Autor: Infoestancos

10 cosas que debes evitar cuando fumes un cigarro premium

Si eres de los recién llegados al mundo de los cigarros premium, quizás aún no conozcas al detalle algunas de las particularidades que pueden estropearte una buena fumada y, con ello, el día. Como no queremos que esto te ocurra, aquí tienes un decálogo de lo que NO DEBES hacer cuando decidas fumar y así puedas disfrutar plenamente de tu cigarro:

  1. NO TE TRAGUES EL HUMO

Esta es la primera máxima del mundo del cigarro: nunca/never/jamais/niemals te tragues el humo. Para apreciar el sabor de un cigarro te bastan las papilas gustativas que tienes en la lengua, no en los pulmones. Es más, tragar el humo de un cigarro puede ocasionarte mareos o malestar en el estómago y, créenos, no te gustará pasar por esa experiencia.

  1. NO FUMES COMPULSIVAMENTE

Como dicen los italianos: Chi va piano va sano e va lontano. Si fumas como los consumidores de cigarrillos, con aspiraciones muy frecuentes y la prisa del conejo de Alicia en el País de las Maravillas, el cigarro se calentará demasiado y se volverá amargo, arruinando la experiencia placentera que estabas buscando. Un consejo: no fumes si no dispones de tiempo suficiente. Y otro extra: deja entre bocanada y bocanada, al menos, 30 segundos.

  1. NO CORTES DEMASIADO EL CIGARRO

La perilla de un cigarro contiene un pegamento vegetal que evita que el cigarro entero se desmonte. Si cortas demasiado el extremo de la perilla, corres el riesgo de que la capa se desbarate y deje al cigarro desnudo solo con capote y tripa. Lo más aconsejable es cortar el cigarro justo por encima de la parte redondeada de la perilla del cigarro. Pero si tienes la misma pericia cortando que Eduardo Manostijeras abrazando, mejor recurre a los cortapuros que disponen de un tope con la medida exacta de corte.

  1. NO USES ENCENDEDOR DE GASOLINA

En este punto puede que nos pongamos bastante quisquillosos, pero no, no nos sirve cualquier llama para encender el cigarro, sólo las limpias de impurezas. Usar un encendedor de gasolina perjudicará desde el inicio el sabor del cigarro, que quedará contaminado por los efluvios de la benzina. Y lo que quieres fumar es tabaco, no petróleo.

  1. NO CORTES POR LA MITAD EL CIGARRO PARA COMPARTIRLO

En la elaboración del cigarro, el master blender crea la liga repartiendo las hojas de tabaco en las diversas partes del cigarro (cabeza, cuerpo y pie) para asegurar una experiencia dinámica en la fumada (de ahí la evolución de sabores por los tres tercios del cigarro). Además, cortar por mitad del cigarro es otra forma de estropear la capa que lo envuelve. Si quieres ser generoso, ¡regala un puro entero!

  1. NO FUERCES EL APAGADO DE TU CIGARRO

Cuando hayas terminado con tu cigarro, simplemente deja que se apague solo, es totalmente autónomo para eso. Si lo intentas apagar como si se tratara de un cigarrillo, chafándolo sobre sí mismo en el cenicero, el desastre está asegurado: se abrirán la capa y el capote destrozando el cigarro y el humo ocupará toda la estancia.

  1. NO PONGAS UN CIGARRO MEDIO CONSUMIDO EN TU HUMIDOR

De la misma forma que no se nos ocurriría guardar las brasas sobrantes de nuestra chimenea en el cajón pensando en poder usarlas otra vez en el futuro, el humidor no es el mejor lugar para conservar ningún cigarro que ya ha sido encendido. Como la ropa, los humidores y los cigarros absorben los aromas, por lo que introducir un cigarro que se fuma parcialmente en el interior de un humidor no sólo contaminará a los demás cigarros almacenados, sino que puede arruinar tu humidor para siempre, impregnándole de un olor a quemado difícil de eliminar.

 

  1. NO GUARDES TUS CIGARROS EN LA NEVERA

La nevera es fantástica para conservar frescas y durante más tiempo las frutas y verduras, pero no para el tabaco, a pesar de ser los tres productos procedentes de cultivar la tierra. Por muy buena que sea tu nevera, olvídalo: nunca cumplirá con las condiciones de temperatura y humedad adecuadas para los cigarros. El humidor es el sitio adecuado siempre.

  1. NO USES UNA CAJA DE CIGARROS COMO HUMIDOR

La misión de una caja de cigarros no es conservarlos frescos, sino presentarlos de forma bonita. Usarla como humidor es otro de los errores frecuentes en los que se incurre siendo un novato.

  1. NO COMPRES CIGARROS DE CONTRABANDO

Comprar tabaco de contrabando te expone a fumar algo que nunca sabrás de dónde viene, ni con qué está hecho, aunque te puedas imaginar sus ganancias a quién van… Además, sé un buen ciudadano y piensa en el perjuicio que causa a los estanqueros que se ganan la vida honradamente.

EL ACOSO Y DERRIBO AL EXPENDEDOR DE TABACO: LA MÁQUINARIA RECAUDATORIA INSACIABLE PARA EL ESTADO

Hace poco más de un mes que el Comisionado se puso a trabajar en su segunda circular del año, sí habéis oído bien, en lo que va de año, y que año, es sólo su segunda circular. Y qué circular, parecía nada, algo que la Ley ya marca, pero que ha revuelto de nuevo al sector, bueno al sector tampoco, a los estanqueros que son los que siempre palman. Aquí podéis leer la noticia que hicimos al respecto de cómo interpretar la circular.

Durante estos últimos 15 días nos han ido llegando noticias de aquí y de allí de inspecciones al respecto de la neutralidad de imagen en las expendedurías por parte de la Guardia Civil a estanqueros solicitando de todo. Que si se tenía documentación de la promoción, que si esa promoción no era válida, que si no se tenían todas, … el estanquero tiene las que le llegan y coloca las que el comercial aprieta, ni más ni menos. Pero eso sí, es el culpable de todo lo malo.

Tenemos información de asociaciones que han solicitado a sus estanqueros sacar cualquier producto del escaparate, de lo que sea. Hasta aquí llega el desconcierto y el miedo (o la ignorancia).

Aquí os dejamos la carta que ha enviado la AMETT a sus asociados referente a las inspecciones que se están recibiendo y su indignación por lo que parece un mero afán recaudatorio más de los muchos a los que uno ya está acostumbrado.


Os dejamos una de las frases que podéis leer en la carta: «Aunque sea algo excepcional, pedimos un poco de colaboración y sentido común a nuestro Organismo Regulador, en lugar de reclamarnos …»

Aquí podéis leer la carta completa.

 

¿Cuál es el horario mínimo de apertura?

Bienvenidos a la guía legal de preguntas y respuestas cortas que te forman y ayudan en tu día a día en el conocimiento global del mundo del expendedor.

Cada cual tiene sus horarios, para eso somos autónomos, pero el Comisionado marca un mínimo de horas en que el estaco debe permanecer abierto. Accede a nuestra sección FAQs Legal y busca la respuesta a ¿Cuál es el horario mínimo de apertura?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

Última MAP, lo que sí se aprobó

De la última reunión de la MAP ya conocemos la negativa al respecto de la subida del premio. No vamos a hablar más de ello ya que creemos que todo el mundo ha podido expresar su opinión, si ha querido hacerlo. Si nunca la Unión se decide a explicar su punto de vista, sus razones,… no dudéis que las publicaremos.

Pero además del tema de pedir o no pedirle al Ministerio que suba el premio hubo otras muchas cosas más tanto o más interesantes y que afectarán enormemente al colectivo de Estancos.

Hay que visualizar que en estas reuniones, que duran horas y horas, cada asociación provincial propone sus temas, sus razonamientos, se discuten y se votan en un orden del día. En esta MAP concretamente se debatieron propuestas muy importantes de cara a la modificación a la Ley 13/98, que pueden cambiar el negocio y la rentabilidad de los estancos según como vaya.

[ads1]Hoy dejaremos a un lado las que No se aprobaron y nos centramos en las que Sí se aprobaron:

  • Se aprobó la propuesta para de reubicación de las expendedurías existentes previa a la convocatoria de nuevas subastas atendiendo a los criterios comerciales, de rentabilidad, de servicio público, de distancias entre expendedurías y de población

Eso quiere decir que los estancos que ya existan se puedan situar en las zonas que no tienen servicio antes de que se convoque una subasta para cubrirlas. Si realmente el objetivo de hacienda fuera garantizar el abastecimiento y el servicio público (no recaudar) eso seria aceptado sin problemas. Hacienda conoce perfectamente la falta de rentabilidad que hoy sufren muchos estancos españoles, meter más estancos sólo agravará el problema. No van a aparecer nuevos fumadores, más bien al contrario. Tiene lógica permitir que los estancos actuales puedan cubrir estás zonas antes de crear de nuevos..

  • También se aprobó la Propuesta de Ampliación del plazo de vigencia de la concesión administrativa de expendeduría (modificación del Art. 4.Cuatro, párrafo tercero y de la Disposición Transitoria Quinta).

En este punto se consideraron dos opciones:

      • Contemplar la modificación de la Ley 13/1998, de 4 de mayo para establecer la vigencia de la concesión administrativa de expendeduría hasta la edad de jubilación del titular; o
      • Posibilidad de establecer en la norma un sistema de prórrogas a la propia concesión administrativa (5,10,15 años, etc.) que permita al expendedor que lo requiera una ampliación de la vigencia de la concesión, previa liquidación de un canon/tasa en el momento de cada “solicitud de prórroga”.
  • Por votación mayoritaria se aprobó la Propuesta para solicitar el Fraccionamiento del Canon Concesional (modificación del Art. 4.Seis).
  • Por último, se aprobó la propuesta de nueva graduación de las sanciones a los expendedores (modificación del Art. 7), que por otro lado es necesaria debido a la trazabilidad (aún no tiene sanciones, así que se modificará sí o sí).
      • Importe económico específico para las sanciones a imponer a los expendedores frente a los importes que puedan establecerse a los Operadores Mayoristas del Mercado ya que, en la actualidad, es más que evidente la desproporción existente en la norma, que equipara los importes de las sanciones económicas que se imponen tanto a los Operadores Mayoristas como a los Expendedores.
      • Reducir y graduar el importe de las sanciones leves y graves impuestas actualmente a los Expendedores de Tabaco y Timbre. Como ya se ha indicado en el apartado anterior, estimamos fundamental que las sanciones leves y graves que se imponen en la actualidad a los expendedores de Tabaco y Timbre, sean graduadas en base al lucro obtenido por parte del expendedor infractor, pero además también reducidas en su importe, puesto que las sanciones vigentes han sido establecidas para castigar en la misma medida tanto a los operadores mayoristas como a los expendedores, cuestión que resulta del todo abusiva al incluir en el mismo nivel la capacidad económica de ambos.


Esto fue lo que acordaron los distintos Presidentes de las asociaciones provinciales de la Unión en relación a la modificación de la Ley que nos regula, pero además  se trataron muchos temas interesantes como por ejemplo: el problema del IVA en régimen general  y Recargo de equivalencia en que se explicaron las gestiones realizadas ante el Ministerio de Hacienda, la situación actual en relación al Cannabis/CBD y el Ministerio de Sanidad, el corte en el suministro de tabaco durante la tramitación de transmisiones mortis causa, el cobro con tarjeta en un PVR… etc. Todas estas cuestiones os las iremos contando en nuestros próximos artículos, aunque si queréis profundizar más en alguna de estas cuestiones tratadas sólo tenéis que preguntar a vuestra asociación provincial que lo conoce de primera mano!!!

Paquetería en estancos, ¿es un buen negocio?

Desde la aprobación por parte del Comisionado Nacional del Mercado de Tabaco de la venta de productos no tabaco en nuestros estancos, nos ha sobrevenido un aluvión de posibilidades comerciales para mejorar nuestra capacidad de atraer nuevos clientes, con más o menos fortuna. Uno de los que parece que está teniendo mayor aceptación es sin lugar a dudas la paquetería. No es nuevo. Hace muchos años que empresas como DHL ya proponían y proponen la posibilidad de hacer de punto de recogida de paquetería a cambio de una pequeña comisión de intermediación. La novedad es que la venta por internet, acelerada por el confinamiento ciudadano y por los nuevos hábitos de compra, se ha disparado y con ello, el reparto a domicilio y/o la recogida de paquetes en puntos concertados con las empresas distribuidoras. La red de estancos es sin duda el mejor partner, el mejor socio que puede disponer una compañía de entrega de paquetería. Los motivos:

    • Capilaridad: llegamos a todos los puntos del territorio nacional.
    • Profesionalidad: acostumbrados a lidiar con toda clase de productos, oficiales o no.
    • Confianza: somos una concesión administrativa del estado.
    • Capacidad comercial: amplios horarios comerciales y limitados días de cierre.
    • Rotación en ventas y clientes,
    • Red habituada a pequeñas comisiones de intermediación sobre la venta de productos y servicios

Un chollo, vamos.

[ads1]Pero… ¿Alguien se ha leído el contrato que firmamos con estas empresas de distribución y paquetería? Grandes acuerdos con grandes corporaciones y con empresas líderes mundiales….pero  ¿Es negocio para todas las partes o solo para ellos?  Eso es otro cantar. En los contratos privados que nos presentan y que obligan a las partes (empresa de distribución y punto de recogida- estanco) nos advierten de que es nuestra responsabilidad como entidad depositante de la paquetería cualquier “menoscabo” de la misma. Es decir, somos responsables y formamos parte de la cadena de distribución del paquete hasta que es recogido por el cliente final. Ningún contrato que nosotros hayamos podido leer, hace referencia a la Ley de Ordenación de Transporte Terrestre que es la ley que regula la actividad de la cual formaremos parte. Tenemos mercancías depositadas en nuestro establecimiento a la espera de ser recogida por el cliente final de la cual desconocemos su valor individual, por paquete, la suma del valor todos ellos -y por tanto el límite de nuestra responsabilidad- , etc. siendo responsables de la custodia de estos bienes confiados. Contratar un seguro para garantizarnos estas contingencias será hoy por hoy inviable por el coste que representa una póliza de operador logístico con el escaso margen que tenemos en esta actividad.

Si estamos decididos a apostar por complementar nuestro negocio con la entrega de paquetería y con el fin de minimizar los riesgos que conlleva el depósito y la gestión de entrega de la paquetería, deberíamos tener en cuenta lo siguiente:

    1. Deberemos incrementar el valor de las existencias del seguro de nuestro estanco e incluir un capital extra que nos garantice en caso de incendio, inundación, robo, etc., el valor de las mercancías depositadas. No tenemos ni idea del valor que tienen y por lo tanto, el límite de nuestra responsabilidad. Seamos generosos con el aumento de capital.
    2. Deberemos incluir también en nuestra póliza de seguro que las mercancías que tenemos en nuestro estanco pueden ser propias o de terceros (mercancía depositada). Si no lo incluimos de forma expresa, no estarán garantizadas.
    3. No tendremos cobertura posible por “errores u omisiones”, entregas erróneas, pérdidas, etc.
    4. Tampoco tenemos la cobertura de rotura de la paquetería en nuestro seguro de comercio.


La ley es muy clara y los contratos que firmamos también. Seremos responsables de la paquetería desde que nos entra por la puerta hasta la entrega al cliente final. Mucha responsabilidad a cambio de una comisión casi simbólica. La remuneración de este negocio se supone que está en la captación de nuevos clientes, en las sinergias que se deberían generar con la entrada de clientes que de otra forma no lo harían.

Una vez analizados pros y contras, se nos antoja difícil respuesta saber si es o no, un buen negocio para un estanco la distribución de la paquetería.

¿Tú qué opinas?

Esperamos vuestra opinión en nuestra encuesta.

¿Sabes qué productos no son autorizados por el Comisionado?

Bienvenidos a la guía legal de preguntas y respuestas cortas que te forman y ayudan en tu día a día en el conocimiento global del mundo del expendedor.

Ya sabemos que la declaración responsable nos permite comunicarle al Comisionado que vamos a vender un nuevo producto en nuestra expendeduría, pero siempre tenemos el temor de si nos lo van a rechazar. Accede a nuestra sección FAQs Legal y busca la respuesta a ¿Qué productos o servicios no se autorizan?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

Segunda ola del Covid y segundo canal en riesgo.

Sin tiempo aún de recuperarnos ni sanitaria ni económica ni emocionalmente del primer embate del COVID de esta primavera, sin darnos cuenta, ya estamos inmersos en una segunda ola, la de otoño, que según anuncian y parecen coincidir la mayoría de los expertos será más dañina que la primera. Las competencias en sanidad al estar traspasadas a las comunidades autónomas, serán estas las que tomen y ajusten las medidas más oportunas y eficaces para combatir la pandemia. Por tanto, se prevé un futuro dispar para los estancos en función de donde se encuentren, de su comunidad autónoma, de su capacidad sanitaria, de su densidad de población, de sus ratios de transmisión, etc. Nos esperan unos meses de máxima incertidumbre, de cambios de criterio y de limitaciones sociales, hasta que por fin seamos capaces de encontrar una vacuna para frenar esa transmisión comunitaria que tanto daño nos está haciendo.

No vamos a entrar a valorar la controvertida actuación de políticos y dirigentes durante estos meses, la historia se encargará de hacerlo. Lo que sí sabemos a ciencia cierta es que una de las medidas que siempre está y estará encima de la mesa es el cierre de bares y restaurantes como posibles causantes de focos de transmisión. Los motivos son claros:

  • Retirada de la mascarilla para comer, beber, hablar, fumar, etc…
  • Las distancias se acortan considerablemente.
  • La ingesta de alcohol.
  • Permeabilidad de las “burbujas” o de entornos personales estables.

Y si los bares y los restaurantes cierran, eso sí nos afecta a muchos de nosotros que tenemos máquinas expendedoras en muchos de ellos. Hemos de estar preparados para esos cierres súbitos e intentar dejar nuestras máquinas vacías de tabaco y cambio, dejar la puerta abierta de la máquina, etc., tal y como ya explicábamos en un artículo anterior Link. Los estancos ya lo hemos vivido, somos un servicio esencial. Estemos muy atentos y preparémonos para su posible cierre temporal que si no se puede acceder al interior del local en el que se encuentra la máquina, esta no puede vender.

Esta vez, que no nos coja por sorpresa.

Los estanqueros exigen una subida de comisiones

En nuestra última encuesta de INFOESTANCOS con más de 1.000 votos para conocer la opinión de los estanqueros sobre la necesidad de aumentar el premio del 8,5% sobre las labores de tabaco, un apabullante 94% está a favor de solicitar un incremento contra un 6% que preferiría dejarlo como está. Un 58% piensa que ya era hora y un 36 % lo ve imprescindible para la viabilidad del sector. La opinión mayoritaria del estanquero es clara y no admite dudas.

Por eso no entendemos que en la última MAP de la Unión de asociaciones de estanqueros de España, reunidos todos los representantes de las asociaciones provinciales se acordó la NO petición de un posible incremento del premio para el estanquero, tal y como ya os explicábamos en nuestro artículo anterior link.

Esta posición de nuestros representantes es cuando menos desconcertante, o la Unión explica el porqué de su posición en este asunto, o no somos capaces de entender nada. Si hay algún motivo oculto o que nosotros no alcanzamos a adivinar, que se nos cuente y explique con detalle.

[ads1]La opinión de los estanqueros sobre la necesidad de un incremento del premio no admite dudas…

¿Hay alguien ahí?

Adjuntamos algunas de las respuestas que nos habéis hecho llegar por email o WhatsApp:

  • El hecho de ni siquiera solicitar un aumento del premio ya me parece una tomadura de pelo a los que estamos detrás del mostrador, y me pregunto como han llegado a esa conclusión, han hecho una encuesta para saber nuestra opinión? O cómo han llegado a la misma?
  • He pedido explicaciones de porqué votó en contra de solicitar un aumento del premio a mi asociación, pero a pesar de haber pasado más de ocho horas de mi petición, solo he recibido silencio.
  • Es increíble, deben ir muy sobrados …
  • Flipante, como siempre nos quedamos fuera de todo.
  • De verdad …. son unos …
  • Bueno, es increíble. Ni siquiera nuestros representantes pelean por lo nuestro. Un conformismo total. Desde luego a mí nadie me pidió mi opinión, pero dudo muchísimo que los estanqueros se nieguen a ganar más.

Esto es solo un pequeño ejemplo de algunas opiniones, las que se han salido de tono, que las entendemos, nos parece que no hace falta publicarlas, aunque son la mayoría.

¿Sabes cuánto tiempo le queda a tu concesión?

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Ya sabemos que muchas de las concesiones en España tienen caducidad, pero ¿cuándo acaba la tuya?. Accede a nuestra sección FAQs Legal y busca la respuesta a ¿Cuánto tiempo le queda a mi concesión?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

¿Por qué utilizar un sistema de gestión de efectivo como CashGuard?

Ya han pasado casi siete meses desde que se decretase el estado de alarma, y lo que vamos teniendo más claro cada día es que esta situación se alargará una buena temporada hasta que dispongamos de una vacuna científica y experimentalmente efectiva.

Una de las conclusiones que hemos sacado de esta crisis sanitaria, es que la mayoría de los comercios no estaban preparados para un cambio de modelo de negocio. Muchos aún no disponen de un TPV o un programa de gestión de ventas. Éstos son elementos básicos para poder gestionar el stock, tener unos informes verídicos de los productos más vendidos, las horas de mayor afluencia, etc.

Y con las crisis, llegó la caída de las ventas, y por lo tanto,  la hora de reducir costes, analizar pérdidas (tanto de tiempos como económicas) y empezar a tomar cartas en el asunto. Para ello, los sistemas de gestión de efectivo CashGuard Premium son el mejor aliado.

