Autor: Infoestancos

Estanqueros, ¿compañeros o competidores?

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Buena pregunta, ¿quizás ambas cosas?

La distancia que nos encontremos uno de otro parece que será un primer factor a tener muy en cuenta. Así, no hay duda que un estanquero de Vigo y otro de Málaga, son compañeros. Desarrollamos la misma actividad, compartimos las mismas dificultades y problemas, padecemos el Comisionado de igual manera, etc. Lo que no queda tan claro es cuando se reducen las distancias y estamos compitiendo por el mismo mercado local.

Pero no solo la distancia es el único factor. Hemos visto estanqueros muy cercanos en la distancia que tienen una relación magnífica. Se prestan cajas de tabaco, se ayudan, comparten inquietudes y se tratan como auténticos compañeros. Muchos de ellos son amigos. Aunque lo de prestar tabaco, con la trazabilidad tiene los días contados.

Vendemos los mismos productos al mismo precio. El campo de batalla y motivo de discordia suelen ser las máquinas expendedoras de tabaco. Aquí quizá radica la gran mayoría de enfrentamientos y conflictos entre estanqueros. Una vez casi extinguidos los grandes explotadores de máquinas, los llamados maquineros, que se metían hasta en nuestra cocina, parece que nuestros competidores se circunscriben a tan solo los más cercanos. Hay una nueva hornada de nuevos estanqueros que salen a por todas. Han pagado una fortuna por un traspaso de una licencia, tienen préstamos que devolver, y la única fórmula rápida de crecer su facturación es incrementando los puntos de PVR. Cuando ese crecimiento se realiza en buena lid, respetando normas, sin hacer descuentos ni regalos, no hay nada que decir. Si colocan una máquina mejor, si dan un mejor servicio, poco podemos objetar. También somos competidores entre nosotros, aceptémoslo. Si nosotros no lo hacemos, si no invertimos, si no damos servicio, no podemos culpar a los demás por hacerlo. Pero los grandes traspasos de licencias pesan mucho, y crecer rápido comiendo terreno a los demás pasa a menudo, por no jugar limpio con los demás compañeros de tu zona. Y eso genera una terrible impotencia a los estanqueros afectados. Porque al PVR le da igual, el producto es el mismo. Y si el PVR lo regenta una persona de otra nacionalidad, ni te cuento.

Lo que sí debemos tener claro es que la gente que no juega limpio está rompiendo las reglas. Allá cada uno con su conciencia. El problema es que la conciencia, cuando la necesidad apremia, tiene un precio.

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Ideas desde Ourense

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. Deja un Comentario

Hoy os traemos la opinión de un estanquero sobre varios temas publicados en infoestancos que nos gusta mucho porque aportan luz sobre diferentes cuestiones que dan a pensar, aquí va su texto el cual suscribimos en su totalidad:
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Me gustaría hacer un par de comentarios sobre recientes publicaciones.

En lo referente a todas las quejas sobre la trazabilidad, está claro que pertenecemos a un gremio como poco peculiar. Si bien es cierto que trazar el tabaco es una carga de trabajo más, y que desde la publicación de la norma española a su obligado cumplimiento han pasado solo meses, el expendedor que el día 1 se vio imposibilitado a poder trazar, probablemente fuera porque se durmió en los laureles, tuvo problemas técnicos o cometió el error de delegar la petición de códigos a Logista, que solo debió hacer esta gestión para las expendedurías que no tuvieran segundo canal. En mi caso con inforEstanco estuve trazando dos semanas antes en pruebas sin ninguna incidencia a todos mis clientes, de lo único que me quejo es la pésima lectura de algunos códigos, que confío en que mejore.
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Probablemente si el Comisionado nos hubiera enviado una guía de manera física a todas las expendedurías, con un resumen de la norma, nuestras obligaciones, los trámites a realizar y ante quien, hubiera sido más sencillo. Como no fue el caso, cada uno se buscó la vida e investigó por su cuenta que tenía que ir haciendo, aquí por ejemplo la labor de información que nos proporcionó Infoestacos fue de gran ayuda.

Personalmente creo que los que más están sufriendo la trazabilidad son tanto los piratas como los chapuzas. De los primero ya ni perderé el tiempo en escribir, sobre los segundos diré que si actualmente cada vez que le vendían a un PVR fuera directa o delegada la gestión, hicieran su factura correspondiente, y en caso de gestión delegada, salieran del estanco con el tabaco facturado, cumplir con la trazabilidad son simplemente unos minutos más. Pero muchos seguían llevando el tabaco a sus PVR sin factura que lo ampare, o directamente iban con la furgoneta-estanco cargando las máquinas, tanto unos como otros, luego hacían una «facturita» a rumbo de vez en cuando por si tenían una inspección.

Pues por culpa de los anteriores todos sufrimos que se considere en España minoristas a los PVR, porque al estar trazado el tabaco hasta las expendeduría, en caso de inspección a un PVR siempre iban a saber desde que estanco salió esa cajetilla, que sentido tiene especificar a que máquina va cada cajetilla solo puede tener un motivo, que se facture si o si cada cajetilla que va a segundo canal.

Y también me gustaría comentar uno de los puntos del artículo recientemente publicado sobre las claves del éxito de tu estanco, que no comparto de ningún modo. Es el referente al horario, en el que se nos anima a abrir más horas o más días con el objetivo de mejorar nuestras ventas. Sobre esta idea diré que es un error, y que con el tiempo lo sufriremos todos en nuestras carnes, si bien es cierto que si abres más horas o días, tienes posibilidad de vender más, eso funciona cuando tu eres el único o uno de los pocos de tu barrio o ciudad que está abierto en esos horarios, pero si todos y cada uno de los estancos de tu ciudad abren de 7 de la mañana a 11 de la noche, de lunes a domingo, al final vais a vender exactamente lo mismo que antes, pero teniendo que estar muchas horas más en el trabajo, o pagándoselas a vuestro personal, y probablemente traspasando una buena parte de lo que se vende en los PVR a mostrador.


Los que lleven unos cuantos años en este sector como yo, recordarán que antes era muy habitual vender cartones enteros, hoy en día eso está casi en peligro de extinción. Uno de los motivos seguramente es que a la gente le duele dejarse entre 40 y 50 euros en una sola compra de tabaco, pero aquí influye mucho la facilidad para poder comprar tabaco cualquier día a cualquier hora, con lo que estamos fraccionando las ventas a casi literalmente el consumo diario. No se vosotros, pero yo prefiero atender a 100 personas y venderles 1 cartón a cada una, que atender a 1.000 por una cajetilla.

Expendeduría 30 de Ourense.

Los marquistas contra el contrabando

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En la lucha contra el contrabando es imprescindible la colaboración de los marquistas, es evidente. La imagen del contrabando ya no es, ni será, un Marlboro con etiqueta azul. La Guardia Civil impuso este mes su ORDEN DEL MERITO a la responsable de prevención del comercio ilicito de Tabaco de PHILIP MORRIS con MENCIÓN HONORIFICA a la compañía por su colaboración con las fuerzas de seguridad del Estado. Os adjuntamos aquí nota de prensa de Philip Morris Spain.

En 2008 Philip Morris implementó un plan estrategico de lucha contra el contrabando que va desde la formación especializada de los agentes, hasta labores de investigación propias como la que llevó a la detención de varias personas este verano en Pamplona.

Hoy en día el “ilicit white” está circunscrito a unas marcas especificas (Ducal, American legend, … ) de sedes luxemburguesas como explicabamos en nuestro artículo «contrabando y sospechosos habituales». Que las grandes compañías se hayan vinculado de manera enérgica a la lucha contra el contrabando explica en parte la reducción experimentada de un 22% en 2018. Como deciamos, una colaboración imprescindible.

El tabaco NO subirá

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.. de momento.

Al menos hasta bien pasadas las elecciones.

La Ministra de Sanidad Dña. Maria Luisa Carcedo ha descartado una subida en el precio del tabaco (subiendo sus impuestos) y la noticia ha circulado como polvora por todo el sector. Todo esto es pura especulación porque el mes que viene vamos a las urnas y vaya vd. a saber si la señora ministra seguirá siéndolo y si habrá modo de aprobar presupuestos este año o volveremos a prorrogar los prorrogados. Todo esto a los estanqueros nos afecta directamente, aunque los hay que no quieran verlo. Los vaivenes de la política conllevan subidas de tabaco, restricciones sanitarias, reestructuración de impuestos especiales, nuevas licencias, subastas, restricciones o prorrogas de la duración de las licencias, … todo esto nos ha pasado y nos seguirá pasando. Es lo que tiene ser concesionario del Estado. Lo que nos venía encima prontito, para navidades era una reforma fiscal de calado. En los corrillos madrileños se hablaba de un cambio fiscal, que al margen de encarecer el tabaco de liar, modificaba nuestro propio estatuto fiscal.

Dicen que el Estado tiene preparada en la recamara la solución a la (absurda) problemática del IVA en regimen general en los estancos. No sabemos aún en que dirección va, pero seguro que comporta un aumento en su recaudación. Cualquier pequeña modificación en alguno de los impuestos que van en una cajetilla. (IVA, RE, IIEE, casi nada, vendemos impuestos) supone un aumento de precio porque no queda otra que repercutirlo. Pero para que todo esto suceda, lo más habitual en los procedimientos de la Villa y Corte sería meterlo en la clásica ley de acompañamiento de los Presupuestos del Estado. Una ley donde se cuela todo. (ahí colaron las tiendas de conveniencia de la noche a la mañana). El problema es que para que haya ley de acompañamiento de los presupuestos debe haber Presupuestos. Y pinta que no va a ser fácil.

La ministra está más por hacer campañas publicitarias (calificadas como engañosas pero aceptables en “simplificación publicitaria” segun el regulador). Hacer campañas viste y no daña… No nos vamos a poner a subir el tabaco a días de las elecciones!!!

Finalmente la señora ministra ha hecho auto de fe de los medicamentos para dejar de fumar que se incluirán en la Seguridad Social. Vareniclina, ese es el nombre del primer fármaco antitabaco que subvencionará la Seguridad Social. La ministra cree en la Vareniclina. Y lo de subir el tabaco tiene que estudiarlo (siempre que aún lo sea de aquí a tres meses).

Cuba, el paraiso del Puro Habano

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Reportajes. Deja un Comentario

Una experiencia de vida.

Cuando se viaja a Cuba por primera vez, uno no puede abstraerse de la idea preconcebida que le acompaña de las informaciones que durante tantos años retenemos en nuestro imaginario. Referente político para muchos, dictadura comunista para otros, lo cierto es que viajar a Cuba no deja indiferente a nadie. Lo que todos estaremos de acuerdo y el motivo principal del viaje – o excusa-  es que Cuba es sin lugar a dudas, el paraíso del puro.

Una vez aterrizados a La Habana, nuestra voluntad es dirigimos hacia la parte norte de la isla –la parte occidental de Pinar del Rio y valle de Viñales– para conocer de primera mano la legendaria producción de puros habanos que nutren de producto las cavas de nuestros estancos. No solo nos mueve el interés de la recogida, recolección, selección de la hoja, secado y producción del puro, si no, todo lo que rodea al afamado producto.

Nada más poner un pie en la isla, nos damos cuenta como una bofetada de realidad, que hemos llegado un mundo que nada tiene que ver con el nuestro. Sencillez y sobriedad quedan invisibles ante la acogida y amabilidad de su gente. Carreteras sin manteniendo ninguno desde Dios sabe cuándo, coches de los años 50 remendados una y otra vez, y un calor sofocante que nos acompañará por toda la isla. Alquilar un coche es una odisea. No hay prácticamente coches en Cuba. El único vendedor de coches es el estado, y los precios multiplican x 5 el valor del mismo coche de cualquier país occidental. Sorprendente, ¿no?  No somos capaces de entender a quién beneficia que el estado cubano sea el único vendedor de coches del país. Y aún menos, su precio, que imposibilita la compra por parte de los ciudadanos locales de esos bienes. Conocedores de antemano de la problemática de la escasez de vehículos, reservamos con mucha antelación su alquiler para asegurarnos que seríamos capaces de llegar a nuestro destino. Una berlina de fabricación china marca JEELY, desconocido en Europa, nos ha de transportar hasta el norte de la isla.

Viajar por una carretera en Cuba es una odisea. El transporte nacional es el caballo. La llamada “autopista” que cruza de oriente a occidente la isla, no pasa de ser una carretera ancha, bacheada, plagada de gente bajo los puentes que la cruzan, para protegerse del implacable sol caribeño, a la espera que alguna alma caritativa se apiade de ellos, los recoja y los acompañe un tramo de su ajetreado viaje. Los pocos camiones que circulan no llevan mercancías, sino personas. No hay apenas tráfico de mercancías, porque apenas hay mercancías que transportar. Carromatos de caballos, coches de película de los años 50 – almendrones, en habla cubana- , algún autocar de línea de fabricación china, como no, es lo único que vamos a ver en todo nuestro viaje hacia Pinar del Rio, objetivo de nuestro viaje.

Pinar del Río es la capital de la provincia del mismo nombre más occidental del archipiélago cubano. Es el lugar donde se encuentra el campo más fértil de la isla y donde se cultiva el mejor tabaco del mundo. No solo para tabaco tiene valor esta tierra, sino también para la caña de azúcar, aguacates, plátanos, mangos, y también café. El café criollo cubano. Un café que crece a la sombra de aguacates y mangos, generando una simbiosis de cultivo que enriquece aún más la tierra y sus frutos. Ese es el gen que marca del carácter cubano. Cuando uno tiene de todo, no necesita de nadie más para poder vivir, pero cuando uno carece de muchas cosas, necesita de otros para sobrevivir y dar su mejor versión. Seguramente por necesidad o por carácter, se genera un conglomerado de ayudas, un tejido firme y poderoso. Todos necesitan de todos como el café criollo necesita de otros cultivos para vivir a su sombra y dar su mejor fruto. Los mogotes anuncian la llegada al Valle de Viñales. Unas formaciones de pequeñas montañas de forma redondeada únicas en el mundo.

La prisa para un cubano es un concepto poco útil. Más si tenemos en cuenta que aquí hay colas para todo. Están acostumbrados y se lo toman con calma.

Todo estanquero debería venir al menos alguna vez a estos valles, cuna del tabaco, con el fin de dar valor al producto que estamos vendiendo en nuestros establecimientos. Es un auténtico viaje al pasado. Va más allá de un producto de consumo, es cultura, casi (o sin el casi) una religión. Llegar hasta este lugar puede ser una odisea, pero para cualquier persona del primer mundo, y más si nos dedicamos a la venta de las labores que derivan de él, es dar sentido a nuestros productos, que una vez empaquetados pierden seguramente toda la frescura que en su entorno transmite.

El puro Habano, un pedazo de historia en nuestras manos

Fue en Cuba, donde la expedición española comandada por Cristóbal Colón vió por primera vez el tabaco en 1.492. Los pobladores de entonces, los indios Tainos, enrollaban y prendían unas hojas llamadas por ellos cohíbas – ¿os suena?- en un rito o ceremonia entonces misteriosa. Desde ese descubrimiento, hace ya más de 500 años, el tabaco ha sido plantado y elaborado por todo el mundo con la voluntad de replicar la producción de tabaco. Las condiciones de suelo, clima, las variedades de tabaco negro cubano y el buen hacer de vegueros – agricultores de tabaco cubanos – y torcedores – artesanos que manualmente confeccionan los puros-, los hacen únicos en el mundo.

[ads1]Hemos visto en numerosas ocasiones a un torcedor o torcedora enrollando unas hojas de tabaco sentado en una mesa de trabajo. Un trabajo aprendido a base de horas y horas de manejo de herramientas básicas con una destreza que da la sensación que son prolongaciones de sus propias manos. Un trabajo artesanal que posiblemente solo se mantenga dada la peculiaridad del país donde nos encontramos. La confección de un puro habano es de una minuciosidad y un cuidado que uno no imagina. Se necesitan seis tipos de hojas de tabaco distintas para confeccionar un puro habano. Cada tipo de hoja que será cultivada especialmente y utilizada para ese fin. Cuatro son para dar sabor al puro, una para darle estructura y otra para darle el acabado final.

BAT, única compañía tabaquera presente en el Índice de Sostenibilidad de Dow Jones

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Sostenibilidad, Última hora. Deja un Comentario

El mes pasado British American Tobacco (BAT) ha sido incluida en el Índice de Sostenibilidad de Dow Jones, (Dow Jones Sustainability World Index, DJSI World) por 18º año consecutivo, convirtiéndose una vez más en la única compañía del sector con presencia en este índice. 

Creado conjuntamente por S&P Dow Jones Indices y RobecoSAM, el DJSI es el índice de referencia mundial para el seguimiento del rendimiento de sostenibilidad corporativa de las grandes compañías en todo el mundo. 

BAT ha obtenido las mejores puntuaciones de la industria en 11 de las 21 categorías existentes, incluyendo los Indicadores de Gestión de la Cadena de Suministro, Derechos Humanos y Prácticas Laborales. Destaca el compromiso de la compañía con el respeto a los derechos de los empleados, las personas con las que trabaja y las comunidades en las que opera. 

La compañía también ha obtenido una calificación máxima de 100 sobre 100 en cuatro categorías, incluyendo Informes Ambientales, Política Ambiental y Sistemas de Gestión y Eco-Eficiencia Operativa, así como una puntuación de 98 sobre 100 en Estrategia Climática, poniendo en valor los esfuerzos de BAT por promover la excelencia en la gestión ambiental. 

Simon Cleverly, Jefe del Grupo de Asuntos Corporativos de British American Tobacco, ha señalado que «en BAT, nuestra agenda de sostenibilidad sigue estando en el centro de nuestra estrategia de negocio. Nuestra posición en el DJSI World Index es una prueba de nuestro compromiso de transformar nuestra compañía de una manera sostenible ofreciendo a los consumidores una gama innovadora de productos de riesgo potencialmente reducido. También reconoce nuestro compromiso de mantener los más altos estándares de conducta corporativa en todos los países en los que operamos”. 

Manjit Jus, Director de ESG Ratings en RobecoSAM ha añadido que “felicitamos a British American Tobacco por su presencia en el DJSI mundial y europeo. La Evaluación de Sostenibilidad Corporativa de SAM ha vuelto a elevar este año los parámetros en la identificación de las empresas mejor posicionadas para abordar los futuros desafíos y oportunidades de sostenibilidad, y BAT vuelve a estar presente, como reconocimiento a su compromiso con la sostenibilidad corporativa”. 

 

¿Quién puede ser PVR? epígrafes, requisitos y consejos

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Legal. Deja un Comentario

No, no se puede poner máquinas en todos los sitios y en algunos casos debe adjuntarse documentación adicional. Muy importante acompañar la documentación porque hay que evitar a toda costa que el CMT envíe una subsanatoria. Las subsanatorias (cuando en el permiso hay algo erroneo o falta algo o no se acompaña documentación exigida) se envian al PVR y muchísimas veces se pierden por allí. En conscuencia, pasados unos días, el CMT considera que no se ha subsanado en tiempo y el permiso se deniega. Te aparecerá este PVR como «DESISTIDO». Cuidado con eso. Tomad buena nota de qué negocios pueden ser PVR y en cuales te van a pedir documentación adicional.

Solamente hay 6 tipos de negocios que pueden ser PVR (Puntos de Venta con Recargo). Para ver si el que pide el permiso (quien pide el permiso es, supuestamente, el PVR no el estanco) es uno de estos seis tipos de negocio, lo que mira el CMT (Comisionado) es el epígrafe del IAE que se pone en el impreso. Los negocios que pueden tener una máquina de tabaco son actualmente los siguientes:

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a) Quioscos de prensa ubicados en vía pública. El epígrafe del IAE es 6594. El CMT te pide el permiso de ocupación de la vía pública del ayuntamiento. Cuidado que es sólo para quioscos de prensa, no para quioscos que vendan alimentación, bebidas o helados. Normalmente, éstos van con el epígrafe 6622 (todo tipo de productos). Con ese epígrafe no autorizan.

b) Locales de venta de prensa (actividad principal) con acceso directo a la vía pública (no vale si estan dentro de un centro comercial con una puerta que no da a la calle, en ningún caso, tampoco los bares). El epígrafe del IAE es el mismo 6594 porque es venta de revistas y periódicos también. El CMT va a pedirnos que demostremos que la venta de prensa es la actividad principal (tenemos que aportar facturas, y fotografías del interior que demuestran que la prensa ocupa la mayor parte del espacio y genera la mayor parte de la facturación).

c) Tiendas de conveniencia ubicadas en estaciones de servicio (ES). Hay que aportar una declaración jurada del titular diciendo que es una tienda de conveniencia. Muchas veces se jura en falso porque para ser tienda de conveniencia (en ES o fuera de ella) hay que cumplir unos requisitos y algunas tiendas de gasolinera no los cumplen y firman igual. Lo más evidente es que no se cumple el horario mínimo de 18 horas de apertura. Muchos hacen solo 16. Y lo que es peor, está anunciado públicamente como es preceptivo.

Como antes podían vender las gasolineras, los estanqueros por confusión o economía de lenguaje, se refieren a estos PVR como gasolineras pero en realidad el PVR es la tienda de conveniencia (en la estación de servicio). Algunos en la confusión ponen el PVR de la gasolinera y claro, viene denegado.

d) Tiendas de conveniencia en general (OPENCOR.. etc). El CMT pide una certificación emitida por el departamento de comercio de la Comunidad. La ley explicita que una tienda de convenencia debe tener una superfície de 500 metros cuadrados o menos, estar abierta al público un mínimo de 18 horas al día, y vender una diversidad de productos tales como libros, periódicos, revistas, artículos de alimentación, discos, vídeos, juguetes, regalos y artículos diversos. Normalmente usan el epígrafe 6622

e) Bares, restaurantes y resto de establecimientos de restauración. Aquí no te van a pedir demostrar nada. Estos son los de siempre. Pero tenemos los problemas de los chiringuitos, los bares dentro de centros comerciales que no salen a la calle y cada vez más, los establecimientos mixtos (panaderia/cafeteria es el más clásico) en que solo una de las actividades permite ser PVR.

Los epígrafes de la hostelería válidos para tener PVR son 6711, 6712, 6713, 6714,6715 (restaurantes), 6721, 6722, 6723 (cafeterías), 6731, 6732 (cafés y bares).

f) Hoteles, hostales y establecimientos análogos. Los epígrafes del IAE correspondientes son 681, 682, 683, 684 (hoteles, moteles, hostales, pensiones, fondas, aparthoteles).

g) Salas de fiesta, establecimientos de juego o de uso público en general. Los epígrafes del IAE son 9691, 9692, 9693 (discotecas, casinos, bingos).

