Entiende las causas detrás de los robos en estancos y descubre estrategias clave para mejorar la seguridad de tu establecimiento.
Los robos con fuerza y/o violencia en estancos no cesan. Podemos pasar temporadas más o menos tranquilas, pero al final, siempre vuelven. Nadie espera que roben en su estanco, siempre es una desagradable sorpresa. Pensamos que a nosotros no nos puede pasar, que solo les pasa a los demás. Pero cuando sucede, hay una pregunta que siempre se acaba uno formulando ¿Porqué a mí? Vamos a tratar de dar alguna respuesta en este artículo, sobre las posibles causas objetivas.
Ubicación del estanco: salida rápida de los delincuentes
Si tuviéramos que elegir una primera causa agravante de un estanco para que sea atractivo para los amigos de lo ajeno, sería su ubicación, más allá de la población o provincia donde se encuentre. Si estamos situados en la entrada o salida de una población, en despoblado, polígono, etc. hay carreteras, autovías o autopistas que son salidas rápidas de huida, y si además se puede elegir diferentes direcciones, estamos en una situación agravada de robo. Sin duda.
Si por el contrario nos encontramos en el centro de una población, en calles peatonales, centros históricos, etc. no tendrán tan fácil la huida y por tanto el riesgo de ser interceptados será mucho mayor.
Por tanto, lo primero que valoran los delincuentes para cometer un robo en un estanco es que puedan huir con el botín sin que les atrapen, que su huida sea lo más fácil posible.
Centralizar las mercancías y tener una puerta en el almacén se nos antoja imprescindible.
Apariencia externa
Quizá el segundo motivo de la macabra selección sea la apariencia externa del estanco. Si tenemos un estanco bien protegido o por lo menos lo parece, donde los dispositivos de seguridad, electrónicos y/o físicos, son visibles y aparentemente nuevos o bien mantenidos, será una dificultad añadida para que nos elijan a nosotros.
Por eso es tan importante:
- Que nuestros cierres exteriores sean robustos o como mínimo que lo aparenten. Apariencia de puertas, accesos y cierres que tienen que sabotear.
- Distintivos de la empresa de alarmas en los accesos, que les advertirá que el tiempo de actuación en su cometido será breve y puede tener consecuencias inmediatas de aviso a policía.
- Si vistan nuestro estanco en horas de apertura para comprobar nuestros sistemas antirrobo, es importante que vean que no les va a resultar fácil: puerta de seguridad en almacén, cámaras, sísmicos, etc.
Competencia mejor protegida
A pesar de que puede parecer lo contrario, el grupo que han padecido más robos en estos últimos 30 años son el tercio de estancos de menos facturación y por tanto, con menos mercancías en sus almacenes. Hay una creencia generalizada que se tiene en este grupo de menor facturación de estancos que no se ajusta a la realidad. Se piensa que al tener menos mercancías en su estanco, menos saca y menos facturación, tienen menos riesgo de ser abordados que sus vecinos, que tienen más riesgo. Y esta creencia es falsa.
Vamos a poner un ejemplo que quizás se ilustre mejor:
En la migración anual de los ñus en el Serengueti, después del nacimiento de numerosas crías, siguiendo las lluvias, las llanuras y el pasto verde, se dirigen al norte cerca de 2.000.000 de ejemplares. Detrás de esta numerosísima manada, los grupos de predadores les siguen al acecho. Es obvio, que los animales jóvenes, rápidos, fuertes y con mayor cornamenta, son la mejor presa, la mejor carne. Seguramente sea cierto, pero no son el objetivo de leones y predadores. La gran mayoría de los ñus que son víctimas en todo este proceso migratorio son los más viejos, enfermos, heridos y crías., … a pesar de obtener un peor botín y peor carne. El predador elige siempre los que se tienen menor posibilidad de defensa, los que son más fáciles.
Normalmente, los estancos de nivel medio y alto de facturación emplean recursos en medidas de protección frente a robo. Conocen el riesgo, tienen recursos y protegen de mejor manera su mercancía. Los estancos de menor facturación invierten menos en seguridad, renuevan menos sus equipos e instalan medidas de autoprotección más sencillas.
Exceso de confianza, hábitos poco seguros.
Al final, tenemos un estanco, estamos acostumbrados a manejar tabaco y efectivo, y nos parece de lo más normal. Tampoco podemos vivir pensando que nos van a robar permanentemente, con la sensación de inseguridad y angustia que nos puede generar. No debemos olvidar que, tras nosotros, aunque no los veamos ni seamos conscientes la mayoría del tiempo, los predadores de estancos están ahí y son una realidad. Y si presentamos hábitos poco seguros, nos preocupamos y no nos ocupamos de poner remedio, podemos ser los siguientes en caer.
Debemos ser cautelosos, tener precaución, sobre todo:
- En la recepción de la saca.
- Cuando vamos a comprar a la delegación de Logista, en todo el recorrido.
- En la gestión del efectivo, en especial, cuando ingresamos en el banco.
- Utilizar cortinas o puertas para que no pueda verse nuestro almacén desde el patio de ventas.
- Si no disponemos de cierres ciegos, utilizar cortinas para que desde la calle no puedan ver el interior del establecimiento en horas de cierre.
- No dar información en redes sociales de nuestros movimientos, vacaciones, etc.
- No llevarse ni mercancía ni efectivo del estanco a casa.
- Comprobar que nuestro seguro cubre nuestras necesidades y es un fiel reflejo de nuestra actividad.