[ads1]Se trata de un sistema totalmente cerrado en el cual una vez que se realiza el proceso de pago/cobro, el dinero no está accesible desde el exterior para nadie, ni empleados, ni clientes, y mucho más importante, ni para los ladrones (que por desgracia se pusieron las pilas sin importar la situación que estamos viviendo). Con CashGuard, además, la caja está cuadrada al céntimo las 24 horas del día, eliminando los eternos tiempos de los arqueos de caja. Y, por si fuera poco, el propietario o encargado con permisos puede consultar la información del volumen de caja en cualquier momento, desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Desde Telsystem hemos decidido ponérselo fácil a aquellos que deseen dejar de manejar el efectivo de su negocio y quieran empezar a gestionarlo de una manera más controlada y organizada.

Durante este mes de octubre podrán encontrar el CashGuard Premium 4C por:

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MyBlu se desmarca de la Circular del Comisionado sobre neutralidad de imagen

Ha llegado a nuestras manos una carta muy interesante firmada por MyBlu en la que se desmarcan de la Circular del Comisionado alegando que simplemente no son fabricantes de tabaco.

Es cierto que Ley 13/1998 en su artículo 7, habla de las sanciones (esas de los 12 mil hasta los 120 mil euros) por tener en el estanco discriminación entre marcas o fabricantes y también de la imagen exterior del estanco como tal. Básicamente lo que se recuerda es la neutralidad de la imagen. Esto ya lo explicamos en nuestro anterior artículo que podéis leer aquí.

Si queremos ser más rigurosos, leemos la ley según reza el apartado 7.3.2 b:

  1. b) La discriminación por los expendedores en vitrinas o escaparates de productos, marcas o fabricantes, así como la identificación externa mediante logotipos, rótulos o elementos identificativos de fabricantes, marquistas o distribuidores concretos y la publicidad en el exterior del establecimiento de sus marcas o productos.

Y es en este punto en el que MyBlu interpreta que la prohibición atañe a la publicidad de cualquier producto o marca (de tabaco o no), comercializada por un fabricante de tabaco español.

Dicho lo anterior, MyBlu Spain, SL, como comercializadora de los cigarrillos electrónicos Blu propiedad de una empresa holandesa, NO queda afecta a la Ley 13/1998 por la publicidad que los expendedores pongan en los escaparates o puertas de los establecimientos. Y añade que MyBlu Spain no es fabricante, ni importador, ni marquista, ni distribuidor de productos de tabaco y por lo tanto los expendedores no están cometiendo la infracción mencionada en el apartado descrito de la ley en su punto “b”.

Aquí podéis ver las capturas que nos han llegado de la carta.

Déjanos tu opinión:

La Unión aprueba NO subir el premio

Finalmente, la Unión ha decidido no solicitar el aumento del premio. Aunque parezca inverosímil, la propuesta que se ha valorado dentro de la segunda parte de la reunión de la MAP ha sido rechazada por la inmensa mayoría de las provincias.

Sólo seis provincias han votado a favor de solicitarle al Ministerio un aumento del premio del 8.5%, 24 han votado en contra (han votado no: Álava, Albacete, Almería, Asturias, Badajoz, Palencia, Barcelona, Cádiz, Castellón, Córdoba, Gerona, granada, Huelva, Guipúzcoa, Lérida, Málaga, Murcia, Navarra, Palencia, la Rioja, Soria, Valencia, Valladolid y Vizcaya) y 7 se han abstenido de un total de 37. Una mayoría absolutísima de los representantes de las asociaciones provinciales ha decidido votar contra solicitar el aumento. Buenas razones deben tener. Muy buenas. En todo caso ya podemos adelantaros que la modificación prevista de la Ley del Tabaco NO incluirá ninguna subida de comisiones y premios porque entiendo que, si los estanqueros no la piden, nadie va a darla.

Para mi lo peor es que la inmensa mayoría de los estanqueros de España no se ha enterado de nada. Pero de nada. Reunión de pastores, ovejas muertas. Alguna asociación provincial de estas que votaron que No querían pedir la subida del premio, ¿ha consultado a sus asociados sobre el tema? Aún más… ¿alguna de vuestras asociaciones ha informado que este tema iba a discutirse?, ¿en qué se basa el presidente de una asociación provincial para votar que no?, ¿En su propio criterio?, ¿lo consulta sólo a su junta? ,¿Considera que la opinión de los estanqueros, incluidos sus socios, es irrelevante? Este es un sector muy raro. Hoy 37 personas que representan a unas asociaciones provinciales han decidido no pedir que se aumenten los premios y los estanqueros se quedarán con su 8.5% (si no se lo bajan) y muchos no llegarán a saber porqué. Que cosas…

¿Cómo consigo una Lotería en mi estanco?

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Soys muchos los que os interesáis por añadir el negocio de loterías en el estanco. Accede a nuestra sección FAQs Legal ¿Cómo consigo una Lotería en mi estanco?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

 

Comisionado: sálvese quien pueda

Nos quedamos sin firma

Esto no funciona. Alguien tiene que decirlo. Los expedientes se acumulan meses y meses en el Comisionado, batiendo récords mundiales, sin que se sepa nada de ellos. Y las pocas noticias que nos llegan de esta sección, la que lleva lo de los Estancos en el Comisionado, son alarmantes.

La nueva coordinadora de la sección que lleva lo de los Estancos Dña. Carmen Maceiras García cesa. Nos habrá durado bien poco. Cómo su antecesor D. Álvaro Navas, que en cuanto vio el percal…

Carmen Maceiras se incorporó a finales del 2019. En diciembre de 2019 anunciábamos su incorporación y bien parece que no pasará de septiembre.

Unos nueve meses habrá aguantado en su cargo la responsable del Área de Coordinación, Seguimiento y Gestión del Mercado en el Comisionado para el Mercado de Tabacos.

Lo sentimos por todos aquellos que tienen pendientes cambios de nombre, emplazamiento o lo que sea solicitado al Organismo, nos quedamos sin firma. Porque sí, esta señora es la que firma.

[ads1]Ahora que tenemos expedientes que han superado los nueve meses de tramitación, parece que vamos hacia el parto de la burra, y que ha quedado claro que eso de los tres meses de la Carta de Servicios era definitivamente una broma, esta era la que faltaba. Muy bien.

Los estanqueros que se han quedado atrapados en el Organismo están negros. Os imagináis estar esperando la resolución a un cambio de emplazamiento enviado en… ¡Febrero! Así estamos.

Nadie se queja…me dicen. Al Comisionado desde luego que no. Los estanqueros viven bajo el yugo de los doce mil euros. Es lo que hay. Cómo no hay quejas, algunos en los cielos deben pensar que no hay problemas. Se me hace difícil de imaginar porque la falta endémica de personal en determinadas áreas o el hecho de que la gente nueva que entra dure menos que un caramelo a la puerta de un colegio, es un muy muy fácil de ver.

Y al final quien lo sufre son los estanqueros. Todas estas movidas del Comisionado nos afectan y mucho. Es un poco descorazonador y muy significativo ver lo poco que dura determinada gente en el cargo, en este organismo. ¿Sálvese quien pueda o el último que cierre a puerta?.

 

1 año de trazabilidad

Hoy hace un año que entro en vigor en nuestro país la obligación de trazar todo el tabaco que movemos en nuestro estanco según la Orden HAC/1365/2018, de 12 de diciembre, por la que se aprobaban las normas técnicas relativas a la trazabilidad y las medidas de seguridad de los productos del tabaco, en desarrollo de los artículos 21 y 22 del Real Decreto 579/2017, de 9 de junio, por el que se regulan determinados aspectos relativos a la fabricación, presentación y comercialización de los productos del tabaco y los productos relacionados. Y todo ello, como transposición de la directiva europea 2014/40/UE.

En resumen, una normativa europea de 2014 que España se tiró 4 años en trasponer, fuimos los últimos, y entonces claro todos a correr que no llegábamos. Aunque muchas asociaciones y estanqueros solicitaran un prorroga en la entrada en vigor de la trazabilidad, porque después de casi cinco años la querían implementar en 3 meses, no se les hizo ni caso y llego la fecha: 1 de octubre de 2019.

[ads1]Y en seguida los problemas y la improvisación. Problemas con las entregas de la SGS. Problemas con el cobro de los dispositivos, en muchos casos abonados con anterioridad, cuando nos habían prometido que no tendríamos que adelantar nada. Problemas con el email que se debía responder para estar de alta en la fabrica de la moneda para poder dar de alta a los PVR. Luego problemas porque faltaban los códigos de proveedor. Problemas con el cambio de expendeduría en un PVR, con lo que nadie pensó, y que generó innumerables quejas.

Inspecciones por parte de la SGS. Se empezó a trazar sin que todas las precintas estuvieran preparadas con el código. Errores en los repositorios. …

No podemos enumerar todos los problemas que generó la implantación de la trazabilidad entre las más de 13.000 expendedurías que existen en España. Vaya que lo del 1 de octubre fue casi un milagro, porque, aunque muchos estanqueros no empezaron hasta unos días después, la mayoría sí lo hizo.

Pero algo sí podemos asegurar, el trabajo ha aumentado sin que se note beneficio alguno.

Ahora ya solo falta que aparezca la ley donde se enumeren las sanciones y sus importes según el incumplimiento. Ya la están redactando. A rezar toca.

SUBASTA para 2021, ¿nueva Ley? ¿Qué dice la Unión?

En las últimas semanas hemos intentado resumir El Plan de Objetivos para el 2020 que publicó el pasado mes de abril la Subsecretaría de Hacienda. También os contamos que el calendario que preveía Hacienda para su plan se ha aplazado a causa de la pandemia del Covid-19 y, como todo proceso de reforma de una ley, será un proceso largo donde se deberá empezar consultando los colectivos afectados y terminar con la aprobación de la norma final en las Cortes. El calendario preveía que los trámites se iniciaran el primer trimestre de 2020 y finalmente parece ser que será en el último, pero esto da igual porque el hecho es que la reforma ya está en marcha.

El primer paso por lo tanto es la consulta pública. Conversaciones entre las Asociaciones más representativas y el Ministerio. En nuestro caso la asociación más representativa es la Unión de Estanqueros y antes de ir a hablar con el Ministerio, convocó una Mesa de Asociaciones (MAP) donde asociaciones presentaron sus propuestas.

[ads1]Finalmente la MAP aprobó plantear las siguientes cuestiones:

    • Ampliación de la duración de las concesiones o establecimiento de un sistema de renovación.
    • Fraccionamiento del pago del canon.
    • Incremento del margen en un punto porcentual (al 9,5 y 10% respectivamente).
    • Reducción y nueva graduación de las sanciones.

Tened en mente que son propuestas de reforma de la ley y no del reglamento, esto vendrá después, y por lo tanto se centran en algunas premisas básicas. Quedaron por tanto, en estudio algunas propuestas que se regulan en el reglamento. Por ejemplo, la UP de Lleida solicita la modificación del actual sistema de PVR de manera que los puntos de gestión delegada pasen a ser una mera extensión del estanco.

Convocatoria de una subasta para crear nuevos estancos

Este proceso de reforma parece ser que acabará con una convocatoria de subasta de nuevas licencias. Actualmente la ley establece que si el Ministerio quiere crear nuevos estancos, fijará la zona donde los quiere, publicará la convocatoria en el BOE y a ver quién da más. Evidentemente para participar en la subasta deben tener los requisitos para ser estanquero: nacionalidad de la UE, no tener deudas con Hacienda ni seguridad social, no tener antecedentes …, pero se ha acabado el sistema en que se podía conseguir un estanco gratis, en un concurso, sólo por tener el mejor local, como había sido desde 1998.

¿Cuántos pondrán? ¿Dónde? Todo esto aún no se sabe. Es el final de un proceso que aún no ha comenzado. Tenemos que estar atentos. Atentos a vuestras asociaciones que son las que estarán en la negociación. Lo que tenemos es únicamente lo que dice el Plan de objetivos:

Lo que ellos llaman «reordenación de la red«, que es la subasta, se hace para mantener y mejorar la prestación del servicio en determinadas zonas que, debido a los cambios demográficos requieren nuevos estancos »

Es cierto, objetivamente, hay zonas o barrios que han quedado desabastecidos o poblaciones que, por causa del crecimiento demográfico han triplicado la población y hay los mismos estancos. Pero la mayoría de esta población que se ha movido, se ha ido de algún otro lugar donde quizás hay un estanco con problemas de rentabilidad. Por eso la propuesta aprobada por las asociaciones y que llevará la Unión de Estanqueros a la negociación es: que previamente al concurso se dejen reubicar las expendedurías ya existentes para cubrir estas zonas.

Todo esto acaba de empezar y somos un colectivo muy pacífico y obediente, pero hay que estar al acecho porque en estas mesas se juega nuestro pan de cada día.

¿Conoces la nueva Shisha DUMANJI? French Premium Tobacco

Hoy os traemos una novedad de la manos de TREXPER, que todos conocéis por ser uno de los más grandes importadores de Shisha de España, con marcas como TABOO en su portfolio, y que ahora nos presenta DUMAJI, el French Premium Tobacco.

Gracias a todos por vuestra colaboración. INFOESTANCOS al servicio del estanquero.

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Podéis enviarnos vuestras ideas, críticas o consultas a través de nuestro WhatsApp 603 107 339 o por correo electrónico info@infoestancos.es

 

 

¿Son legales las pantallas LED?

Bienvenidos a la guía legal de preguntas y respuestas cortas que te forman y ayudan en tu día a día en el conocimiento global del mundo del expendedor.

Con la última circular del Comisionado hay muchas dudas respecto de la neutralidad del estanco frente a las marcas. Accede a nuestra sección FAQs Legal ¿Son legales las pantallas LED?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

IQOS, el reconocimiento de los expertos

Importantísima decisión para todo el sector

Mientras que aquí el Ministerio de Sanidad anda empeñado en que todas las formas de fumar son iguales y lucha por imponerles el mismo trato, las autoridades sanitarias de Estados Unidos autorizaron en Julio la comercialización de un dispositivo de tabaco calentado, IQOS, como “producto de tabaco de riesgo modificado”. Os lo cantábamos en una noticia en Julio que podéis leer aquí.

Esta decisión es muy importante ya que el criterio de la FDA (Food and Drug Administration) marca un criterio que tiene gran influencia a nivel mundial y que muchos otros países pueden seguir. Esperemos que también influya en España, donde ya se ha iniciado un proceso de modificación legislativa que puede afectar a los productos de riesgo modificado, ya que los recambios que utiliza el IQOS son tabaco y están sujetos al monopolio. La apuesta de Phillip Morris es a la fecha la que más nos conviene.

Esta decisión abrirá el camino en muchos otros países y es que en el último meeting sobre la reducción del daño en tabaquismo, que tuvo lugar el pasado 10 de septiembre en Sofía (Bulgaria) y en el que debatieron expertos de nivel mundial (aquí podéis ver la lista de ponentes) se habló mucho sobre este tema y los expertos destacaron las grandes ventajas que tienen los sistemas de riego modificado como IQOS respecto del consumo de tabaco de combustión, y destacaron que: “En comparación con aquellos que van a seguir fumando, los niveles sustancias dañinas en el aerosol de los productos de calentamiento de tabaco se reducen de media en un 95% en comparación con el humo del cigarrillo. Los niveles de las 12 sustancias tóxicas asociadas con las enfermedades cardiovasculares se reducen de media en un 93% […] la reducción de las sustancias tóxicas para el sistema cardiovascular tiene un impacto en el futuro de estos pacientes”. Otra de las valoraciones que se realizaron fue que “La exposición reducida a las sustancias dañinas también beneficia a los que están expuestos de manera pasiva al aerosol de un producto de calentamiento de tabaco en comparación con el humo ambiental del tabaco.

Como decíamos, la decisión de la FDA confirma que IQOS es un producto completamente distinto al cigarrillo tradicional y que debería, por lo tanto, recibir un tratamiento distinto.

Este organismo ha determinado que la evidencia científica disponible demuestra que el IQOS puede repercutir en beneficio de la salud de la población. Ha quedado demostrado que cambiar completamente de los cigarrillos convencionales al sistema IQOS reduce considerablemente la exposición a sustancias químicas potencialmente dañinas para la salud

La lucha de Philip Morris por obtener este reconocimiento de la más importante administración de salud pública del mundo no empezó ayer… Philip Morris presentó la solicitud de “producto de tabaco de riesgo modificado” ante la FDA en diciembre de 2016.

El proceso de “investigación y comprobación” americano se ha prolongado durante más de 30 meses en los que Philip Morris ha colaborado plenamente con las autoridades sanitarias estadounidenses para facilitar toda la evidencia científica disponible respecto a IQOS.

 

Nueva circular del Comisionado: como interpretarla

El 17 de septiembre el COMISIONADO publico una Circular, la 2/2020 en que recuerda a los estanqueros su DEBER DE GARANTIZAR LA NEUTRALIDAD DE LA IMAGEN EXTERNA DE LAS EXPENDEDURÍAS.

Esta circular ha creado polémica porque se ha venido a interpretar que prohíbe anunciar los otros servicios que se dan (lotería, prensa, artículos regalo…) en los rótulos de la fachada.

La interpretación de las circulares del comisionado son como interpretar el oráculo de Delfos, la circular 1/19 también sobre neutralidad, provocó cuatro páginas de aclaraciones.  Pero vamos a ello que alguien tiene que hacerlo…

[ads1]¿Qué significa esto de la neutralidad de la imagen externa?

La neutralidad de la red significa que a los estanqueros nos da, nos tiene que dar lo mismo, vender un producto u otro. No tenemos preferencias. No tenemos tratos con las marcas. No podemos recibir premios o comisiones de las marcas que pudieran hacer alterar nuestra posición de neutralidad, que nos pudiera llevar a promocionar una determinada marca.

Ahora os lo explicamos mejor, que si te equivocas son 12.000€ de sanción.

 

La nicotina a los estancos. Sanidad prohibirá la venta por Internet

¡Por fin buenas noticias!

El MINISTERIO DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD ha publicado su ANTEPROYECTO DE LEY para modificar LA LEY 28/2005, DE MEDIDAS SANITARIAS FRENTE AL TABAQUISMO.

Es solo un anteproyecto. Aún le queda camino para convertirse en ley. Pero al final caerá esa breva. ¡Sí señor!

Los vapers y cigarrillos electrónicos deberán venderse de manera personal y sólo en estancos y tiendas especializadas. Os reproducimos el articulo:

Artículo 10 bis. Limitaciones a la venta y suministro de dispositivos susceptibles de liberación de nicotina y envases de recarga.

      1. Solo cabe la venta de dispositivos susceptibles de liberación de nicotina y envases de recarga en expendedurías y tiendas especializadas quedando, en todo caso, prohibida la venta a distancia o a través de los servicios de la sociedad de la información.


Pero el proyecto de ley recoge algunas otras novedades que podrían ser ley en nada y que os explicamos a continuación:

La prohibición de fumar en terrazas y espacios abiertos es una chorrada

En la encuesta de principios de setiembre publicada en este medio sobre la prohibición de fumar en bares y terrazas, la opinión mayoritaria del colectivo con más del 80% es que la nueva medida de prohibir fumar en terrazas y espacios abiertos es una ocurrencia más de nuestra clase política. Se buscan culpables para justificar la transmisión comunitaria del coronavirus y, el tabaco siempre está en el cajón de sastre para sacarlo en el momento oportuno, como de procesión en Semana Santa y, señalarlo como responsable de alguna cosa, también de esto. Una prohibición única en la UE y en el mundo occidental que sin duda traerá cola. Porque señores políticos… ¿esta drástica medida está basada en criterios sanitarios y científicos, o es simplemente hacer alguna cosa para que no se diga que no estamos haciendo nada? No hemos visto ni escuchado a ningún científico, virólogo ni epidemiólogo decir nada al respecto hasta que una comunidad autónoma prohibiera fumar en espacios abiertos, de un día para otro. Y claro, otras muchas fueron detrás, no vaya a ser que tengan razón….

[ads1]Parece una medida fruto del miedo y la frustración más que otra cosa. A la defensiva. No es de extrañar que con esta clase de dirigentes que toman este tipo de decisiones de cara a la galería, justificando su poltrona y su sueldo, seamos el país de la UE con una mayor transmisión del coronavirus. Siempre será más barato para las arcas públicas prohibir, que invertir en pruebas PCR, rastreadores y otras medidas efectivas.  Si no, ¿cómo explican ustedes que seamos el único país del mundo que ha tomado esta medida?

Señores políticos, se lo pedimos desde el colectivo del tabaco, por favor…déjense de chorradas.

Un humilde estanquero de Málaga.

¿Es obligatorio el rótulo?

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La pregunta es clara, la respuesta puede parecerlo. Accede a nuestra sección FAQs Legal ¿Es obligatorio el rótulo?

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El Plan de Hacienda: subasta de nuevos estancos

3000 nuevos estancos para 2021

Hoy entramos en harina, llegamos al tercero de los objetivos que se ha marcado Hacienda para cambiar el mercado de tabaco en su “Plan de objetivos de la Subsecretaria de Hacienda 2020” que es…

Este objetivo va a afectar a muchos de vosotros, así que atentos.

Pero antes queremos recordaros los dos objetivos sobre los que ya hemos hablado en los siguientes enlaces:

TERCERO: REORDENACIÓN DE LA RED DE EXPENDEDURIAS (CONCURSO)
Se ve que después de efectuar un análisis de la situación de la red y de su distribución geográfica… y teniendo en cuenta que desde 2003 no se han creado nuevos estancos (último concurso es de 2003..) y que hay zonas urbanas con necesidad (desabastecidas)…

 

El plan de Hacienda: regular las promociones

Siguiendo con la saga de analizar y resumir el nuevo “Plan de objetivos de la Subsecretaria de Hacienda 2020” hoy analizamos el segundo objetivo de los 8 que contiene el plan.