Hay que tener en cuenta que el establecimiento debe ser cerrado. No obstante el CMT otorga permisos en chiringuitos que tienen la máquina en la barra (nunca fuera) siempre que quede dentro cuando se cierra. Los bares de centro comercial solo podrán ser PVR si tienen una salida a la vía pública.

Las cinco claves del éxito de tu estanco

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

Como en todos los negocios, hay maneras de hacer que no fallan. Hoy os traemos un resumen de las 5 cosillas que aunque obvias, hay que hacer en mayor o menor medida para mantener el estanco lo más rentable posible:

  1. AMPLIA OFERTA DE PRODUCTOS

Tener de todo, parece una obviedad, pero no lo es. Es necesario disponer de las marcas que consumen y piden nuestros clientes. Hacer correctas las previsiones de compra. Ofrecer otros productos que sean complementarios a nuestra actividad principal – bebidas frescas, botelleria en general, chucherías, loterías, alimentación envasada, envio de dinero, paquetería, prensa… – cualquier producto que creamos que puede tener una buena rotación y un mejor margen. Y ofrecerlos como se debe. Estos productos los tiene todo el mundo. Tenemos competencia. Tenemos que venderlos como los venden los otros. Islitas de producto con ofertas, con precios enormes, creando con ellas un recorrido de tienda (aunque sea un mini-recorrido de ida y vuelta). Analizando, de tanto en tanto, que es lo que se vende y que es lo que no. Y lo que no se vende, ¿Por qué no se vende? ¿No tiene visibilidad? Probamos de cambiarlo de sitio. ¿No interesa? Lo quitamos. Tu local es una tienda, no un almacén con productos que acumulan polvo en un rincón.

Y eso sí, no perdamos de vista nuestra que la locomotora que arrastra a venir a la mayoría de clientes a nuestro estanco son las labores de tabaco y sus derivados. Démosle el espacio y la visibilidad necesaria al negocio principal. Es lo que siempre deberá verse al fondo.

  1. HORARIOS AMPLIOS Y/O ADECUADOS

Más horas abiertos, más ventas. No sabemos que es primero, el huevo o la gallina, pero la mayoría de estancos que consiguen un gran volumen de ventas, ofrecen un extenso horario de compra. Probemos a abrir antes. No cerrar a mediodía. Quizá nos sorprenda el resultado y valga la pena ampliar el personal o contratar a alguien a media jornada. ¡Hagamos la prueba!

En todo caso comprobemos que el horario que hacemos tiene coherencia con el de nuestros clientes. Cuando pasa más gente por delante de nuestra puerta?. En un barrio trabajador en que la gente sale a trabajar a las 8h. , abrir a las 9h o las 10h, por simple costumbre o porque así lo hacia tu padre, no tiene sentido y quizá tampoco lo tenga abrir a mediodía. Quizás sería mejor alargar por la tarde después de haberse echado una siesta hasta donde te permitan.

Recordad! El horario que nos fija la ley 13/98 es un horario mínimo de 8 horas de lunes a viernes y 4 los sábados. No nos dice que horas ni si las tenemos que abrir seguidas o no. Cada uno deberá adecuarlas a la plaza donde está.  El máximo lo fija la consejería de comercio de cada autonomía. Algunas tienen plena libertad horaria (es deci, puedes abrir tanto como te de la gana)  pero normalmente el horario máximo comercial permite abrir de 6 a 21-22h.

  1. UBICACIÓN ADECUADA

Sin duda, una de las claves del negocio. Más gente pasa, más ventas, así de sencillo. Una de cada cinco personas, aproximadamente, que pasa por la puerta de nuestro establecimiento es fumadora. Si nuestro mostrador no funciona bien, es probablemente porque no estamos bien situados. Tenemos la posibilidad de cambiar nuestra ubicación, eso sí, con los condicionantes que el comisionado impone. Exploremos esa posibilidad. Quizá sean más caros los locales comerciales, también habrá que realizar una inversión que el cambio exige, pero si nuestras ventas mejoran, seguro que habrá valido la pena. No confiemos tanto al ya vendrán, aunque estemos en zonas de poco tránsito. Tomemos la iniciativa. Al resituar nuestro estanco e irnos a una calle con más paso peatonal, también estamos bloqueando la posibilidad de que nos cojan la delantera, se meta otro y nos quedemos sin esa deseada ubicación.  Un cambio de emplazamiento no es un gasto, es una inversión. Tenemos el dinero muerto en el Banco? Estamos viendo como el propio banco se lo va comiendo? Invirtamos en nuestro propio negocio. Montemos algo que nos haga subir las ventas y a ese dinero le sacaremos una rentabilidad que no nos daría nadie jamás.

Tenemos de una concesión administrativa, si, pero no olvidemos que también somos empresarios y que el primer objetivo de una empresa son las ventas. Y en nuestro caso, si son de mostrador, mejor. Menos líos. Más limpios.

  1. EXPERIENCIA POSITIVA DE COMPRA.

Hagamos de nuestro estanco un lugar agradable.  Contrarrestemos tanta publicidad negativa sobre nuestro producto principal. Demos una visión moderna, limpia y ordenada a nuestro establecimiento. Que el comprador se sienta cómodo en un lugar agradable dónde comprar su producto. Luces de led, vinilos de imágenes de campos de tabaco, mercancías bien expuestas y organizadas… cada uno que intente aprovechar sus instalaciones de la mejor manera posible con ese objetivo. Lamentablemente muchos estancos se han quedado obsoletos. La gente se ha acostumbrado a comprar en las tiendas relucientes que encontramos por ejemplo, en las grandes superficies. Tiendas con todos los trucos para vender. Luces, colores, ofertas, incluso olores agradables. Ese comprador es también el nuestro.

Mejoremos las instalaciones! También para nosotros. Estaremos mejor y más contentos si disponemos de un lugar cómodo y agradable para poder trabajar y más con la cantidad de horas que muchos de nosotros hacemos.

  1. SEGUNDO CANAL.

El segundo canal, a pesar de todos los impedimentos, limitaciones, trazabilidad, permisos, recortes en publicidad, inversión, trabajo extra, etc, sigue siendo una ayuda imprescindible para mejorar y redondear la facturación de muchos estancos. Trabajemos el segundo canal. Aunque solo sea por un movimiento defensivo de que un compañero no se meta en nuestra zona. Una máquina expendedora que nos funcione bien, es un punto de venta que hemos de cuidar. Cuando nosotros cerramos, ellos siguen abiertos. Existe un gran mercado de máquinas de segunda mano, o incluso de alquiler. Eso sí, hagamos bien los números y trabajemos con aquellos puntos de venta con recargo que nos hagan ganar dinero. Mejoraremos sin duda, nuestras ventas. La telemetría nos puede ayudar a optimizar al mantenimiento del segundo canal y a dedicarle el tiempo necesario.

No nos asustemos con la trazabilidad ni ninguna otra que se inventen mañana. Somos empresarios, este es nuestro trabajo.

Altadis reafirma su apuesta contra el contrabando

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. Deja un Comentario

El jueves 3 de octubre Altadis organizó en la ciudad de Mérida el 5º Congreso Frente al Contrabando de Tabaco. Aquí podéis leer la nota oficial.

Lo primero es agradecer la iniciativa de la empresa, puesto que el coste de realización de una jornada como esa es elevadísimo y la organización supone un gran esfuerzo, por eso, a muchos compañeros que al ver dentro del recinto stands con publicidad de MyBlu, Fortuna, Nobel, etc., y comentaron que no les gustó la publicidad, hay que recordarles ese esfuerzo y ese coste, es lógico que aprovechen la reunión para impulsar sus marcas.

[ads1]Hay que tener valor para organizar el Congreso el día 3 de octubre con todo el lío de la entrada en vigor de la trazabilidad, hay que tener valor para realizarlo en Mérida con la falta de comunicación que tiene la capital extremeña con el resto del mundo, hay que tener valor para en pleno cabreo de los estanqueros por la indistinguibilidad de sus cajetillas dar publicidad de la nueva imagen de Fortuna y de Nobel, hay que tener valor para ir un representante de la FNMT cuando estamos sufriendo las dificultades y deficiencias del registro en la página de la FNMT, hay que tener valor para ir un representante del Comisionado para el Mercado del Tabaco al que todos hacemos responsable de habernos metido en este lío de la trazabilidad. Pues sí, han tenido mucho valor y la verdad es que lo agradecemos. Desde mi modesto punto de vista, este congreso ha sido el más interesante, posiblemente por las dificultades de su realización y por la época que estamos atravesando de complicaciones que hace que estemos más receptivos.

Me gustó la intervención de D. Jesús Catalán González, Jefe de Investigación de la Dirección Adjunta de Vigilancia Aduanera, es reconfortante oír a un alto funcionario perfectamente cualificado, tranquiliza mucho saber que no todo depende de los políticos, en la administración trabajan funcionarios con la cabeza perfectamente amueblada a los que casi nunca oímos y por supuesto no les ponemos cara, fue claro, conciso e incluso ameno.

No hay mucho que destacar en la intervención del Comisionado, tan solo que esperábamos más, incluso esperábamos respuestas, fue un poco triste.

Por parte de la FNMT intervino D. Carlos Gómez Gómez, que se limitó a contarnos lo extraordinariamente complejo que es el sistema de trazabilidad, lo bien que lo estamos haciendo en España, tan bien tan bien, que estamos participando en el impulso de la trazabilidad fuera de la Unión Europea, eso sí, la implantación está siendo un carajal. Un poco de autocrítica no vendría mal.

Tras una breve pausa vino para mí lo mejor, la intervención de D. Juan Manuel Martín, compañero nuestro de Huelva y profesor de la Universidad Internacional de La Rioja, un experto en análisis cuantitativo que a los datos numéricos estadísticos les extrae toda la información elaborando tendencias y es capaz de explicar de forma sencilla las razones de los comportamientos y el camino que tomarán en el futuro; los consumos, las costumbres y señalar que factores es necesarios tunear para rectificar tendencias perjudiciales. En el estudio de los datos de consumo y la influencia del contrabando nos dejó a todos con ganas de más, ir a una de sus clases debe ser un lujo para sus alumnos.

Luego intervino D. Antonio Luis Cruz Rivero, de la expendeduría nº 4 de Sevilla que nos aportó toneladas de ilusión y frescura, fue excepcional, un estanquero absolutamente solidario, enamorado de su profesión, volcado en la ayuda a sus compañeros, con una fuerza y un empuje impresionantes. Dentro de la Asociación de Sevilla está desarrollando un trabajo inteligente, eficaz y muy original, está implicando a las administraciones locales en la lucha contra el contrabando y como tiene esa capacidad de trabajo y convicción, se llevó a un concejal de uno de los pueblos andaluces más afectados por el contrabando con el que llegó a un acuerdo para evitar la reapertura de locales con cierre administrativo por contrabando de tabaco. Necesitamos más compañeros como Antonio, yo recomiendo a todos los estanqueros que en cuanto Altadis cuelgue el video del acto, vean la intervención de Antonio, es un ejemplo para todos.

Para cerrar esta segunda parte intervino Rocío Ingelmo, organizadora de este congreso, que ha hecho un trabajo admirable, a la altura de su cualificación y de su intervención yo destacaría el llamamiento que hizo a la cordura para que no se cometa en España la misma estupidez que en Francia (lo de estupidez es cosa mía, ella es más educada), que nos impliquemos todos en la lucha contra el contrabando, que no alimentemos a la bestia que nos inunda las calles de tabaco de contrabando, no se puede decir el fabricante que lo hace, pero todos conocemos sus marcas y que vigilemos la venta a menores que están llevando a cabo con nuestro tabaco vendido legalmente algunas tiendas de conveniencia generalmente regentadas por extranjeros de países muy lejanos.

Tras un cóctel vino la entrega de premios a las fuerzas de orden público y cerró el acto D. Guillermo Fernández Vara Presidente de la Junta de Extremadura.

Por Ramón Pérez, Presidente de la AMETT.

¿Sabías todo esto de los Cigarros Premium?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Reportajes. Deja un Comentario

Aterrizar en el mundo del cigarro premium, conocido también como puro, pasa inevitablemente por una etapa de adaptación al vocabulario y comprensión de las palabras que conforman la jerga del sector. Como en todo grupo profesional, la terminología es amplia y los conceptos pueden llegar a ser complejos para el recién iniciado. Nada que no pueda superarse con algo de tiempo dedicado al aprendizaje teórico y práctico, amenizado entre charlas con aficionados y lecturas (o revisiones visuales) en los diferentes medios del sector, como es esta sección de la Academia del Tabaco.

Empezaremos con las definiciones básicas del glosario de términos más utilizados en el sector del cigarro premium, y que son las siguientes:

PURO O CIGARRO PREMIUM: Rollo de hojas de tabaco que se enciende por un extremo y se aspira por el otro. A diferencia del cigarrillo, no incorpora elementos ajenos a las hojas de la propia planta del tabaco.

LIGA: Combinación específica de hojas de tabaco para cada cigarro. Es la fórmula de la composición de cada cigarro, obtenida según las especificaciones que se fijen por la mezcla de distintas hojas que forman el cigarro, en función de la variedad de planta de tabaco, piso foliar que ocupa, origen geográfico, etc.

TRIPA: Hace referencia al interior, el contenido de tabaco con el que se forma y constituye el cuerpo de los cigarros. El cigarro puede ser de tripa larga, cuando se rellena con hojas de tabaco enteras, y ligadas a mano; o puede ser detripa corta, cuando su interior está compuesto por fragmentos de hojas de tabaco rotas o fragmentos pequeños de las mismas. Los cigarros que se elaboran con hojas de tabaco completas y de forma manual se denominan Premium.

CAPOTE o BANDA: Es la hoja de tabaco que envuelve la tripa. Por este motivo ha de ser resistente, al mismo tiempo que coherente en tipo (sabor y aroma) con el tabaco empleado para el interior.

CAPA: La parte más superficial del puro y de gran importancia, ya que se trata de la carta de presentación de cada unidad. De ella depende en gran parte la primera impresión que proporcionará al fumador, por lo que para ella se reservan las hojas de mayor calidad en base a su suavidad y color. Sin embargo, su función no es meramente estética, pues como todos los elementos del cigarro premium también contribuye a su sabor. La tarea de su colocación está reservada al torcedor, auténtico maestro artesano en la elaboración de un gran cigarro.

CABEZA: Tercio superior del cigarro por donde se aspira en su extremo cuando está encendido.

CUERPO: Tercio intermedio del cigarro por donde lo sostenemos.

PIE: Tercio inferior del cigarro por donde se enciende en su extremo para poder fumarlo.

CAÑON: El cañón es el cigarro en sí, comprendido por las tres partes de cabeza, cuerpo y pie.

CALIBRE: Medida del diámetro de un cigarro, se denomina También cepo. La dimensión del calibre se obtiene midiendo en 1/64 de pulgadas (1 pulgada = 25 mm).

ANILLA: Faja de papel impresa que se coloca al cigarro para identificar la marca de fábrica. También se conoce con el nombre de vitola.

PERILLA: Es la parte redondeada del cigarro donde se practica el corte para fumarlo.

BOQUILLA: Es la parte del cigarro por la que se enciende para fumarlo.

BONCHADO: Acción de colocar las hojas para tripas del cigarro y, después, enrollarlas bajo la hoja de capote (o banda).

BONCHE o BONCHO: Forma no terminada del cigarro que contiene la agrupación de las hojas de tabaco para tripa sujetas por el capote. También se denomina así al utensilio del que se ayudan los boncheros para agrupar las hojas de tripa y envolverlas con el capote.

ROLADO: Acción de enrollar o envolver el bonche en forma de espiral con la hoja de capa.

VOLADO: Hojas de tabaco procedentes de la parte más inferior de la planta, de textura delgada.

SECO: Hojas de tabaco procedentes de la parte media-inferior de la planta, de textura delgada-media, que contribuye a la combustibilidad del cigarro.

VISO: Hojas de tabaco procedentes de la parte media-superior de la planta, de textura media, que contribuye al aroma y sabor del cigarro.

LIGERO: Hojas de tabaco procedentes de la parte más superior de la planta, de textura gruesa a media, que contribuye a la fortaleza del cigarro.

MEDIO TIEMPO: En algunas plantas, las hojas de tabaco que crecen por encima del ligero, donde se concentra con más intensidad el sabor y la fortaleza.

Academia del Tabaco http://www.academiadeltabaco.com/

 

A los responsables de la salud pública (con el debido respeto)

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. Deja un Comentario

Hola soy un estanquero. Alguien me ha asignado el papel de malo en esta película. Soy el vendedor del veneno. El enemigo de la sanidad pública, y además, soy el que recauda sus impuestos, el que aguanta la incompetencia, el que se come la mala prensa y las bajadas de ingresos que supone cada nueva ley. Y siempre sin rechistar. ¿Formará esto parte del pacto? Podrían ponerlo en la carta cuando te aprueban el cambio de nombre “Mira Pedro, tienes el monopolio, así que vas a comerte todos los marrones sin rechistar”. Y yo, no se vosotros, aún estaría de acuerdo, probablemente.

Pero lo que no aguanto es que alguien me eche en cara toda esta catastrofe de los cigarrillos electrónicos. No, esto no es culpa nuestra. El Estado reguló, el parlamento legisló y salió lo que salió. Nos vendieron que legislarían una equiparación con el tabaco, pero se fueron perdiendo cosas por el camino… del gobierno al congreso y del congreso al senado… y el articulado fue cambiando y cambiando y al final el texto decía otra cosa. De equiparación con el tabaco nada de nada. Ni en publicidad, ni en control de producto, ni en canal de venta. Ahora nuestros representantes descubren alarmados las consecuencias de que un producto de esta naturaleza se venda descontroladamente como si fueran caramelos. Y yo me pregunto: ¿Quién es el responsable de la salud pública en este país? Nosotros no, eso seguro.

Hola Reino de España, aunque lo he dicho mil veces, no me importa repetirlo: Esto no lo puede vender cualquiera en cualquier sitio. Hay que controlar la venta a menores, como con el tabaco, sí o sí.

Así pues todo señala hacia un lugar. Sí señores, efectivamente, se llama, ESTANCO!. Hace tiempo que está inventado. Vendemos productos peligrosos bajo licencia del Estado. Sujetos a un régimen normativo y sancionador que de tan estricto es asfixiante. Tráiganos el producto y nosotros se lo controlaremos, como hemos hecho siempre. Enmienden la ley. Nosotros les recaudaremos sus impuestos (que ya se les van a ocurrir algunos pronto) y controlaremos las ventas a menores. Para eso estamos, faltaria más. Y si al final hay que cargar con alguna culpa, allí estaremos, como siempre. Nosotros somos la solución, no el problema. El problema lo crearon ustedes. Con el debido respeto, piensen en ello.

Trazabilidad, prorroga y penaltis (sanciones)

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

Que la trazabilidad no funcionaría el 1 de octubre (de 2019) estaba claro para todo el mundo que estuviera minimamente al tanto del sector.

Estaba más que claro desde hacía semanas. Suponemos que también para el Comisionado, que algo debe conocer del sector. Pero como nunca se sabe, las asociaciones de estanqueros del grupo “Kriterium” (aquí os dejo la carta para que la leáis) quisieron el pasado 27 de septiembre dejarlo por escrito y mediante carta a la Presidenta Dña. Isabel Eugenia Juliani Fernández de Córdoba, expresaron la “imposibilidad de que la totalidad de la Red de Expendedurías de Tabaco y Timbre pueda cumplir con garantías…” con la trazabilidad a 1 de octubre.

Después de enumerar los problemas, fallos y retrasos multiples, de todos conocidos (link https://infoestancos.es/a-24h-trazabilidad-donde-estamos-2/) Kriterium pide PRORROGA DE TRES MESES para la implementación de la trazabilidad.

A mí tres meses me parecen pocos, y no tengo nada claro que el Comisionado pueda decretar una prorroga unilateral en la puesta en vigor de una normativa europea. Lo que sí me parece que sería muy tranquilizador es que se nos diera aseguramiento que durante un periodo de prueba (que bien pudieran ser tres o mejor seis meses) no habrá sanciones por no trazar o trazar mal el tabaco. Bien pudieramos llamarlo prorroga si evitamos los penaltis. Aunque la verdad, tampoco me queda nada nada claro quien tiene la competencia de vigilar la trazabilidad y de sancionar en caso de incumplimiento y sobretodo cuales serán las sanciones.

Las sanciones, para poder ponerse tienen que estar recogidas de manera expresa en una Ley (donde se especifique qué conducta es sancionable y a cuanto sube la multa) y eso en el caso de la trazabilidad no he sabido encontrarlo y siempre que he preguntado nadie sabe nada. En todo caso, eso no está en la Ley 13/98 ni en su reglamento 1199/99 que describe las infracciones de los estancos.

Perdidos vamos, y cuanto más se sabe, más perdidos.

Por favor, prorroga (expresa o tácita) y nada de penaltis! A ver si al final con esto de la trazabilidad nos acaban metiendo el gol de oro.

Trazabilidad: los 3000 del patíbulo

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

A día de hoy, aún quedan más de 3.000 compañeros que NO tienen el acceso a la página de la fábrica de la moneda y por lo tanto, al no poder acceder a su espacio, no pueden dar de alta (desde allí) a sus PVR (que les han autorizado esa gestión).

Son estancos que delegaron en Logista el darse de alta como operador y Logista les sacó los códigos (tienen sus tres códigos) pero al no confirmar el email del password, su acceso quedó bloqueado.

La solución que se les ha ofrecido es ir enviando, cada vez con más ansiedad, emails a la FNMT pidiendo el desbloqueo. Hemos tenido noticia que en las últimas horas algunos compañeros han sido desbloqueados. Casi no queda tiempo  pero no hay que perder la esperanza.

No obstante, queremos recordarles que los PVR siempre pueden darse de alta ellos mismos. En realidad, es como está pensado el sistema. Cada uno se da de alta. Lógicamente, lo que pasa es que aquí lo giramos todo y olé, Logista se dedica a dar alta los estancos y los estancos a los PVR y así nos va. Miles de estanqueros perdidos en el hiperespacio.

Evidentemente, si el sistema permite a los PVR darse de alta y obtener sus codigos, eso significa que entrando en la web, desde la página de inicio (no desde el espacio del estanquero) puede hacerse la operación. Evidentemente eso supone que cada usuario que se crea tiene un email distinto (su email preferiblemente) y que por lo tanto deberá hacerse en “estrecha colaboración” con el PVR. Una solución trabajosa, pero una solución a fin de cuentas para obtener los códigos de trazabilidad de los PVR que se van a necesitar en horas.

A 24h. Trazabilidad, ¿dónde estamos?

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A tan solo 24 horas de la entrada en funcionamiento de la Trazabilidad… y como era de prever no vamos a llegar a la hora. No obstante, vamos avanzando. A nuestro ritmo. Cada día un susto, una modificación, un nuevo problema, un nuevo parche en la web… Vamos a ver dónde está realmente el sector en estos momentos.

  1. Estanqueros con códigos pero sin acceso a la web. Hay estanqueros que no pueden entrar en la web y por lo tanto no pueden dar de alta a sus PVR. Básicamente se trata de estanqueros que cedieron la obtención de sus codigos a Logista. Como los email de confirmación de la clave se enviaron en Agosto y muchos no abren el email cada día, el correo de conformación de la clave no se confirmó a tiempo. La clave era el código SAP,  pero solo tenían 48 horas. A los estanqueros afectados se les dice que envíen un correo a la Casa de la Moneda, pero muchos aún no pueden acceder.  Se especuló que podían anularse esos registros para permitir que los propios estanqueros los volvieran a crear generando una nueva clave pero de momento nada.
  2. Los estancos que pueden acceder a su espacio en la web porque tienen un usuario (su email) y password operativos, han podido desde allí dar de alta a sus PVR excepto en algunos casos. Normalmente son errores de programación (Los NIE (identificador de extrangeros) a veces no son reconocidos por el sistema) en otras circunstancias no previstas como el caso de los operadores que tienen varias instalaciones.
    En ese caso, los más lógico era que fuera el propio titular del PVR que se diera de alta como operador y creara sus instalaciones. Así lo ha hecho por ejemplo el Corte Inglés (OpenCor) que ha facilitado todos sus códigos a sus estancos y así inevitablemente lo han hecho o lo están haciendo todos estos grandes. No obstante la web ya ha solucionado los casos en que un estanquero dió de alto un operador con multi-instalaciones. El estanquero debe entrar de nuevo en ese operador y cambiar el email (poniendo el de la empresa). Así la empresa PVR podrá entrar y registrarse rellenando todos los campos, entre otros el de número de operador que el estanquero que le hizo el alta debe facilitarle. Una vez registrada la empresa deberá dar de alta a sus instalaciones (todas las maquinas que tiene).
  3. Los codigos del distribuidor. La semana pasada Logista empezó a mandar SUS códigos. Después los colgó en su página WEB. No sabemos si esto tiene que ver con la denuncia que le presentaron (link) pero parecería que esos códigos nos tienen que ser facilitados por los proveedores (no sólo logista, también Comet, aldista.. etc) para que podamos hacer las devoluciones. Este email no lo recieron los del Strator porque ya está en el sistema.
  4. Rio revuelto. Muchos pescadores han hecho su agosto en todo este revuelo. Lo que ha quedado claro es que los estancos sin segundo canal NO tenían que hacer nada más que sacarse su propio código. No necesitaban comprar ningún aparato para hacer “la recepción”. Tampoco era necesario instalarse un programa de gestión “por la trazabilidad”. La propia Unión anunció un aparato que permitía hacerlo de manera autónoma e inalámbrica.

Por último agradeceros todas las informaciones, quejas y consultas que nos habeis hecho llegar y que han permitido redactar esta noticia. No hemos llegado. Estamos dónde estamos. Pero seguimos caminando. Bruselas queda lejos.

¿Tabaco para mayores de 21 años?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

Parece que la máquina prohibicionista se ha puesto de nuevo en marcha. Eso sí, sólo para el tabaco. El alcohol parece tener un lobby más bien montado y la marihuana es chachi piruli. Pero el tabaco… bueno, supongo que es con quien te metes cuando no puedes meterte con nadie más.

Apenas recuperados de las nuevas fotos a dos caras, medio salvados, de momento, del paquete genérico, y con miles de políticos por todo el mundo mundial que están de nuevo dándole vueltas a nuevas prohibiciones. ¡Así estamos!

Este verano en España la hemos tenido con las terrazas y las playas. No me consta que nadie se hubiera quejado. Pero los globos sonda son para el verano. Alguna playa se ha apuntado ya al carro. Es el principio del fin de la idea que fumar al aire libre no perjudica a nadie. Le seguirán los estadios de futbol, los parques públicos, las paradas de autobús, … la imaginación no tiene limites… y el espacio público tampoco. ¿Podremos fumar a dos metros del palo que señala la parada? ¿A tres? ¿Si fumamos aunque sea lejos, podemos después subir al bus?

Además de cargarse la idea del “espacio abierto” como excepción, se ha puesto en marcha un sigiloso ataque a la idea del “espacio privado”. Hasta hoy nadie discute que puedas hacer lo que quieras en tu espacio privado, pero la idea de no poder fumar en el coche es un ataque directo a la línea de flotación de esa excepción. Personalmente yo nunca fumo dentro de casa, ni dentro del coche, pero es mi opción, mi vida y mi espacio. ¡Cuidado con cruzar determinadas rayas!

Finalmente la última moda, que viene como no, de los Estados Unidos. La elevación de la edad para comprar tabaco a 21 años.  Ya son 19 los Estados (de los Estados Unidos) que han legislado incrementar la edad para comprar a 21. Esto afecta a más del 50% de la población norteamericana y es una tendencia que va en aumento. Empezó Hawaii en Enero de 2016, le siguió California el Estado más poblado, en el 2017 se añadieron New Jersey  y Oregon, en el 2018  Maine y Massachusetts.. pero ha sido en el 2019 en que se ha producido la avalancha; Illinois, Virginia, Arkansas, Texas, Vermont,  Connecticut Maryland, Delaware, Ohio, New York, Washington y Utah.

Teniendo en cuenta lo que nos gusta copiar las modas americanas, yo me iría preparando.

Opinión de un estanquero sobre las promociones

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Ya tenemos la primera reacción que nos envía un compañero al respecto de nuestra nueva sección «a coste» y lo agradecemos enormemente, solo así es posible mejorar, y os lo prometemos, si nos dejáis mejoraremos.

De momento, y ante alguna queja recibida, hemos conseguido que nuestro primer promotor baje la compra mínima de 100€ a 50€ para tener el transporte GRATIS. Un gran logro para todos vosotros.

[ads1]Aquí os dejo su opinión: La promo de OCB que tenéis ( 0,28€/ librito) está realmente bien. Para que sirva de comparativa, Logistadis lo ofrece a 0,37€ con un descuento del 15% que no tienen todos los estancos y en otros casos a 0,35€ con algún tipo de promoción por volumen de compra. La única crítica que me atrevería a hacer: es una promo muy limitada ya que solo hay disponibilidad hasta agotar existencias y un pack por estanco. Es decir, si la promo tiene exito podría ser que un estanco interesado no pudiera optar a comprar y generar frustración para próximas promos. Por otro lado, los estancos que compran x volumen para ahorrar se encuentran que solo pueden comprar un pack (optan a ganar 7€). Sinceramente me ha recordado a cuando hacía las promos de venta de entradas de un espectaculo por Atrápalo. Servirá para llamar la atención de los estanqueros durante un tiempo, pero poco más. Para decir que es una promo de verdad no tendría que tener limitación de existencias ni límite de unidades por estanco. Entonces la sección «a coste» sería un éxito de verdad.

Ya estamos trabajando para poderos ofrecer más de una compra con estos precios, pero nada es fácil. Todos queremos comprar al mejor precio, desde la primera unidad y sin límite de unidades, con transporte gratuito y pago aplazado, pero para que os consigamos esto necesitamos vuestro apoyo demostrando a nuestros promotores que tenemos capacidad de compra, y que si mejoran las condiciones aún compraréis más. Solo así podremos negociar por vosotros!!!

Aquí os dejamos el enlace para que entréis https://infoestancos.es/registro/

Fallos en la trazabilidad

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Pese a que el fatídico día 1 de octubre viene acercándose con pasos agigantados, parece que nuestra ilustre Casa de la Moneda y Timbre no acierta a resolver algunos problemas que van surgiendo cuando la teoría se confronta con la realidad. la Unión ha publicado una nota sobre la problemática que se han encontrado muchos compañeros al tratar de dar de alta un PVR que pertenecía a una estación de servicio (REPSOL, CAMPSA..) o una tienda de conveniencia o en general, puntos que son de un mismo titular. El mensaje que nos sale es que el PVR ya está dado de alta. ¡Claro que está dado de alta! ¡A menos que seamos los primeros! Nosostros queremos dar de alta una maquina (lo que el programa llama una instalación) pero el alta de la empresa con ese CIF ya la ha hecho otro.

La circular de la Unión lo explica mediante el siguiente ejemplo:
“Una tienda de conveniencia ubicada en una estación de servicio, que acude a su estanco de suministro para dar de alta el PVR, autorizando al estanco para ello. El estanquero procede a través de la página de la FNMT utilizando su usuario y contraseña a dar de alta al Operador Económico (con el CIF de la Estación de Servicio) y luego la instalación.
Sin embargo, cuando posteriormente otra tienda de conveniencia de estación de servicio con el mismo CIF, pero ubicada en otro municipio, autoriza a su estanco de suministro para que éste le registro como Operador, no puede llevarlo a cabo, ya que al introducir el CIF para dar de alta el nuevo Operador económico, el sistema le dice que ya ha sido dado de alta por otro usuario”.

¿Se entiende?. Ese problema se detectó en Julio tan pronto como algunos de nuestros más inquietos compañeros empezaron a dar de alta sus PVR. Se comunicó a la Casa de la Moneda y al Comisionado. Parece ser que desde entonces se ha intentado encontrar una posible solución ( a traves de una modificación en el software que lo permita), pero de momento nada de nada. Así pues lo que nos pide la Unión en su circular es lo único que tenemos. Paciencia. Santa, santísima paciencia.

En todo caso que todo el mundo se dé por enterado que si le pasa esto no es culpa suya! Y que de momento, no tiene remedio. Bueno mejor va a ser que empecemos con los bares. Esperamos obtener una pronta solución en el menor tiempo posible.

¿Qué nos va a pasar hasta final de año?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. Deja un Comentario

Evidentemente las noticias que tendremos que seguir este otoño serán las posibles subidas del precio del tabaco, una vuelta de tuerca más a las restricciones, la posible regulación de los vaporizadores de forma similar a la del tabaco y la puesta en marcha definitiva y seguro desastrosa de la trazabilidad.

Ya sabemos todos que aún hay muchos estancos que no han hecho nada de la trazabilidad, que la página web de la FNMT tiene muchas deficiencias y problemas no resueltos, pero nosotros vamos a lanzar una circular tranquilizando a todo el mundo, el cielo no va a caer sobre nuestras cabezas si no podemos realizar la trazabilidad a parte de nuestros clientes del segundo canal, hay que recordar las palabras de la Presidenta del Comisionado; «lo prioritario es que no se interrumpa el servicio», si tenemos la conciencia tranquila porque hemos realizado todo por nuestra parte, no tenemos porqué preocuparnos, obraremos como siempre y que quien tenga que solucionar los problemas que los solucione, a nosotros no nos pueden sancionar u obligarnos a nada por problemas ajenos. Por poner un ejemplo, si no está resuelto el problema del alta de la instalación de un operador económico con varias instalaciones con el mismo C.I.F. (gasolineras, cadena de restauración, etc.), pues les suministraremos el tabaco y se lo facturaremos como siempre, no vamos a perder cifra de negocio o clientes cuando nosotros hemos hecho nuestros deberes. En definitiva, cumplir con lo nuestro y tranquilidad absoluta.

[ads2]En las subidas de tabaco no podemos hacer nada, si los legisladores que tienen que tomar la decisión son tan torpes que no ven que no se pueden poner puertas al campo, poco podemos hacer. En Estados Unidos tienen un problema de salud pública por culpa de los vaporizadores muy importante, la razón de dicho problema es que los usuarios han optado por la manipulación de los líquidos añadiéndoles THC y otros productos sin garantía sanitaria alguna, eso es lo que pasa cuando no se toman previamente las medidas adecuadas. Si se produce en España una subida del precio del tabaco que el mercado no pueda absorber con normalidad, se disparará el consumo de tabaco de contrabando sin garantías sanitarias y tendremos un incremento considerable de todo tipo de patologías asociadas al consumo de este tipo de tabaco. Fumar es una conducta de riesgo para la salud, que fumadores adultos suficientemente informados aceptan porque les aporta algo que ellos quieren, exactamente igual que hacemos cuando bebemos alcohol, comemos o bebemos alimentos azucarados, vivimos en una gran ciudad vamos en moto…, todo ello y muchas más cosas conllevan un cierto riesgo para la salud que los adultos aceptamos porque la vida sin esos «pecados» no nos agrada, pero es obligación del estado, que los productos que se consumen de forma legal no sean más tóxicos o su consumo conlleve más riesgo que lo que se espera de ellos, fuera de ese control las sorpresas son tan desagradables como lo que están sufriendo en Estados Unidos, el tabaco ilegal además de ser un delito fiscal es un atentado para la salud pública del que no podemos ni evaluar su gravedad, exactamente igual pasa con el alcohol y otros productos. Si se toman decisiones sobre el precio de los productos legales de forma irresponsable las consecuencias para la salud pública pueden ser muy graves y muy difíciles de prever y evaluar, pero la estupidez está de moda.

Las multinacionales del sector, que seguro están más informados que nosotros, están situándose y me parece que no piensan en los estancos a la hora de tomar sus decisiones sobre la política comercial de sus casas, me gustaría que pudiéramos estar más unidos para adoptar medidas que influyan en sus decisiones y que hagan lo que quieran hacer, pero sin perjudicarnos. Todas las casas han apostado por una bajada de precios, vemos como solo promocionan sus marcas baratas, como sacan productos nuevos más baratos y tan parecidos a sus marcas premium que prácticamente las hacen indistinguibles, abaratan los cigarrillos largos, abaratan las cajetillas blandas, abaratan las cajetillas gordas, abaratan los cigarrillos finos, están en una carrera por ver quién llega antes a la cajetilla de 3,95€ y nos cargan mientras tanto a los estanqueros con un stock de referencias insostenible, que bueno sería que supiéramos decir no. Del porfolio de productos que tienen deberíamos ponernos de acuerdo y solo comercializar lo que es razonable que comercialicemos, no quiero señalar a nadie, pero si piensas en cualquier marca y repasas de cabeza sus referencias da vértigo y si no hacemos nada sacarán paquetes de 20, 21, 22, 23, 24, 25… y sus versiones largas, cortas, blandas, duras y mediopensionistas, una locura que nos está haciendo mucho daño.

Por Ramón Pérez, Presidente de la AMETT.

Trazabilidad «a salto de mata»

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Muchas son las preguntas que nos hacéis llegar sobra la trazabilidad. Preguntas para las que a día de hoy no tenemos respuestas concretas. Ni nosotros ni nadie del mundo mundial según parece. Un numerosísimo grupo de estanqueros no tiene el código para acceder a la web a pesar de que Logista utiliza como contraseña el código SAP de cada uno. El problema se ve que es que se necesitaba confirmar a través del mail que se remitió a cada uno de los estanqueros y muchos no confirmaron y ahora están en una especie de limbo «tengo los códigos pero no puedo entrar en mi página». Siguiendo con la catástrofe, en el proceso de volcado de información a la casa de la moneda se desconfiguró el sistema y se perdieron los passwords que nos daban acceso a la web.



El día 30 de marzo ya tenía que llegar el tabaco trazado al estanco. Alguien se acuerda… bueno aún estamos de pruebas… Quizás el 30 de marzo del 2020 estaremos preparados quién sabe.  Nadie sabe a ciencia cierta lo que pasará el día que la web de la UE empiece a funcionar. Una cosa son las pruebas y otra el fuego real.  Ya lo dijimos, se acerca el Apocalipsis y se nos viene encima. El día 1 de octubre, a la vuelta de la esquina y ya todo el mundo empieza a descontar que va a ser que no. Eso sí, mientras todo esto ocurre, Logista coloca STRATORS y hace cursos a estanqueros con la excusa de la trazabilidad de fondo. A rio revuelto… van metiendo lo que pueden mientras la angustia y la incertidumbre se apodera de nosotros. Muchas las preguntas y muy pocas respuestas. Tantas cabezas pensantes, tanta gente que dirige estas grandes compañías con tantos masters son los que han planificado este asunto. Parece mentira que se planteen plazos imposibles que lo único que generan es impotencia, vértigo y miedo a ser sancionado. Desde aquí, queremos ejercer nuestro derecho a la pataleta y protestar por toda esta situación que nos supera a todos. A pesar que ya estamos en pleno siglo XXI, tiene plena vigencia el famoso dicho español acuñado en el XV…. ¡A salto de mata!

Myblu Spain denuncia ante Sanidad

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La Compañía asegura que la campaña “el tabaco ata y te mata en todas sus formas” es engañosa, puesto que con los cigarrillos electrónicos no se consume tabaco.

La sociedad Myblu Spain ha solicitado a la Comisión de publicidad y comunicación institucional del Ministerio de Sanidad el cese inmediato de la campaña “el tabaco ata y te mata en todas sus formas”. Myblu argumenta que esta campaña es engañosa, provoca confusión entre los consumidores e induce a error sobre el producto. Desde la Compañía sostenemos que “los vaporizadores no son tabaco, no contienen tabaco y para muchas personas es una forma muy válida precisamente para abandonar el tabaco”.

“Es lamentable, según Myblu, que desde el Ministerio de Sanidad, quien conoce perfectamente lo que son los vaporizadores, que sabe cuál es la composición del producto, y que supervisa y controla los ingredientes, se haya lanzado esta campaña con el único fin de perjudicarnos y asociarnos al tabaco, que es algo totalmente distinto a un vaporizador”.

La Compañía mantiene que “la campaña es engañosa porque presenta a los cigarrillos electrónicos como una forma de consumir tabaco, cuando esto es totalmente incierto”. Por ello, Myblu Spain ha solicitado el cese inmediato de la campaña o su rectificación inmediata argumentando que “infringe el derecho constitucional que tenemos todos los ciudadanos a recibir información veraz, y todavía más cuando esa información proviene de los poderes públicos”. Ahora, el Ministerio tiene seis días para pronunciarse. En la Compañía “esperamos sinceramente que el Ministerio rectifique y retire esta campaña totalmente inveraz”.

Myblu quiere aprovechar para referirse a las noticias que provenientes de EEUU sobre las muertes relacionadas con el uso de cigarrillos electrónicos: los informes sobre las numerosas personas que desarrollan síntomas de enfermedades pulmonares graves como la neumonía indican un nuevo fenómeno que los Centros para el Control de Enfermedades de EE.UU (CDC en sus siglas en inglés) y la FDA han vinculado a todos aquellos líquidos que contienen sustancias ilícitas o desconocidas.
Estos informes parecen estar relacionados con los dispositivos y líquidos que contienen acetato de vitamina E y otros aceites. La FDA ha advertido a los consumidores que “eviten comprar productos de cualquier tipo en la calle, y que se abstengan de usar aceite de THC o de modificar/añadir sustancias a los productos comprados en los comercios”. Esto sirve como un recordatorio importante de que los productos de vapeo deben cumplir con los más altos estándares de calidad, fabricación y seguridad con base científica para proteger a los consumidores, y garantizar que los productos permanezcan disponibles para los vapeadores y fumadores adultos que buscan una alternativa a los cigarrillos tradicionales.
Por último, Myblu Spain quiere poner de manifiesto que, a pesar de las noticias procedentes de EE.UU., las autoridades sanitarias de UK han vuelto a manifestar oficialmente su apoyo al vapeo insistiendo en que es hasta un 95% menos dañino que el tabaco.

Ya puedes comprar la primera promoción

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Por fin ha llegado el día más esperado por la mayoría de vosotros.

Hoy arranca nuestra nueva sección «A Coste» y ya puedes acceder a ella con el email que te hemos enviado por email esta madrugada. ¿No tienes nuestro email? comprueba la bandeja de spam. ¿Aún no nos has facilitado tu correo electrónico? en este enlace puedes darte de alta www.infoestancos.es/registro/

 

Como ya explicamos el lunes en nuestra noticia «Comprar A Coste», la intención de esta nueva sección es apoyar a todos los estanqueros a hacer crecer vuestros negocios, no sólo con información, sino también con productos que podréis vender con más margen que hasta ahora porque tienen un precio excepcional.

Ya puedes empezar a hacer pedidos, ya varás que es muy fácil y sin moverte!!!. Solo esperamos que nuestros proveedores no acaben su stock y haya para todos!!!

Recuerda que por el bajo precio que van a tener estos productos, la cantidad de compra está limitada a una por número de comisionado.

Esperemos que muchos distribuidores colaboren y podamos promocionar sus ofertas durante mucho tiempo. Recordarte que infoestancos sigue siendo una publicación digital de noticias y que no compramos ni vendemos nada. Son nuestros proveedores que te van a realizar promociones especiales dentro de nuestra plataforma, con sus condiciones normales de venta y transporte.

Te explicamos cómo comprar al mejor precio

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Comprar «a coste»

El secreto para ganar margen en la venta es vender lo más caro posible y comprar lo más barato posible, o al menos comprar barato. Parece de perogrullo, pero no siempre aplicamos esta regla de oro.  Acostumbrados como estamos al tema del tabaco, que va con precio de compra y venta marcado, no tenemos demasiada costumbre de buscar y negociar en los productos libres. Tampoco vale la pena, me comentáis algunos. Se vende muy poco y no marca la diferencia, mejor centrarse en lo nuestro que es el tabaco decís. Pero esta claro, eso es una pescadilla que se muerde la cola. A lo mejor vendemos poco porque no nos dedicamos a ello, pienso yo. Cierto que este es un negocio distinto y muchos no estamos para abrir nuevos frentes. Encontrar y negociar buenos precios no es tarea fácil y normalmente comporta compras de mayor volumen y eso asusta un poco, a ver si se nos van a quedar en el almacén.

¿Así qué, lo dejamos? ¿Cómo conseguir un precio bueno que nos permita montar ofertas? En el anterior articulo de (LINK) os explicabamos cuatro trucos básicos, pedrestes, para tener un producto semanal destacado. Una oferta de la semana. Cómo hacer que la gente pique. El primer paso para empezar a vender productos con margen. ¿Pero cómo consguir comprarlos a buen precio si eres un estanco normalito?  ¿Cómo hacerlo de una manera fácil?

Desde INFOESTANCOS le estuvimos dando vueltas durante meses… ¿cómo montar algo sencillo y efectivo desde el primer día? COMO OFRECER A TODOS LOS ESTANCOS UNA OFERTA SEMANAL IMBATIBLE que le permita montar el OFERTÓN DE LA SEMANA.

El movimiento se demuestra andando y nos hemos puesto en marcha. Hemos creado para todos vosotros una nueva sección que llamamos «a coste». Ni más ni menos, el nombre lo dice casi todo. Pero esto sí  queremos dejarlo claro, INFOESTANCOS ni compra ni vende. hemos creado esta sección como servicio para vosotros, y son los distribuidores los que van a ofertar productos y vosotros los que vais a comprar. Y como van a tener unos precios muy muy buenos, van a ser promociones con duración limitada en el tiempo y en la cantidad que podréis comprar. Bueno, la vida no es perfecta!!!