En las entregas anteriores os explicamos ya el primer objetivo, que no era otro nada menos que una nueva Ley reguladora del Mercado de Tabacos.

Hoy vamos por el segundo.

EL SEGUNDO OBJETIVO: NUEVAS CIRCULARES Y RESOLUCIONES DEL CMT

Lo explicamos. El Comisionado tiene capacidad normativa, pero la usa muy escasamente. El ministerio pretende que la ejercite y que se ponga las pilas. Eso quiere decir que al Comisionado se le encarga que regule lo siguiente:
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  1. REGULACIÓN DE LAS PROMOCIONES PARA ASEGURAR SU NEUTRALIDAD y el cumplimiento de los requisitos legales. A ver si finalmente se pone un poco de orden y se acaban las promociones indefinidas o continuadas. Y la segunda queja de los estanqueros: Las promociones no llegan a todos los estancos de la zona designada lo cual consideran discriminatorio.

Algunas promociones llevan productos que ellos venden y eso daña sus recaudaciones.

 

Promoción web: VYPE ePen 3 a sólo 0,99€

La semana pasada nos llegaba por parte de un estanquero una carta quejándose de la promoción que BAT tenía en su web regalando (bueno, casi) el VYPE mientras que los estanqueréos tenéis que comprarlo mucho más caro, y le parecía un despropósito por parte de la compañía y una falta de respecto al canal estanco.

Puestos en contacto con BAT nos han explicado en qué consiste la campaña, sus objetivos y los buenos resultados a corto plazo que ha tenido la misma promoción en otros países de nuestro entoro.

Os dejamos los dos escritos íntegros, el de nuestro compañero estanquero y el de BAT para que podáis opinar:

AVISO PARA NAVEGANTES

No vaya a ser que alguno no se dé por informado y pierda el rumbo.

Resulta que vuelve a ocurrir, si una vez más, y ya van algunas… Resulta que una compañía tabaquera de nivel internacional vuelve a sacar una promoción directa al publico vía online que es un torpedo en la línea de flotación de nuestros establecimientos y nosotros mientras tanto a ver qué viento sopla.

Bueno al lío, resulta que esta semana nos hemos encontrado que dicha compañía , llamada BAT para mas señas, ha lanzado una promoción en su página web de uno de sus productos de riesgo reducido, VYPE en concreto, en la cual venden dicho dispositivo al increíble precio de 0,99 euros, si, si, no es un error, (mirad la foto adjunta), y dónde está el problema preguntaréis, bien pues el problema está en que dicha compañía nos ha suministrado a todos nosotros dicho producto (el mismo) a un precio de coste de 11,56 € más IVA y nos ha recomendado un precio de venta de 19,99 €, si tal cual, ósea yo me pregunto que pretende BAT de nosotros?, o que engañemos a nuestra clientela directamente, porque es como yo me sentiría si voy a un estanco compro dicho producto y luego me entero que en la página web del fabricante prácticamente lo regalan o bien que dejemos de vender dicho producto y sus respectivas cargas (que también regala alguna en dicha página web), porque con esa promoción ya me diréis.

[ads1]Yo como no soy adivino, es una de las cosas que nos falta a los estanqueros, y no sé  qué pretende BAT he decido optar por esta segunda opción y he retirado de la venta tanto el dispositivo como las recargas del mismo, y no voy a escuchar explicaciones de parte de la compañía porque ya tendrán bien estudiado y preparado el discurso cuando alguno de nosotros se ponga “pesaito” con este tema.

Como compañía internacional creo que tiene todo el derecho del mundo a realizar todas aquellas promociones que estime oportuno así como utilizar canales de venta online que maximicen su beneficio, ahora bien, ese derecho es directamente proporcional al que tenemos nosotros de defender nuestras tiendas físicas así como dejar de vender aquellos productos que disminuyen nuestra rentabilidad y no colaborar con aquellas empresas que optan por otros canales de venta, siempre y  cuando la ley lo permita, y éste es uno de esos casos.

Muchos diréis, “tanto revuelo para un producto que no se está vendiendo tanto”, bien pues ahí es donde voy, no es tanto el daño que nos pueda ocasionar dicha promoción u otras que vendrán, sino el hecho que deberíamos marcar unas líneas rojas de las cuales no deberíamos movernos en nuestra relación comercial con las compañías, hemos de hacer valer nuestro sector, nuestras peculiaridades y nuestras características como red comercial única y que nos valoren como tal.

Todos recordaréis un producto que “no se vendía mucho”, y que se le ocurrió la brillante idea de regalar un librito de papel en cada producto, a nadie le afectaba mucho económicamente entonces, ahora bien que analice la situación ahora y verá qué resultado tiene en su cuenta de explotación esta “brillante” idea que tuvo esta compañía hace años y que, como no, casi todas las otras compañías copiaron a posteriori. Pues bien esto es más de lo mismo, si no triunfa esta promoción, pasará desapercibida, ahora como tenga éxito: ¿Cuánto tardarán el resto de compañías en hacer lo mismo? ¿a quién beneficia y a quien perjudican estas promociones?¿cuál y cómo será la siguiente?.

En fin, voy a arriar velas a ver si cambia la dirección del viento…

Seguidamente adjuntamos la carta respuesta que nos hace llegar BAT para que podáis valorar su razonamiento en el lanzamiento de esta campaña que han denominado VYPE CRAZY WEEK.

NOTA: el PVPR del starter kit antiguo era de 19,99€ (dispositivo+ 2 recargas). Ahora el PVPR del starter kit es 9,99€ y el del dispositivo solo es de 4,99€

NAVEGAMOS JUNTOS

Desde BAT queremos aprovechar este canal para explicar cuál ha sido el motivo de la campaña “Crazy Week” que BAT lanzó en su portal de comercio electrónico entre el 4 y el 14 de septiembre, por el que se ofrecía en cantidad limitada el dispositivo Vype ePen3, sin recargas, a un precio de 0,99€, mientras que en el estanco se comercializa a un precio de 4,99€. 

El objetivo de esta promoción pensamos que es claro para cualquier estanco, dado el carácter emprendedor y la visión de negocio de este canal, así como el buen entendimiento de la dificultad que supone atraer a nuevos consumidores en el difícil entorno del Covid19. Este no es otro que incrementar la base de nuevos clientes que, después de adquirir su dispositivo, van a comprar al estanco sus recargas. El Covid19 ha reducido la prueba de producto en el punto de venta tradicional, lo que hace necesario explotar todos los canales disponibles para ampliar la base de clientes y garantizar ventas futuras de recargas. Cada vez hay más gente que compra a través del ordenador/teléfono y creemos que el estanco debe apoyarse en este hecho para seguir creciendo.

BAT piensa que cuantas más personas tengan un dispositivo, más recargas se venderán en los estancos y consecuentemente mayor será la rentabilidad para todos. En la categoría de vapeo, como sucede en muchas otras, el interés y el beneficio no residen tanto en la venta de dispositivos, sino en sus recargas. Desde hace tiempo los estancos nos llevan pidiendo que adoptemos medidas para desarrollar más la categoría de vapeo y para ello es imprescindible elevar el número de dispositivos en el mercado a través de todos los medios disponibles.

Decidimos hacer esta promoción en España por los buenos resultados que se obtuvieron en los estancos de Italia con una iniciativa idéntica. Como se puede ver en el gráfico, la promoción que se inició en la semana 27 se tradujo en un récord de venta de recargas en estancos, duplicando las ventas. Este incremento se mantiene en el tiempo una vez terminada la promoción (línea roja), sin que el canal de comercio electrónico redujera el negocio al canal estanco, sino todo lo contrario.

Confiamos en que, al igual que ocurrió en Italia, esta promoción se traduzca en un incremento sustancial de las ventas de recargas en el estanco, y sea beneficiosa tanto para BAT como para el estanco, ya que con ese objetivo se diseñó.

Cómo disfrutar de tus cigarros en casa – #yofumoencasa

La pandemia por coronavirus que está azotando en todo el mundo, y especialmente en España, ha hecho tambalear los espacios seguros de nuestras ciudades, conminando a todos los ciudadanos a cumplir con medidas sanitarias extraordinarias que ayuden a frenar su expansión. Entre ellas, recientemente se ha aprobado la más polémica y que afecta directamente al sector del tabaco: la prohibición de fumar en la vía pública, incluyendo las terrazas de los bares, cuando no se pueda respetar una distancia interpersonal mínima de dos metros.

Por mucho que esta medida nos duela como aficionados, debemos apelar a nuestra responsabilidad civil y acatar esta nueva normativa, dadas las circunstancias excepcionales, y hasta que estas desaparezcan. Que lo harán. O eso, al menos, esperamos.

Todo ello nos obliga a buscar alternativas caseras para seguir disfrutando de nuestra pasión, al menos hasta que los tiempos mejoren. En este artículo, queremos orientaros sobre qué aspectos hay que tener en cuenta para fumar cigarros en el propio hogar, ya que, hasta nueva orden, es el único lugar donde podemos saborear nuestros tesoros tabaqueros con la garantía de comodidad y seguridad.

 

01 – CREA TU PROPIO RINCÓN DEL FUMADOR

Generalmente, esto es necesario cuando compartes vivienda con amigos o pareja que no comparte tu afición. Ya sabemos que la convivencia es un arma de doble filo y hay que saber negociar hasta alcanzar un acuerdo con el que ambas partes estén satisfechas. No es necesario emular a la Guerra de los Rose para asignar, de toda la casa, un espacio exclusivo para tu disfrute tabaquero.
El despacho, un balcón o incluso esa habitación de los trastos puede ser tu puerta de escape del mundo para dar rienda suelta a tu pasión. Cuida este rincón como si fuera una extensión de tu cuerpo, decóralo a tu manera para que te haga la vista más agradable, y deja que te arrope en esos momentos vitales mientras disfrutas de la experiencia tabaquera. Tu espacio, tu momento.

02 – PLANIFICA TUS TIEMPOS DE DISFRUTE

Un cigarro se saborea mejor cuando le dedicas el tiempo que necesita. No te dejes embaucar por el conejo blanco de Alicia, que se pasaba todo el cuento sufriendo («Ay, Dios. ¡Que voy a llegar tarde!»), porque en este País de las Maravillas del Tabaco, no parar de mirar la hora en el reloj es contraproducente, cuando no, un síntoma inequívoco de que ese cigarro no es el alma gemela que te complementa.

Los cigarros perfectos son los que te hacen perder la noción del tiempo, como si estuvieras por primera vez enamorado, y con ellos aprecias la importancia de darle la (casi) exclusividad de tu compañía. Evita interrupciones no deseadas en tu rincón del fumador avisando con antelación de los momentos elegidos para tu disfrute, y negocia, si es necesario, las franjas horarias a las que dedicar según qué actividades. Tu momento, tu espacio.

03 – HAZTE CON UN SISTEMA PARA ELIMINAR EL OLOR DEL TABACO

A los no fumadores normalmente les molesta que el humo de un cigarro sea el protagonista en su espacio nasal y colonice todas las esquinas de la casa (nota para incrédulos: a algunos fumadores de cigarros también les pasa). Afrontar este problema con éxito es condición sine qua non para que la relación con nuestro conviviente perdure.

[ads1]Soluciones perfectas no existen, pero algunas se aproximan. Orear la casa siempre es recomendable, pero es un método con limitaciones (choca con la climatización deseada del lugar y necesita de largo tiempo, y trabajos de limpieza complementarios, para que haga efecto).

Por otro lado, el uso de ambientadores es, a la larga, una paliza olfativa, porque sólo camuflan el olor que no nos gusta con otro más potente, por lo que no conseguimos el objetivo de partida que es un ambiente inodoro. Para eliminar el olor del tabaco, en el mercado podemos encontrar de sistemas realmente potentes y efectivos, con rangos de alcance y precio que se adaptan a todos los espacios y bolsillos de los aficionados.

Entre los más demandados y útiles se encuentran: lámparas catalíticas, extractores de humo, purificadores de aire y ozonizadores. Puedes preguntarle a tu estanquero cuál es el mejor en tu caso particular.

04 – SÁCALE PARTIDO A TU JARDÍN / TERRAZA / BALCÓN

Lamentablemente, no todo el mundo tiene una casa que cuenta con un rincón al aire libre, ya sea en forma de balcón, de terraza o de jardín. Pero si eres de los afortunados, no dudes en apropiarte de este pequeño pedazo de cielo en la tierra y sacarle el mayor provecho para disfrutar de tus cigarros preferidos.

Lo único que puede destrozar el privilegio de fumar en estos espacios son las condiciones climatológicas desfavorables (mucho calor, mucho frío, viento, lluvia… o vecinos escandalosos). Por lo demás, es el lugar perfecto para ahorrarte los consejos del punto tres de este artículo.

05 – SI TODO LO ANTERIOR FALLA… ¡REBÉLATE!

Sabemos por Murphy y su famosa ley que todo lo que puede fallar, ten por seguro que acabará haciéndolo. En ese caso, contempla opciones radicales, pero igualmente efectivas, tales como el divorcio, vigente en España desde 1981, cuando sientas que tu cigarro es más satisfactorio que tu pareja; emanciparte de tus amigos de piso, cuando el olor de sus zapatos siga sin tener restricciones legales sanitarias ni tasas a la altura de tus cigarros; o el exilio a países donde fumar no sea temido ni tenido como el fuego del demonio. En todo caso, recuerda que hay otros infiernos, pero están en este.

 

El tabaco de liar se dispara. La crisis que viene.

Las últimas estadísticas publicadas por el Comisionado para el Mercado de Tabacos (JULIO 2020) nos muestran una fuerte subida en las ventas del tabaco de liar y el de pipa. La subida es además en todas las provincias con alguna excepción puntual debido a su gran caída de ventas como por ejemplo en Baleares.

Os adjuntamos las ventas por provincias que podéis consultar pinchando aquí.

El tabaco de liar se consolidó con la última crisis inmobiliaria. Desde entonces tenemos marcas y gramajes de todo tipo. Está claro que el fumador lo considera una forma más económica de fumar, aunque sea porque acaba liando unos cigarrillos tan finos que apenas contienen tabaco.

¿Afecta eso a nuestras cajas diarias? Algunos consideran que los márgenes del papel y los filtros compensan sobradamente la menor venta de tabaco. Ya podría ser, dependerá supongo de donde estés y a cuanto puedas venderlo.

El problema es que algunas marcas regalan el papel y entonces la compensación se pierde. En general esta es una de las quejas más recurrentes del sector. El estanquero vive estas promociones como algo que lesiona directamente a su bolsillo. Y sobre todo no acaba de entender que puedan ser infinitas. Aquí hay algo que falla.

Lo que está claro es que la subida del tabaco de liar es un indicador de crisis. La gente que llevaba unos años volviendo a la comodidad de las cajetillas, se tirará nuevamente al de liar.

Lo del aumento del de pipa, tiene teorías varias. La que no acabo de ver es que los fumadores de pipa hayan aumentado sus consumos. Dicen que los hay que consiguen “hacerlo liáble”. De eso sabéis más vosotros, ahí os lo dejo ya que es el que más ha subido en todas las provincias (excepto en Baleares como mencionamos al principio), llegando a incrementos de casi el 70%.

Nos preparamos para las crisis que viene. Más tabaco de liar y de pipa, más hurtos, menos márgenes, menos cajetillas, más problemas con los bancos… buenas alarmas, buenos seguros y a cruzar los dedos.

El plan de Hacienda: nueva ley del tabaco. Parte II

En la primera parte os informábamos de que Hacienda tiene para 2020, un gran plan para los estancos que puede cambiarlo todo y nos comprometíamos a resumiros los 8 OBJETIVOS del Ministerio.

Nos quedamos en el primer objetivo de Hacienda:

PRIMER OBJETIVO: NUEVA LEY DEL MERCADO DE TABACOS.

¿Cómo va a ir esto?

Una Ley es una ley. Se aprueba por las Cortes. No es un decretazo. Antes de llegar al parlamento para su discusión y votación debe seguirse un proceso legal de consultas e información previa. Esto es muy importante porque en ese proceso previo es dónde se produce la “consulta pública con asociaciones”. Ahí está la primera oportunidad del colectivo de opinar, pedir y tratar de convencer al ministerio. Allí va la primera y no la podemos dejar pasar.

¿Cuándo será esto?

La consulta pública previa estaba prevista para el Primer Trimestre de 2020. No fue. En el segundo lógicamente tampoco. Alarmados estábamos todos.

¿Será en el tercero? Pues eso parece. La Unión, que guste o no, es la asociación representativa, ya anda preparando sus propuestas. En la próxima MAP (Mesa de Asociaciones Provinciales) todas las provincias están llamadas a hacer sus aportaciones. ¡Supongo que serán muchas! Esta es, como hemos visto, la Ley que nos regula la vida, por eso no deja de extrañar un poco que este proceso no haya trascendido y que la mayoría de los estanqueros no estén al tanto de una reforma donde se juegan su futuro.

 

El plan de Hacienda: nueva ley del tabaco. Parte I

La mayoría del colectivo ni se ha enterado.

Y los que lo habían pillado, con el tremendo lio del COVID19, el confinamiento, el desconfinamiento, la nueva normalidad y estas vacaciones raras que hemos tenido, ya se han despistado…

Pero Hacienda tiene para 2020 un gran plan para los estancos, ¡un plan que puede cambiarlo todo!

No es ninguna teoría rara. El plan está publicado, se llama “Plan de objetivos de la Subsecretaría de Hacienda 2020 y en su página 197 empieza un capitulito de 18 páginas que nos puede cambiar la vida (más adelante os lo dejo para descargar).

No exagero. El capítulo se llama MEMORIA DEL PLAN DE OBJETIVOS PARA EL COMISIONADO PARA EL MERCADO DE TABACOS PARA EL EJERCICIO 2020.

¿Qué objetivos? ¿Qué persiguen? ¿Cómo, cuándo, dónde?

Como es largo y difícil de descifrar, os he hecho un resumen. Estos señores se han marcado 8 OBJETIVOS. ¡OCHO! A cuál más importante.

El primero, para empezar a lo grande es:

PRIMER OBJETIVO: NUEVA LEY DEL MERCADO DE TABACOS.

Hacienda considera que nuestra Ley reguladora 13/98 tiene que actualizarse. ¡Miedo me das!

Entendámonos. Esta ley es la que establece si un PVR puede comprar en los tres más cercanos y a qué distancias tienen que estar los Estancos y cuanto te va a durar la licencia y como transmitir la expendeduría o cambiarla de sitio, y a cuanto te sale la sanción por no marcar la casilla de gestión delegada, … es decir, TODO lo que se refiere a Estancos y PVRs. TODO.

¿Puedo vender cigarros (puros) a un PVR no asignado?

Inauguramos temporada con vuestras preguntas y nuestras respuestas de la sección FAQs que tantos de vosotros consultáis.

La pregunta de hoy nos la habéis realizado en diferentes ocasiones y hoy os traemos su respuesta que puedes leer en nuestra sección FAQs Legal ¿Puedo vender cigarros (puros) a un PVR no asignado?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

Las ventas se recuperan, el turismo no.

Julio fue el primer mes sin confinamiento. Se abrieron las fronteras. Abrió el segundo canal. ¿Cómo repercutió esto en las ventas globales de tabaco?

Lenta recuperación de las ventas nacionales

Las últimas estadísticas publicadas por el Comisionado para el mercado de Tabacos (JULIO 2020) nos muestran que, pese a que la mayoría de las provincias sigue en negativo, las ventas empiezan a recuperarse. Hemos caído, pero hemos caído menos. Del -7.22% acumulado hasta Junio, pasamos al -5.99%.

Pero evidentemente el pastel está muy mal repartido.

Se hunden las provincias turísticas

Aquellas provincias con mayor dependencia del turismo están en cifras catastróficas. Destaca Baleares con una bajada de más del 30%. Le siguen aún con bajadas en doble dígito las provincias costeras de la Comunidad Valenciana y Málaga (- 10.9%). Casi alcanzando el 10% Girona y Tarragona (-9.80%).

En definitiva, gran parte de los 83 millones de turistas que nos visitan cada año no han venido. Las estimaciones optimistas dicen que este año hemos “perdido unos 54 millones de turistas”. Si nos faltan 54 millones de compradores, básicamente concentrados en alguna semana de verano y en algún lugar de costa, bien se ha de notar. Lo realmente grave es lo mal repartido que ha caído el premio. Baleares y las costas mediterráneas están sufriendo lo indecible y alguien tendría que empezar a pensar como echarles un cable.

Las fronteras: El Contrabando vuelve con fuerza

Hay dos provincias cuyos datos deberían llevar al Gobierno a una profunda reflexión:

Sevilla que en junio con Gibraltar cerradito incrementa un 14.85% sus ventas respecto el pasado año, ya sólo las incrementa un 1.14%

Cádiz que subía un espectacular +20.52% después del cierre de la verja cae a +5.60%

Parece que el contrabando es el único sector que ya está en plena recuperación

¡En un par de meses estaremos como estábamos!

Y yo me pregunto: ¿Esta España para regalar estas millonadas en impuestos especiales? ¿hay algo que no sepamos?

El efecto francés empieza a notarse

La apertura de la frontera francesa por otro lado ha permitido a algunas provincias empezar a recuperarse o cuando menos atenuar la subida. Recordemos que antes de todo este desastre del COVID19, habían llevado a las provincias fronterizas a un aumento de ventas, hasta marzo 2020 de más del 12%. (Los altísimos impuestos franceses han puesto el precio de la cajetilla al doble del precio español). En marzo de 2020 Girona subía un 8,09%, Lleida un 7,14%, Guipúzcoa un 4,48%, Navarra un 3,82% y Huesca un 2,30%. Ahora todas ellas andan en números negativos. Pero parece que empiezan a recuperarse.