A partir del miércoles ya podrás acceder con el usuario y el password que te enviaremos por correo electrónico el martes por la noche. Queremos que sea un espacio que te permita comprar sin riesgo productos a muy buen precio o especiales para que puedas ofrecer y complementar el tabaco a los clientes, vender más y además subir el margen medio de venta.

Verás que en el primer acceso, como será una contraseña provisional, vas a tener que poner tu propio password que recordarás mejor. Eres estanquero y NO tenemos tu email, rellénanos este formulario y no te quedes sin promociones!!!

HASTA EL MIÉRCOLES!

Esperemos que muchos distribuidores colaboren y podamos promocionar sus ofertas durante mucho tiempo.

Una buena noticia

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Dicen que los estanqueros solo nos quejamos. Qué sabrán!. Dicen que Infoestancos sólo publica malas noticias.
Estábamos ansiosos de publicar una buena!. Y al final nos llegó el milagro… un breve Whatsapp de un compañero de Navarra que os transcribimos literalmente:

“Buenas tardes, este verano ha ocurrido una cosa excepcional y no vista en muchos años…… El Comisionado NO se ha retrasado en la concesión de licencias…. creo que cuando hay algo bueno también hay que decirlo …. Mi caso real, licencia pagada el 13/8 concedida el 19/8 y recibida en el estanco el 23/8. Un saludo”

Malos son los tiempos en que lo que debería ser normal se convierte en extraordinario. Un permiso concedido en 10 días! Cumpliendo con el compromiso adquirido en su carta de servicios por el Comisionado… guau…

Sólo un deseo: convirtamos en funcionamiento normal el buen funcionamiento. Que este sea el último Whatsapp en que un compañero se exclama de que la administración haya cumplido un plazo.

JON FERNADEZ DE BARRENA YA MANDA EN FRANCIA Y BENELUX

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El Presidente de ALTADIS, D. Jon Fernández de Barrena que como tal ya gestionaba los mercados de la península (España, Portugal y Andorra) ha sido nombrado General Manager del grupo Imperial Brands para Europa Occidental. Eso supone que deberá encargarse también de gestionar el mercado francés y el del Benelux (Belgica, Holanda y Luxemburgo).

Esto conlleva además que el grupo Imperial Altadis establezca en Madrid su centro de operaciones para todo la europa occidental. Un indudable logro en un mundo tan competitivo como el de las multinacionales tabaqueras. En palabras del propio Sr. Fernandez de Barrena “un excelente reconocimiento para el talento español y en especial, para el magnifico trabajo que el equipo de Altadis viene realizando”. Efectivamente, puede que en esta decisión haya influido el hecho de que Altadis haya conseguido ganar de nuevo cuota de mercado después de siete años sin conseguirlo o que MyBlu se haya posicionado como número 1 de ventas en Europa.

Jon Fernández de Barrena, natural de Irún (Guipúzcoa) y MBA por la Universidad de Harvard inició su carrera en Goldman Sachs y después de pasar por las consultora Mckensey y otros puestos se reincorporó a Altadis como director general para el sudoeste de Europa proveniente de KraftHeintz.

Aquí os dejo enlace a la nota de prensa emitida al respecto por Altadis.

Rentabiliza tu estanco: La oferta de la semana

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En nuestro primer articulo «rentabiliza tu estanco palmo a palmo» que podéis leer de nuevo aquí, os retábamos a entrar en vuestra propia tienda con ojos de comprador. Nuestra experiencia es que la mayoría no tenemos un PRODUCTO OFERTA que sea lo que se ve sólo entrar. El producto con su precio bien grande. con las palabras OFERTA, SÓLO …, OPORTUNIDAD, ÚLTIMOS DÍAS, LIQUIDACIÓN,… Las palabras mágicas de todas las tiendas. De todas menos las nuestras. Y después, claro un precio de 3.99, 4.99, 5.99, etc. Una gilipollez, porque 3.99 de hecho son cuatro pero FUNCIONA. POR ESO TODO EL MUNDO LO HACE. Haced la prueba. Os recuerdo las reglas: primero: el producto en medio del paso (de manera que se pueda pasar por el lado pero se imposible no verlo. Segundo: con las letras oferta y el precio bien grande. Tercero: el precio con nueves después de la coma. Fantástico ya tenemos la primera promoción para nuestros nuestros clientes compren!
¿Pero cuál es el problema? Conseguir buenos, muy buenos precios, a los que comprar la mercancía para poder montar las ofertas, porque en estos artículos competimos con el resto de tiendas, y ellos sí saben dónde conseguir estos precios buenos. A veces es cuestión de comprar volumen, otras de coger aquel producto que para nuestros clientes es correcto, pero nuestro proveedor va a cambiar la referencia y quiere eliminar de su stock, otras veces … Bueno, estamos preparando algo para poderos ayudar en un próximo artículo. Atentos!!!

El Ministerio ataca de nuevo

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El MINISTERIO DE SANIDAD ha lanzado su nueva campaña «EL TABACO ATA Y TE MATA».

La idea de la campaña es que la gente tenga claro que la campaña contra el tabaco lo es en todas sus formas y extensiones (incluso lo que no es tabaco). El anuncio agrupa en una misma idea la Shisha, el tabaco calentado, el vapeo y el tabaco tradicional. Con la polémica y «las muertes por vapeo» en los Estados Unidos, la ministra de sanidad, consumo y bienestar social de España, no podía dejar escapar la oportunidad de montarse unos anuncios.

Con el gobierno en funciones, y por lo tanto un Ministerio de Sanidad en funciones, con los presupuestos prorrogados y tal…, incluso así puedes encontrar unos millones para gastar. Dña. María Luisa Carcedo Roces se apunta al carro rápidamente. Ya me diréis lo que os parece (nuestro WhatsApp ya está caliente), pero de entrada a mí lo de mezclar las cosas me parece simplista, oportunista y, disculpadme, falsario. De acuerdo, todo es malo!. Pero hay tantas cosas malas, ¿vamos a prohibir los coches, las bebidas alcohólicas, los refrescos azucarados, …? meter todo en un mismo saco es simplista y desinforma.

Las empresas tabaqueras han gastado millones en nuevas tecnologías para que se reduzca el daño y se mantenga el placer. El argumento de la administración es que también es dañino. Bien, claro, no va a ser terapéutico. Pero lo que interesa es si es MENOS DAÑINO, eso interesa al consumidor y eso se oculta en aras del oportunismo político.

Bueno, esta es mi opinión. ¿No sé que os parece a vosotros?

¿Segundo canal de MyBlu?

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MyBlu ha llegado a un acuerdo con la empresa petrolera REPSOL para apoyar la comercialización de la marca de vapeo BLU (dispositivos y cápsulas) en sus estaciones de servicio.

 

REPSOL, ha decidido incluir en la gama de productos de sus Estaciones de Servicio los cigarrillos electrónicos y recargas BLU, dada la excelente aceptación por los consumidores de estos productos. REPSOL aprovechará el vínculo que ya tienen con las expendedurías de tabaco y timbre, que ya les suministran tabaco a su máquina expendedora, para adquirir de los estancos y vender en sus tiendas los cigarrillos electrónicos, que son una alternativa perfecta para utilizar durante los trayectos en coche.

Esto, en definitiva, supondrá un incremento en la facturación de los estancos gracias a los productos BLU, que apoyará firmemente la venta a través de acciones promocionales en las Estaciones de Servicio. MyBlu se muestra convencida “de que el acuerdo con REPSOL contribuirá a desarrollar la categoría de los cigarrillos electrónicos como alternativa al tabaco, que se vende en los mismos canales, y que redundará en un beneficio para consumidores que encontrarán su producto en muchos puntos con amplitud de horario, a la propia REPSOL y, por supuesto, a la red de expendedurías que van a suministrar a las Estaciones de Servicio”.

Rentabiliza tu estanco, palmo a palmo

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Seguro que hay quien lo tiene muy bien montado, pero yo que me paso por estancos todos los días, me atrevo a decir que en general lo tenemos bastante mal montado. Me refiero a la tienda.

A veces reto al titular a salir un momento y entrar como si fuera un cliente. Entrar a comprar tabaco, que es a lo que entran la inmensa mayoría de los clientes. Entrar llegar hasta el mostrador, venta rápida y salir. Entonces le pregunto: ¿que has visto? ¿Has visto tus otros productos, has visto algún precio, alguno te llamó la atención en especial? ¿Que sensación te dió la tienda, la iluminación, la limpieza?.. etc. Es un ejercicio divertido, entrar en tu tienda como si fueras a comprar y no supieras nada de ella. Normalmente descubres cosas que son evidentes para todos excepto para ti. La nevera en el rincón no la ven, está fuera del recorrido que hace el cliente. Los precios, si los hay, son demasiado pequeños para verse en una compra rápida como es la del tabaco. La caja está demasiado cerca de la puerta y todos los metros atrás no te sirven de nada porque nadie pasa por allí. El producto en vitrinas se vende muy poco, tenemos una venta de impulso y la vitrina es un freno comercial de primer orden. Son sólo cuatro ejemplos de las muchas cosas que vamos a descubrir que pueden fallarle a nuestra tienda.

No hablo del tabaco claro. Hablo de todo lo otro. En lo otro, somos uno más en el mercado. Una tienda más compitiendo con otras tiendas que además no tienen el tabaco, así que mueven el culo a base de bien y te meten ofertas de X,99€ con números de palmo en medio del paso. En esto estamos en primaria. Pero por ahí se empieza. También les costó a los farmaceuticos entender que el negocio, el negocio de ganar pasta de verdad, no sobrevivir, lo iban a hacer con los otros productos, con las cremitas, los geles, las gafas, los condones, el champu.. Los medicamentos daban para comer, y justito. Sí a ellos también les costó lo suyo. Unos añitos de evolución. Pero al final la mayoria ya tienen sus arcos de seguridad y su marqueting estrategico con un recorrido de tienda pensado para aprovechar el espacio y darle rentabilidad.

 

Rentabilidad!! bonita palabra. La clave en los otros productos es el margen. Si estamos en plena ola de calor y la gente se asa por la calle y tienes una nevera, ponla donde sea imposible, imposible, no verla, tan imposible que si no la ven, se dan de morros con ella. Y pon los precios, gordos, en rojo, que se vean. La gente compra por impulso, por sed, pero siempre sabiendo el precio.

Este artículo es el primero de una serie destinada a dar consejos sencillitos sencillitos para rentabilizar el estanco mediante la venta de otros productos. Esperamos os ayuden!

Trazabilidad: queda un mes

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Estamos a un mes del día «D»

1 de octubre es el día en que LEGALMENTE se acaba el plazo para que los PVR se den de alta (o lo que va a pasar en realidad, ¡que NOSOTROS vamos a tener que dar de alta!). Los estanqueros vamos a hacerle la gestión de dar de alta y obtener los códigos de operador de los PVR… a la manera de Logista que se dedicó a sacar los códigos a los estancos. Me puedo imaginar un estanquero que delegó en Logista para que le sacaran los códigos, que ahora tiene que sacárselos a sus PVR sin haber entrado jamás en la web de la fabrica Nacional de la Moneda y Timbre… porque hasta ahí Logista no va a llegar, me temo.

En esas estamos y en esas seguimos. Algunos compañeros andan despistados, algunos tienen  los códigos que les sacó Logista pero no tienen el password para acceder. La web aún no permite dar de alta PVRs que comparten un mismo CIF (¿mejor olvidarse de las gasolineras y que se lo apañen ellos?) como siempre cada uno campando y buscándose la vida por donde puede.

Algunos (pocos me parece) ya estamos al día y haciendo pruebas de cara al 1 de octubre. Ya hemos recibido los pack de trazabilidad y estamos totalmente reembolsados. Strator y Bitronic han trabajado este verano. Pero muchísimos parece que aún están in albis. Para echar una mano os adjuntamos la Guía de la Real Casa de la Moneda para los que andáis muy muy despistados. Os recodamos que el PVR tendría que autorizaros para poder sacar sus códigos. También os adjuntamos un link a la unión de estanqueros con unas instrucciones paso-a-paso.. a ver si ayuda. Animo. Queda un mes.

Enlace a la Unión de Estanqueros https://union-estanqueros.com/trazabilidad/

Más de 400 noticias publicadas, ¡la información es poder!

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Apunte de usabilidad. ¿Cuántas veces nos pasa que dudamos sobre una información que ya hemos leído con anterioridad porque no recordamos exactamente que decía?

Infoestancos ya tiene más de 400 noticias publicadas!!! toda una fuente de información que tienes a mano cuando la necesitas. Sólo tienes que utilizar nuestro buscador que se encuentra en la zona superior-derecha o en el menú si nos lees desde el móvil y escribir una palabra sobre el tema, por ejemplo: trazabilidad, sanciones, PVR, seguridad, …. y obtendrás los resultados de todas las noticias que hemos publicado y que contienen esa palabra buscada de manera instantánea.

Hemos detectado que muchos de vosotros ya lo utilizáis, ya que de rebote nos llegan nuestras propias noticias en determinadas consultas de compañeros que vemos publicadas en redes sociales, WhatsApp, … Así que ya sabéis como buscar respuestas a vuestras preguntas diarias.

Además, si escribes una marca o un proveedor, también los tenemos todos en nuestra sección «Quién es Quién» que ya conoces. Y como siempre, si nos falta uno dínoslo, entre todos somos mejores!!!

 

¿Para entender esto del CBD de una vez por todas!

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Esto de los productos que no son tabaco nos lleva de cabeza. Tampoco estamos demasiado acostumbrados a las novedades novedosas. Una cosa es un cambio de packaging o meter 35 cigarrillos donde antes había 20 (para bajar el precio de forma encubierta) y otra cosa cosa son estos productos nuevos nuevos que de tan nuevos no están ni regulados. Al menos no del todo regulados. Y uno no sabe muy bien a que atenerse porque nos falta información. Sobre el CBD hemos buscado y rebuscado y finalmente los de ROMHEMP nos han enviado este superrecomendable, y ameno, reportaje televisivo: La Fiebre Verde.


La fiebre verde es uno de nuestros temas y episodios favoritos del famoso «Equipo de Investigación» y explica todo todo lo que debemos saber sobre la industria del cáñamo.

Un reportaje que nos ayudará a entender el boom del cultivo de cannabis y el tremendo negocio en el que estamos metidos. La rentabilidad de esta planta está desplazando a cultivos tradicionales como el albaricoque, el olivo o el almendro. En Valencia, una empresa americana ha comprado un invernadero de 37.000 metros cuadrados. Donde antes se plantaban flores de Pascua ahora siembran cáñamo, la única especie de cannabis legal en nuestro país. Sus propietarios se han propuesto hacer el vivero más grande del mundo y ser los líderes del sector en Europa.

Vale la pena ver este episodio informativo sobre el futuro del cáñamo y el CDB. Recuerda que en ROMHEMP puedes encontrar todos los productos legales del cannabis con los mejores márgenes.

Los estancos se subastan

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Los juzgados llevan subastadas unas cuantas “concesiones de expendeduría de tabacos”.

Lo que empezó como algo excepcional se ha convertido en regla. Logista, los bancos, la Agencia Tributaria, los trabajadores impagados, la Seguridad Social, todos se han apuntado al baile de embargar la concesión y subastarla. Llevamos 4 estancos subastados en Madrid, otros tantos en Barcelona, y en Valladolid, en Guetxo, en Burgos, en Granada, en Punta Umbria, en Bilbao y en Vilanova.. creo que no nos dejamos ninguno. Todas las subastas públicas y publicadas en el portal de subastas electrónicas que es como se hacen hoy día https://subastas.boe.es

¿Los resultados de este invento? Más bien catastroficos. Salvo excepciones, los estancos se valoran en base a lo que vendían cuando empezó el procedimiento judicial y ya sabemos que la justicia en España es más lenta que el caballo del malo. El resultado es que cuando llega el momento de la subasta ese estanco lleva normalmente un tiempo cerrado y no vale la mitad de la mitad de la mitad. Es decir, que normalmente, cuando se llega a la subasta lo que queda es pura y simplemente la licencia.

Otro problema es que en la mayoria de los casos tampoco existe información sobre el estado de la licencia. Si existen otros embargos previos o si hay sanciones o canones que nos tendríamos que comer en caso de quedar adjudicatarios. La incertidumbre ahuyenta a la gente. Nada es más miedoso que el dinero.

Así pues, la subasta es una muy mala solución. El deudor no cobra lo que esperaba y el estanquero se queda sin estanco y quizás con parte de la deuda porque el precio alcanzado sea insuficiente para cubrirla. Vaya, lo peor de lo peor.

De sentido común, que ya se sabe que es el menos común, sería mirar de vender (cualquier precio será mejor) antes de caer en la subasta pero, aunque parezca mentira, la mayoria no nos damos cuenta de que estamos cayendo hasta que chocamos contra el suelo.

¿Estás preparado para el próximo atraco?

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Los estanqueros que llevamos tiempo en esto lo sabemos, puede que pasemos unos años buenos, sin mayores incidentes, más allá de un listillo que nos roba un cartón de tabaco a la carrera o la falta de algún producto de nuestros expositores. Pero también sabemos que cualquier día nos puede entrar un desalmado por la puerta de nuestro estanco, amenazarnos con un cuchillo o con una pistola – de verdad o de juguete, eso ni lo sabremos ni intentaremos comprobarlo- y meternos el susto de nuestras vidas. Son pocos segundos, pero nuestro comportamiento será clave para el buen desenlace del mismo.


Elementos de prevención:

  1. Instalación de botón de abertura de puerta a distancia. Tener la posibilidad de abrir desde el mostrador a quien nos parezca. Si tenemos dudas de la intencionalidad de alguna persona, no abramos. No dejar entrar a nadie con el casco de la moto puesto. Ante la duda, pidamos que se nos identifiquen antes de abrir.
  2. Instalación de cámaras y pantalla en el establecimiento. Con la finalidad de que cuando alguien entre en nuestro estanco, vea su imagen en una pantalla enfocando el patio de ventas y se sienta vigilado. El hecho de verse en una pantalla tiene un efecto disuasorio.
  3. Que el atraco, no suponga una pérdida económica. El primer paso para que el incidente no nos cause una pérdida es tener un seguro adecuado a nuestras necesidades de efectivo. Aseguremos la cantidad máxima que habitualmente disponemos en nuestra expendeduría, para que, más allá del susto, no nos suponga una pérdida y ello nos genere una situación de enfrentamiento por defender nuestro dinero. Si disponemos de un seguro adecuado, no perderemos nada, más allá del susto y el difícil momento de tensión.
  4. Ingresos de efectivo de forma regular. No acumulemos efectivo, no somos un banco.

Durante el atraco.

  1. Control emocional. No perdamos los nervios. Sabemos que es lo más difícil, pero estamos obligados por la cuenta que nos trae. Un atracador viene a llevarse dinero, solo a eso. Los atracadores también están excitados y nerviosos. Seamos nosotros los que les generemos tranquilidad.
  2. Facilitemos el dinero con el fin de todo el incidente trascurra en el menor tiempo posible.
  3. No hagamos cosas extrañas, anunciemos al atracador nuestros movimientos – voy a abrir la caja, me voy hacia atrás, tengo la llave en el bolsillo,… – lo que vamos a hacer, no hagamos gestos bruscos ni desconcertantes.
  4. Fijémonos en rasgos físicos o detalles identificativos de nuestros atracadores. Tatuajes, acentos, altura, vehículos que disponen, matrículas, etc.

Después del atraco.

  1. Denunciar lo antes posible y facilitar todos los datos que puedan ser de interés para su identificación y posterior detención.
  2. Tramitación en la aseguradora del incidente para la recuperación del dinero y efectos sustraídos

VACACIONES EN AGOSTO, ¡CAÑA EN SEPTIEMBRE!

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INFOESTANCOS bajará un poco el ritmo en Agosto.

El año ha sido muy intenso y hay que descansar un poco y cargar pilas porque este septiembre va a ser la bomba. Desde el verano pasado INFOESTANCOS no hemos hecho otra cosa que crecer. Hemos tenido un crecimiento del 107% en usuarios únicos, o sea, los que nos visitáis cada día en la web, pero además estamos en una media mensual de 33.500 páginas leídas mensualmente frente a las 16.000 de hace un año. Nos lo hemos currado bastante y nos habéis ayudado mucho. Agradeceros los centenares de whatsasps y emails que nos enviáis, en fin, agradeceros la confianza.

Bien sabemos que nadie más os va a escuchar. Nadie más os va a publicar. Este año nuestro WhatsApp lo petó,  y es que hemos enviado más de 450.000 mensajes y hemos recibido casi 3.000 opiniones vuestras, sin contar la infinidad de emails recibidos porque simplemente nadie os resuelve los problemas y al menos nosotros os los publicamos para daros voz en este inmenso mar sin orejas. Y lo que más nos enorgullece, tenemos una media de un estanquero diario que se apunta a recibir nuestras noticias para estar al día, para saber qué pasa y para reivindicar, igual que hacéis vosotros. Porque la información es poder y en infoestancos te la regalamos.

 

Y esperad! en Septiembre vamos a poner otra marcha!

 

Unas vacaciones merecidas para todos.  (Las merecemos todos, incluso los que no las haréis). A cargar pilas que a la vuelta ya os tenemos preparada una sorpresa que os va a encantar. Segurísimo, estad atentos a la pantalla! Nos vemos a la vuelta.

El Comisionado y el Apocalipsis Zombie

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. Deja un Comentario

Se empiezan a recibir los primeros pagos de SGS. Es decir que los suizos ya han hecho sus comprobaciones y van pagando los 1.300 euros comprometidos en compensación por la compra de los aparatos esos de la trazabilidad. No nos engañemos, hay gente que trabaja bien.

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El 1 de octubre se va acercando… día a día. La fecha límite (legal) en que todos vamos a ponernos a trazar el tabaco que metemos en las máquinas, no se admiten apuestas, no. Se puede ver el caos, acercándose por el horizonte. Preparaos para el gran Apocalipsis, va a ser épico!!!

Y como cada año entramos en el tunel de agosto. Y los pobrecitos estanqueros que esperan resoluciones del Comisionado están llamados, de nuevo, a perder toda esperanza. Si lo vieran con mis ojos podrían ver la lágrimas, el sudor, frio, la sangre helada de los pobres estanqueros que hace cuatro meses que esperan. CUATRO Y SEGUIMOS. CUATRO MESES esperando un cambio de nombre, un cambio de emplazamiento… y ahora agosto! A VER SI TE METO SEIS!!!

Puedo ver la espeluznante sonrisa del gran tramitador, que aquí vamos a llamar «000» (cuyo nombre no mencionamos por razones obvias)… avanzando lentamente (siempre lentamente) por la cuarta planta. Este mes, hemos recibido unas cuantas carta desesperadas. Todas con el mismo nombre… el del «000» . La verdad es que es mala suerte.. uno entre cuatro es el 25%, pero a los que les toca, les toca. En su desesperación, nos escriben, se nota la amargura.  Os hemos seleccionado una de ellas (eliminando criterios reconocibles):

El día 3 de abril a través de una empresa encargada de la venta de estancos y loterías presentamos la documentación para el traslado y compra de un estanco en un pueblo de xxxxxxx; a día de hoy, después de 3 meses hablo con el tramitador del Comisionado que lleva el tema, que se llama «000» y me dice que aún no vio mi expediente y que no se va a apresurar en verlo ya que tiene otros por delante, ya no sé qué hacer porque llevo varios meses pagando un préstamos, alquileres, .. Se lo expliqué a este señor, le pedí por favor y nada.

Entonces, a quien puedo recurrir para reclamar el trabajo de esta persona o que se pase el expediente a otro funcionario, algo, ya no sé que hacer.

Espero que se entienda mi consulta y si me pueden dar algún consejo o información sería buenísimo.

Mi tel XXXXXXXXX  por si les hace falta y desde ya, muchísimas gracias.

Por desgracia, de estos unos cuantos. Claro que hay una ley que dice que debe resolverse un cambio de nombre en tres meses y que se puede pedir responsabilidades y tal. Menudo consuelo. Para muchos el apocalipsis zombie se ha adelantado al Agosto.. para el resto, en Octubre.

 

Contrabando por Facebook. Hola Fiscalía!

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

Os reproducimos carta recibida de un compañero de Murcia que compartimos al 1000 %.

Estamos hartos. Es un insulto, es un desprecio… esta gente se ríe en la cara de la Hacienda Pública española robando impunemente a todos. TODOS!. Ya está bien!

¿Cómo se puede tolerar que se anuncie tabaco de contrabando por Internet? ¿Cómo se puede ni tan sólo imaginar que se pueda poner en Facebook? ¿Es que esta gente de Facebook no tiene ninguna responsabilidad? ¿Es que eso es una página fuera de toda ley?

Hay que empezar a pedirles cuentas a estos señores. Hay una Fiscalía que se supone que está para esto. Hay que meterle mano a estos señores de Facebook y cualquier otra página que no controle lo que se cuelga de ilegal en ellas. Y NO!!!. No es imposible de controlar, para nada. ¿Acaso cualquiera puede comprar pistolas o Drogas por Internet? Seguro que de eso no encuentras nada. Pero se ve que esto del tabaco no lo han entendido. Habría que hacérselo entender. ¿Para cuando una querella de fiscalia al Sr. Facebook y compañia? Ya tardamos. Verías como espabilan.

¿Subidas a la vista?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. Deja un Comentario

Hoy publicamos el aviso de un estanquero que nos parece de interés general. Un buen análisis que augura subida de precios.

“Cuando el rio suena..agua lleva. Llevamos días de goteo “informativo” sobre el fracaso (agotamiento dicen) de las medidas anti-tabaco… que la mejor de las medidas es siempre subir los precios… y tenemos un gobierno (tendremos algún día) con muchas ganas de subir los impuestos especiales… y finalmente tenemos movimientos de reubicación en las marcas…

Oh sí. Otra vez a vueltas con los blandos. Ahora se han inventado los blandos/duros. Que imaginación!. Edición limitada, dicen. Así (limitadamente) tenemos un duro con referencia y precio de blando. Y aquí esta la cosa, es comúnmente aceptado que el blando sea más barato. Así que tener un blando/duro puede ser realmente competitivo en caso de una subida de precios porque tienes un blando que es duro a precio de blando. Y además se cargan en las máquinas. ¿Después cómo le explicas al cliente que el blando vuelve a ser duro o que el duro es más caro otra vez?

Por si esto no fuera poco, aparece la noticia en EuropaPress que la Generalitat solicitará al Gobierno que el paquete suba al doble!!! Así si el paquete solo sube 2 euros, aún tendremos que darles las gracias!!! Podéis leerla aquí.

Atentos que estos movimientos normalmente anuncian tempestades. Abrid bien las orejas que no nos extrañaría que pasado el verano tengamos festival.

¿El Comisionado hace aguas?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

No nos engañemos, el Comisionado nunca funcionó bien. No es que seamos unos quejicas sin remedio, es que realmente no han conseguido llegar a los objetivos mínimos que ellos mismos establecieron en la famosa carta de servicios.

Si algún día te llega un permiso de PVR antes de los 10 días, tu reacción es más bien de sorpresa. Efectivamente, hemos llegado a ese punto en que cuando algo funciona como es debido, es tan excepcional que sorprende. ¡Gratamente!

Como nunca hemos ido a la hora, la pregunta es más bien si estamos yendo o no a peor. ¿Llegará a funcionar la web de manera fiable como si de la de la AEAT se tratara? ¿Conseguiremos cumplir con los plazos?

Cada día nos llegan vuestras quejas, la mayoría centradas en los perjuicios que causa algún retraso injustificado. A los efectos de lo que nos interesa a los estanqueros, aparecen tres grandes agujeros negros:

1.- La gestión de los permisos de PVR. Los retrasos, los permisos perdidos, las dificultades para contactar con el Organismo, la falta de información, la desesperación de los bares, el enorme perjuicio causado a nuestros ingresos (que jamás reclamaremos).

2.- El retraso por encima de los tres meses de algunos cambios de nombre y cambios de emplazamiento que curiosamente parecen tener un nombre y (dos) apellidos siempre coincidentes. A veces falla el sistema, a veces una de las piezas. Parece evidente que el comisionado adolece de una carencia de personal e inversión estructurales, pero también lo es que algunos no ayudan.

3.- La gestión de las expendedurías transitorias y habilitaciones temporales. Un proceso lento, lentísimo. Cómo no te lo tomes con muchísima previsión, pasará el evento, la fiesta o el verano y aún no tendrás el permiso.

Empecemos por el principio, una queja de un estanquero muy bien formulada sobre permisos de PVR. Sólo a título de ejemplo:

El 30/07 del año pasado (2018), solicitamos un permiso para vender solamente puros a un hotel que pertenece al municipio colindante.

Según el art. 42 del RD 1199/1999, “Tratándose de cigarros, la elección podrá hacerse entre las tres expendedurías más próximas que dispongan de las instalaciones adecuadas para su conservación, con diversidad de vitolas, y que garanticen un suministro inmediato”. Es decir la ley especifica claramente que este caso no exige que sea el mismo municipio, sino que la elección se hace en base a la cercanía, por la variedad y estado de conservación de los puros.

Así pues, siendo el estanco más cercano al hotel en cuestión que solicitaba el permiso, y siendo la nuestra una de las cavas más surtidas de la zona, es evidente que cumplo con los requisitos legales.

Después de no recibir ninguna respuesta (ni favorable ni desfavorable) por parte del Comisionado, les mandamos una carta exponiendoles los motivos por los cuales cumplimos con lo requerido. De nuevo, sin respuesta. Posteriormente hemos intentado contactar con el Comisionado en inumerables ocasiones por telefono e incluso por e-mail (la esperanza es lo último que se pierde, todos sabemos que NUNCA contestan un e-mail). Todo en vano.

Hoy, finalmente, me descuelga una chica que me dice que no soy de los tres estancos más cercanos (yo le he contestado que sí, que aunque no sea del mismo municipio soy, de hecho, la expendeduría más cercana se mire como se mire), y ella erre que erre que no cumplo porque no soy de las expendedurías más cercanas. Luego cambia el argumento y me suelta que al ser distinto municipio no puedo solicitar el permiso. Yo, con toda la paciencia que he podido, le he comentado que solamente nos interesa venderles puros, en ningún caso cigarrillos, y que en dicho caso sí puedo, si cumplo con lo que he citado antes. Ella ha insistido en que no, y me ha dicho que su trabajo no es discutir esto conmigo (vaya, ¿para qué está entonces, si tampoco contesta emails y nunca atiende llamadas?), y me ha dicho que me pasaría con alguien del área para que le comente lo que le estaba diciendo a ella. Me ha tenido 5 minutos en espera, y me ha colgado.

Escribo esto con la impotencia de saber que dependemos de unas personas a las que les da absolutamente igual todo, que no nos atienden como es debido, que después de varias llamadas fallidas, y de esperar con paciencia nos cuelgan cuando no saben qué responder.

Venga. Para muestra un botón. La semana que viene una muy bonita de un señor que lleva más de cuatro meses esperando un cambio de emplazamiento sin noticia alguna y pagando religiosamente (digamos) los dos alquileres.. y recibe una respuesta de notelopierdas..

El Juzgado pone firmes a la Lotería. ¡Pare de vender por web!

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Loterías y Apuestas del Estado tiene tres meses de plazo máximo para adejar de vender Lotería por la WEB.

El Juzgado de lo Mercantil numero 6 de Madrid ha ordenado a la Sociedad Estatal (LAE) que deje de hacerle la competencia a sus propios puntos de venta de una vez!.

Todos los puntos de venta, los loteros y los muchos estancos que tienen mixto están de enhorabuena. La sentencia que ordenó el cese de la venta por internet ya tiene días. En su día informamos de ello (LINK), pero parece que las Loterías del Estado, que interpuso recurso, no acató voluntariamente el fallo. El auto que ordena la clausura de la venta por Internet se expresa en términos bastante duros para con el organismo, al considerar que SELAE debe “abstenerse de reiterar en el futuro la conducta desleal consistente en la vulneración de los derechos legales y contractuales” de las administraciones de Lotería, mediante la venta directa a través de sus páginas web de décimos de Lotería Nacional.

Los mixtos que cada vez venden más lotería, gracias entre otras a la famosa impresora de FENAMIX, tendrán estas navidades una comptenecia (desleal) menos. Felicidades. me sigue pareciendo increible que la competencia desleal te la haga tu propio proveedor. Que país! Y encima tengan que revocarlo una y otra vez en los juzgados para que cumpla.

Nace PROVAP en defensa del sector del vapeo

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Nace PROVAP, la asociación de Profesionales del Vapeo se presentó este pasado martes 16 de julio en Barcelona y el 17 en Madrid.

Entre sus socios fundadores se encuentran la sociedad Comercial de Serveis i Assessorament per Establiments, S.L. en Catalunya; Myblu Spain, S.L., compañía constituida por el grupo británico Imperial Brands para desarrollar el sector del vapeo en nuestro país; y la Sociedad Nimboh Prime, S.L., sociedad que está trabajando en un proyecto pionero para comercializar productos de vapeo en la red de Expendedurías de Tabaco y Timbre.

¿Y que persigue está nueva asociación? Dos grandes objetivos:

  • Fomentar el conocimiento y la identidad propia de esta nueva categoría de productos, diferenciándola de los del tabaco.
  • Limitar el acceso de los menores y establecer un control de venta estricto y claramente delimitado centrarán sus esfuerzos iniciales

Y estos objetivos van alineados con la firme voluntad de informar a todos niveles sobre el vapeo y la ley que lo regula en este momento en nuestro país, pues solo del conocimiento amplio se podrá avanzar de manera ordenada en el sector, y además, con la firme apuesta por promover la coexistencia de los productos del vapeo en la Red de Expendedurías de Tabaco y Timbre del Estado junto a los que forman parte de nuestro negocio tradicional, propiciando la convivencia en los estancos de estos dos productos, muy diferentes pero complementarios. Asumiendo por defecto que el único canal que puede garantizar esta venta regulada a menores es el estanco.

Según Borja Vidaurre, portavoz de la Asociación: “PROVAP nace para dar respuesta a una necesidad de los profesionales pero también de los consumidores y de la sociedad en general al existir una gran desinformación en torno a estos productos, su consumo y su normativa. Un conocimiento profundo y contrastado permitirá a todos los actores involucrados tener una idea clara sobre estos productos y consumirlos de manera responsable”.

PROVAP nace pues con la voluntad de reunir y representar a los profesionales del sector del vapeo en España y defender los intereses del sector del vapeo ante organismos, administraciones e instituciones, reguladores varios, que difícilmente podrán sustraerse de la tentación de reglamentar y reglamentar este producto y su distribución. Industria, Hacienda y Sanidad nada menos. Importantísima y difícil labor la que les aguarda. En tanto que profesionales de la venta de nicotina (como vienen a denominarnos) les deseamos lo mejor. Realmente esperamos que todos los estancos podamos disfrutar de sus éxitos.

Aquí os dejamos su DECÁLOGO:

1.- Liderar el estricto y riguroso control de la venta de los productos de vapeo para evitar su uso por parte de los menores de edad al ser productos dirigidos exclus ivamente a fumadores adultos debidamente informados.
2.- Defender de manera colectiva ante las distintas administraciones y entidades públicas y privadas los intereses comunes al sector del vapeo.
3.- Favorecer el conocimiento y la identidad propia de la categoría del vapeo, preservando sus características como producto distinto de los del tabaco.
4.- Promover la coexistencia de los productos del vapeo en la Red de Expendedurías de Tabaco y Timbre del Estado junto a los que forman parte de su negocio tradicional.
5.- Fomentar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentar los establecidos para el sector del vapeo, concienciando a sus usuarios sobre el respeto por la normativa vigente en cuanto a los lugares de consumo de estos productos.
6.- Colaborar con las administraciones competentes en la detección de malas prácticas o incumplimientos de la legislación vigente en la comercialización de los productos del vapeo, así como en campañas de concienciación sobre el control de la venta a menores.
7.- Exigir el cumplimiento de los niveles de calidad de los productos del vapeo, que han de ser acordes a las normas de fabricación y seguridad establecidas, así como fomentar prácticas responsables de actuación entre los asociados en la comercialización de los mismos.
8.- Impulsar la formación entre los profesionales del sector sobre las características de los productos del vapeo para que los consumidores puedan disponer a su vez de la mejor información.
9.- Asegurar infor mación veraz sobre las consecuencias sanitarias de la práctica del vapeo, pa ra que los consumidores mayores de edad tomen decisiones libres siendo conscientes de los riesgos inherentes a la misma.
10.- Implementar iniciativas o campañas de concienciación orientadas a la reducción del posible impacto medioambiental de los residuos del vapeo, de acuerdo a nuestro compromiso con el medioambiente.

Acordaros de este logotipo

Por fin alguien luchando por nosotros!!!

¡Comunica tus vacaciones! son 12 mil

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Más de la mitad de los estancos no comunica sus cierres temporales o reducciones de horarios por vacaciones.

No lo entiendo, es un trámite sencillo. Simplemente tenéis que llenar el modelo que os dejamos aquí y enviadlo por correo certificado administrativo. Hacéis una fotocopia y vais con las dos hojas a correos. Una os la sellarán con un sello de fechas y os la quedáis como prueba de que habéis enviado la solicitud. La otra la ponen en un sobre y venga, para el Paseo de la Habana.

Tal como va el Comisionado, seguramente, contestar no te van a contestar. Pero tu ya has hecho lo tuyo y te vas de vacaciones tranquilo.

Somos muchos los que pensamos que este es un trámite obsoleto y sin sentido, pero eso no tiene ninguna importancia. La ley es la ley y a nosostros nos la aplican a rajatabla. De 12 mil en 12 mil. La cosa es que el articulo 47 del Real Decreto 1199/1999 de 9 de julio (nuestro reglamento) establece que cualquier cierre de más de cinco días, debe comunicarse al comisionado con 15 días de antelación y que en el caso de los 30 días de vacaciones, que se pueden partir en dos periodos de 15, el Comisionado siempre lo autorizará excepto si se ve afectado el servicio público.

Así están las cosas.. buenas vacaciones a quienes puedan hacerlas pero siempre siempre avisando del cierre!

Los estancos NO venden a menores

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Es un tema clave. Es donde nos jugamos nuestro futuro. El control de la venta a menores. El estanco como instrumento esencial, único, privilegiado, del Estado para controlar que los menores de edad no compren directamente determinados productos que les están prohibidos.

Los estancos en tanto que concesiones administrativas del Estado, están sujetos a lo que se llama “especial relación”. Eso quiere decir, en palabras llanas, que a cambio de un privilegio (el monopolio minorista del tabaco) se les sujeta a un régimen de obligaciones severo con unas multas extraordinariamente altas. Nos guste o no, la cosa viene a ser esta. Todo el que conozca un poco este mercado, sabe que, por ese mismo motivo, los estancos están en la “pole position” para vender, en régimen de semi-exclusiva, ciertos productos cuyo acceso está limitado a los mayores de edad. Si tienes una red que controlas, y que te controla la edad de los compradores, donde vas a dejar vender finalmente los cigarrillos electrónicos o lo que surja que necesite de ese control. No hace falta que montes y dirijas otra red, ya tienes una.

Eso está tan claro que ya los hay que van por nosotros. El mejor ataque es desprestigiarnos con el tema de la venta a menores. Os recordamos los infames reportajes de “EL PAIS” y especialmente el de la cámara oculta en TVE del que ya hablamos aquí.  Tienen claro que es el tema clave. No podemos jugárnosla. La avaricia rompe el saco.

Ya sé que a veces es difícil leer las edades. Ya sé que es incomodo pedir carnés de identidad. Ya sé que a veces nos humillan comprando un mayor que se lo entrega al menor en nuestra cara. Ya sé… Pero esta va a ser la base de nuestro negocio en el futuro. Pensémoslo bien, hay que tomar conciencia, y rápido. Este es el camino. Hay que aprovechar el tirón de la campaña de concienciación para evitar el acceso de menores al vapeo de MyBlu. Hay que subirse a ese carro. Sacar pecho. Somos estancos. No, nosotros no vendemos vapers a menores. La advertencia de “prohibida la venta a menores de 18” está en todos los productos y en los soportes publicitarios, pero somos nosotros los que tenemos que darle vida. Desde MyBlu no se cansan de repetir que han elegido el canal estancos para la venta física de sus productos porque es donde se asegura más y mejor que la venta no se realice a menores. Bien, pero hagamos que sea estrictamente cierto. Vamos a hacer que la “apuesta por el canal estanco” sea irreversible e ineludible para todos los que vendrán. Seamos la garantía que debemos ser, sin dudarlo!

 

¿Qué hacer si somos víctima de un Ciberataque?

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En anteriores noticias os hemos facilitado consejos para la protección de nuestros sistemas y equipos informáticos y las normas básicas para evitar posibles ataques,  pero, ¿Qué pasa si ya nos han atacado y estamos sufriendo sus consecuencias? ¿Qué hacemos?

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–          Escaneado completo de la máquina. si disponemos de un antivirus y este funciona adecuadamente, deberemos ejecutar las opciones de limpieza, si las tuviera.

–          Si el antivirus no detecta a pesar de estar infectados. Debernos entonces ponernos en manos de profesionales lo antes posible, para que analicen el virus y buscar la herramienta adecuada para solucionar el problema.

–          Desconectar el equipo infectado de la red. Hay que tomar todas las precauciones posibles para aislar y que el virus no siga expandiéndose.

Tipos de ciberataques.

–          Trashing o cartoneo. Por más tonto que parezca, no debemos apuntar las contraseñas – login y password-  en un papel. No demos la opción a que sea tan sencillo abrir nuestros sistemas.

–          Monitorización. Este tipo de ataque se realiza para observar a la víctima y su sistema, con el objetivo de establecer sus vulnerabilidades y posibles puertas de acceso.

–          Negación de Servicio (Denial of Service). Los protocolos existentes están pensados y basados en una relación de confianza mutua. Es más fácil desorganizar el funcionamiento de un sistema que acceder al mismo. Estos ataques se basan en el colapso y desorganización de un sistema saturando los recursos de la víctima de forma tal que los inhabilita.
–          Modificación (Tampering o Data Diddling). Este ciberataque se basa en la modificación desautorizada de los datos o del software instalado, pudiendo incluir el borrado de archivos.
–          Secuestro de la información (Ransomware). Este ciberataque se basa en la encriptación de la información qu etenemos en el ordenador y no spiden un rescate para recuperarla.

Atraco a mano armada fallido

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¡Casi!, solo le faltó hacer el curso de Strator.

Un atraco más, bueno, un intento. Vemos en este video que nos envía una estanquera como un supuesto cliente entra en el estanco con un casco de moto puesto, y sin mediar palabra, saca una pistola. La estanquera que ve desde lejos la escena, desaparece y se encierra con llave en el almacén blindado donde guarda el tabaco, que en este caso hace las veces de habitación del pánico.
El atracador intenta abrir la puerta del mostrador y no lo consigue. Muy hábil no parece pero voluntad le sobra, y de un salto, consigue situarse frente a la caja registradora. Intenta abrir a lo bruto el cajón, como si de una caja de galletas danesas se tratara. Y no lo consigue. Y claro, no lleva más herramientas que su pistola…. ¡El solo venía a atracar! Y como no encuentra a la estanquera ni a nadie que le ayude, pues decide huir por piernas sin su deseado botín.

 

Menos mal que no hizo el curso del STRATOR, y no sabe que, con solo apretar la tecla verde… ¡se abre!

¿Las máquinas con tarjeta son ilegales?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

En su reciente resolución que nos hace llegar un compañero y que os adjuntamos aquí el Comisionado es taxativo al afirmar que no sólo los nuevos modelos de máquinas si no también las modificaciones han de ser autorizadas de manera expresa por el Organismo.

 

La pregunta que formuló un estanquero inquieto ante la eventualidad de que estuviera operando ilegalmente era la siguiente:

“¿Es factible la instalación de medios de pago electrónicos que acepten tarjetas bancarias y permitan que el pago vaya directamente a la cuenta del expendedor de tabaco encargado de la gestión delegada de la máquina?”

Gran pregunta. Si el dinero va a la cuenta del Bar, vamos listos. Si el dinero va a la cuenta del estanco, al menos en principio se está quedando el recargo..

El CMT simplemente no contesta a la pregunta. Primero hace un cortar y pegar de cómo funciona el tema de las máquinas en general (todo lo que ya sabemos) y al final sale con lo mejor, y es allí donde nos salta la alarma. ¿Está el Comisionado intentando decirnos que esa modificación debe autorizarse? Pues sí. ¿Esta insinuando que no le consta que existan maquinas autorizadas y que por lo tanto las actualmente modificadas serían ilegales? Pues también.

Os dejamos la resolución para que decidáis por vosotros mismos. En las buenas épocas de la Unión Soviética, existían expertos en analizar los oscuros mensajes y silencios del Kremlin. Les llamaban kreminologos. Buscamos comisionólogos desesperadamente.

Retrasos en las sacas

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Ya solo faltaba esto! Sacas que no se entregan en el calendario, retrasos de horas y más horas en el reparto y cabreo generalizado de todos los estanqueros!

 

La saca ordinaria tiene un calendario que se fija anualmente. Una ruta y un horario. En base a esto, preparamos nuestras sacas. Tenemos el WhatsApp inundado de quejas. Sacas que no llegaron el día que tocaba. No hay que quedarse sin tabaco, pero tampoco podemos tener el almacén lleno de un inmovilizado que cuesta una pasta. Con tantas referencias y con lo caro que es la mercancía, la rotación es esencial.