Aquí os dejamos el listado de ventas totales en Euros por provincia a julio de este año comprado con julio del año pasado:

 

¿No has recibido el cánon? ¡Reclámalo ya! o lo pagarás con recargo

Este año durante el mes de julio muchos expendedores recibieron por email un link que, con certificado digital, permitía descargarse el cánon concesional de su carpeta ciudadana.

Tal como anunció el Comisionado, durante el mes de agosto se enviaron por el método tradicional de correo certificado aquellos cánones que no habían sido descargados telemáticamente. A día de hoy ya se han enviado todos.

Pero como pasa cada año, a muchos tampoco les ha llegado por esta vía, errores de dirección, correos equivocados… siempre hay incidencias. Pero si no se paga ahora, se os cobrará vía Hacienda con el recargo del 20%. ¡Y no estamos para regalar nada!

La Unión de Estanqueros ha trasladado esta cuestión al organismo y han abierto dos vías para que aquellos que no lo hayáis recibido, lo reclaméis y podáis pagarlo dentro del plazo.

  1. Por vía telemática mediante el siguiente enlace: https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do

Cosas a tener en cuenta:

    • Hay que tener certificado o DNI electrónico, o sistema Cl@ve para poder entrar. (si no tenéis certificado acordaros de la guía de PMI que explica cómo obtener el certificado Cl@ve).
    • Cuando os salga el campo «Organismo destinatario» del formulario es: Comisionado para el Mercado de Tabacos.
  1. Para los que aún no están tan informatizados también hay una opción: El titular de la expendeduría puede mandar un correo electrónico con sus datos e indicando que no ha recibido el Canon Concesional del año 2020 a la siguiente dirección: expendedurias.cmt@cmtabacos.hacienda.gob.es

JTI nombra nuevo Director

Guilherme Silva ha sido nombrado nuevo director general de JTI en Iberia (de los mercados de España, Portugal, Andorra y Gibraltar). Como ya os comentamos cuando se publicaron los rankings, la compañía japonesa JTI (Japan Tobacco International) es la tabaquera que más creció en España gracias a las marcas Winston y Camel que comercializa en todo el mundo excepto en el mercado estadounidense, y ahora con esta apuesta quiere alcanzar su récord en cuota de mercado (25,2%).

Guilherme, o Gui como le gusta que le llamen, substituye a Tom Osborne, quien a partir de ahora se encargará del mercado ruso.  El Sr. Silva lleva más de 15 años en JTI. Su último cargo era en la sede central en Suiza como vicepresidente de Marketing y Ventas para la región de Europa Occidental desde 2018.

Gui Silva manifestó su motivación ante el nuevo reto que se une al desafío que supone la pandemia del COVID19 y su compromiso con la industria española con estas palabras:

“Llego muy motivado y con la misma ilusión y entrega que cuando abandoné Brasil para iniciar mi carrera internacional dentro de la compañía. La pandemia mundial que estamos viviendo en la actualidad marcará, sin duda, el desarrollo de nuestro sector en los próximos meses. JTI siempre ha mostrado su compromiso con los mercados de Iberia. A lo largo de los años hemos invertido en innovación, hemos apostado por el empleo de calidad y hemos apoyado la industria local a través de nuestra fábrica de Tenerife, que es el mayor centro de producción de tabaco en España, y los sucesivos acuerdos de compra de hoja de tabaco cultivado en Extremadura. Ahora no va a ser diferente. Tenemos las cosas claras, queremos ser parte de la recuperación. Por ello, es importante que, en materia de imposición fiscal, el Gobierno aplique una fórmula equilibrada que permita asegurar la recaudación y proteger a la industria legítima del comercio ilícito y que contribuya a que los menores no accedan a los productos de tabaco.»

¿Se puede fumar en la calle y en las terrazas?

El lio del verano.

Todo empezó con un ACUERDO DEL CONSEJO INTERTERRITORAL DEL SISTEMA NACIONAL el pasado día 14 de AGOSTO. Un acuerdo que claramente no prohibía fumar en la calle ni en las terrazas, pero ya des del primer día fue mal interpretado por muchos medios que no sabemos, si por afán de “titular de verano” o simple pereza de leerse el acuerdo, publicaron que se prohibía. Este acuerdo que podéis leer con vuestros propios ojos pinchando aquí, en su letra G punto 11 que es el que habla de esto, dice:

G) Consumo de tabaco y asimilados:
11) No se podrá fumar en la vía pública o en espacios al aire libre cuando no se pueda respetar una distancia mínima interpersonal de, al menos, 1,5 metros. Esta limitación será aplicable también para el uso de cualquier otro dispositivo de inhalación de tabaco, pipas de agua, cachimbas o asimilados.

Por lo tanto, SEGÚN EL ACUERDO, SÍ se puede fumar en la vía pública o en espacios al aire libre (lo cual incluye terrazas) cuando se esté a más de un metro y medio de distancia de la gente.

Ahora bien, este es un acuerdo de mínimos que no es propiamente legislación. La legislación la tiene que promulgar cada comunidad ajustándose a los mínimos fijados en el acuerdo. Las normativas serán pues autonómicas y pueden ser muy diversas según donde estéis.

Hemos ido conociendo la normativa a medida que cada comunidad la ha publicado. La mayoría han seguido el texto del acuerdo sin agravarlo. En estos casos No estaría prohibido fumar en terrazas y vía pública respetando la distancia de dos metros. Todo ello, con los problemas interpretativos que uno quiera. Si la mesa vecina está a dos metros podríamos fumar, pero ¿y si bebemos acompañados? ¿Y si vamos acompañados por convivientes? ¿Podemos tranquilamente fumarnos un pitillo con nuestra mujer o marido en la misma mesa? ¿Tenemos mayor peligro de contagio que el hecho de yacer juntos?

No obstante, la pasión prohibicionista se ha tomado el virus como una gran oportunidad de colarla. Algunas autonomías y consejeros/as de sanidad militantes, han ido más allá del acuerdo intentando implementar una prohibición total. Y en seguida la tuvimos porque en Madrid un señor Juez dejó sentado que la normativa comunitaria, de hecho, ninguna normativa puede restringir los derechos fundamentales reconocidos en la constitución si no se declara, y aprueba por el Congreso, previamente un estado excepcional como el estado de alarma que lo permita excepcional y temporalmente.

El tema parecería claro y resuelto, pero lo del respeto de los derechos fundamentales no es una cosa que esté muy de moda estos días y alguna comunidad no se ha dado por aludida. Islas Baleares, que ya se destacó prohibiendo el uso de las máquinas de vending en bares durante las fases iniciales del confinamiento ha decidido, por ejemplo, que todo esto de los derechos no va con ellos y ha prohibido fumar en la vía pública. Supongo, espero, que acabará en el juzgado porque lo que de verdad asusta de todo esto es que nos van a colar una prohibición de fumar en las terrazas por la puerta de atrás. Se irá el COVID y se quedará la prohibición. Que me lo conozco.

Ojo avizor señores y señoras. Ni un paso atrás. La prohibición de fumar en la vía pública es un paso de gigante para el prohibicionismo. No se puede fumar en el trabajo, ni en el bar, ni en la terraza, ni en la vía pública, … ya sólo quedará tu casa y ya veremos. Miedo me da.

 

Las reglas de nuestra marca

Todos los estancos estamos legalmente obligados a seguir la imagen corporativa de la Red de Expendedurías del Estado.

El rótulo donde deberá figurar la palabra TABACOS (o bien TABACS, TABAKOAK) y el número de expendeduría del municipio, en el caso de las ordinarias, con la «T» de tabaco (que antes era de tabacalera) dentro de la hoja de tabaco.

La banderola con la T de tabaco siempre y cuando la legislación municipal de paisaje urbano no lo prohiba. Todo ello en los colores oficiales rojo y amarillo. Pantone 202 y 136.

La imagen corporativa no es solo una obligacion legal si no que es interés de todos. Los estancos, como las modernas franquicias, se benefician de esta imagen única que el ciudadano tiene interiorizada. Imagen única, igual a imagen de marca.

 

 

 

Vacaciones en Agosto para preparar el septiembre.

INFOESTANCOS bajará un poco el ritmo en Agosto.

El año ha sido muy intenso y hay que descansar un poco y cargar pilas porque este septiembre va a ser la bomba, os estamos preparando un infoestancos aún más profesional. Como os explicábamos en nuestra noticia del 1 de julio, hemos estado a vuestro lado durante toda la pandemia, informando sin pausa de lo que importaba al sector, sacrificando domingos con los análisis de los BOE que iban apareciendo casi por sorpresa. Pero al final todo tiene su recompensa, y estamos muy orgullosos de poderlo haber hecho, porque tenemos el medio ideal y las personas que lo han hecho posible junto a vosotros, los estanqueros, que no habéis parado de enviarnos vuestras preocupaciones, las soluciones que ibais encontrando, … miles de emails, miles y miles de WhatsApp, y cientos de miles de lecturas de nuestras noticias, en fin, agradeceros la confianza.

Vaya, que poder compartir vuestras preocupaciones durante este año ha sido lo más. Y lo que más nos enorgullece, a diario entráis en nuestra Área Profesional para leer el contenido exclusivo para estanqueros, porque lo escribimos para vosotros y así nos lo agradecéis, gracias!!! Porque la información es poder y en infoestancos te la regalamos.

Unas vacaciones merecidas para todos.  (Las merecemos todos, incluso los que no las haréis). Estad atentos a la pantalla! Nos vemos a la vuelta.

 

Comisionado: entre la dejadez y la veguenza.

Infoestancos es un amplificador de vuestras voces, de vuestros problemas y reivindicaciones, de vuestras quejas, … de todos vosotros. Y queremos seguir con nuestro cometido porque es nuestro leitmotiv, vuestra confianza.

Hoy os traemos la carta de un estanquero, que por motivos propios prefiere quedar en el anonimato, pero que refleja una opinión, aunque no siempre merecida, sí muy extendida sobre el Comisionado. A ver que os parece:

Desde hace ya unos meses que el Comisionado para el Mercado de Tabacos, desde el inicio de esta dichosa pandemia, está bajo mínimos. Desde hace ya muchos meses están pendientes de autorizaciones por cambios de emplazamiento, titularidad,… y toda clase de tramites fundamentales para cientos de personas que decidieron cambiar de ubicación para mejorar su volumen de facturación, adquirir una nueva licencia o hacer una transmisión de la propiedad de la misma. Alquileres de locales, obras de adecuación, instalaciones en seguridad,… todo parado a la espera de su autorización. Inversiones y endeudamiento de muchas familias que han apostado por el estanco como negocio de futuro. Retraso de meses  con el argumento principal del teletrabajo para su irrisorio rendimiento. Que suerte tienen ustedes, señores del comisionado, que pueden estar en sus casas mientras los estanqueros están dando la cara, un día tras otro, abriendo sus negocios, atendiendo a sus clientes, arriesgando sus vidas y la de sus familias. ¿Ustedes son conscientes del daño económico que suponen sus eternos retrasos? Imagino que no, que no lo son.

Uno de los indicadores más evidentes del nivel de desarrollo de una sociedad sin duda es el trato que el estado y sus estructuras de control y gestión, otorgan a sus ciudadanos. Una estructura pública, sea cual sea, debe tener como objetivo y finalidad el servicio al ciudadano que es el que las paga con sus impuestos y espera que las estructuras de gestión públicas y los funcionarios que las regentan, administran y representan, lo hagan con lealtad, objetividad y vocación de servicio público. Cuando los papeles se intercambian, cuando la gestión pública se convierte en un actor que entorpece, ralentiza y toma decisiones arbitrarias sobre el trabajo de los ciudadanos sin importarle las consecuencias de sus decisiones, o en este caso, de las NO decisiones sin mayores consecuencias, con una impunidad y una prepotencia impropia de una sociedad moderna, es que a este país le falta mucho por recorrer. Este talante en la gestión pública recuerda otros tiempos y otros lugares.

Entendemos que estén ustedes en sus casas, no se preocupen, los estanqueros y la sociedad  civil trabaja todos los días en la economía real para que todas estas estructuras a las que ustedes pertenecen puedan existir. Pero no olviden nunca una cosa, ustedes trabajan para administrar y gestionar los recursos públicos, que son de todos. Son ustedes los que deben mostrar como mínimo, en estos momentos tan difíciles para todos, un mínimo de empatía, de arrimar el hombro con la ciudadanía. Si no lo hacen, si se van de vacaciones con todo ese trabajo pendiente sin mirar atrás, ni siquiera de reojo, allá ustedes. Nosotros seguiremos luchando, cada uno desde su trinchera. Por todos, también por ustedes.

PVR, vacaciones y trazabilidad

Ya hemos recordado en otras ocasiones que para cerrar el estanco por vacaciones hay que solicitar autorización al Comisionado. El artículo 47.5 del RD 1199/1999 explica que el Comisionado autorizará este cierre siempre que no se afecte al Servicio público y el cierre no exceda los 30 días naturales continuados o quince alternos cada año.

Por esta razón, en la solicitud de cierre por vacaciones figuran los 2 estancos vecinos más cercanos que darán el suministro y las fechas exactas en que se estará cerrado.

Pero ¿qué pasa si estando nosotros de vacaciones, nuestro PVR necesita suministrarse de tabaco? y ¿Qué pasa con su trazabilidad?

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La tecnología que se impone en pandemia

El 2020 ha sido, hasta la fecha, un año sin precedentes. Crisis sanitaria, confinamiento, cierre de empresas y negocios…todo provocado por el ya por desgracia famoso COVID-19. Y ahora la “nueva normalidad”, a la cual nos hemos visto obligados a adaptarnos todos. Y para sumarle un punto más de tensión, los ladrones decidieron aprovechar el desconcierto para aumentar su actividad delictiva en estancos y otros negocios que permanecieron abiertos prestando servicios a la ciudadanía.

Hoy queremos descubriros el nuevo sistema de gestión de efectivo Cashguard Premium fabricado por Strongpoint que está completamente adaptado a Strator y Bitronic, y que seguro que su precio no va a ser un problema si estáis decididos a mejorar vuestra gestión monetaria en el estanco, y es que Telsystem, empresa muy presente en nuestro sector, quiere ofreceros la tecnología más puntera para la gestión del punto de venta. Porque estar a vuestro lado en estos tiempos difíciles hay que demostrarlo como ellos hacen. Aquí tenéis un resumen de sus ventajas más destacadas.

Entre las características del cajón inteligente de cobro Cashguard Premium destacamos:

  • Sistema totalmente cerrado sin posibilidad de acceder al efectivo sin permisos definidos.
  • Anclaje/incorporación al mostrador/mueble de su estanco para una mayor seguridad.
  • Caja cuadrada al céntimo las 24 horas, evitando así largos y tediosos arqueos.
  • Software de gestión para controlar la información del volumen y las operaciones diarias al instante desde cualquier dispositivo móvil o PC con conexión a internet.
  • 100 % integrado con los principales programas de gestión de ventas en estancos como Strator o Bitronic.
  • Detección de billetes falsos incorporado.
  • Eliminación de la pérdida desconocida de dinero (descuadres, robo interno…).
  • Reducción del valor de las primas de seguro al rebajar el índice de riesgo.
  • Posibilidad de configuración del sistema: autopago (cliente), cobro normal (dependiente) o mixto.

Con la opción de renting tecnológico, podrás disfrutar de uno de estos sistemas de gestión de efectivo con mantenimiento incluido desde tan sólo 6 €/día.

Si deseas recibir más información sin ningún tipo de compromiso, no dudes en ponerse en contacto con nosotros:

¿Puedo hacer publicidad de mi estanco en redes sociales?

Seguimos con vuestras preguntas y nuestras respuestas de la sección FAQs que tanto éxito está teniendo entre todos vosotros. ¡A nosotros también nos gusta!

Cada día es mas normal tener un perfil en facebook, Instagram, Twitter, .., y la pregunta de hoy tiene una respuesta clara que puedes leer en nuestra sección FAQs Legal ¿Puedo hacer publicidad de mi estanco en redes sociales?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

La nueva Ley del tabaco y la representatividad

Desde 1998 el sector de los estancos viene regulado por el marco normativo que creó la Ley 13/98 y su posterior reglamento. Todo el funcionamiento, derechos y obligaciones de los estancos está regulado allí; desde el 8,5% de premio que cobramos hasta los cambios de emplazamiento, desde las infracciones y multas hasta los puntos de venta con recargo, desde el cierre por vacaciones hasta el sistema de creación de nuevas licencias, … todo lo que os ha pasado en los últimos 22 años tiene su origen en esta ley de 1998.

Empiezo por ahí porque a veces no nos damos cuenta de la trascendencia de las cosas.

El gobierno ya anunció su intención de reformar la Ley que en esta veintena de años ha quedado obsoleta. Abrir una de estas leyes, es como abrir la caja de Pandora. Supone abrir un debate entre la idea que pueden tener los técnicos del Ministerio y los sectores afectados a quienes se debe consultar dentro del procedimiento. ¿Y quienes son los afectados? Fabricantes (marquistas), distribuidores (Logista, Comet, …), estanqueros y puntos de venta con recargo. Toda la cadena. Tal como está montado el sistema español, el gobierno, el ministerio, dialogará con estos sectores a través de sus representantes. Podemos imaginar que las marcas y Logista se representarán a si mismas, pero ¿quien representa a los estanqueros?

¿Quién hablará, presentará propuestas o discutirá los borradores, presentará alegaciones, se reunirá con partidos políticos, … en nombre de los estanqueros?

Como los sindicatos hablan en nombre de los trabajadores y las patronales en nombre de las empresas, la UNION DE ASOCIACIONES PROVINCIALES DE ESTANQUEROS DE ESPAÑA representa de manera oficial (legalmente) a los estanqueros. En estos años hemos visto que en el colectivo hay gente muy critica con las asociaciones y gremios y en especial con la Unión. No voy a entrar a discutir si llevan o no razón, que seguro que mucha la llevan, pero el sistema está montado así y para bien o para mal, si las asociaciones no son representativas (como los sindicatos) es básicamente culpa nuestra. Todos los estanqueros pueden asociarse a sus asociaciones provinciales, todos los asociados pueden presentarse a presidente, todos pueden votar. Los presidentes que eligen al presidente de la Unión, los elegimos nosotros. Este es el sistema. Si la mayoría opta por no estar asociado, deja estas decisiones en manos de unos pocos. Quien calla otorga. Y después a protestar enérgicamente, a llenar las redes sociales de improperios (y verdades como puños también) pero ya no sirve de nada. Ya hemos perdido la mano. Los que creen que no funciona bien deberían entrar y no salir. Al final sólo cuenta la voz de los que están dentro. Los demás gritan desde la calle, pero no se les oye. Los muros del sistema son muy gruesos. No, esto no es una crítica, es una descripción de lo pasa. Simplemente.

Volveremos de vacaciones y se iniciará un proceso que marcará nuestro futuro para los próximos veinticinco años. Posiblemente la Unión gestionará este proceso con su clásica filosofía de “trabajar calladamente en favor del colectivo” que al final, como pasó en el estado de alarma, se traduce en una falta total de transparencia sobre las propuestas que se presentan y discuten, los objetivos que se persiguen o los trabajos que se realizan. Suponemos que tampoco esta vez se informará al colectivo, ni mucho menos se le consultará, pero como bien está si bien acaba, le deseamos a la UNIÓN la mejor de las suertes, en sus manos estamos.

 

Cuidado!!! vuelven los robos con fuerza.

Se venía venir. Ya lo íbamos advirtiendo en artículos anteriores. Un súbito incremento del paro, una economía en caída libre, miles de familias sin ningún ingreso, y ahora como novedad, la cara tapada con mascarilla con la consiguiente sensación de impunidad… nos encontramos en la antesala de la tormenta perfecta. Vamos a analizar para que sirven y para que no, cada uno de los sistemas de seguridad y autoprotección que tenemos en nuestros estancos por tipología de delitos: alunizajes, abrelatas y butrones. Vamos a ver cómo podemos hacer frente a todos ellos.

Alunizajes, abrelatas y butrones.

Estos 3 tipos de robos son los grandes enemigos de nuestros estancos. Nuestras instalaciones de seguridad, alarmas, puertas, … deberían tener como finalidad evitar que tengan éxito cualquiera de estas acciones . Cada grupo o banda de delincuentes normalmente está especializada en un sistema de robo y solo trabaja con ese. De los 3 sistemas no están repartidos por igual. El número 1 de las formas de robo es el famoso “abrelatas” o corte de la persiana. Es el clásico sistema de robo que viene dado por la baja calidad del cerramiento metálico ondulado del cual disponen un altísimo número de estancos. Los alunizajes por el contrario, si bien es un viejo conocido sistema universal de asalto, era hasta hace pocos años un forma residual, casi anecdótica de robo en nuestros establecimientos. Por el contrario, en estos últimos tiempos, desde finales del 2014 y todo el año 2015, tuvimos un incremento importantísimo de esta alocada y destructiva forma de robo, y este 2020 ha comenzado de la misma manera. El butrón por el contrario, ha sido hasta ahora un tipo de robo ni tan llamativo ni espectacular, que nunca ha contado con un gran número de robos en relación al global de incidencias. Esto le hace pasar más desapercibido, pero quizá por eso, ahora mismo pude que sea el más dañino. Muchos de los grandes robos en estancos, con un gran botín, tienen origen en un butrón.  Vamos a analizar estos tres sistemas,  vamos a ver cómo prevenirlos, y que sistemas de seguridad son los adecuados para cada tipo de robo con fuerza.

Alunizajes

Es el sistema menos profesional,  el más espectacular y el más aparatoso de todos. Este sistema consiste en empotrar un vehículo contra nuestras puertas, accesos, escaparates, etc.  de nuestros establecimiento, para a continuación colarse por el hueco producido por el desplazamiento de los cierres o cerramientos. Bueno, esa es la intención inicial, que por suerte no siempre consiguen. En ocasiones, son tantos los destrozos ocasionados, que los propios cerramientos, escaparates, mobiliario, etc.  Impiden el acceso a la propia tienda para llevarse la mercancía,  objetivo de esta espectacular maniobra, abandonando el lugar a toda prisa. Eso sí, nos dejan un desolador paisaje y unos cuantiosos desperfectos.  Este tipo de robo nos obliga a actualizar las pólizas de seguro que  tenemos contratadas en la actualidad. Si en las otras dos formas de robo (abrelatas y butrón) los desperfectos suponen una pequeña parte del importe global del delito, en el caso de un alunizaje es todo lo contrario. Tenemos que revisar nuestro seguro y si tenemos un capital asegurado de 900, 1500 ó 3000 € para la partida de desperfectos por robo deberíamos incrementarla como mínimo a 10.000 €. Todas las pólizas de seguro  que se contratan en seguroparaestancos.com tienen un capital de 20.000 € para esta partida.

Los sistemas de seguridad para prevenir un alunizaje son:

  • Pivotes anti alunizaje. Si nuestro estanco se encuentra en una esquina, está frente a una zona de carga o descarga, en un paso de peatones, o en definitiva, donde un vehículo pueda tener acceso directo, aun teniendo que maniobrar, es absolutamente conveniente la instalación de pivotes. También pueden servir como pilonas, unas jardineras de piedra o algún tipo de mobiliario urbano resistente a los impactos. Cuidado con las pilonas que nos instalan en ayuntamientos y que creemos que cumplen esta función. En ocasiones tan solo están pensadas para impedir el estacionamiento de vehículos o para diferenciar el paso de los peatones y no para recibir el impacto de un vehículo.
  • Puerta metálica ondulada + puerta de ballesta. La instalación de una segunda puerta que complemente a la primera, si bien no hará la función de unos pivotes anti alunizaje, pero nos ayudará a aguantar mejor los cerramientos en caso de impacto por un vehículo.

Abrelatas

Este sistema es el más utilizado, sobre todo porque se realiza sobre las puertas metálicas onduladas que disponen la mayoría de establecimientos comerciales y un buen número de estancos.  Se trata de un sistema que se lleva a cabo con un corte horizontal en la puerta metálica ondulada, con una herramienta fabricada a tal efecto que hace las funciones y que parece un abrelatas, de ahí su popular nombre. Se realiza el corte entre las lamas y se abre tirando de ella hacia afuera o enrollándola sobre si misma. La facilidad con que se rompen este tipo de puerta viene dada por el material de la puerta, que es como si fuera latón, como una lata de conservas. Se abre tal cual. Este sistema es el que más daño ha hecho en estos últimos 25 años. Hemos de tener definitivamente claro que una puerta metálica ondulada no es un cerramiento adecuado para un estanco. El motivo es evidente. Si almacenamos y custodiamos una mercancía tan valiosa como el tabaco, y tenemos como cerramiento una puerta tan fácil de cortar, la combinación es muy peligrosa.

Los sistemas de seguridad para prevenir un robo por el sistema de abrelatas son:

  • Puertas de seguridad o autoblocantes. Con la instalación de una persiana exterior de seguridad o autoblocante, no hay posibilidad de realizar el corte con el sistema del abrelatas. Es la mejor solución sin duda, pero también la más cara.
  • Instalación de una segunda puerta de ballesta complementando la metálica ondulada ya existente. Con la instalación de una segunda puerta tipo ballesta, o tijera de cierre horizontal, superpuesta a la que ya disponemos metálica ondulada o de tipo vertical, conseguimos que la suma de ambos cerramientos dificulte mucho la posibilidad del corte en la persiana. El motivo es bien claro. El sistema del abrelatas basa su éxito en la capacidad de deformación por fuerza de la persiana metálica ondulada. Para deformar esta persiana se necesita espacio para poder doblar y acomodar un hueco para colarse. Ese espacio es el que esta segunda puerta no permite, dificultando sobremanera la manipulación de la primera puerta.

Butrones

El butrón es el sistema más profesional de todos y por tanto, uno de los más peligrosos. No tan solo por la profesionalidad de las bandas que lo realizan, que también, sino porque es del que normalmente disponemos menos medios contra él. Es el que nadie imagina ni espera. De hecho, son una minoría de estanqueros que disponen de sistemas anti butrón en sus establecimientos. Por eso es el más peligroso, porque es el que estamos menos preparados. Si queremos mejorar nuestros sistemas frente a este tipo de robo, lo primero que deberíamos hacer es identificar las paredes vulnerables, que son todas aquellas que lindan con nuestro estanco y que tienen:

  • Cuarto de contadores, armarios de limpieza, cuartos de ascensores, etc. En definitiva, pequeños habitáculos donde los amigos de lo ajeno pueden trabajar picando la pared sin ser vistos por vecinos o viandantes.
  • Locales comerciales anexos.
  • Patios interiores escondidos.
  • Casas o edificios abandonados o en construcción.

Una vez identificadas estas paredes vulnerables, deberíamos proceder a la instalación de:

  • Sísmicos. Los sísmicos son unos elementos periféricos que pueden formar parte de una alarma, que detectan los golpes por vibración en las paredes que están instalados. Hay diferentes tipos y son graduables en su intensidad. Es el elemento clave para la prevención de los butrones. Si creemos que tenemos en nuestro establecimiento alguna pared que sea vulnerable, es decir, que linde con los lugares descritos en el párrafo anterior, deberíamos llamar a nuestro proveedor de alarmas para que nos instale estos nuevos elementos. Si disponemos de puerta blindada o de difícil acceso en el almacén, solo sería necesario la instalación de sísmicos en las paredes vulnerables del almacén.
  • Planchas de hierro. Otra posibilidad es la instalación de planchas de hierro en esas mismas paredes. Con planchas de un grosor de 3 mm será suficiente. No tienen mantenimiento y pueden complementar perfectamente con otros elementos como los sísmicos. Si disponemos de puerta blindada en almacén, solo sería necesario su instalación en las paredes vulnerables del almacén.

CUADRO DE UTILIDAD ESPECÍFICA DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD

 

¿Cómo hacer los trámites por web sin Certificado Digital? nueva guía PMI

Si aún no tienes certificado digital y te urge hacer algún trámite por vía digital, la solución está en el sistema cl@ve (clave). ¡Fácil y rápido!

Os presentamos la cuarta guía de Philip Morris para facilitar estos trámites complejos al colectivo de estanqueros.

CÓMO DARNOS DE ALTA EN EL Sistema Cl@ve de la Agencia Tributaria

Con el sistema clave podremos realizar todos los trámites de las guías anteriores a pesar de no tener Certificado Digital. Os recordamos las anteriores guías:

En esta nueva guía publicada en la web OPEN de PMI se nos explica la nueva manera de darnos de alta que acaba de implantar Hacienda y que se realiza por medio de videollamada. Un nuevo sistema sin trámites difíciles, ni esperas, ni desplazamientos a la AEAT.

Una excelente herramienta de ayuda al colectivo que a buen seguro sirve para todos los estanqueros que pronto deberán realizar los trámites de manera digital. Podéis seguir este enlace para leer esta nueva guía.

 

¿Sabes qué relación hay entre el número de operador económico del PVR y su permiso?

Seguimos con vuestras preguntas y nuestras respuestas de la sección FAQs que tanto éxito está teniendo entre todos vosotros. ¡A nosotros también nos gusta!

¿Cuando se renueva el permiso del PVR qué pasa con el número de operador económico de este?, aquí tienes nuestra respuesta en la sección FAQs Legal.

¿Sabes qué relación hay entre el número de operador económico del PVR y su permiso?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

¿Cómo autorizar la venta de un producto?

Lo explicamos paso a paso, EN OCHO PUNTOS

  1. QUEREMOS VENDER UN PRODUCTO NO AUTORIZADO DIRECTAMENTE EN LA LEY, o sea, un producto que no sea del PACK BÁSICO (papelería, librería, artículos fumadores) En este caso, ES OBLIGATORIO PRESENTAR UNA DECLARACIÓN RESPONSABLE ESPECIFICANDO ESE PRODUCTO QUE QUEREMOS VENDER
  2. HAY QUE ENVIAR la declaración responsable POR CORREO CERTIFICADO ADMINISTRATIVO. ¡Es importantísimo! Cómo el Comisionado no va a RESPONDER tenderemos que poder PROBAR ante una inspección QUE HEMOS ENVIADO UNA DECLARACIÓN RESPONSABLE con todos los artículos que vendemos más allá del PACK Básico. Necesita tener una COPIA SELLADA DE LA DECLARACIÓN bien guardada siempre.[ads1]
  3. ADMINISTRATIVO ES LA PALABRA CLAVE. Uno se acerca a correos CON ORIGINAL Y COPIA DE LA DECLARACIÓN y cuando le dice al funcionario que el certificado es ADMINISTRATIVO le pone un sello en la copia. Es ADMINISTRATIVO porque va dirigido a una administración pública.
  4. EL COMISIONADO SÓLO RESPONDERÁ PARA DECIR QUE NO o PEDIR ACLARACIONES si no hemos descrito de manera suficientemente clara el nuevo producto que se quiere vender. PUEDE DECIRTE QUE NO EN CUALQUIER MOMENTO.
  5. AL DÍA SIGUIENTE DE PRESENTAR LA DECLARACIÓN, PODEMOS EMPEZAR A VENDER EL PRODUCTO.
  6. El comisionado no comprueba LA LEGALIDAD DE LOS PRODUCTOS. No es su competencia. Sólo verifica que lo que queremos vender NO afecta a la conservación y comercialización del tabaco y timbre del Estado o a la seguridad de los usuarios.
  7. Todo esto no lo decimos nosotros, está regulado en el artículo 31 cuatro de nuestro Reglamento (Real Decreto 1199/1999 de 9 de julio) que transcribimos íntegramente:

Será libre la comercialización de otros productos o la prestación de servicios, sin más requisito que la presentación de una declaración responsable ante el Comisionado para el Mercado de Tabacos, sin perjuicio de las facultades de comprobación, control e inspección de dicho organismo que, en cualquier momento podrá acordar motivadamente su ineficacia, previa verificación de que dicha comercialización afecta a la debida conservación y comercialización del tabaco y timbre del Estado o a la seguridad de los usuarios. No será precisa la presentación de dicha declaración responsable para la comercialización de artículos de fumador, librería y papelería.

  1. VENDER UN PRODUCTO NO AMPARADO POR UNA DECLARACIÓN RESPONSABLE SON 12.000 EUROS DE MULTA MÍNIMA.

Reproducimos el artículo 57 del citado Real Decreto:

Constituyen infracciones graves:

  1. f) La falta de presentación de la declaración responsable respecto a la venta de otros productos, o la venta de productos cuando la misma haya sido declarada ineficaz, así como el almacenamiento en los mismos locales de productos que pudieran perjudicar la buena conservación de las labores de tabaco.

Y el artículo 59.2:

Las infracciones graves, con suspensión temporal del ejercicio de la concesión de hasta seis meses o con multa desde 12.020,24 hasta 120.202,42 de euros.

¡Comunica tus vacaciones! son 12 mil

Más de la mitad de los estancos no comunica sus cierres temporales o reducciones de horarios por vacaciones.

No lo entiendo, es un trámite sencillo. Simplemente tenéis que llenar el modelo que os dejamos aquí y enviarlo por correo certificado administrativo. Hacéis una fotocopia y vais con las dos hojas a correos. Una os la sellarán con un sello de fechas y os la quedáis como prueba de que habéis enviado la solicitud. La otra la ponen en un sobre y venga, para el Paseo de la Habana.

Tal como va el Comisionado, seguramente, contestar no te van a contestar. Pero tu ya has hecho lo tuyo y te vas de vacaciones tranquilo.

Somos muchos los que pensamos que este es un trámite obsoleto y sin sentido, pero eso no tiene ninguna importancia. La ley es la ley y a nosotros nos la aplican a rajatabla. De 12 mil en 12 mil. La cosa es que el artículo 47 del Real Decreto 1199/1999 de 9 de julio (nuestro reglamento) establece que cualquier cierre de más de cinco días, debe comunicarse al comisionado con 15 días de antelación, y que en el caso de los 30 días de vacaciones, que se pueden partir en dos periodos de 15, el Comisionado siempre lo autorizará excepto si se ve afectado el servicio público.

Así están las cosas… buenas vacaciones a quienes puedan hacerlas, pero siempre  avisando del cierre!

 

Subidas de precio y el pago con tarjeta.

Se avecina una nueva subida en el precio del tabaco y el techo de cristal de los 5 € por cajetilla parece que será ampliamente superado. Ya sabemos que la oferta y la demanda en el tabaco, al igual que la gasolina, no responde a un comportamiento de un producto regido por las reglas del mercado. Y es por este motivo que ambos productos – tabaco y gasolina- son un recurso fácil para cualquier gobierno para incrementar el precio de venta con impuestos aunque la demanda no caiga, o que lo haga en menor medida.

Superar los 5 € por cajetilla es una barrera que tendremos que lidiar con nuestros clientes, ya no valdrá con el billete pequeño, y evidentemente cada vez va a ser más difícil llevar chatarra suficiente en el bolsillo, así que el pago electrónico, no solo por la tendencia que estamos viendo durante la pandemía que estamos pasando, puede que sea una opción ahora más que nunca.

Creemos que los pros de cobrar con tarjeta compensan los contras:

  • Facilidad en el pago.
  • El dinero se ingresa directamente a tus cuentas.
  • Ahorras el tiempo de contar, almacenar y transportar el efectivo.
  • Eliminas el riesgo de billetes falsificados.
  • Evitas posibles hurtos de empleados.
  • Menor capital asegurado de efectivo en nuestras pólizas de seguros, y por tanto, menor prima.

El contra, la pérdida en nuestro margen del precio que nos cobra el TPV. Auqnue puede ser que al final, la subida compense este coste y acabemos ganando lo mismo que antes de la subida.

¿Podemos facturar el tabaco a una empresa no PVR?

Seguimos con vuestras preguntas y nuestras respuestas de la sección FAQs que tanto éxito está teniendo entre todos vosotros. ¡A nosotros también nos gusta!

Muchas veces tenemos buenos clientes que nos compran bastante y nos solicitan factura, pero ¿qué pasa si este cliente nos solicita que le facturemos a nombre de su sociedad? Puedes leer la respuesta en nuestra sección FAQs Legal ¿Podemos facturar el tabaco a una empresa no PVR?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

Los Americanos avalan el IQOS

Philip Morris lo ha conseguido finalmente. La FDA, la agencia que se encarga en los Estados Unidos de los temas de salud pública, ha autorizado la comercialización de IQOS, el sistema eléctrico de calentamiento de tabaco de Philip Morris International (PMI), como producto de tabaco de riesgo modificado.

Contra la tendencia que venimos viendo en España de poner a todos en el mismo saco con el engañoso concepto de “las distintas formas de fumar”, la agencia de salud norteamericana considera que Philip Morris ha demostrado científicamente que, debido a que el sistema IQOS calienta el tabaco y no lo quema, reduce significativamente la producción de componentes químicos nocivos y potencialmente nocivos en comparación con el humo del cigarrillo.

En consecuencia, el organismo considera que la modificación de la exposición para IQOS es adecuada con el fin de fomentar la salud pública y que el IQOS es un producto completamente distinto a los cigarrillos, una opción mejor para aquellos adultos que, de otro modo, seguirían fumando

Esta decisión influirá, esperemos, en la anunciada modificación de la regulación en España y tendrá por lo tanto gran trascendencia para el futuro del negocio de los estancos. Recordamos siempre que el IQOS como dispositivo, y en concreto HEETS, al contrario de otros productos novedosos, es tabaco y está sujeto por tanto al monopolio minorista que nos ampara comercialmente. Aunque a muchos se les escape, que los clientes tengan una alternativa menos dañina al tabaco que también sea tabaco y no un producto de venta libre, es clave para la viabilidad de la red.

En fin, que Philip Morris, y los estanqueros, está de enhorabuena. Os adjuntamos la traducción al español de la nota de prensa de la FDA.

¿Y esto quién lo paga?

El tiempo está loco. lo decían nuestros padres, pero lo vivimos nosotros. Solo hace falta poner algo de memoria cortoplacista con las super-tormentas DANA de 2019, o las inundaciones del GLORIA a principios de este año.

Parece que debido al calentamiento global, los fenómenos meteorológicos adversos azotan cada vez más la península, provocando unos daños y unas pérdidas considerables. Son muchos los afectados y no todos cobrarán las indemnizaciones como consecuencia de los fuertes temporales.

Vamos a intentar aclarar algunas cuestiones que creemos pueden ser interesantes para los afectados y cómo proceder a las reclamaciones:

¿Qué debemos hacer cuando nos ha afectado un fenómeno meteorológico?

  • Recopilar todas las pruebas que podamos de los daños que hemos sufrido haciendo fotos o pequeños videos con el móvil, almacenando todos los bienes afectados por el temporal, si es posible.
  • Comunicar el parte a nuestra aseguradora conforme hemos estado víctimas del temporal, detallando, en la medida que podamos, los daños aportando las fotos, videos o cualquier otra prueba gráfica. La aseguradora o nosotros mismos, solicitaremos al servicio de meteorología los datos observados del día del temporal a la estación meteorológica oficial más cercana para conocer la intensidad del mismo, que como veremos, tendrá su relevancia a la hora de la tramitación.

[ads1]¿Quién paga estos daños?

Dependerá si los daños a los bienes tienen como origen fenómenos meteorológicos ordinarios o extraordinarios.

  1. Si los fenómenos son ordinarios, serán las aseguradoras en las cuales tengamos contratados los seguros las que asumirán las indemnizaciones con las coberturas y límites detallados en las pólizas.
  2. Si los fenómenos son de carácter extraordinario, será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se hará cargo de las indemnizaciones.

¿Cuáles son los fenómenos meteorológicos extraordinarios?

Los daños producidos por los siguientes fenómenos de la naturaleza:

  • Terremotos, maremotos, inundaciones, erupciones volcánicas, embates de mar,… incluyendo también los producidos por el viento de más de 120 km/h.

¿Todos los afectados tienen derecho a cobrar del Consorcio de Compensación de Seguros?

No. Para cobrar las indemnizaciones del Consorcio, tendremos que cumplir los siguientes requisitos:

  • Que los daños sean como consecuencias de unos hechos meteorológicos extraordinarios.
  • Tener contratada una póliza de seguro que cubra los bienes que han sufrido los daños.
  • Tener el recibo pagado de la póliza durante ese periodo.

SI NO TENEMOS UN SEGURO SOBRE LOS BIENES AFECTADOS, EL CONSORCIO DE COMPENSACION DE SEGUROS NO SE HARÁ CARGO DE LOS DAÑOS

Por tanto, será la intensidad del fenómeno el que marcará quien será a quien debamos reclamar las pérdidas. Eso sí, sin seguro que cubra los bienes, no hay indemnización.

Finalmente tengamos en cuenta que si estamos afectados por un hecho consorciable debido a un fenómeno meteorológico, serán muchos los afectados y cuantiosos los daños reclamados en un muy corto espacio de tiempo. Los servicios periciales del propio Consorcio serán quienes de forma exclusiva se harán cargo de los informes de valoración y de las propuestas de indemnización, generándose habitualmente cierto colapso. Por lo tanto, si bien nuestra reclamación llegará a buen término si cumplimos los requisitos ya mencionados, lo habitual es que tengamos que esperar más de la cuenta. Tengamos paciencia, mucha paciencia. Con el estado hemos topado.

Os facilitamos el link donde poder realizar la reclamación de daños materiales al Consorcio on line: https://apps2.consorseguros.es/ComunicacionDanosMaterialesVI/logon.do

¿Cómo nos ha afectado la última subida del Salario Mínimo Interprofesional?

El BOE de fecha 5 de febrero de 2020 publicó el Real Decreto 231/2020 por el que el Gobierno aprobó el nuevo Salario Mínimo Interprofesional (SMI) para el 2020, que supone un incremento del 5,55 % respecto al anterior.

Así pues, el salario mínimo que ha de percibir cualquier empleado a tiempo completo en España durante el 2020 ha quedado establecido en 950 euros brutos mensuales o 13.300 EUROS BRUTOS ANUALES. Para los trabajadores a tiempo parcial, el SMI será proporcional, lógicamente, a su coeficiente de parcialidad.

De este salario mínimo quedan excluidos, caso de que los haya, los conceptos extra-salariales que pueda haber según el convenio colectivo de aplicación.

La evolución del SMI en los últimos 5 años ha sufrido un gran incremento, como puede comprobarse en la siguiente tabla comparativa, en la que pueden apreciarse los incrementos interanuales, siendo el incremento acumulado desde el 2015 del 46,5%. Casi nada.

Vaya, que nuestro coste por trabajador en 5 años se ha incrementado en algo más de 4.200€ más al año. ¡A ver cómo los ganamos!

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La solución a los hurtos

Una de las graves consecuencias de la pandemia sanitaria del COVID 19 durante esta primera mitad del 2020, es una crisis económica de gran calado que según apuntan todos los expertos en la materia, se nos viene encima. Una crisis peor que la que ya vivimos en 2008.  Ya lo estamos viviendo, el PIB se contrae, muchos establecimientos y negocios no volverán a abrir sus puertas, la tasa de paro se incrementa… y muchas familias no tendrán ningún ingreso, salvo la renta mínima aprobada recientemente por el gobierno, que al ser tan mínima no dará ni para tabaco. No hay más que mirar a nuestro alrededor y ver las dificultades de todo el tejido comercial de nuestros pueblos y ciudades para arrancar y volver al estado anterior a la pandemia. La llamada “nueva normalidad” dejará a muchos en la cuneta.