Pero para poder llevar a cabo una correcta planificación, se necesita una buena empresa logística. La seguridad que el producto llegará en el día previsto, en el día CONTRACTUALMENTE PACTADO. No puedes confiar tu estrategia a un «mindundi» porque te vas a quedar sin tabaco y lo vas a pasar fatal.

Argumenta Logista que los retrasos se producen por culpa de la implementación de la trazabilidad… vamos a ver… que Logista se retrase en las sacas es escandaloso. Que además se excuse en la trazabilidad es alucinante. ¿No era una de las empresas líderes del sector logístico del mundo mundial? ¿En serio, que nosotros nos ahoguemos con esto es una cosa… que nos cueste un poco tanta tecnología podría excusarse … ¿pero a Logista? ¿De verdad que no lo tenían preparado? Con tanto ingeniero que debe correr por esos lares… Seamos claros, los estanqueros tenemos que jugar con Logista sí o sí, por lo tanto quien tiene todo el poder, tiene toda la responsabilidad! ¿Nos ponemos las pilas?

Dicen que una imagen vale más que mil palabras, ¿Seguro que así se soluciona la trazabilidad?

Madrid entra en la Unión, ¿nueva etapa?

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El pasado miércoles 26 de junio la Unión aprobó la entrada de la asociación de Madrid, AMETT (35 provincias votaron a favor y una se abstuvo) culminando un proceso que se inició en la asamblea de Madrid de la que ya hablamos su momento. (link)

La entrada de Madrid en la Unión es un hecho histórico para el asociacionismo estanquero, pero ¿será para bien?

La asociación de Madrid entra con una clara voluntad de transformación. Su objetivo es hacer de la Unión un caballo ganador. En la defensa de los intereses de los expendedores y en la concienciación de que el colectivo tiene que estar unido, más unido que nunca ante los nuevos retos.

Pero la realidad de momento sigue imponiéndose. La reunión fue larga, pesada y reiterativa como siempre. Con las preguntas y solicitudes que las asociaciones provinciales cursan previamente por escrito. Son siempre los temas de siempre; el coste de las sacas extraordinarias, el esfuerzo que supone para las expendedurías de la «España vaciada» afrontar la trazabilidad, el canon concesional, los problemas con las autorizaciones de los PVRs, etc.

Al final unos sándwiches y todos a casa. Las mismas caras de siempre. Presidentes que llevan toda la vida de presidentes de sus asociaciones y que no quieren, o peor aún, no pueden ser sustituidos porque no hay voluntarios.

Ese es el panorama y va a ser difícil de cambiar. Los jóvenes no ven la necesidad de hacer defensa común. (Cuando lo vean saldrán a quemar la calle, pero quizás sea demasiado tarde). La falta de conciencia asociativa y el desentendido de lo que es su profesión de casi la mitad de los estanqueros de España, hace que sean siempre los mismos, con los mismos temas y las mismas soluciones.

Las inercias son fuertes, pero siempre hay esperanza. No nos queda otra. Somos un sector bajo ataque directo. Un estanquero ya no lo puede ser si es un ignorante, se piensa que todo sigue igual o un conformista y en su consecuencia, los representantes de los estanqueros deben ser aún más inteligentes y preparados. Debemos dominar las nuevas tecnologías, la ley que nos gobierna, las técnicas comerciales, la contabilidad y fiscalidad de nuestros negocios y tener un conocimiento profundo de los productos que comercializamos. Hoy en día, la Unión es un reflejo de la realidad que tenemos, mucho material obsoleto, con algunas piezas que brillan, y en ellas debemos depositar nuestras esperanzas, gente muy válida que se lo toma muy en serio y pone su valía al servicio de todos. Sí, también los hay!. La presidenta de Huesca y la de Palencia, jóvenes y con muy buena cabeza, también la representante que envió el nuevo presidente de Zaragoza que no pudo asistir, una estanquera extraordinaria. Hay que dar paso a estas mujeres. Por méritos propios! Incluso dentro del Consejo destacan con luz propia la representante de La Unión en el Comité Consultivo y la tesorera, ambas visiblemente inteligentes y con buenas ideas. Ahí es donde Madrid deberá apoyarse si quiere cambiar algo. En nombre del colectivo les deseamos la mejor de las suertes.

 

¿Estás o no estás en Internet? los cambios que nos vienen

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La gente joven, y cada vez más los que ya no lo somos, ve el mundo a través de su teléfono. Para ver qué tal está el tiempo, bajan la cabeza para mirar en la pantalla a ver que dice el Sr. Google, en lugar de levantarla para mirar las nubes. El mundo a través de la pantalla. Eso no va a cambiar, está claro. Creo que estamos de acuerdo en que irá a más. Algunos de nosotros tenemos una web, aunque no podemos anunciar tabaco, al menos nos anunciamos nosotros. Algunos estáis en buscadores. Pones estanco en google y te salen algunos. Pero en Internet hay mucha, muchísima gente y es difícil destacar. Si no sales en la primera pantalla de la búsqueda es casi como si no existieras. El buscador pone por delante a los que pagan y a los más populares (donde entra más gente), y esa es la liga de los grandes. En definitiva, en Internet, la mayoría somos más bien invisibles.

Nosotros pertenecemos al mundo real, la gente nos encuentra porque ven un rótulo con la «T» en la hoja de tabaco y el rojo institucional y ya saben lo que es; como cuando ven la «M» del McDonalds. Entrar en los teléfonos, no es nada fácil. La primera vez que alguien me encontró con su teléfono fue por la App de Western Unión.  Un extranjero que simplemente buscó en la app de su teléfono el punto más cercano para recoger el dinero. Ya sabes como va porque te lo han contado, pero la primera vez que lo vives te das cuenta de lo importante que va a ser todo esto. Poco a poco la gente va confiando más en la pantalla de su teléfono que en las cosas que tiene delante de sus narices. Caminamos sin levantar la vista. Para que nos encuentren, tenemos que estar listados en una web de las grandes, de las que salen en la primera página del buscador, de las que la gente tiene preseleccionadas, de las aplicaciones que la gente ya usa. Por eso me parece tan importante que en la web del BLU nos tengan listados con las ubicaciones en un Maps. A mi me parece que si alguien busca un BLU de estos, si bien es cierto que en su web puede comprarlo directamente (tarda una semana más portes), si le dicen que puede encontrarlo de inmediato en un estanco a dos calles, seguro que irá a por él y no esperará que se lo envíen. Normalmente esto de la modernidad va con la inmediatez y nadie quiere esperar nada. El tema este de estar listado en la web del BLU me parece una buena apuesta por la tienda física (por el estanco). Podéis comprobar aquí a ver si estáis. Las palabras se las lleva el viento, pero este buscador es un hecho. Ojalá estuviéramos en más.

Ante estos cambios que nos vienen, bueno que ya han llegado, parémonos un momento a reflexionar. Nuevos productos que ya no tenemos en exclusiva, ni vamos a tener, con nuevos métodos de venta. Todo un reto.

El éxito del Gremi’s Night

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

El Gremi d’Estanquers de Catalunya lo ha vuelto a hacer!!!

El pasado sábado 15 de junio asistimos al evento llamado Gremi’s night en Villa Bugatti, en lo que ya es su segunda edición, y nos volvimos a quedar sin palabras. Sin duda, la noche tiene un encanto especial. La buena temperatura, la luz tenue y la buena compañía, nos rodearon en un entorno pensado para el relax y los negocios. Sí, digo los negocios porque la cosa funciona, así lo demuestra el crecimiento en expositores y visitantes que ya han consolidado a las ferias de Gremi d’Estanquers de Catalunya como un referente nacional.

Si el año pasado se presentaros 25 expositores, en esta edición han sido 41 y casi 350 visitantes. Pudimos ver novedades de todo tipo, pero sobre todo de vapeo, el producto de moda!!! entre los que vimos expositores como MYBLU, ESTANCOPLUS o ESTANCLICK. En Habanos ya nos tienen acostumbrados al show de torcer los puros insitu para que pudiéramos verlo, probarlos y preguntar cualquier duda sobre este arte. Por otro lado, expositores como RASTA regalaron grandes muestras de sus productos estrella como son los papeles de fumar y sus filtros. Otros como IQOS ofrecieron precios especiales para los estanqueros que se acercaban a su estand o Bitronic donde pudimos probar el famoso pack de la trazabilidad para los que tenemos PVRs. No vamos a olvidarnos de las novedades de ZIPPO para este verano ni las diferentes opciones de telemetría que tanto vamos a necesitar con la dichosa trazabilidad.

La organización, tan complicada como es en este tipo de eventos, cumplió a la perfección con los horarios marcados, los espacios para los expositores y la gran comida que se sirvió en el mismo jardín y que todos pudimos disfrutar.

Repito, todo un éxito, también por el público. Los estanqueros llenaron un espacio casi el doble de grande que en la pasada edición y se pasearon por todos los estands para conocer de primera mano las novedades que vamos a vender los próximos meses.

A todo esto hay que decir que tuvimos espectáculo incluido, una sorpresa en forma de Harley Davidson que entraron por sorpresa y se pasearon por delante nuestro en formación con sus maravillosas motos cromadas y su ruido característico. Y para finalizar, cena, copas y música en directo. ¿Qué más se puede pedir?

Aquí tenéis la imagen de uno de los momentos y el video oficial que ilustran el fantástico evento.

https://www.facebook.com/estanquers.cat/videos/377764656180255/

 

Esta es la lista de expositores que acudimos al evento:

Altadis (Blu)
BAT
Casa del Tabaco
Cavas Abelló
Cellini Café
Compact Cold
Comet
CSQ
Dealberri
DHL
Dark Horse
DSO Office Supplies
Estanclick
Estanco Plus
Exclusivas 2R
FDI Protect
Habanos
Hibron
Infoestancos
JTI
Landewyck
LK Bitronic
Landewyck
Loteries de Catalunya
Metris
Milo
Of Creacions
Oportunia
Passpod
PMI (Iqos)
Premium Brands
Pueblo
Rasta
RIA
Segurosparaestancos.com
Segur Estanc
Smoking
Targard
Tobaccoland
Trediser
Zippo

 

Transmisiones, peligro Hacienda!

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Legal. Deja un Comentario

Hacienda ha entrado a saco en el tema de las transmisiones de estancos.

Con la rabia que da pensar en todos los años que han estado sin enterarse del cuento. Cuando un estanco cambia de nombre, cuando se autoriza la transmisión en el Comisionado, es señal indudable de que ha existido una transmisión patrimonial según hacienda lo entiende.
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Las transmisiones patrimoniales están grabadas según la regla básica, precio de venta menos precio de compra. Es decir, que en general se entiende que si lo compraste más barato que lo vendes vas a pagar por la diferencia y evidentemente si lo conseguiste por concurso, tu precio de compra será cero y vas a pagar por el todo. Es una regla sencilla, pero como todo con la Agencia Tributaria, tiende a complicarse cuando entras en el detalle.

Las donaciones, por extraño que parezca, generan también incremento patrimonial por el “valor de mercado del estanco”. Esto genera que las transmisiones entre familiares sin dinero de por medio sean las más peligrosas como explica detalladamente un abogado especialista en este artículo que consideramos de lectura obligatoria para todos aquellos que hayan pensado alguna vez en transmitir su estanco.

Del precio de compra deben restarse las amortizaciones. Las amortizaciones son obligatorias por lo que te hayas beneficiado de ellas o no, así que te las van a descontar. El drama es que muchos estanqueros no están amortizando el precio de compra de sus licencias por simple desconocimiento, propio y de sus asesores, de que esto puede hacerse y cuando venden se las descuentan como si las hubieran hecho.

Además, el precio de venta tiene que encajar en sus baremos que se basan en las compras de Logista del último ejercicio cerrado y los años que le queden a la licencia administrativa.

Como vemos, algo que antes era un trámite sencillito, no sólo se ha complicado, sino que ha empezado a ser francamente peligroso.

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Gracias a todos por vuestra colaboración. INFOESTANCOS al servicio del estanquero.

Ayúdanos a difundir las noticias del sector y pásalas a tus contactos de WhatsApp!!!

Podéis enviarnos vuestras ideas, críticas o consultas a través de nuestro WhatsApp 603 107 339 o por correo electrónico info@infoestancos.es

Telemetría para la trazabilidad, ahorro y control

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Tecnología. Deja un Comentario

La cosa es que cuando esto de la trazabilidad esté en marcha, tendremos que preparar separadamente lo que vamos a poner en cada maquina y trazar uno a uno cada punto de venta con recargo. No puede ser que aparezca un paquete trazado a la maquina A en la máquina B. Por lo tanto, va a ser imprescindible saber que es lo que hay que reponer antes de salir del estanco. Eso quiere decir que o bien tenemos telemetría o vamos a que tener que dar dos vueltas (una para apuntar y otra para cargar. Visita de precarga). No hay otra. Por eso aprovechamos que algunos podéis plantearos meteros en esto de la telemetría, aprovechando las nuevas exigencias de la trazabilidad para recordaros algunas cosillas que muchos no acabamos de ver porque el día a día se nos come.

Para los que creen que el tiempo (incluso su propio tiempo) es dinero, la telemetría hemos visto que supondrá un ahorro. Pero ese ahorro vendrá a acumularse a otros dos que son un pelín más difíciles de ver.

Primera. La capacidad de controlar lo que está vendiendo cada maquina nos permite poder adecuar lo que dejamos en cada canal y no tener tabaco muerto allí. Ese tabaco inmovilizado también es dinero. Si logramos ajustar el nivel del canal al consumo real en cada momento, le damos la máxima rentabilidad a la máquina. Cuando cargamos a ojo, la acertamos bastante (la experiencia es un grado) pero nada supera ver los datos “on line” y poder saber exactamente las necesidades de cada máquina.

Y segunda. Ya pido perdón por adelantado. Si las máquinas no las cargas tu mismo, y no tienes total control sobre la máquina, sobre lo que se ha vendido, sobre lo que se ha recaudado… puedes llevarte algunas sorpresas cuando en algún momento, a veces demasiado tarde, te enteras que una parte se perdía por el camino. El dinero del cajetín es cash, y también el cambio, y de hecho el tabaco es como si lo fuera. La tentación es grande y las necesidades son muchas. Ya se entiende.

Ok. Me diréis. Si me paso a esto ¿donde me meto? A ver, tienes algunas opciones de estas “subvencionadas”. Pero a estas alturas todos sabemos que gratis no hay nada. Si algo te lo dan gratis, o es que no vale nada o es que te lo van a cobrar por otro lado. Hablando clarito, las telemetrías subvencionadas o patrocinadas por empresas tabaqueras, normalmente se acaban pagando de otro modo. La mayoría de las quejas que recibimos son sobre “vetar ciertas marcas de la competencia” que se vendían bien (demasiado bien), o tienes lio con la marca subvencionadora porque un día se agotó uno de sus canales (aunque sea en fin de semana). Está claro lo que pasa cuando la información también la reciben ellos. Los datos los tenemos compartidos y nos pueden controlar… cuidadín que igual nos estamos comprando un jefe que nos controla el segundo canal a su gusto.

Honestamente, no creo que valga la pena. Los precios ahora son infinitamente más bajos que cuando esto empezó y hay empresas muy profesionales que tienen productos realmente impresionantes en cuanto a uso, visualización y pedidos. Echadle un vistazo a esta página. Veréis como está la cosa ahora si queréis entrar de la mano de gente profesional. Estos de METRIS llevan ya 20 años en esto y gestionan ya más de 10.000 maquinas. Por algo será.

Esto de la trazabilidad cambiará el segundo canal para siempre. Algunos simplemente lo dejarán. Pero para muchos otros que decidan asumir el reto de la profesionalización puede ser una gran oportunidad. El mercado se concentrará en quienes lo sepan gestionar. Hay que reciclarse. Hay que profesionalizarse aún más. Hay que buscarse buenos proveedores de servicios. Para tus maquinas, para tu asesoramiento, para tu telemetría. Sólo hay un camino…, hacia adelante.

Shisha Messe acoge a CIAF-TarGard

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

CIAF-TarGard ha presentado sus novedades en la feria de la Shisha de Sevilla celebrada en junio de 2019.

Recordemos que CIAF-Targard, empresa fabricante española con más de 40 años dedicados a distribuir productos en estancos, y con más de 3.000 referencias, cuenta entre toda su gama de productos con la marca propia HORUS, dirigida a productos de Hookah.

Entre las novedades que HORUS presentó en esta edición destacan los calentadores eléctricos para carbón en distintos colores y formatos. El nuevo modelo de calentador eléctrico doble tiene la característica de poder calentar el carbón en una de las resistencias sin necesidad de encender la otra. Son calentadores perfectos para caterings por su capacidad de calentar un gran número de pastillas de carbón a la vez. Estarán disponibles en colores blanco y negro. En los modelos de calentador con una única resistencia, ya disponibles en colores negro y blanco, presentaron otros dos colores: azul y rojo.

Destacar además una cazoleta bastante especial, fabricada con silicona ignífuga y cristal en la parte superior. Con una medida de 10 cm de altura y un diámetro de 8,2 cm, incluye un gestor de calor metálico de gran calidad. Esta cazoleta tiene una capacidad de entre 16 y 18 gramos de tabaco.

Sin olvidarnos de dos modelos de pinzas Horus Shishas de acero inoxidable para carbón de shisha, con un diseño novedoso y 18 cm de longitud el modelo negro y 14 cm el modelo plateado. Por último la boquilla de silicona serigrafiada con el logotipo de Horus Shishas, con una cinta para colgarla en el cuello y no perderla!!!

Si no tenéis espera después de haber leído esta información, seguir este enlace a la web de CIAf donde podéis ver productos y vuestros precios: enlace web aquí

Aquí os dejo imágenes del estand y las novedades presentadas:

 

 

 

Y ahora fábricas clandestinas

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No teníamos bastante con la plaga del contrabando, que ahora van y se montan fábricas clandestinas de tabaco.

Y cuando decimos fábricas, hablamos de gente produciendo tabaco a gran escala, de trece marcas distintas, en un polígono industrial en Constantí (muy cerquita de Tarragona) con sus camiones y sus almacenes en Sant Quirze del Vallés (al lado de Barcelona).

 

Esta gente podían fabricar tabaco para llenar un camión entero en un solo día. La fábrica estaba perfectamente insonorizada y todo el entramado empresarial perfectamente montado salvo que el tabaco era falsificado y esta gente no ha pagado un impuesto en su vida. Y como esto del tabaco es básicamente impuesto, la cosa debía tener margen… el camión que le pillaron en Mercasevilla llevaba casi medio millón de cajetillas.  ¿Valor aproximado? 6.5 millones de euros. Alucinante.

Se ve que el tabaco lo traían de Bulgaria y claro, se saltaban los controles aduaneros, y venga para la fábrica a hacer cajetillas de todas la marcas, con un buen par!!! Al final 22 personas detenidas, que espero no dejen ir, 15 ucranianos, dos bulgaros, un moldavo y tres españoles. Así van las cosas.

vuelve el verano!!! ¿el caos en los permisos también?

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Ya vuelve el verano, y ya están puestas las terrazas, abierto los chiringuitos, y en nada, los campings y apartamentos turísticos estarán a rebosar. Eso conlleva la renovación de unos cuantos permisos de todo un sector hostelero que funciona en epoca estival. No es que seamos un país turístico, es que somos uno de los más turísticos del mundo. Yo hubiera dicho que esto lo sabiamos todos los españoles, pero año tras año, el Comisionado colapsa en verano. No vamos a pedir planificación alemana pero esto es de cajón. Aún no nos hemos recuperado de la catastrofe del verano pasado y ya entramos en este. Miedo me das!. ¿Que podemos hacer? ¿Adelantamos las renovaciones? ¿Nos comemos voluntariamente las semanas que haga falta? Es que ya lo veo venir, otra vez máquinas paradas (desenchufadas y de cara a la pared, en plena temporada. Como si el Comisionado se hubiera propuesto boicotear a la primera industria nacional.

Me dicen que la semana pasada, recogiendo una desconfianza ganada a pulso por el regulador, la Unión remitió carta solicitando, no diremos exigiendo que sería lo suyo, a su Presidenta que, “esperaban y deseaban que este verano el Organismo cuente con los medios humanos y materiales necesarios para hacer frente al incremento de solicitudes de autorización y renovación de PVRs que recibirán en los próximos meses, con el fin de evitar situaciones como las ocurridas en el pasado”.

Bien por la Unión, no nos duelen prendas. Por algo hay que empezar, pero si nos atenemos al nivel de quejas y ansiedad que recibimos el pasado verano, no creo que una carta vaya a ser suficiente. De hecho, parece que no ha sido muy bien recibida. Cada uno vive en su mundo, y el del Comisionado desde luego parece que no es el nuestro. Si este verano volvemos a lo mismo, algo habrá que hacer… digo yo.

SHISHA MESSE llega a España

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Este fin de semana se va a celebrar la que es la feria sobre cachimbas más grande del mundo, la Shisha Messe, y va a ser en Sevilla del 14 al 16 de junio.

Un evento inaudible si te gusta fumar en Hookah o si simplemente quieres descubrir todas las novedades del sector para que te ayuden en tu día a día. Pipas, tabaco de pipa, carbón, calentadores y todos sus requisitos para ser el mejor en este arte.

 

Además, como en otras ediciones vas a poder estar presente (o participar con tu equipo) en el «Hookah Battle» donde los mejores equipos van a competir para clasificarse el primero en un concurso para todos. Aquí os dejo el vídeo de la pasada edición:

Las prohibiciones que nos vienen

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Desde que pusieron las fotos a los dos lados del paquete, a nadie se le había ocurrido ninguna otra. Pero poco dura la paz.

Meterse con el tabaco da al parecer réditos electorales inmediatos y no cuesta un euro. La última es prohibir fumar en el coche (en tu coche) cuando llevas menores. Sé ve que esto ya funciona en algunos países como nuestra vecina Francia y los anglosajones del Reino Unido y Irlanda. Australia también claro, porque estos están a la última. Así que como copiar tampoco es tan difícil la Sra. Ministra de Sanidad ya ha dejado caer la idea.

En sus declaraciones afirma que «prohibir fumar en los vehículos (particulares cuando lleves a menores)» es UNA DE LAS MUCHAS MEDIDAS que contempla el Gobierno para luchar contra el tabaquismo… Otras que suenan, ¿prohibir fumar en la playa? Vaya vaya… ¿Incluyendo el chiringuito? ¿Alguna idea más?

Bueno, siempre nos queda la subida de impuestos especiales. Subir el precio es una de las medidas más recomendadas por los expertos. Quedas bien y de paso haces caja.
Atentos a las pantallas que la nueva legislatura nos traerá novedades como siempre. Nuevas prohibiciones, nuevas subidas… pronto lo veremos.