Una vez autorizada por parte del Comisionado la venta de los “otros productos”, muchos estancos aprovechando su ubicación, implementando un amplio horario y con ello un gran número diario de ventas de mostrador, para convertirse, evolucionar, hacia un modelo de tienda de conveniencia. La presencia de neveras con bebidas frescas, vitrinas con vinos y otras bebidas alcohólicas, cachimbas, objetos de regalo y artículos de compra impulsiva ayudan a aumentar la caja de cada día con productos con un mejor margen, con lo que se aumentan los márgenes medios, generando además sinergias comerciales positivas y atrayendo clientes nuevos, no fumadores, que antes no tenían ninguna razón para entrar en nuestra tienda.


La dificultad de este modelo radica a menudo en la disposición de estos productos no tabaco. Si los disponemos en vitrinas cerradas con llave, será mucho más difícil su venta. Las ventas se reducen en más de un 90%. La gente está acostumbrada a tener los productos a mano. Es así como funciona el mercado libre y no va a cambiar por nosotros. Si nos hemos de parecer a una tienda de conveniencia, el cliente debería tener acceso directo al producto, en una exposición abierta, con precios muy visibles, claramente indicados, y ofertas, para poder comparar, valorar y seleccionar el producto. Si debemos de salir nosotros del mostrador a atender cada una de las ventas que hagamos de estos productos ni nos va a salir a cuenta ni el cliente se sentirá cómodo. La cosa está clara, si jugamos a este juego, tiene que ser sin vitrinas. Pero claro, el hurto es uno de los grandes problemas que nos enfrentamos si dejamos el producto al alcance del cliente. ¿Cómo lo hace el mercado? ¿Cómo lo hace la gente que ya hacía este negocio antes de que nos dejaran hacerlo a nosotros? La respuesta es clara: Los arcos de seguridad.

Los arcos de seguridad son una solución efectiva y una protección electrónica para todos aquellos objetos de cierto valor que dispongamos de forma libre en vitrinas y expositores. Ya se que nos parece “ciencia-ficción”, que parece imposible… pero no lo es. No es ni tan difícil ni tan costoso como la mayoría pensamos.

Existen numerosas ofertas económicas dirigidas a pequeños comercios para la instalación de arcos de seguridad que incluyen 2 arcos de seguridad, 2.000 etiquetas y todos los equipos necesarios para su funcionamiento e instalación por menos de 2.000 €. El precio por etiqueta es normalmente de unos 0,03 €. Esta etiqueta electrónica se adhiere al producto y si no se desactiva a su paso por caja, el avispado oportunista se encontrará con una sorpresa cuando cruce nuestra puerta.

No es para todo el mundo claro, pero ya tenemos este modelo de tienda en muchas ciudades y consideramos que, si vamos a hacerlo, hay que hacerlo bien. Os adjuntamos el enlace de uno de nuestros patrocinadores por si deseáis más información al respecto. LINK. También es muy útil para todos aquellos estancos que disponen de venta CASH&CARRY para la venta de cartones.

[ads1]Con una economía en recesión, si nuestra idea es convertirnos en un estanco de conveniencia deberemos de tomar medidas de autoprotección contra el hurto. No venderemos lo mismo si alejamos el producto del comprador y si lo dejamos al alcance del cliente sin ninguna protección, seremos víctimas de desapariciones de mercancía y faltas en el inventario. Los arcos de seguridad se muestran como un aliado y una solución económica al alcance de todos los bolsillos. No nos queda otra.

¿Cómo solicitar una Habilitación Temporal por registro electrónico? Nueva Guía de Philip Morris.

QUE ES LA HABILITACIÓN TEMPORAL.

Son muchas las localidades españolas en las que anualmente o de manera puntual se celebran fiestas, conciertos, ferias y congresos… Estos eventos son cortos, pero también están previstos. La ley permite a los estanqueros solicitar una habilitación temporal de su estanco durante un periodo corto de días para poder atender a esa gran demanda concentrada. El estanco tendrá pues, un segundo punto de venta (sin recargo) ubicado en el lugar en cuestión

TRAMITACIÓN ELECTRONICA. No hace falta repetir que el Comisionado no ha parado de trabajar durante esta pandemia, pero como muchos otros sectores ha implementado al máximo el teletrabajo. De esta manera, en las oficinas ha quedado el personal mínimo y todos los trámites que no sean electrónicos deben estarse acumulando mientras que los trámites electrónicos que pueden llegar a los funcionarios directamente al ordenador desde donde están trabajando, se están tramitando de manera “más” normal.

El paso de lo analógico a lo digital, del envío de documentación por correo certificado administrativo al envío por Internet, es un cambio que ha venido para quedarse, al igual que ha pasado con el resto de las administraciones especialmente Hacienda. De aquí la utilidad de estas guías, son el principio de lo que haremos durante los próximos años.

LAS GUIAS PHILIP MORRIS. Os animamos a probar estas guías para los trámites que se han desarrollado y ya nos diréis si no es más cómodo y fácil, además tenemos un seguimiento de nuestro trámite online, sin tener que llamar a esos números que tardan en contestar.

Podéis acceder a la guía para solicitar una habilitación temporal por registro digital siguiendo este enlace. Link

 

¿Cómo puedo vender a un PVR antes de que llegue el permiso?

Seguimos con vuestras preguntas y nuestras respuestas de la sección FAQs que tanto éxito está teniendo entre todos vosotros. ¡A nosotros también nos gusta!

Hay muchas dudas y quejas (y sanciones) en todo lo referente a los permisos y venta a los PVR. Hoy vamos a aclarar algunas de ellas. La más clásica es la pregunta de hoy. Aquí tienes nuestra respuesta en la sección FAQs Legal.

¿Puedo vender a un PVR antes de que llegue el permiso?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

FE DE ERRATAS. Cualquier PVR puede vender puritos.

Gracias a la rápida advertencia de algunos de vosotros pudimos detectar una errata que se nos había colado en la última FAQs (preguntas frecuentes). Efectivamente, cualquier PVR puede vender manualmente cigarros y cigarritos de capa natural (Recordad que debe marcarse en el permiso la casilla correspondiente «cigarros y cigarritos»).  Normalmente es una venta que se realiza conjuntamente con la venta en máquina (y el permiso entonces puede comprender las dos modalidades) pero puede hacerse de manera independiente (sin vender cajetillas por máquina).

Estamos muy satisfechos de comprobar que el AREA PROFESIONAL no es solamente un nombre, sino que aquellos que están inscritos son realmente los profesionales del estanco. Como siempre repetimos, INFOESTANCOS es de los estanqueros para los estanqueros.  Estáis haciendo del AREA PROFESIONAL un COMPLETO COMPENDIO de todo lo que debería saber un estanquero que se dedique a esto en serio.

Posiblemente el gazapo es por causa de que antes de enero de 2007 esto sólo se permitía a los establecimientos de Hostelería. La Ley rezaba:

“Excepcionalmente, podrá venderse de forma manual, tratándose de cigarros y cigarritos provistos de capa natural, en los bares, restaurantes y demás establecimientos de restauración cerrados, con una superficie útil destinada a clientes o visitantes igual o superior a cien metros cuadrados, salvo los que se hallen ubicados en el interior de centros o dependencias en los que existe una prohibición total de fumar, de acuerdo con lo previsto en el art. 7 de la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladoras de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco.”

[ads1]La legislación actual, después de algunas modificaciones reza de la forma siguiente:

 “Paralelamente, en dichos locales (todos los PVR) se permitirá la venta manual de cigarros y cigarritos provistos de capa natural.

Se podrá realizar de forma exclusivamente manual la venta de cigarros y cigarritos provistos de capa natural, aun sin hacerlo de forma paralela a la venta por máquinas expendedoras, en todos los establecimientos autorizados.

Tres. Esta venta se realizará con el recargo que sobre los precios de venta en expendeduría, establezca el Comisionado para el Mercado de Tabacos, previa consulta al Comité Consultivo. Dicho recargo se redondeará en múltiplos de cinco céntimos de euro y se publicará para su conocimiento general y eficacia.

Se podrá presentar una única solicitud para todos los puntos de venta ubicados en el mismo establecimiento, sin perjuicio del abono de la tasa prevista en el punto 1.b) del anexo de la Ley 13/1998, de 4 de mayo, por cada punto de venta.

La expendición manual de cigarros o cigarritos, cuando sea realizada por un titular de autorización para la venta con recargo mediante la utilización de máquina, estará comprendida en aquella autorización.”

Gracias de nuevo.

Hacienda vuelve a la carga.

Hacienda sale del confinamiento. Se reactivan las inspecciones en trámite y se cargan las nuevas. Parece mentira, pero seguimos teniendo inspecciones de esas en las que HACIENDA lo que hace es REVISAR EL VALOR DE TRANSMISIÓN DE UN ESTANCO. Parece mentira porque a estas alturas, uno pensaría que ya todo el mundo está sobre aviso

Hasta el 2016 Hacienda no estaba demasiado al caso de las trasmisiones de Estancos. Muchos hicieron sus cambios primero en Tabacalera y luego en Logista sin que Hacienda les pidiera explicaciones sobre la operación.

Pero en 2016, de algún modo descubrieron que los cambios de nombre suponían un movimiento patrimonial importante. Las primeras inspecciones que cayeron entonces fueron las referidas a compraventas de estancos realizadas en el año 2012. Se fueron para atrás los cuatro años y medio de IRPF.

Desde entonces no hemos parado. Y no es una cuestión de suerte. Siempre toca. Una vez levantada la liebre, Hacienda Agencia Tributaria tiene acceso a todas las transmisiones que hace Hacienda Comisionado.

Lo que investiga la Agencia Tributaria son básicamente los precios declarados en la Renta que debe hacerse en el ejercicio en que se produjo la transmisión. Estos precios ya los conoce porque el Comisionado obliga a pasar las operaciones por Transmisiones Patrimoniales.

Para calcular, estimar un precio fiscal mínimo, Hacienda toma como base las compras a Logista del ejercicio anterior cerrado y aplica un porcentaje en función de los años que le queden a la concesión. El precio declarado no puede quedar por debajo.

Al final vamos a pagar por la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta. Pero a veces no hay precio de compra. Porque se ha amortizado totalmente o porque es una primera venta. Las primeras compraventas no tenían precio de compra ya que eran estancos obtenidos por concurso.

Por otro lado, a raíz de dichas inspecciones también se ha detectado que muchos de los compradores de estancos no amortizan el precio de compra correctamente o incluso simplemente no lo amortizan.  Esto les genera graves perjuicios ya que la amortización de activos ligados a una actividad económica se supondrá siempre realizada.

Nuestro consejo sería en todo caso, que cuando se haga una operación de este calado, probablemente la más grande que hemos hecho jamás, nos asesoremos correctamente en despachos especializados, tanto para formalizar la operación como para declararla.

Adiós al Estado de Alarma. La hora de las conclusiones.

El estado de alarma se declaro el 14 de marzo y se alzó finalmente después de diferentes prorrogas este 21 de junio. La primera cosa que descubrimos es que el Comisionado no está para cuidarnos, ni para ayudarnos, ni para guiarnos. Está para lo que está, que es cobrar canon, cobrar los permisos PVR y poner multas de doce mil. Los funcionarios se fueron a casa, supuestamente a teletrabajar, y allí no quedaron más que un par de telefonistas echando pelotas fuera.

Empezamos las primeras horas sabiendo que los estancos no podían cerrar por que se les había declarado negocios esenciales, ¿cómo? ¿Ahora sí?, buscando la confirmación de “un permiso general de reducción horaria” que el Organismo no llegó a hacer nunca oficial. No había liderazgo. No había instrucciones. Los estanqueros habían sido abandonados a su suerte. ¡Que cada uno se espabile como pueda!

Desde INFOESTANCOS enseguida comprendimos que el brutal aumento de lectores era pura y simplemente lógico. Fue en esa primera semana en que cada estanco se estaba buscando la vida con las mascarillas y los guantes y los geles y los miedos y la falta de información y …  decidimos dar un paso adelante y responder a las necesidades del colectivo. Pasamos de tres noticias semanales a una noticia diaria, incluyendo muchos sábados, domingos y festivos, y decidimos publicarlas todas en área pública para que todos los estanqueros tuvieran acceso. Hicimos resumen de todos los reales decretos que afectaban al colectivo al día siguiente de ser publicados en el BOE. Vuestras opiniones, vuestras iniciativas, vuestra indignación, … nos llegaban a centenares vía WhatsApp e email. Madrid, Zaragoza, Barcelona, A Coruña, de toda España… y como siempre la publicamos sin ningún tipo de censura, tal cual eran. Y porque no decirlo, también fueron algunas asociaciones las que nos enviaron los comunicados a sus asociados y las acciones que habían emprendido en ayuda de todo el colectivo.

Y nos pusimos a ello con esa energía y decisión que tuvimos que reencontrar todos cuando nos vimos en este inmenso lio. Empezando por la confirmación de que los estancos eran negocios esenciales y no iban a cerrar, siguiendo con el análisis de las ayudas que no eran (nunca fueron) y después día a día os fuimos informando…

    • del confinamiento sin segundo canal,
    • del miedo a abrir en ciudades complemente desiertas,
    • de las mamparas de PMI,
    • de acciones de estanqueros solidarias,
    • de asociaciones que animaban a sus asociados a seguir adelante,
    • del efecto del cierre de fronteras y del contrabando,
    • del fin (o no) del mentolado en pleno confinamiento,
    • de la suspensión (y de la reactivación del canon),
    • de l guía de PMI de cómo funcionaba el registro digital,
    • de la prorroga de 82 días de los vencimientos de los PVR,
    • de la brutal caída del 27% en las ventas,
    • de la despedida de JUUL de España,
    • del boom del pago con tarjeta (y de las comisiones),
    • del segundo canal en cada fase,
    • del problema de la falta de liderazgo de nuestros actuales representantes,
    • del silencio aterrador de nuestro regulador,
    • .. entre muchas otras.

Nuestros datos hablan por sí solos en estos tres meses y medio:

    • Más de 360.000 lecturas de noticias.
    • Os hemos enviado más de 300.000 WhatsApp.
    • Horas de tensión en que teníamos más de 10.000 usuarios concurrentes leyendo la noticia del día.
    • Hemos actualizado todos nuestros servidores para adaptarnos a la demanda.

Días de nervios en que podía percibirse claramente que el colectivo iba perdido, sin ningún otro lugar al que acudir. Las revistas mensuales ya no tenían sentido, las asociaciones y gremios lamentablemente no tenían la suficiente fuerza colectiva para afrontar el reto. Cuando las cosas se complican, descubres quien es cada uno. Lo que tiene y lo que vale, lo que le falta, … Así de sencillo.

Se acabó el Estado de Alarma. Un día sacaremos conclusiones de dónde quedó cada cual. Nosotros respondimos al reto. No podemos más que agradecer vuestra confianza. Este es vuestro medio. INFOESTANCOS nació para ser un informativo independiente de los estanqueros. Pensamos modestamente que, en esos días de zozobra, hemos superado la prueba todos juntos.

Gracias.

¿Cómo solicitar la Extensión Transitoria por registro electrónico¿ Nueva guía de Philip Morris.

Como cada verano, veremos como las extensiones transitorias de expendedurías se extienden por todas las costas.

El Comisionado permite a los estanqueros abrir otro punto de venta-estanco, venta sin recargo, para dar servicio a zonas con una gran demanda temporal, donde no hay ninguna expendeduría. Lo clásico son zonas de playa en verano, pero esto es aplicable a muchos otros casos.

A todos nos gustaría tener dos estancos, pero el proceso para solicitarlo no es fácil. Philip Morris acaba de publicar una segunda guía que no sólo facilita toda la documentación y modelos necesarios, sino que explica como presentarlo por registro digital.

Aunque haya finalizado el estado de alarma, gran parte de los funcionarios siguen teletrabajando. Hay que espabilar. La digitalización de todos los aspectos de nuestra relación con el Comisionado es inevitable. De hecho, el organismo se ha quedado muy atrás respecto del resto de administraciones y no tardará en actualizarse.

Esta herramienta nos quiere introducir y facilitar el uso de los recursos digitales en la administración. Es hora de ponerse a ello. Si queréis realizar algún trámite durante este periodo os animamos a hacerlo a través del registro electrónico. Sabemos que muchos no lo habéis hecho nunca y no parece tarea fácil, pero siguiendo la guía parece imposible perderse. Hay que aplaudir estas iniciativas como la de Philip Morris de elaborar esta serie de guías prácticas para la tramitación digital en el Comisionado.

Estos días el registro digital sigue siendo el medio más efectivo para cualquier tramitación, pero aún cuando la situación se normalice y los funcionarios vuelvan a sus puestos, será mejor ir acostumbrándose a realizar el máximo de solicitudes vía digital.

Podéis acceder desde este enlace OPEN con Philip Morris Spain

Nuevas concesiones para 2021. ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo?

Ayer supimos de la voluntad del Gobierno de reformar nuestra ley base 13/98 para adecuarla a los nuevos tiempos.

Se pretende también:

    1. Aumentar los impuestos, y con ello los precios.
    2. Igualar el tratamiento legal para las “nuevas formas de fumar” (dispositivos electrónicos: vapeadores y tabaco calentado) en relación con la publicidad y con los lugares de consumo y venta.
    3. Introducir nuevas limitaciones en cuanto a lugares donde esta prohibido fumar. Siguiendo donde lo dejamos antes del confinamiento: coches con niños, paradas de autobús, …
    4. Y CREAR NUEVOS ESTANCOS A TRAVES DE UNA SUBASTA DE NUEVAS LICENCIAS

Han pasado más de 17 años desde que se crearon las últimas nuevas concesiones de expendedurías. Fue en un CONCURSO en el ya lejano 2003. La próxima creación no será por concurso, será por subasta. La diferencia es que en los concursos la licencia se otorgaba (gratis) básicamente, a quien tenia el mejor local en zona demandada. En cambio, la subasta supone que el estanco se de a quien más dinero ofrezca (en la zona demandada). Lógicamente seguirán pidiendo que el nuevo estanquero cumpla los requisitos legales (nacionalidad de un Estado miembro de la Unión Europea, estar al corriente de pago con hacienda y seguridad social) y que el local cumpla con las exigencias (de superficie mínima y de distancias). Pero la adjudicación va a ser pagando. Esto, en un Estado que necesita recaudar como agua de mayo, explica muchas cosas.

¿Y dónde los van a poner? El criterio no puede ser otro que las zonas donde por criterio de población o de rentabilidad, se estime que pueden faltar. Intentaremos hacer un listado de municipios que tienen altas posibilidades. Los posibles estanqueros afectados deberán estar muy atentos. Desde siempre, los estanqueros han intentado controlar las nuevas licencias y ahora, aunque sea pagando, no va a ser una excepción.

Quizás sería el momento de desempolvar la idea, apuntada entre otros por la misma Unión, de que antes de crear nuevos estancos se debería dejar a las menos rentables reubicarse más allá de los 1.500 metros dentro del municipio). La rentabilidad media de las expendedurías no es para echar cohetes. No es lógico crear nuevas licencias si algunas de las antiguas no son viables. A menos que la única lógica sea la recaudatoria.

En todo caso, entramos en uno de esos momentos decisivos para el colectivo. La previsión del gobierno era iniciar las consultas con asociaciones en el primer trimestre de 2020. El Covid-19 nos ha llevado hasta el tercero. Llevamos un cierto retraso, esto se va al 2021, como mínimo, pero la voluntad del Ministerio parece clara.

Atentos, seguiremos informando.     

 

Madrid insiste y el Comisionado se lava las manos

Finalmente el Comisionado ha respondido a la carta enviada por la Asociación de Madrid (AMETT) en la que se pedía que el Organismo tomara algún tipo de iniciativa para solucionar (legalmente) el problema de los mentolados que han quedado en existencias. Algún tipo de medida excepcional que venga a paliar la excepcionalidad causada por el confinamiento que ha supuesto que muchos no pudieran gestionar correctamente su stock.

Siguiendo su línea habitual, el Comisionado en lugar de responder, nos repite la pregunta. Nos indica las dificultades (imposibilidades) legales de modificar la fecha final de los mentolados. Eso sí, citando todos y cada uno de los preceptos legales que han ocasionado nuestro problema. La estructura mental de un funcionario es la de un opositor, eso no vamos a cambiarlo.  Así nos recuerda:

1.- Que la prohibición tiene su base jurídica en la transposición de una Directiva Europea al Ordenamiento Jurídico español.

2.- Que la normativa es de obligado cumplimiento y que no es legalmente posible que un Estado (miembro) la modifique unilateralmente.

3.- Que estas labores deben destruirse y tratarse como residuos. No parece que se haya habilitado ningún procedimiento así que deberemos entender que en el levante las pueden quemar en las fogatas.

Finalmente, y en cuanto a la (interesante) propuesta planteada de que se nos devolvieran los impuestos (un 80% del precio) por parte de Hacienda contra la devolución de las labores, el Comisionado se declara INCOMPETENTE.

El Comisionado nos remite a la Dirección General de Tributos del Ministerio de Hacienda que es efectivamente el Organismo que decide sobre la interpretación y aplicación de los impuestos.

Nada que decir al respecto. Sólo comentar a los señores del Comisionado, que los estanqueros tienen la extraña costumbre de pensar que siendo vds. un Organismo (Autónomo) dependiente del mismo Ministerio de Hacienda, podrían trasladar estas cuestiones fiscales (tan sectoriales y puntuales) a la Dirección de Tributos. Piensan, que quizás a vds. les seria más fácil explicarlo, que tendrían un acceso más sencillo, rápido y eficaz. Esperan, hace años que esperan, que alguien de ese Ministerio de Hacienda les eche una mano con el tremendo error del IVA en régimen general que sigue causando destrozos, a veces irreparables, para muchos estanqueros. Pero se equivocan. En eso están solos. Tan solos como se quedaron en el Estado de Alarma.

¿Qué es un producto autorizado? para el Comisionado.

A los efectos de la legislación que regula los estancos, un producto autorizado es un producto que se puede vender en un estanco sin necesidad de tramitar una DECLARACIÓN RESPONSABLE.

El artículo 31 de nuestro reglamento (Real Decreto 1199/1999, de 9 de julio, por el que se desarrolla la Ley 13/1998, de 4 de mayo, de Ordenación del mercado de tabacos y normativa tributaria, y se regula el estatuto concesional de la red de expendedurías de tabaco y timbre) dice, que además del tabaco y el timbre… “Podrán igualmente ser objeto de comercialización artículos de fumador, de librería, de papelería u otros, incluidos servicios, debidamente autorizados por el Comisionado que no perjudiquen la imagen del monopolio minorista, ni afecten a la debida conservación y comercialización del tabaco y timbre del Estado, así como a la seguridad de los usuarios. No será precisa la autorización previa para la comercialización de artículos de fumador, librería y papelería.

Es decir, existe un pack básico de productos que no requieren autorización alguna. Son productos que ya están autorizados de saque. Los artículos de fumador, la librería y papelería y gracias a las autorizaciones generales emitidas con posterioridad, también las recargas de móviles, los títulos de transporte y los cigarrillos electrónicos.

[ads1]Los que venden sólo eso, no necesitan ninguna autorización especial. Por eso ninguno de estos productos venía en la primera declaración responsable que tramitó Logista justo después del cambio legal.

El resto de productos NO están autorizados. Para vender el resto de productos (todo excepto esos autorizados), los llamados otros productos, debe tenerse un permiso específico para cada estanco que ampare ese producto en concreto que se quiere vender. No existe una AUTORIZACIÓN GENERAL.

El sistema para obtener ese permiso es la DECLARACIÓN RESPONSABLE QUE DEBE RELLENARSE Y ENVIARSE AL COMISIONADO por correo CERTIFICADO ADMINISTRATIVO para dejar constancia ya que normalmente no van a contestar. Os dejamos aquí enlace al modelo oficial.

Si contestan es para pedir aclaraciones sobre el producto o para denegar su venta.

A continuación os reproducimos la explicación contenida en el Manual de acogida de nuevos expendedores del COMISIONADO PARA EL MERCADO DE TABACOS: “Además del tabaco y el timbre, los artículos de fumador, de librería y de papelería, si el expendedor está interesado en comercializar terceros productos o servicios, cumplimentará una Declaración Responsable declarando bajo su responsabilidad, que los artículos a comercializar no afectan a la debida conservación y comercialización del tabaco y timbre del Estado ni a la seguridad de los usuarios. No será necesario realizar declaración responsable para comercializar productos de librería, papelería y artículos de fumador”.

Calculadora para las prórrogas de tus permisos PVR

El Comisionado resolvió que TODOS LOS PERMISOS EN VIGOR EL DÍA QUE EMPEZÓ EL ESTADO DE ALARMA PRORROGAN SU VENCIMIENTO. O sea, que no vencerán a los 3 años justos.

Más tarde publicaron la reanudación de plazos a partir del 4 de junio de 2020. Aquí podéis leerlo en el apartado novedades de su nueva web. Esto significa que hay que sumarles los días que va del dia 14 de marzo al 3 de junio. Esto son 82 días más.

Va a ser difícil acordarse de esto de aquí a dos años, cuando venza un permiso en 2022. Por eso aconsejamos cambiar las fechas en vuestros TPV (la mayoría ya tienen una función que avisa de cada vencimiento).

Para facilitaros esta labor, infoestancos ha creado una CALCULADORA en la cual pones la fecha de emisión del permiso y te devuelve la fecha del nuevo vencimiento. Así de fácil!!!

Puedes acceder a nuestra calculadora …

¿Puedo negarme a hacer el permiso a un PVR?

Seguimos con vuestras preguntas y nuestras respuestas de la sección FAQs que tanto éxito está teniendo entre todos vosotros. ¡A nosotros también nos gusta!

Hay muchas dudas y quejas (y sanciones) en todo lo referente a los permisos y venta a los PVR. ¿Qué pasa si un PVR te solicita que le vendas y tu no quieres?. Aquí tienes nuestra respuesta en la sección FAQs Legal.

¿Puedo negarme a hacer el permiso a un PVR?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

5 curiosidades acerca del mundo del tabaco

  1. El mayor mercado de cigarros Premium

Según la revista de negocios Forbes (año 2015), los mercados que mayor beneficio aportan al sector del cigarro Premium son, y por este orden, Estados Unidos, Alemania, Francia, España, Suiza y China. Además, las ventas de los cigarros hechos a mano siguen creciendo entre el 4 y el 5% anual.

Por otro lado, un estudio del gobierno estadounidense revela que, en el año 2014, había 17,4 millones de fumadores de cigarros premium en EE. UU., lo que significa un 7,3% de los adultos del país. En términos globales, si cada año se consumen 400 millones de dólares en cigarros en todo el mundo, dos terceras partes provienen de EE. UU.

  1. El fumador más famoso

Aunque los personajes famosos que fuman cigarros son conocidos en la mayoría del mundo, es cierto que según el país donde residamos los referentes varían. En Europa, seguramente el fumador más conocido es el que fuera primer ministro británico durante la Segunda Guerra Mundial, Winston Churchill. De hecho, como era un gran aficionado a cigarros de grandes dimensiones, se le dio el nombre de vitola Churchill a la que mide 7×47 que era su tamaño favorito.

Por cierto, también es famosa la frase de John Croley, el suministrador de puros a Churchill, quien en plena contienda durante la II Guerra Mundial telefoneó al primer ministro y le dijo: «Señor, una noticia mala y otra buena: Londres ha sido bombardeado. Sus cigarros no han sufrido daños».

  1. El primer europeo en fumar un cigarro

Rodrigo de Xerez y Luis de Torres, los aventureros que siguieron a Cristóbal Colón en lo que sería el descubrimiento para los europeos del Nuevo Mundo y, con él, del tabaco, fueron los primeros prescriptores en el Viejo Continente de las bondades del cigarro. Incluso Rodrigo de Xerez plantó semillas de tabaco en su finca de Ayamonte para consumo propio. Sin embargo, su pasión también se convirtió en su peor pesadilla, pues, tras la denuncia de la propia esposa de Xerez, fueron encarcelados por la Santa Inquisición para la que «sólo Satanás puede conferir al hombre la facultad de expulsar humo por la boca».

Curiosamente, algunos pocos años después, y ya fuera de la cárcel, la costumbre de fumar ya no era delito y se había extendido a toda la población.

  1. El primero en pesar el humo de un cigarro

En la célebre película de 1995 Smoke, protagonizada por Harvey Keitel y William Hurt, que gira en torno al microcosmos de un estanco en el corazón de Brooklyn, uno de sus personajes explica cómo el introductor del tabaco en Inglaterra, el pirata corsario Walter Raleigh, logró ser el primero (que se sepa en la Historia) en pesar el humo. Para ello tomó un cigarro entero, lo colocó sobre una balanza y anotó su peso. Tomó entonces el cigarro y lo encendió. Mientras lo fumaba iba depositando toda la ceniza en la balanza y al finalizar añadió también la colilla y volvió a pesar. El resultado de restar lo que pesaba el cigarro sin encender y lo que pesaba la ceniza y la colilla una vez fumado era, sin lugar a dudas, el peso del humo.

  1. El cigarro más famoso en la gran pantalla

El cómico considerado el más influyente de todos los tiempos confesó cierta vez a su hijo que llevar el cigarro en la mano mientras grababa sus escenas ante la cámara era una especie de salvavidas: «Si se te olvidan las líneas, todo lo que tienes que hacer es meterte el puro en la boca y sacarlo cuando te vuelva la memoria».

Groucho Marx, si bien era un gran amante de los puros, durante los rodajes de sus películas sólo los utilizaba como un accesorio más de la escenografía. Sus cigarros en las grabaciones nunca estaban encendidos, entre otras cosas para evitar problemas de raccord (imaginad lo complicado que podría ser para el director mantener la misma longitud del puro encendido en el montaje de las escenas de la película).

 

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Cambiar el emplazamiento. Repensar el negocio.

En la actualidad, los estancos pueden cambiar de lugar dentro de su mismo municipio sin más restricciones que las del cumplimiento de las distancias mínimas y máximas y los requisitos de superficie del local. El emplazamiento se puede cambiar en el mismo momento en que se adquiere la credencial o en cualquier momento posterior sin limitaciones. Esto ha llevado a muchos estanqueros, especialmente a los nuevos, a repensar su negocio. Mucha de la gente que entra nueva en este sector lo primero que hace es mudar el estanco a la calle principal de su zona. Se busca descaradamente la venta de mostrador, incrementar el número de tiques y generar ventas cruzadas con productos de más margen.

El cambio de emplazamiento es en realidad, un cambio en el modelo de negocio. En las ciudades se está pasando de un modelo tradicional en que las tiendas podían sobrevivir en las calles accesorias y un estanco con pocos gastos y un poco de segundo canal, podía vivir tranquilo, a un modelo más agresivo desde el punto de vista comercial. Un estanco que no preferencia pagar poco alquiler si no tener mucho paso de gente. Un estanco que no cierra a mediodía y que tiene dependencia. Un estanco que saca su beneficio de la venta de otros productos con margen más que del tabaco que pasa a ser sólo un gancho para atraer al público.

La modificación legislativa que permitió la venta libre de productos no autorizados previa declaración responsable, ha sido clave para animar a algunos expendedores a cambiar el modelo de negocio y probar de montar su tienda de conveniencia, aquello que ahora llaman comercio minorista de proximidad. No es trabajo fácil. Los otros productos se trabajan en régimen de competencia, y los estanqueros, evidentemente, estamos habituados al monopolio minorista. Hay que seguir otras reglas. Hay que saber comprar, saber exponer y saber vender.

Los estancos que se sitúan en el centro de las ciudades, por ejemplo, compiten con una oferta comercial basada en franquicias que tienen científicamente estudiados los comportamientos del público y los hábitos de compra. Todo el producto está a la vista, no hay vitrinas, y claro, hay un arco de seguridad!!!.  Todo el producto está expuesto de manera consciente en un lugar preciso del recorrido de compra diseñado por cada tienda, a una determinada altura, colocación e iluminación. Incluso el sonido, la música y el olor, están pensadas.

Con todo esto los estancos nos hemos quedado muy atrás. Somos, como mucho, tenderos clásicos. Nos queda mucho camino por recorrer, pero diversificar antes de que la progresiva e inevitable (pero esperamos que muy lenta) bajada de las ventas de tabaco nos lleve a aquel punto donde ya no es rentable que más del 95 % de la caja sea de expedición de tabaco.

Recordemos las limitaciones legales en los cambios de emplazamiento:

    • Sólo se pueden reubicar dentro de su municipio.
    • Sólo se pueden desplazar 1.500 metros a contar desde el lugar actual y hasta la nueva ubicación.
    • No pueden acercarse a las otras expendedurías menos de 150 metros, y a las escuelas menos 100.

Todas las distancias deben medirse en recorrido peatonal de acuerdo con lo establecido en el articulo 2.2. del último concurso y deben ir certificadas por técnico colegiado. Distancia peatonal es el trayecto más corto andando, y respetando las señales de circulación. De eje a eje de la puerta. Andando a un metro de la pared. Cuando las distancias certificadas por el técnico colegiado, el arquitecto o el aparejador, son muy “justas”, el Comisionado para el Mercado de Tabacos puede enviar un funcionario con su rueda a medirlas.

Hace años se tenían en cuenta otros factores; la rentabilidad de los estancos ya ubicados en la zona o si el estanco que se movía dejaba su área comercial desabastecida. Actualmente, la tramitación se hace desde un punto de vista puramente matemático, si se cumple con el requisito en lo referente a las distancias, nuestra reubicación se aprueba; y si no es así, se deniega. Así de sencillo. No se tienen en cuenta criterios de valoración más subjetivos cómo si la zona ya está llena de estancos, o el qué ganan los que ya están o si la zona que se abandona queda sin abasto de tabaco y timbre. Lo único que se tiene en cuenta son las distancias y que se tenga la superficie mínima establecida en el último concurso.

¿y nuestros ingresos qué?

Hoy en nuestro espacio dedicado a la opinión de los estanqueros, publicamos una interesante carta que nos hace llegar un expendedor de Málaga en la que defiende que los estanqueros deben centrarse en su negocio principal de “humo” aprovechando las nuevas oportunidades que surgen como el tabaco calentado, el vapeo o incluso la Marihuana, una clientela que ya hemos empezado a testear con el CBD. Interesante reflexión.

Leyendo las muchas sugerencias y peticiones que publican de mis compañeros, pienso y seguro que no soy el único, que, por encima de todo, lo que más nos debe preocupar en estos momentos como estancos, es apuntalar nuestro negocio principal y mejorar nuestros ingresos. Todo lo demás está bien, pero lo principal es esto. Recuerdo su Carta a los Reyes publicada este Enero (link). No es que no sea importante todo lo que ustedes enumeran, pero creo que, a mi modesto entender, hay claves de mayor trascendencia para nuestro futuro. En cualquier caso, todas nos vendrían estupendamente y son complementarias.

La primera cuestión clave de futuro bajo mi modesta opinión, visto el interés, la inversión y la apuesta decidida que están realizando las tabaqueras por los nuevos productos de vaporización, sería la deseable equiparación de tabaco y nicotina, para que los dispositivos electrónicos, así como sus capsulas y líquidos, sólo y en EXCLUSIVA se puedan vender en estancos. Una medida que, con toda seguridad, mejoraría nuestra facturación de cada día, y además, un producto de futuro. Y deberían ser los fabricantes los primeros interesados en que la red de expendedurías fuera la que se encargara de su distribución y venta. No hay más que ver lo que está ocurriendo en EEUU con la venta indiscriminada de estos productos, que acaban con numerosas reclamaciones derivadas por el mal uso de los dispositivos electrónicos y sus líquidos, con la consiguiente pérdida de imagen de producto que supone y la alerta social que despierta. Por eso entiendo que, en beneficio de todos, de fabricantes y de consumidores, debemos ser nosotros y solo nosotros quien se encargue de esta venta, asesoramiento y distribución.

Otro deseo que pediría para este 2020 sería sin duda la legalización de cannabis de uso recreativo y su venta EXCLUSIVA en la red de estancos. Estamos viendo que en algunos países ya están por la labor de despenalizar su venta y parece que tarde o temprano pasará. Deberemos estar muy atentos para no perder comba y que no se nos cuelen, por ejemplo, las farmacias que entendemos que deberían distribuir el cannabis y sus derivados de uso terapéutico, pero no la de uso recreativo. No parece el lobby farmacéutico un toro fácil de lidiar y apuesto que querrán todo el pastel. Hay que espabilar.

Ya que nos ponemos a pedir, pidamos aquello que nos puede hacer mejorar económicamente y nos garantice un futuro prometedor…. el resto, se lo dejo a mi abogado.

Un estanquero de Málaga.

Asturias recomienda no fumar en las terrazas

Nos llega desde Asturias una noticia preocupante. Con fecha 9 de junio el Boletín oficial del Principado de Asturias (BOPA) publica su interpretación de la aplicación de la normativa sanitaria en relación al Covid-19 (aquí está https://sede.asturias.es/bopa/2020/06/09/2020-04075.pdf ) que en el apartado referente a terrazas se puede leer textualmente:

“En este ámbito, se fomentará la recomendación de evitar en la medida de lo posible el consumo de tabaco, por la relación que esta actividad pudiera tener con el incremento del riesgo de transmisión del virus SARS-CoV-2.”

Los estanqueros asturianos se han organizado inmediatamente y ya han enviado una carta de protesta a su consejería (podéis leerla aquí). Sólo faltará ahora que se ponga de moda entre las consejerías de sanidad de las comunidades autónomas, utilizar el confinamiento para endurecer la ley. Las terrazas son hoy en día, el único lugar donde un fumador puede encenderse un pitillo en la restauración. Como nos dice un compañero de Asturias «es muy grave que en base a hipotéticos estudios científicos se transcriba la citada recomendación en un texto legal de carácter autonómico y pasando por encima de la legislación nacional». También hay estudios que dicen que fumar es bueno contra el COVID-19 pero esos no les deben servir. Esperemos que no se entre en una nueva dinámica prohibicionista, a ver qué Comunidad saca más pecho en esto de darle caña al tabaco. O en sus propias palabras «el sector corre el riesgo de que tal medida sea imitada por otras autonomías y clavar otro clavo en el ataúd del sector».

De los diversos WhatsApp con comentarios al respecto de estanqueros asturianos, os destacamos esta que consideramos resume el sentir de todos ellos:

Buenas tardes, quiero dejar unas palabras que no dejan de ser un pensamiento propio, he leído muchas veces que somos los últimos monos para todos, pues bien somos lo que nos merecemos, para ser alguien y para ser alguien como asociación lo primero que tenemos que hacer es respetarnos entre nosotros, cosa que deja mucho que desear porque cada uno hace la guerra a su gusto y si podemos pisar al compañero de al lado los pisamos, sin ponernos colorados, pero esto es un tema para otro debate, y por otro lado cuando nos pisan como colectivo, lo que tenemos que hacer es salir todos unidos a protestar y a defender nuestros intereses.

Hoy por enésima vez nos han pisoteado, esta vez desde el gobierno regional, con una instrucción en condicional, que va en contra de todos nuestros intereses, por la mañana he visto dos compañeros que han protestados, a las tres yo también me he unido a sus protestas, pero en estos momentos el silencio es general, nadie se ha unido a la protesta, nadie ha dicho nada y nadie ha contestado a nada, realmente creéis que nos van a respetar si no nos hacemos notar y nos defendemos nosotros mismos.

Creo que merecería una enérgica protesta por parte de las Asociaciones del sector y en concreto de la Asociación de Estanqueros del Principado de Asturias, pero mucho me temo que al pertenecer a la Unión no moverán ficha hasta contar con el visto bueno de  ésta.

A este paso vamos a ser los culpables de la pandemia. 

¿Los cigarrillos de capa natural se pueden vender todos unitariamente?

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Parece mentira, pero esta pregunta tiene una respuesta clara que puedes leer en nuestra sección FAQs Legal ¿Los cigarrillos de capa natural se pueden vender todos unitariamente?

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Comisionado y el CBD. Sí se puede.

Ayer una comunicación del Comisionado sembró el caos. No sabemos si ese era lo que se buscaba o simplemente fue que la mayoría no la entendieron o no quisieron entenderla. Por ello, hemos pedido a nuestros abogados especializados www.abogadosestancos.es que nos aclaren su contenido. Aquí os dejamos el análisis de la referida comunicación que podéis leer íntegra (aquí)

La comunicación difundida ayer habla de tres cosas distintas:

1.- El Comisionada advierte que está circulando un escrito con su logotipo en que una empresa dice tener una autorización del Comisionado para vender CBD a los estancos y que, naturalmente, eso es falso y que tomarán medidas judiciales de todo tipo contra la misma.

2.- Recuerda que el CBD no es un producto autorizado. Sólo son productos autorizados los periódicos y revistas, los productos de papelería, las Loterías complementarias, las recargas de móvil, los títulos de transporte, los productos de fumador y, el último en incorporarse que fueron, los cigarrillos electrónicos.  Cualquier expendeduría ordinaria puede vender estos productos complementarios sin necesidad de hacer declaración responsable ya que gozan de una autorización general.

3.- En su consecuencia el Comisionado recuerda que cualquier producto (CBD incluido) o servicio que no sea de los anteriormente citados (los autorizados), está sujeta a la presentación de una previa declaración responsable. La mera presentación (fehaciente) de la declaración habilita para la venta desde el primer día. Sólo se deberá dejar de vender el producto si el Comisionado contesta en ese sentido.

La resolución del Comisionado, aunque para muchos pareciera incomprensible, es jurídicamente impecable. Recordamos que el Comisionado mediante la declaración responsable no está entrando nunca a analizar si un producto es de venta legal desde el punto de vista de la legislación de sanidad, comercio o industria. Sólo analiza si el producto puede dañar la conservación de las labores o la actividad comercial ordinaria de la expendeduría. El Comisionado puede denegar la venta de flores o disolvente que son dos productos plenamente legales, por razón de los olores o la venta de ropa por razón de la necesidad de probadores que consideran no se ajusta a la dinámica comercial de un estanco.

La regulación del CBD o las dudas legales sobre el producto, no son competencia del Comisionado. Hasta la fecha el Comisionado no ha denegado ninguna de los miles de declaraciones responsables con productos de CBD que se le han enviado.

Los titulares de las circulares de algunas asociaciones destacando que “El comisionado no aprueba el CBD “, sea por ignorancia o intencionadamente, confundieron a muchísimos estanqueros sobre el contenido real de la circular del Comisionado que no es otro que el que os hemos explicado.

En resumen, aquellos que hayan enviado correctamente la declaración responsable para la venta de algún producto de CBD, pueden seguir vendiéndolo tranquilamente por lo que respecta al Comisionado.

 

Bajada de precios, ¿inevitable?