 

Trazabilidad: Cómo dar de alta tus PVR

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

Sin prisa. Sin nervios. Ahora viene lo bueno… los códigos de los PVR

Los PVR tienen hasta el 1 de OCTUBRE para obtener sus códigos.

Pero si a nosotros nos costó lo nuestro, imagínate a los de los bares; que ni quieren entender, ni les interesa! Buenas noticias, los PVR podrán delegarnos el trámite. Ya se lo hacemos todo, no vendrá de esta!

Pues ahora les apuntaremos también al club de la trazabilidad. Pero cuidado, nos tienen que AUTORIZAR POR ESCRITO con el modelo que está colgado en la web de abogadosestancos.es. Este es un Modelo de Autorización válido que tienen que firmaros para poderles sacar el Código de Operador y de Instalación.
Una vez tenéis las autorizaciones, buscáis un día calmadito y os vais a este enlace de la FNMT para darlos de alta https://tpd.fnmt.es/TPD/economicOperators

Y una vez les habéis hecho la faena, le tenéis que comunicar a cada titular del PVR los códigos Identificadores de Operador y de Instalación que les han asignado. Como no hay prisa en esto, quizás mejor dejar que se la metan otros antes porque seguro que algo fallará o habrá algún sitio donde te pierdes como pasó con nuestros códigos.

Aquí os dejo la Guía Oficial que la Casa de la Moneda y Timbre ha publicado para todos nosotros (Guia FNMT alta PVR).

Pues eso, trazabilidad. Ahora vamos a por los PVR.

Suerte a todos. Valor y al toro!

JUUL ¿el enemigo en casa?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. Deja un Comentario

Reflexiones de un estanquero sobre JUUL

Si nuestras opiniones no se escuchan, van a hacer lo que quieran con nosotros.

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Publicamos la interesante y argumentada queja de un estanquero indignado con JUUL y su estrategia contraria a los intereses de nuestro colectivo. Algunos parece que utilicen los estancos porque ya no les queda más remedio. A regañadientes y lo que es más problemático, sin ocultar su firme voluntad de acabar con nuestro negocio básico que es la venta del tabaco. ¿Hasta que punto debemos colaborar con quien nos quiere mal? No podemos negarnos a vender tabaco pero esto claramente no lo es. Ese es el gran interrogante que deja en el aire nuestro compañero, que de manera razonada nos viene a decir que cómo vamos a apoyar y hacer crecer a una marca (por multinacional que sea) que tiene como pretensión manifiesta, clara y diafana, la de acabar el negocio que nos da de comer. Vale la pena leerlo y reflexionar. No son pocos los que ya han puesto sobre la mesa esta contradicción.

El pasado mes de abril publicamos una queja por las declaraciones que el co-fundador de JUUL había realizado en distintos medios de comunicación de alcance nacional y que a nuestro parecer eran totalmente contrarios a los intereses de el mismo sector que párrafos más abajo decía que quiere «utilizar» como canal de introducción de su producto en España. Vaya, no somos los únicos que reivindicamos el derecho a escoger qué productos vender en nuestro estanco.

Os animamos a leer está nueva reflexión de un compañero preocupado por nuestro futuro. Para leer la carta debéis entrar a través de este enlace ya que la publicación llamada «Reflexiones de un estanquero» se ha publicado dentro de la web del Gremio de Cataluña. Debéis marcar sobre el botón «Reflexión» para verla.

A ellos también les felicitamos por haberla publicado. Hay que empezar a tomar conciencia de lo que se avecina. Como no nos pongamos un poco de acuerdo y vayamos un poco a la una, se nos comerán de uno en uno. Primero los más pequeños, las complementarias cierran por doquier, después los medianitos, hay estancos en venta en todas las capitales de España, y al final, sí al final también caerán los grandes. Hay que empezar a reflexionar sobre lo que conviene al sector conjuntamente. Quienes son amigos y quienes no. El sector cambia y con lo que se avecina más vale que estemos unidos y entendamos que hay que apostar por quien apuesta por nosotros.

Somos la gallina de los huevos de oro

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

Te dicen que gracias al tabaco se recaudan en impuestos 9.700 millones de euros (dejadme poner los ceros: 9.700.000.000,00) y te quedas descolocado. La mayoría en millones no sabemos contar, nos supera, demasiado grande para mi cerebro!!! Pero si te dicen que eso es más dinero que el que se gasta el Estado en defensa o el que se gasta en seguridad (unos 8400 millones de presupuesto para ambos ministerios) entonces sí. Entonces te das cuenta que esto del tabaco no es ninguna broma. Aguanta una parte muy importante del presupuesto.

Porque el tabaco no sólo está grabado con Impuestos Especiales, si no que es el producto más grabado de España con una carga fiscal del 77%. Para hacerse a la idea, la gasolina esta al 47% y el alcohol al 43%.

Un auténtico chollo. Porque el tabaco ha ido subiendo de precio (un 600% desde 1990) y por lo tanto la base del impuestos es cada vez más alta. Somos la gallina de los huevos de oro!! Y supongo que la idea es que cuando más nos maltratan, más huevos ponemos.

De toda esta millonada, a Hacienda no se le ha pasado por la cabeza, ni una sola vez, compensar por ejemplo a los probres estanqueros andaluces que sufren la plaga del contrabando (siguiendo el ejemplo de los franceses que lo hacen con los suyos en frontera).  Ni se ha hablado de subir, ni que fuera un poquitito el premio o simplemente de invertir alguna miseria en personal para que el comisionado funcione y los permisos lleguen en un periodo no demasiado vergonzoso.

Venga a estrujar la gallina! Que lo aguanta todo!

LK BITRONIC facilita a sus usuarios el cumplimiento de la normativa de la Trazabilidad

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La semana pasada LK BITRONIC actualizó el software de gestión de sus más de 5.000 estancos usuarios diarios de su sistema «Estancos Élite» a la última versión, que ya incorpora los cambios y novedades relativas a la normativa de Trazabilidad en los estancos.

En esta actualización LK BITRONIC ya ha incorporado las nuevas pantallas, formularios y campos necesarios para que los estancos puedan gestionar con total normalidad todos los aspectos de esta nueva normativa, tal y como nos tiene acostumbrados desde hace muchos años con la adaptación de su sistema a los nuevos cambios legales sucedidos en cada momento.

Para cerrar el círculo, también han anunciado que van a acompañar y facilitar al máximo a los estancos la obtención de los dispositivos necesarios para el cumplimiento normativo, ofreciéndoles la posibilidad de suministrarles el «pack trazabilidad» de LK BITRONIC, formado por un terminal táctil portátil y por un lector de códigos de barras inalámbrico, que permitirán el registro tanto de entradas de tabaco como la salida de las mismas al segundo canal.

Por parte de LK BITRONIC, en unos días informarán,a través de los canales habituales, de cómo deben proceder para solicitar el suministro de dichos dispositivos en su estanco.

También incorporarán en su calendario de formaciones – a partir del mes de Junio – los cursos de Trazabilidad. En ellos se tratarán, de forma cercana y práctica, todas las cuestiones vinculadas a esta normativa que puedan afectar o ser relevantes para los usuarios de Estancos Élite.

Aprovechamos para facilitaros el documento de Preguntas y Respuestas que realizaron (y mantienen actualizado) desde LK BITRONIC en relación a las dudas más habituales relacionadas con esta normativa, en lo que es el mejor documento resumen que hemos leído hasta la fecha. CONSÚLTALO

Los días robados (en cada permiso)

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Y digo días porque no soy de dramatizar pero en realidad son semanas y en los mejores tiempos como este verano, llegan a meses.

Todos sabéis de que hablo. Envías LA RENOVACIÓN del permiso del PVR ya sabiendo que lo del compromiso de tenerlo en 10 días es una broma de mal gusto. Así que lo envías antes. Un mes antes. Si algún día lo consiguen hacer según su flamante carta de servicios, en los 10 días, perderías 20. Los 20 días robados.

Actualmente lo que nos pasa es que un día lo ves aprobado en la web y al cabo de mucho mucho tiempo, con suerte te llega por correo. Se ve que Madrid está muy lejos, incluso de Madrid mismo.

La cosa es que el permiso lleva la fecha del día que lo hicieron. Sea alta o renovación. La diferencia es pura poesía!. Una alta debería ser siempre de la fecha en que se paga y una renovación siempre siempre de la fecha en que se vencía la que se renueva. La haga cuando la haga, el funcionario debería siempre ponerle fecha del día siguiente a la caducidad de la anterior. Aunque tal como vamos supongo que eso es muy difícil.

Y así estamos, lo que mata es eso. La renovación llega con la fecha del día en que el impreso alcanzó la cima del montón. Y entonces pasa jurídicamente impresentable. Un permiso que venció el dia 1 de junio, pongamos, y que se pagó antes del vencimiento, llega renovado con fecha 20 de julio (pongamos). ¿Cómo puede ser que el PVR esté jurídicamente sin permiso entre el 2 de junio y el 20 de julio cuando se trata de una renovación (pagada antes)?. Aunque el funcionario no le de tramite hasta Julio, cuando la hace, debería ponerle fecha 3 de junio. Ese permiso debería haber estado vigente durante todo el periodo. Esa es la diferencia entre una renovación y un nuevo permiso y no me cansaré de repetirlo.

Orgullo Estanquero

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A veces es difícil pensar en el futuro de nuestro negocio cuando parece que tengamos a todo el mundo en contra. Los que creías que son tus aliados naturales, no lo son. El comisionado regula que te regula, multa que te multa, que uno vive todo el día acongojado -por decirlo suavemente- pensando que el día que entre por la puerta la Guardia Civil… ¡me empapelan! Tantos reglamentos, tantos cambios, asustan. Por poner unos ejemplos recientes, hace unos meses los contratos de las máquinas expendedoras de tabaco, de un día para otro, nos obligan a tener un contrato de alquiler para el segundo canal (por si a alguien le hace falta vuelvo a dejaros el enlace para la descarga de un modelo de contrato). Que locura, todo el mundo preocupadísimo sin entender nada. Ahora la trazabilidad. Que si en mayo, que si 1 de octubre, que si ahora los dispositivos para la captura de los códigos hay que solicitarlos en una página en Inglés para que te los paguen,… más nervios. No salimos de una y ya estamos en otra. Somos un blanco fácil, una concesión administrativa del estado. Nos tienen minada la moral.

Desde INFOESTANCOS queremos destacar que pese a todo somos un gran colectivo. Nada más ni nada menos que 13.000 estancos repartidos por la geografía española. Tenemos la distribución exclusiva de un producto como el tabaco que es una locomotora para atraer clientes a nuestros establecimientos. Hemos aguantado la crisis como nadie. A muchos les encantaría estar en nuestros zapatos. Solo hay que ver los precios que se pagan por el traspaso de una licencia en cualquier lugar de España. Creamos en nosotros mismos. Tenemos problemas, sí. Podría ir mejor, también. Pero tenemos futuro. Estamos en la pole position para la venta de los derivados del cáñamo como el CBD. Las shishas nos abren un nuevo mercado de un consumo joven y social. Los vapeadores y sus múltiples derivados…

Apostemos por nosotros, hagamos de nuestros estancos comercios agradables y de proximidad. Que nuestros clientes tengan una experiencia positiva de compra. Estemos satisfechos de ser quienes somos y de lo que hacemos. De lo contrario, nadie lo hará por nosotros. ¡Somos estanqueros!

Y muy orgullosos de serlo.

2019 empieza con fuerza

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Buenas noticias para todos, las ventas repuntan de manera consistente.

Las ventas de tabaco en el mercado español están aumentando y esto es para celebrarlo. De ello depende nuestro negocio y nuestros trabajadores!!!

Así como hasta 2017 las ventas parecían en caída libre, 2018 fue el primer año que parecía ser el del rebote en la tendencia bajista que no nos dejaba. Para que nos hagamos una idea clara, la bajada de ventas en cajetillas entre 2009 y 2018 fue del 45%. Casi na!!! Ha sido gracias a la subida del precio del paquete que nos hemos librado del cierre total del sector. No es que quiera ser optimista, ni mucho menos, la caída en euros en este mismo periodo ha sido de poco más del 6%, de poco más del 6% más la pérdida por el incremento del IPC de esos 9 años, vaya, una pasta importante.

Ahora podemos avanzaros que durante este primer trimestre del año, lo que en 2018 parecía una tímida subida, se consolida con un incremento en unidades de cajetillas de tabaco del 2,40% (en 2018 era del 0,18%) que en euros supone un 2,22% más de facturación.

En el conjunto de ventas de tabaco este incremento en euros llega al 2,80% cuando en 2018 representaba un incremento de tan solo el 0,89%.

Vamos a rezar para que este año sea el de la recuperación y todos podamos respirar un poco.

BLU, la única marca que APUESTA POR LOS ESTANCOS

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Hay que reconocerlo. Todos queremos más, pero cuando ves cómo van los otros no nos queda otra que reconocer que, desde su lanzamiento, BLU es la única marca de vapeo y dispositivos electrónicos que ha pensado de verdad en los estancos. Todos queremos más… pero a veces hay que poner en su debido valor la apuesta por la venta física de sus productos a través del canal de estancos, descartando de entrada las tiendas de vapeo.

Esta apuesta de Imperial nos ha metido de lleno en un negocio que muchos estancos mirábamos desde la barrera. El desembarco del BLU ha convertido a la mayoría de los estancos en un auténtico punto de referencia para los vapeadores.

Seamos claros, apostar por el canal ESTANCO para la venta física de sus productos es un acierto de Imperial; conocen y por ello confían en los estancos. Un conocimiento y confianza que es de años y que ninguna otra marca puede tener. Somos 13.000 establecimientos repartidos por toda España. Lo que llaman capilaridad. Somos la clave de la venta física, la garantía de la venta a mayores de edad. Somos el canal, Imperial lo sabe. La apuesta es mutua.

En Infoestancos recibimos muchas críticas diciendo que BLU se vendía también en WEB pero a ver… ¿quien no lo hace? En realidad, la página web de BLU ha supuesto, según ha informado la propia compañía, sólo un 0.1% de las ventas en los primeros cinco meses de comercialización. Está claro que al contrario que otras compañías, la web de BLU no ha realizado acciones comerciales para incrementar su venta y hacerla más competitiva que la que se hace en el canal ESTANCO (el producto no es más barato que en el estanco y además el consumidor ha de esperar varios días para que le llegue, ¿y hoy en día quién se espera? llegando incluso a dirigir al comprador al estanco más próximo. Seamos honestos, ¿quién más hace esto?

En resumen, que BLU no nos da todo lo que queremos porque ellos hacen su negocio y nosotros tenemos que hacer el nuestro, pero visto lo visto, parece claro que es la única gente que apuesta por nuestro canal ESTANCO. Es lo que hay, la realidad.

¿y ahora qué hago con los códigos estos?

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Con sangre sudor (frio) y lágrimas, la mayoría ya habéis conseguido obtener los códigos. Para los que aún estéis en la lucha os enviamos este  enlace a la web de la Unión con un vídeo realizado por un compañero de Asturias muy bien hecho donde de manera gráfica, este tutorial nos enseña todo el proceso del registro. Recordad que en principio hoy es el último día para obtener los códigos.

La cosa se ha montado tan mal que si te entrenas no lo haces peor. A última hora, deprisa y corriendo, con fallos en el sistema, con nervios en los estancos… pero así es como vamos y es lo que hay!

¿Ahora qué toca? Comunicar a NUESTROS PROVEEDORES DE TABACO nuestro código.

Os dejamos el listado para que no sevos olvide ninguno. Recordad, solo los de tabaco! (a excepción del de Shisha).

  • Logista.
  • COMET
  • Aldista
  • DTC Distribución
  • KOVA
  • La Casa del Tabaco
  • ….

Próxima estación, dar de alta a nuestros PVR asignados. Vamos a poner a prueba de nuevo nuestra capacidad pedagógica y nuestra santa paciencia. A ver como explicamos este lio que casi no pillamos ni nosotros a un segundo canal que ni escucha ni quiere entender, esta va a ser buena.

Ánimo a todos!!

Trazabilidad, Sálvese quien pueda!

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Se veia a venir.

Nos decían que no nos preocupáramos que iba a ser muy sencillo… con tranquilidad,… pero ya lo sabíamos. Hoy la Unión de Estanqueros se ha visto obligada a hacer pública la carta que su presidenta ha remitdo al comisionado y que podéis leer aquí.

El plazo se acaba este lunes día 20. Sí, este mismo lunes. Y como todo se ha hecho a última hora y corriendo las cosas salen como salen, generalmente mal..

Infoestancos avisó tan pronto como se puso en marcha la web, pero eso fue hace solo tres días y no quedaba tiempo para nada y mucho menos para rectificar errores.

El caos se extendió por la red a partir del mediodía. Recibimos decenas de whatsapps. Dudas, preguntas, capturas de pantallas, ansiedad, a mí me sale esto, a mí me dice lo otro… ¿qué pongo aquí? Expendeduría o expendeduría con Pvr?

Entonces aparece mama LOGISTA. Yo te lo hago!!!. Pero esta mañana, los teléfonos colapsados. ¿Me lo habrán hecho? Quien sabe.. el lunes se acaba. Que stress.

Y demos gracias todos aquellos que no recibimos el mensaje mortal, EXPENDEDURIA NO DADA DE ALTA. CONTACTE CON EL COMISIONADO. Contacte con el Comisionado!!! Ya nos gustaría. El teléfono no lo cogen nunca!!! Una vergüenza. y otros mensajes de error que sólo vienen en Inglés, ¿en Inglés?, pues sí, parece mentira viniendo de donde viene, Fuck you!

Magnífico el fin de semana que van a pasar nuestros compañeros afectados.

MADRID entra en la UNIÓN

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No nos engañemos, tal como está montado todo esto, la única posibilidad que tiene nuestro colectivo, o cualquier otro, de llegar a hablar con el poder que les manda y regula, es a través de las asociaciones que, al menos en teoría nos representan. Todos sabemos que esto de que los sindicatos no representan a los trabajadores es una ficción, ya que su número de afiliados es irrisorio, pero para que el sistema funcione necesita que existan interlocutores sociales. Del mismo modo, las asociaciones empresariales, muchas veces tienen una representatividad real más que discutible, pero se les reconoce legalmente para poder decir que se ha cumplido con el requisito de haber consultado previamante al colectivo afectado. Este papel de organización legalmente reconocida como más representativa, lo juega en nuestro caso, la UNIÓN (de asociaciones provinciales de estanqueros) que por esa razón, tiene silla en el Comité Consultivo del Comisionado (para el Mercado de Tabacos). Curiosamente, como su nombre indica, la Unión no es una asociación de estanqueros, sus socios son las asociaciones provinciales que están adheridas.

Una de las faltas históricas del asociacionismo estanquero era el hecho de que la Asociación de Madrid, la AMETT, no estuviera en la Unión. No es la única pero sí probablemente la más importante. Las razones de este desencuentro histórico eran muchas y algunas no han desaparecido. Muchos de los WhatsApp que recibimos se quejan de que “la Unión no hace nada”, “la unión no nos defiende” y en general de que adolece de una cierta falta de contundencia a la hora de defender al colectivo. Esa es la razón por la que se han creado otras muchas asociaciones que en general tendrían un perfil más combativo. Pero una cosa es pedir y la otra que te hagan caso. El Comisionado no es precisamente un organo muy receptivo. En todo caso, la Unión es a la fecha, el camino legalmente marcado para entrar en el Ministerio. Sí, la vida está llena de elecciones dificiles. La asamblea de la asociación madrileña tomó el pasado día 27 de abril una de las más complicadas, aprobó finalmente soliciar su entrada en la Unión. No tenemos ninguna duda que en la próxima MAP (Mesa de Asociaciones Provinciales) votarán en favor de recibirla con los brazos abiertos. Son muchos años de espera.

Ya funciona el registro! – Trazabilidad

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

Por fin ya tenemos la página web de la Real Casa de la Moneda con el enlace para darnos de alta como operador económico!

Parece que al final se han puesto las pilas en dos días. Pues igual no era tan difícil y podrían haberla tenido preparada hace un mes, no?

Aquí tenéis el enlace para daros de alta https://tpd.fnmt.es/TPD/economicOperators

Ahora vamos a ver que no se colapse!!!

 

Obligación de registrar las jornadas laborales de los trabajadores

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Legal. Deja un Comentario

Hoy queremos recordaros que ayer entró en vigor la medida contenida en el Real Decreto-Ley 8/2019, que establece la obligatoriedad para las empresas de tener un REGISTRO DE JORNADA PARA TODOS LOS TRABAJADORES, TANTO SI SON A TIEMPO PARCIAL COMO TIEMPO COMPLETO.

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Hasta ahora, esta obligación sólo afectaba a los de tiempo parcial y tampoco había una definición exacta de cómo debía ser este registro. El Real Decreto-Ley introduce el apartado 9 al artículo 34 del Estatuto de los Trabajadores, que dice «La empresa garantizará el registro diario de jornada, que DEBERÁ INCLUIR EL HORARIO CONCRETO DE INICIO Y FINALIZACIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO de cada trabajador «.

La manera de organizar y documentar este registro se establecerá mediante la negociación o acuerdo de empresa o, en su defecto, por decisión del empresario. Es decir, se puede hacer con algún sistema electrónico de fichaje o bien con registros en papel.

1. Se hará un registro para cada persona trabajadora, tanto para las de tiempo completo como las de tiempo parcial.

2. Se debe llenar diariamente la jornada, especificando el horario de entrada y el de salida.

3. En su caso, se consignarán las horas extras.

4. Y lo más importante: obviamente los horarios consignados, en cómputo de horas, deben adecuarse a la jornada que figura en el contrato. Todo lo que no sea eso, serían horas extras, que se pagan y se cotizan adicionalmente.

5. La empresa tiene que guardar todos estos registros cumplimentados y firmados durante 4 años y siempre deben estar a disposición de los inspectores de trabajo, que los pueden solicitar en cualquier momento.

6. El incumplimiento por parte de la empresa de estas obligaciones se considerará falta y podrá ser sancionada.

Sabemos que esta es una medida que conlleva inconvenientes, pero es nuestra obligación decirles que hay que hacerlo (y hacerlo bien) para evitar problemas con la inspección de trabajo, teniendo en cuenta que este será uno de los temas estrella de las inspecciones que se realicen.

Trazabilidad. ¿el 20 de mayo? ¿de qué año?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

El BOE lo publicó, y si lo publica el BOE es que existe

El 20 de mayo todos los estancos tenemos que estar inscritos en la web y haber solicitado los códigos de operador económico y de instalación y tal y tal.. perdón, ¿en qué Web?, ¿alguien sabe la dirección?