Los que han pasado unas cuantas de estas crisis ya saben como va esto en los estancos. En general la gente no deja de fumar. Algunos incluso fuman más. Pero las cajas caen. El fumador sin dinero busca productos baratos. Sube el contrabando, se dispara el tabaco de liar, los low-cost aumentan su cuota de mercado, … y los grandes se las ingenian para sobrevivir caminando sobre el alambre, sacando productos más baratos sin deteriorar la imagen de sus marcas bandera. Así tenemos el mercado copado de largos (100) o paquetes de más de 20, objetivamente más baratos que el producto original del cual aprovechan el tirón.

Si el mercado flaquea, si la competencia low-cost se endurece, los grandes deberán responder y a mi parecer no solo seguirán, sino que incrementarán sus estrategias. Bajar la marca bandera es impensable. No solo se baja el precio si no que se deteriora su valor. A nadie le gusta recortar márgenes, hacer muchas veces la competencia a tus propios productos. Pero las crisis son para todos. Y hay que navegarlas.

Os dejamos aquí un extenso análisis matemático que nos ha hecho llegar un estanquero de Sevilla que de manera gráfica muestra una comparativa del precio del cigarrillo dependiendo del tipo de cajetilla y aunque seguro que faltará alguna marca, se aprecian claramente las diferentes estrategias.

Las ventas caen un 24% … de momento.

Las estadísticas publicadas por el Comisionado reflejan una caída de las ventas de tabaco en España de casi el 24% durante el mes de abril, concretamente de un 23.78%. ¿Una cifra alarmante? Os preguntaréis, pues aún es más alarmante pensar que a estas ventas habrá que sumarles las de mayo y seguramente todo junio, que seguro que no serán para tirar cohetes.

De enero a abril de 2019, las ventas medias mensuales fueron de más de 911 millones de euros, mientras que este año, de enero a abril son solo de 870 millones.

Lo más preocupante es pues, que estas cifras solo recogen un mes y medio (46 días) de Estado de alarma. 16 días de marzo y los 30 de abril. Las estadísticas anteriores a todo este desastre reflejaban una gran estabilidad en las ventas con un crecimiento  entre enero y febrero del 4% positivo. Por lo tanto, lo más normal es que con los datos de mayo y junio, las ventas reflejen una caída aún más brutal ya que incluirán todos los días de confinamiento. Esperemos que se acaben aquí.

¿Qué está pasando? Os dejamos cinco reflexiones que deberías leer muy atentamente:

  1. El consumo durante el confinamiento es lo más parecido al consumo real de los españoles (y residentes). Los análisis de sanidad sobre consumos basados en estas estadísticas carecen de toda credibilidad. Hasta hace nada aún estaban hablando de como el consumo del tabaco se había disparado para justificar la necesidad de endurecer la ley. Habrá que buscarse otra excusa. Estas estadísticas estaban infladas. Y no un poquito. Probablemente nos iremos a más del 30%. Monstruoso.
  2. Un porcentaje elevadísimo de la venta de tabaco en España no es consumido por residentes españoles. Si la caída media es del 27%, las provincias fronterizas con Francia llegan a tener caídas de más del 60%. Las turísticas también van por encima de la media, pero la temporada justo tenia que empezar. El diferencial, sobretodo en costa, tenderá a agravarse.
  3. ¿Porque muchos no lo notáis? Este desastre no va repartido. La caída se ceba especialmente en unos estancos muy determinados. Algunos estancos de municipios fronterizos sufren caídas de más del 90%. Los estancos turísticos, si no tenemos un milagro, en cuanto llegue Julio, experimentarán caídas porcentuales semejantes. Esto incluye los emplazados en lugares estratégicos de algunas grandes ciudades muy visitadas.
  4. Fuera de esta estadística están las caídas de los estancos de centros urbanos que han visto desaparecer su clientela española durante el confinamiento (y que ya están empezando a recuperarla). La clientela española simplemente ha cambiado de estanco y ha pasado a comprar en el más cercano a su domicilio. No ha dejado de fumar por lo que sus compras están reflejadas en el global.
  5. Una nueva crisis acaba de empezar. Los que ya habéis vivido algunas, sabéis como va. Más tabaco barato, más tabaco de liar, más hurtos, más bajadas encubiertas,… menos caja. Quizá abril ya refleja está tendencia.

CBD, la flor que arrasa.

La flor de CBD ha sido una de las estrellas de la fase 1. El confinamiento ha sido una gran lección comercial. Con el tiempo le sacaremos muchas conclusiones. Una primera, por evidente, que hemos experimentado, es la de conocer la gran cuota de mercado que tienen los llamados “grow-shops”. Estas tiendas se dedican básicamente a la venta de semillas de marihuana, complementos, grinders, artículos de fumador, parafernalia marihuanera varia y … CBD. ¿Qué es el CBD? Cannabidiol. Un Cannabis que no está prohibido porque no lleva THC que es lo que te droga. Pero ya hemos hablado muchas otras veces del CBD, os dejamos un link para los que acabáis de llegar de un articulo publicado el año pasado con cuatro ideas que hay que saber antes de empezar a venderlo  https://infoestancos.es/cbd-cuatro-ideas-antes-meterse-venderlo/

En fase 1, los grow-shops no fueron considerados de primera necesidad y cerraron. Sus clientes que en un 90% son los mismos que los nuestros (la inmensa mayoría fuman tabaco, compran papel, filtros, grinders,…) se vieron desamparados. ¿Donde podían comprar el CBD? Ni en las tiendas de alimentación, ni en las farmacias, … en definitiva, se acercaron a los estancos.

A algunos los encontraron preparados, pero otros ni siquiera sabían de que les hablaban. Recibimos muchísimos mensajes. Todos con el mismo tono. ¿Es legal? ¿Podemos venderlo? ¿Qué dice el Comisionado? ¿Qué proveedor es mejor?

Nuestros nuevos clientes buscaban sobre todo flor de CBD. Una hierba que parece marihuana, huele como la marihuana, pero no es marihuana. No te va a subir por mucho que fumes. Tranquiliza, eso si. Y ayuda a mantener el ritual de liarlo. Es una recreación recreativa. Sobre las características del CBD y los márgenes comerciales nunca vistos en otros productos fumables os aconsejamos consultar aquí (Romhemp)

No tiene lógica comercial alguna que los estancos no nos acabemos quedando estos negocios accesorios, CBD o cigarrillos electrónicos, que en la mayoría de los casos no pueden mantenerse como negocio único. Son negocios perfectamente ligados a nuestra actividad principal de venta de tabaco, se dirigen a los mismos consumidores y son competencia también en la venta de productos de fumador, de papel hasta las cachimbas.

Importante, antes de ponerse a vender esto, debéis cumplimentar, como en cualquier otro producto, la declaración responsable y enviarla al Comisionado (podéis obtener un modelo aquí). Recordad que este nuevo producto, genera en realidad todo un catalogo adicional de aceites, vapeadores, … etc.

¿Puede mi hijo de 16 años trabajar en el estanco?

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Es evidente que la edat legal para empezar a trabajar con contrato en España son los 16 años. Pero nuestro sector es muy distinto al resto de negocios, seguramente más complicado, y claro,¿ los 16 años son edat suficiente para trabajar en neustro sector?
Aquí tienes nuestra respuesta en la sección FAQs Legal. ¿Puede un menor trabajar en el estanco?

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Stop Venta a Menores – Nueva campaña BAT

El control de la venta a menores es clave para la supervivencia de nuestro sector. Si los estancos no logramos controlarlo perdemos una parte de nuestra razón de ser. No podemos jugar con esto. ¡Los estancos serán el canal de confianza y total fiabilidad del Estado o no serán! Y esto se está viendo especialmente con los productos con nicotina que pueden comprarse por otros canales más allá de los estancos.

Conscientes de la enorme trascendencia de este asunto British American Tobacco (BAT) ha lanzado nueva campaña en los puntos de venta para apoyar a los estanqueros y consumidores en la prevención y el cumplimiento de la ley que prohíbe vender productos con nicotina a menores de edad.

La nueva campaña, en estancos y máquinas de vending pretende, a través de la concienciación de consumidores y profesionales, destacar la enorme importancia del control de la venta tanto del tabaco como de nuevos productos con nicotina, como el vapeo o el tabaco calentado.

BAT en resumen considera que “la prevención del consumo a menores de 18 años es una responsabilidad compartida de las marcas, los comerciantes y los consumidores”, y por ello el objetivo de la campaña “pretende reforzar el mensaje y ese compromiso común de evitar que cualquiera que no sea un consumidor adulto pueda acceder a la compra de un producto de nicotina”.

 

¿Sabes cuántos días se han prorrogado los permisos de PVR?

El 14 de marzo se suspendieron los plazos de vigencia de los permisos PVR, el 4 de junio se reactivan. ¿Qué quiere decir esto? Nuestro colaborador www.abogadosestancos.es nos lo explica:

  • A todos los permisos que estaban vigentes, que no habían caducado, debéis añadirles 82 días.
  • 82 son los días que los permisos de PVR han estado “suspendidos”. Desde 14 de marzo han sido 18 días de marzo, los 30 días de abril, los 31 de mayo y 3 días de junio. Hoy ya volvemos a contar.

Ejemplos:

  1. Si tienes un permiso emitido con efecto 2 de febrero de 2018, su vencimiento sería el 2 de febrero de 2021. Pero ahora tienes que añadirle los 82 días. Esto, cogiendo el calendario nos lleva a 25 de abril de 202
  2. Si tienes un permiso que caducó durante el confinamiento, pongamos el 10 de mayo de 2020:
    Primero: No caducó. Los plazos estaban suspendidos.
    Segundo: Como estaba vigente el 14 de marzo, día en que se declaró el estado de alarma, su vencimiento se prorroga los 82 días, por lo que siguiendo el calendario, el vencimiento no sería el diez de mayo 2020 si no el 31 de julio.

Evidentemente será difícil acordarse de esto de aquí a un par de años por lo que aconsejamos hacer los cálculos y cambiar las caducidades en el sistema.

Con la reanudación del computo el 4 de junio, con el estado de alarma aún vigente, el Comisionado se contradice, o si lo prefieren, rectifica su circular 1/2020 en que afirmaba que “la duración de todas las autorizaciones para la venta de tabaco con recargo que estuvieran vigentes a fecha 14 de marzo de 2020, quedaran ampliadas por un periodo equivalente al que durase el estado de alarma y sus posibles prórrogas”. Y ahora nos dice “A partir del 4 de junio de 2020 se reanudará el cómputo del plazo de vigencia de las autorizaciones de PVR”

Ya tenemos aquí el canon 2020

El Comisionado ya ha publicado en la web como y cuando vamos a pagar el CANON. Podéis acceder pinchando aquí.

Pues no. No se les ha olvidado. Se acabó la prorroga. Antes de irnos de vacaciones habremos pasado por caja. El canon se devenga cada año el día 1 de enero contra quien es el titular en esa fecha, pero como se calcula en base a los PREMIOS del año anterior hasta que no se dispone de los datos y se calcula pasan normalmente unas semanas. Lo normal es que este listo a finales de febrero o principios de marzo. Esto quiere decir que si lo acabamos pagando en Julio habremos tenido cuatro meses de vidilla. Lo que nos vendieron como una ayuda en estos tiempos tan duros, quizás no era más que uno de sus retrasos habituales.  Otros años ha llegado tanto o más tarde.

La buena noticia es que este año por primera vez podrá descargarse de la Carpeta Ciudadana que podéis acceder pinchando aquí y no estaremos a expensas de los fallos de notificación y las devoluciones de años anteriores que llevaron a muchos a acabar pagándolo en vía ejecutiva por recargo sin ninguna culpa. El canon estará disponible en la carpeta Ciudadana a partir del 2 de junio.

Evidentemente como ya venimos advirtiendo de hace meses, el acceso a tu carpeta no es libre, requiere certificado electrónico, DNI electrónico o Cl@ve.  Pinchando en la siguiente imagen os adjuntamos el enlace con las instrucciones detalladas de como hacerlo:

Los que no puedan acceder a su carpeta y obtener el impreso de la liquidación por vía electrónica, quedarán en manos de correos. Lo recibirán a partir del 2 de julio por correo postal como siempre. Por lo tanto, en plenos meses estivales, habrá que estar atentos.

Comisionado, nuevo Vicepresidente

El miércoles pasado conocimos el nombramiento de D. Alberto Salcines Sáez, como nuevo vicepresidente del Comisionado para el Mercado de Tabacos (CMT). Este cargo se encontraba vacante desde la salida más bien precipitada de la vicepresidenta, unos meses antes del cese de la Presidenta. Dos hombres sustituyendo a dos mujeres. Curiosamente.

Alberto Salcines que es, como el Presidente del Comisionado, administrador civil del Estado, era hasta la fecha el Jefe del área económica del Museo Nacional de Arte Reina Sofía. Un buen cambio. En todo caso el Sr. Salcines es como el actual Presidente un funcionario de carrera del que esperamos muchas y buenas cosas.

Le deseamos acierto y la mejor de las suertes,

¿Un menor de edad puede ser titular de una expendeduría?

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Puedes leer en nuestra sección FAQs Legal esta nueva publicación que en más de una ocasión nos habéis preguntado ¿Un menor de edad puede ser titular de una expendeduría?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

Comisiones tpv. Sólo con la unión de todos podemos conseguirlo

A raíz de nuestro artículo, COMISIONES TARJETAS, URGENTE!! Que podéis ver pinchando aquí, hemos recibido numerosos comentarios y sugerencias. Queremos destacar está reflexión pausada y razonada del Presidente de los estanqueros de Zaragoza, que nos recuerda que sólo desde la unidad de todos tenemos alguna posibilidad de negociar un acuerdo excepcional, como el que tiene SELAE, para todo el colectivo:

Estamos en tiempo de eslóganes y frases para quedar bien, para todo tenemos una y últimamente estoy leyendo mucho “LA UNIÓN HACE LA FUERZA” y es verdad, pero esta es una profesión al igual que otras (condición del ser humano) que dista mucho de estar unida y al grito de sálvese quien pueda, individualmente cada uno hacemos y gestionamos nuestro negocio como queremos, alejándonos mucho de esa tan ansiada, nombrada y solicitada UNION.

Que diferente sería si ante lo que os voy a contar, nos uniésemos todos a una y no gestionásemos individualmente el uso por parte de mis clientes del datafono como medio de pago a través del TPV (comisiones bancarias). Es por eso, por lo que os pido vuestra ayuda, ya que veo que solos cada uno por un lado, no lo vamos a poder solucionar para beneficio de la mayoría.

Comisiones bancarias datafono: Os pido vuestra ayuda, cada uno por su lado, no lo vamos a poder solucionarlo en beneficio de la mayoría… La Unión hace la fuerza

Todos sabemos que el uso del pago con dinero electrónico está en auge y cada día más se están empleando nuevos medios de pago que dejan a las tarjetas de crédito o debito muy anticuadas. Sin duda alguna, la inmensa mayoría estamos de acuerdo en los beneficios que reporta el uso de este medio de pago en nuestros negocios.

  • Eliminación del dinero en efectivo con un menor riesgo de atracos.
  • Reducción en las primas con un consiguiente descenso en el coste del seguro del estanco.
  • Notable reducción en el tiempo que dedicamos al ingreso diariamente y acopio de monedas para cambios.
  • Incremento de la higiene al minimizar el uso e intercambio de monedas y billetes.

Desde hace un tiempo, estamos viendo como exponencialmente año tras año sube el porcentaje de ventas que se paga con medios electrónicos desplazando el uso de metálico y ha sido durante la crisis actual del COVID -19, donde publicitado por diversos medios, se ha favorecido e impulsado este medio de pago, alabando sus bondades al mismo tiempo que se criminalizaba el uso de los billetes y monedas, achacándole poco menos la culpa de esta pandemia.

Mi preocupación viene dada al visionar un futuro cercano, donde este sistema se imponga asumiendo comisiones que soportamos sin poder negarnos, a no ser retirando el datafono con la consiguiente bajada de ventas y desigualdad ante quienes lo usan. Durante el estado de alarma hemos pasado de facturar un promedio del 20% de las ventas con tarjeta al 70% pagando una sustanciosa comisión a la entidad bancaria dueña del datafono que está en nuestro negocio, mermando así nuestra ganancia, fruto de la comisión de la venta en el estanco de nuestro producto por excelencia que es el tabaco, cuyo precio y ganancia están regulados por ley.

Durante el estado de alarma hemos pasado de facturar un promedio del 20% de las ventas con tarjeta al 70% pagando una sustanciosa comisión a la entidad bancaria dueña del datafono

Desde ASEZAR (Asociación de Estanqueros de Zaragoza) se enviaron circulares a diversas entidades bancarias de nuestra provincia, solicitando que puntualmente mientras durase el estado de alerta, hicieran un esfuerzo reduciendo simbólicamente a la baja la comisión por el uso del datafono, en señal de apoyo y colaboración con nuestro gremio, cuya actividad ha sido calificada de esencial por el gobierno de la nación, solo dos de las siete entidades han respondido, una que lo está mirando y otra que no puede ajustar las comisiones mas allá de lo que tenemos negociado.

Negociadas a través de mi asociación con IBERCAJA, estamos soportando unas comisiones de un 0,25 en tarjetas nacionales y 0,70 en Internacionales o de empresa, sin mínimos por operación ni cuotas de mantenimiento y alquiler, observando un aumento en el gasto diario de ente 3 a 6 euros, si calculamos que trabajo 300 días al año resulta un gasto de 1500€ anuales aproximadamente, a todas luces abusivo por su imposición.

Siempre hemos mirado con admiración el convenio que tiene SELAE (Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado) y poder disfrutar de las ventajas de un convenio similar. La UNION DE ESTANQUEROS, en su día llego a tener varios convenios económicos con las entidades CAIXA, POPULAR Y BBVA, pero hoy, solo nos lo puede ofrecer con este último banco. Nosotros los estanqueros no tenemos a ninguna SELAE detrás que nos ayude y después de estudiar el convenio que nos ofrece la UNION, somos las asociaciones provinciales las que tenemos que salir en procesión por todas las entidades bancarias de nuestras provincias, a buscar y negociar el mejor convenio para nuestros socios, estando a caballo entre uno y otro.

Siempre hemos mirado con admiración el convenio que tiene SELAE (Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado) y poder disfrutar de las ventajas de un convenio similar… después de estudiar el convenio que nos ofrece la UNION, somos las asociaciones provinciales las que tenemos que salir en procesión por todas las entidades bancarias de nuestras provincias, a buscar y negociar el mejor convenio para nuestros socios.

Estas comisiones suelen variar oscilando desde el 0% al 0,45% del importe de la venta, sin hablar muchas veces de un mínimo por operación o los consabidos alquileres y mantenimientos de los datafonos, no siendo casi nunca rentables las tarifas planas, pues nos pasamos siempre del volumen de facturación y a esa cantidad se le aplica una comisión que suele rondar el 1,50% siendo totalmente inasumible.

Existen plataformas de pago para tramitar nuestras ventas, pero a las comisiones bancarias hay que sumar también las comisiones de estas plataformas, aumentando así nuestros gastos saliendo todavía menos rentable, además existe el problema de la gestión de los cobros, descargas de APP, cupones, etc.

Al no estar unidos cada uno actúa por su lado de maneras muy diferentes, algunos todavía cobran en efectivo sin utilizar el datafono, otros lo usan con o sin importe mínimo de compra según criterios, cajones de cobro inteligentes, etc. así no podemos conseguir nada en conjunto y tenemos que conformarnos con lo que conseguimos a modo individual.

Debido a la idiosincrasia de nuestro negocio, es imposible variar el PVP y de este modo poder absorber el gasto que nos ocasiona el cliente que decide el pago a través del datafono, sumándole las comisiones al PVP como sucedía antes de la modificación de la Ley de medios de pago:

Real Decreto-ley 8/2014, de 4 de julio, de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia.

Antes del Real Decreto-Ley, si se podía previo aviso por cartelería y contando con la autorización del Comisionado para el Mercado de Tabaco, repercutir o trasladar ese gasto al usuario, sin que eso supusiera un aumento en el PVP oficial del precio de la cajetilla. Esta situación en la actualidad, nos lleva a una merma de nuestra comisión oficial en el momento de cobrar el tabaco, proporcional a la comisión bancaria impuesta a la aceptación de ese medio de pago o la imposibilidad de realizar la venta si nos negamos a aceptar el datafono en nuestros establecimientos. Hago hincapié en el hecho de que vendemos un producto estancado y que somos comisionistas sobre un precio fijado oficial a través del BOE, que somos un servicio público y recaudadores de unos impuestos especiales que generan al año 10.000.000.000 de euros al estado, suponiendo estos el 82% del PVP, teniendo en cuenta que la comisión bancaria se imputa sobre el PVP y somos nosotros quienes soportamos la totalidad del coste

Hago hincapié en el hecho de que vendemos un producto estancado y que somos comisionistas sobre un precio fijado oficial a través del BOE, que somos un servicio público y recaudadores de unos impuestos especiales que generan al año 10.000.000.000 de euros al estado, suponiendo estos el 82% del PVP, teniendo en cuenta que la comisión bancaria se imputa sobre el PVP y somos nosotros quienes soportamos la totalidad del coste

Tenemos en este frente la batalla perdida conformándonos con lo que tenemos y egoístamente olvidarnos de los demás sin pensar en lo que podríamos conseguir unidos o seriamos capaces de hacer fuerza todos y plantar cara a esta nueva forma de pago. No hablo de huelgas, no hablo de ir contra nuestro regulador, no hablo de nada ilegal, si no de defender nuestra comisión de venta integra y perder lo menos posible en beneficio de este medio de pago que nos están imponiendo.

FRANCISCO JAVIER BONAFONTE MARTELES

PRESIDENTE DE ASEZAR

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