No preocuparse! No existe. A la fecha en que escribo, 10 de mayo, 10 días antes del final del plazo, nadie sabe nada. Curioso. Nos han enviado circulares y cartitas todas las asociaciones, hemos leído en todas partes.. y no se acababa de entender nada. Que raro… Y finalmente tenemos la explicación.  La web donde hay que registrarse NO existe.

Sabemos que todos fueron invitados a la presentación en la Fabrica Nacional de la Moneda y Timbre. No faltó nadie. Y todos nos dicen que vieron que estaban trabajando en ello. O sea, que no estaba! Me encanta. Tenemos sí, la promesa de que el día 13 (de mayo) estará lista. Así del 13 al 20, si está lista, nos podremos inscribir en un proceso que será muy y muy sencillo. Muy bien. 13000 estancos en siete días. Previsión alemana. Si la web colapsa, llamen al teléfono. No lo cogerá nadie. Ánimo!

La semana que viene os explicaremos todas las claves, y no, esta noticia no es un spoiler!!!

Eso sí. estamos de acuerdo en la recomendación de hacerse con una dirección de correo electrónico lo más profesional posible, estancoXXXmadrid@, por ejemplo. Y de paso, certificado digital, que la web del Comisionado acabará funcionando! ..algún día.

El CBD ya arrasa en Francia

Escrito por Infoestancos en . Publicado en CBD, Última hora. Deja un Comentario

El CBD arrasa en Francia, pero NO en los estancos.

Según publica PUBLICO en su artículo Éxito fulgurante del cannabis light en Francia, las pocas tiendas especializadas en venta de CBD o lo que ellos denominan Cannabis light, están haciendo su agosto esta primavera. Largas colas en las tiendas, roturas de stock… parece que todo el mundo quiere probar el producto de moda. Pero como nos pasa también a nosotros aquí, la falta de una regulación clara, como la hay en otros lugares de Europa, nos condiciona a la hora de lanzarnos al negocio y al final, HORROR, se lo quedan otros. Las tiendas especializadas, venden sus infusiones, cremitas y liquidos en base a que este cannabis debe ser considerado «legal». Legal porque al no sobrepasar un 0,2% de tetrahidrocannabinol (THC), el componente del cannabis con efectos psicoactivos no puede ser considerado legalmente marihuana.

La moda arrasa en Francia. En pocos meses han abierto centenares de nuevos comercios. Pero parece que sólo 100 o 200 estanqueros se han apuntado al carro. Eso es nada. Esto empieza a recordarme cuando salió el cigarrillo electrónico que primero salieron centenares de tiendas especializadas. La suerte es que ese negocio no funcionó en la primera fase, porque si no, ¿quién nos hubiera desmontado la competencia? Y todo por culpa de que el Comisionado estuvo meses dándole vueltas al tema sin dejarnos vender el producto (en aquel entonces aún no existia el sistema de declaración responsable)

Me asusta pensar que este nuevo producto (que nos encaja de maravilla) se lo queden otros. Calculando que el precio de un gramo varía entre 10 y 16 euros y los margenes son generosos, nos sacaría de penas.

La mayoría de las tiendas francesas se abastecen en Suiza, donde el CBD fue legalizado en 2011 pero el gobierno frances aún no lo acaba de ver. Considera por un lado, que «cualquier producto que contenga CBD obtenido de la planta de cannabis está prohibido, exceptuando algunos casos» y que estas excepciones serían sólo «los medicamentos autorizados» por la agencia nacional francesa de seguridad de los medicamentos» pero a la vez, reconoce la necesidad de regular y poner un poco de orden. De momento parece que el gobierno ya ha cerrado cuatro tiendas parisinas. La polémica ha comenzado en el país vecino. Y yo me pregunto: Teniendo en cuenta que la legislación francesa siempre fue mucho más restrictiva, ¿a que espera España para regular el CBD y tener un nuevo producto “de frontera”?

¿Cómo proteger tu equipo informático?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Estanco Seguro. 1 Comentario

Os hacemos llegar unos consejos generales, muy básicos, casi de sentido común pero que muchos no seguimos (y así nos va) para proteger el equipo informático de virus y otros peligros que nos lo pueden machacar.[ads2]

–          Sentido de autoprotección. Si recibimos un mail o un archivo raro o con propuestas sorprendentes y parece un virus, no lo abramos, probablemente lo sea!

–          No abrir links desconocidos. Si recibimos un mail desconocido que nos presenta enlaces, no lo abramos. Podría ser una fuente de infección asegurada.

–          No descargar programas en nuestro ordenador de procedencia dudosa. Seamos prudentes y no arriesguemos. Las consecuencias pueden ser devastadoras.

–          Cuidado con los USB y/o dispositivos extraíbles. Pueden ser el origen de infecciones y ciberataques.   

–          Analizar nuestros equipos periódicamente. Es muy recomendable revisar nuestros equipos informáticos para asegurarnos que no tenemos un virus. Si no somos capaces de hacerlo nosotros, confiemos en profesionales para que nos ayuden. Más vale prevenir que curar.

Consejos sencillos pero muy prácticos. Hay que destinar un tiempo a esto de la seguridad informática porque si no vamos a estar horas y horas intentando recuperar datos perdidos en el ordenador, con el cabreo subsiguiente y la pérdida de control administrativo que supone.

Denuncia al comisionado

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. Deja un Comentario

Hoy queremos hacernos partícipes de la denuncia que un estanquero de Madrid nos envía por email. La verdad, después de lo que el comisionado aprieta nos parece increíble que no se auto-aplique el mismo rasero.

El caso es el siguiente:
Durante más de 2 años estuve buscando locales para hacer un cambio de ubicación. Hubo locales que descarté por no cumplir los requisitos que el Comisionado exige en cuanto a distancias.
En abril de 2018 encuentro un local que cumple todas las especificaciones requeridas. Encargo el proyecto a un arquitecto técnico. Presento la solicitud de cambio de ubicación ante el Comisionado de Tabacos el 7 de mayo de 2018. En ese momento me entero de que se va a producir una apertura de un estanco a escasos metros de la ubicación por mí elegida.  Yo descarté con anterioridad el local donde se iba a establecer este estanco, por incumplir la distancia mínima exigida a un centro educativo.
El 18 de mayo de 2018 presento ante el Comisionado un escrito adjuntando un certificado de distancias firmado por un arquitecto técnico explicando la ilegalidad de esa ubicación. Después de este escrito han venido otros muchos. Desde el Comisionado no contestan los escritos, no atienden por teléfono, no reciben visitas….
En el mes de noviembre el cambio de ubicación solicitado en mayo fue denegado, porque el otro estanco ya había abierto sus puertas en el local que incumple la distancia mínima de 100 mts. a un centro educativo y está a escasos metros del que yo había elegido. Ni tan siquiera soy considerado persona interesada en el proceso  por parte del Comisionado.
El resumen es que llevo un año pagando dos locales, pagando minutas de arquitectos dejando de vender la cantidad de tabaco adecuada, perdiendo tiempo, dinero y esfuerzo en abogados , con una sensación infinita de desamparo, es como si fuese invisible. En cambio, los estanqueros ubicados en un local que incumple las especificaciones exigidas están lucrándose a costa de mi problema. No sabemos a quién recurrir, estamos indefensos y desamparados ante un muro de opacidad.
Soy consciente de que es difícil de entender, ni yo mismo lo entiendo: que el propio Comisionado tenga que exigir  unas reglas estrictas fijadas por la normativa vigente, que se las salte sin problema, y que cuando la situación se denuncia, se hagan oídos sordos y se mire a otro lado dando largas y dejando pasar el tiempo que lo a único que lleva es a la ruina y desesperación de una familia.

Muy buenas noticias para los que tenéis mixtos!

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. 1 Comentario

Primero, porque SELAE ha sido condenada a DEJAR DE VENDER DECIMOS DE LOTERIA por internet.

El Juzgado mercantil numero 6 de Madrid ha estimado en parte la demanda de la Plataforma Juego Limpio (una asociación de Loteros) y ha condenado a SELAE a dejar de hacer la competencia a sus propios puntos de venta. La Sentencia considera que se ha producido un ABUSO Y UNA COMPETENCIA DESLEAL por parte de LOTERIAS Y APUESTAS DEL ESTADO.

Segundo, TANTO O MÁS IMPORTANTE!. Los loteros pedían que se eliminara también la venta de Loterias a través de los receptores mixtos y eso no se lo han dado (de ahí lo de la estimación parcial). Nuestros mixtos, que cada vez son más en estancos, seguiremos vendiendo lotería nacional por máquina. Aunque parecía difícil ya que no tenemos décimos, la venta en Navidad (que es la única que funciona) ya fue en este 2018, muy significativa. De hecho, algunos estancos ya dieron premios importantes y el público comienza a visualizarlos como un punto de venta de loterías.

Evidentemente, ambas partes estan descontentas y recurrirán. Los loteros porque quieren que los mixtos tampoco les hagan la competencia, y SELAE porque quiere seguir vendiendo por Internet.

Olvidados

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Estanco Seguro. Deja un Comentario

Falta de regulación específica en materia de seguridad.

Cuesta de entender. En un sector como el nuestro, que tenemos una sobre regulación en nuestros establecimientos, sobre lo que podemos vender, sobre los muebles que hemos de tener, sobre la disposición y exposición de nuestras mercancías y productos, que no podemos hacer descuentos, que no podemos hacer regalos, ni tan solo un encendedor si la promoción no está aprobada por el Comisionado para el Mercado de Tabacos, bajo amenaza de importantes sanciones.  Y por otro lado nos encontramos que no tenemos ninguna regulación específica en materia de seguridad. Ninguna. Esta circunstancia parece aún más sorprendente si tenemos en cuenta el elevado número de robos que sufren nuestros establecimientos no desde ahora, si no desde hace muchos años.  Conjuntamente con las tiendas de telefonía  móvil, son las actividades económicas con más riesgo de robo, y ambas, sin ninguna regulación en esta materia. Han dejado a criterio de cada estanquero, de los titulares de las expendedurías, que sistemas de seguridad instalan en sus establecimientos, que tipo de alarma necesito o donde guardo las mercancías. Esto que parece tan normal, en realidad no lo es tanto. Y como ejemplo de lo contrario veamos lo qué ocurre en una de las actividades complementarias más común en nuestros establecimientos: una licencia de la Lotería y Apuestas del Estado (SELAE).

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Comparativa con La lotería y Apuestas del Estado (SELAE)

Cuando la licencia de actividad de la Lotería Nacional es complementaria a otra licencia de actividad principal, no tendremos ninguna regulación específica tampoco en materia de seguridad.  Las protecciones son las propias de la actividad principal, o sea, en nuestro caso del estanco. No ocurre lo mismo cuando la licencia es integral, es decir, de actividad única.

El Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, que aprobó el Reglamento de Seguridad Privada, recogía las normas de desarrollo y ejecución de la Ley 23/1992, de 30 de julio, de Seguridad Privada, así como las previsiones contempladas en el artículo 13 de la Ley Orgánica 1/1992, de 21 de febrero, sobre Protección de la Seguridad Ciudadana, ambas aprobadas con la finalidad de prevención de la delincuencia. El mencionado Reglamento, en su Título III, recoge las características de aquellos establecimientos que, por la singularidad de su actividad, deben contar, de forma obligatoria, con una serie de medidas de seguridad, todo ello con el fin de ofrecer garantías para el mantenimiento de la seguridad ciudadana. En el artículo 132 de dicho reglamento especifica las protecciones que deben de tener los establecimientos que cuya actividad sea la lotería.

Durante este año 2018 no recuerdo ningún robo de ninguna administración de Lotería. Es más, no recuerdo ningún robo de ninguna Lotería tampoco con anterioridad. Seguro que los ha habido y los habrá, pero la diferencia de incidencias entre una actividad y otra es enorme. Entonces la pregunta es obvia: Por qué una actividad sin prácticamente incidencias tiene unas medidas de seguridad de estricto cumplimiento y otra, como los estancos, no tienen ninguna regulación específica a pesar de la gran cantidad de robos e incidencias?

La respuesta es muy sencilla, porque la mercancía que tenemos en nuestra expendeduría es nuestra, la pagamos nosotros y lo que le pase a nuestra mercancía es un problema nuestro. No así la de una lotería. Los décimos que se encuentran en una administración de lotería están en depósito, no son del lotero, son de SELAE, del Estado. Y que hace el Estado como propietario de la mercancía? regula y legisla en materia de seguridad con el fin de proteger sus intereses, sus décimos. Obliga al cualquier establecimiento de lotería a disponer de unos sistemas de seguridad de una actividad de riesgo como las que aparecen en el Título III, como las joyerías, sucursales bancarias, salas de juego, etc.

Por tanto, la conclusión es bien sencilla. El estado protege sus intereses regulando de forma específica los sistemas de seguridad de una lotería, porque así protege sus intereses, “sus” décimos. Se garantiza que no haya ni robos ni incidencias. ¿Y los estancos? También somos una concesión administrativa, ¿no? Sí, pero como la mercancía es nuestra, es nuestro problema. Y como es nuestro problema, al legislador no le preocupa y el Estado en principio no asume ningún riesgo económico directo si nos roban a nosotros. Por eso a veces, cuando vemos un estanco con numerosas y peligrosas deficiencias en seguridad, o cuando  han robado en un estanco,… no puedo más que enojarme por la impotencia, por el riesgo que corren muchos estanqueros cada día sin ser conscientes. A falta de regulación específica, que menos que tener unas recomendaciones, unas medidas concretas que nos ayuden a hacer frente a esta anomalía. Por eso en materia de seguridad, el Estado se ha olvidado de nosotros.

La web empieza a funcionar. Silencio en Palacio

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

Las cosas de Palacio, van despacio. Dramáticamente despacio.

Nadie va a indemnizarnos, nadie va ni siquiera a disculparse por todos los daños y perjuicios que nos ha ocasionado el desastroso funcionamiento del Organismo en estos últimos meses (desde junio 2018 contaría yo). Nadie, nunca. Nosostros somos su red. Somos sus concesionarios. Cuando conviene sancionarnos siempre sacan el argumento de «la especial relación» que genera mayores obligaciones y altisimas multas. Pero la especial relación es solo para obligaciones, cuando se trata de derechos (perdón por la palabra), la especial relación deja de funcionar. Nadie nos va a indemnizar los perjuicios, los meses sin venta de PVR, los PVR que se han comido meses de vigencia… no, no vamos a tener ni una disculpa. Se ve que el maltrato forma parte del trato. Supongo que será eso.

Las cosas de Palacio van despacio. Llevamos casi un año de caos en los permisos y ya parece que están consiguiendo sacarlos cuando toca. Vamos a felicitarles, aunque no sea mas que su trabajo, no nos duelen prendas, no. Y la web empieza a funcionar. Con nuevas aplicaciones interesantes como la de conocer los tres estancos más cercanos. Pero cuidado que todo está en pruebas y la información aún no es para nada fiable. Hay estancos que no están y PVRs que no aparecen, pero toda nuestra esperanza está en la WEB porque en Palacio ya no cogen el teléfono. Al menos a los estanqueros parece que han decidido que la solución a su desconexión histórica con el mundo real, con los problemas y sufrimientos reales de sus estanqueros, de su red, era desconectarse totalmente. Ojos que no ven, corazón que no siente. Suponemos que tantos meses de reclamaciones, tanto estanquero llorón deben haber colmado la paciencia de nuestros amados dirigentes.

La venta a mano en PVR

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. Deja un Comentario

¿Por qué no se puede vender a mano en los PVR?

¿Es solo porque un día irrumpió el lobby de los fabricantes de máquinas y el gobierno se convenció que debíamos apoyar a la industria nacional del vending?, ¿existe alguna razón objetiva?

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Un estanquero de Murcia nos envía el whatsapp que sigue reivindicando la venta manual. Y es verdad! Nada garantiza mejor que no se venda a menores que la venta manual, la venta cara a cara, tal como la hacemos nosotros. Al final, en el mejor de los casos, el de la barra ni le va a mirar la cara al que le pide que pulse el mando. Y digo, en el mejor de los casos, porque todos hemos visto mandos atados con un cordelito a la máquina. Sírvase vd mismo que estamos muy ocupados. Y máquinas que no están bajo control del personal, en pasillos, entradas, zonas comunes.. etc. Seguro que lo habréis visto. Son de los afortunados a los que nunca pasa nada.

Nada más seguro que el tabaco como se vendía antes. Pero los tiempos cambian y no siempre lo mejor es lo que triunfa y ahora no veo cómo se podría hacer la gestión delegada que ya es una adaptación al mundo de la máquina. No sé qué pensáis, pero este estanquero murciano lo tiene claro. El problema del PVR son las máquinas. Desde que el mercado, por así decirlo, dejó de pagarlas. Ya lo dijimos hace tiempo en nuestra noticia donde hablábamos del mal año para las máquinas. En todo caso, así expone su tesis el compañero de Murcia, esperamos vuestros comentarios!

Hola. Un tema para el debate: ¿No se debería luchar para que el segundo canal pueda vender manualmente? ¿sin necesidad de máquinas? Las máquinas valen mucho dinero, demasiado. Y un punto de segundo canal que tenga el tabaco en un armario con llave puede llevar un adecuado control de venta a menores. Incluso mejor que un restaurante que tiene el mando junto a la máquina y se despreocupa del mismo. ¿Vosotros cómo lo veis? Os lo comento porque la obligación de vender con máquina hace aún menos rentable el segundo canal, yo creo. Porque pocos bares y restaurantes la compran. Quieren que se la pongan. Yo no soy muy partidario del segundo canal, pero si ha de existir ¿no sería la venta manual una solución para bares que venden poco sin apechugar con la adquisición de una máquina? ¿No se evita igualmente la venta a menores teniendo el tabaco en un mueble con llave y pidiendo el carnet?
Yo tengo muy pocas máquinas que se están haciendo viejas y me inquieta renovarlas por el coste.
Pero es así: las máquinas son un negocio para los fabricantes de máquinas, pero para nosotros son un marrón, muy caras. Y no garantizan control a menores. Yo he estado en un restaurante de playa donde la máquina está subiendo las escaleras junto a los aseos, el mando está encima de la máquina, y los empleados por dentro, que ni ven quién pulsa el mando, si es mayor o menor. Creo que esto que digo es predicar en el desierto pero lo veo así: el tabaco en un bar en una vitrina bien cerrada tras el mostrador puede suponer mayor control a menores (el encargado pide el carnet) y menos gasto para nosotros pues las máquinas valen un pico. 

Consejos básicos de SEGURIDAD INFORMÁTICA

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Estanco Seguro. 3 Comentarios

Pensémoslo sólo un momento y veremos horrorizados como cada vez más dependemos de nuestros sistemas informáticos. Si se escacharra el ordenador y perdemos los datos, lo que antes era fácil se convierte en un infierno! Y cada día, poco a poco, nos metemos más y dependemos más de la máquina y los datos almacenados. Lo utilizamos como herramientas de control en la gestión del día a día de nuestro estanco, para controlar los stocks, para la telemetría, para la gestión de la contabilidad, etc. Tenemos una dependencia cada día mayor de todos esos sistemas y francamente, ya no sabríamos que hacer sin ellos. Las tareas diarias no nos dejan tiempo para pensar en la importancia de proteger todos esos elementos que son el núcleo de nuestro negocio y que pueden ser claves si recibimos un ataque por un virus, o simplemente, por el borrado accidental de toda esa información. Todo esto es muy nuevo, pero hay que tomar medidas para evitar la catástrofe. Más vale prevenir que curar.

Como protegerse de los ataques 

Defendamos nuestros sistemas informáticos mediante una seguridad activa, que son todos aquellos elementos que utilizamos y disponemos con el fin de evitar cualquier tipo de ciberataque. Es importante tenerlos muy en cuenta y dotarnos de todos los elementos necesarios para evitarlos:

–          Contraseñas seguras: hay virus que intentan averiguar las contraseñas del administrador, si se lo ponemos fácil, podría bloquearnos o jaquear todo el sistema.

–          Usuario no administrador: siempre es preferible navegar por internet con algún usuario que no sea administrador de nuestros sistemas. Si consiguen hacerse con las claves y los accesos del administrador, pueden hacernos mucho daño.

–          Antivirus al día. Aunque parezca una obviedad, hay que tener un antivirus actualizado que nos proteja de potenciales ataques.

Protección de datos e información.

Hay que hacer copias de seguridad de todos los procesos e información referente a nuestro negocio. Si recibimos un ciberataque y no disponemos de ninguna copia de seguridad, perderemos toda la información si no podemos recuperar todos los archivos dañados. Podemos dividir las copias de seguridad en:

Copia de seguridad de respaldo. Es aquella copia de seguridad, que nos permite en caso de ataque cibernético (borrado de ficheros, encriptamiento, etc.), recuperar los datos a la mayor brevedad posible. Esta copia por lo tanto debe estar disponible en una unidad externa (NAS, Cinta, etc.), conectable en red local, que permita la transferencia de los ficheros en cuestión de minutos, recuperando con ello la normalidad en el trabajo de la empresa.

La frecuencia de esta copia dependerá del volumen de trabajo de la empresa, pero en todo caso lo recomendable es una vez diaria.

Copia de seguridad crítica. Es aquella copia de seguridad que nos permitirá en caso de incidencia grave que afecte a los sistemas informáticos de la empresa (robo, incendio, etc.), reconstruir toda la información y poder volver a la actividad normal en un tiempo razonable.

Por su misma orientación, esta copia de seguridad, debe estar fuera de las instalaciones de la empresa, preferentemente en la nube (cloud), desde donde podremos iniciar la reconstrucción. Una parte importante de esta copia de seguridad al estar alojada en la nube, es el encriptamiento de los ficheros (incluido durante su transferencia), que impida que puedan ser atacados por terceros.

La transferencia de estos ficheros, que se realizara por la red pública, siempre será más lenta que la copia de respaldo, por lo que solo será útil en casos críticos. La frecuencia como en la copia anterior dependerá del volumen de trabajo, aunque siempre como mínimo una vez por semana y a ser posible, diariamente.

La modernidad se nos come pero no hay otra.

 

Polémica con el CBD

Escrito por Infoestancos en . Publicado en CBD, Última hora. Deja un Comentario

En la última MAP (mesa de asociaciones provinciales), los Presidentes asistentes fueron informados de que la posición actual del Comisionado para el Mercado de Tabacos en relación al CBD y en concreto a las cápsulas de vapeo de CBD, es no autorizarlas.

Pero como acostumbra a pasar con nuestros representantes oficiales de la Unión de Estanqueros, hay algo que no encaja. No cuadra en absoluto. Cuando el Comisionado toma la posición de no autorizar algún producto, simple y llanamente te contesta la declaración responsable y te dice que NO. Así lo ha hecho con muchos productos, sobre todo por tema de olores (flores, productos químicos de limpieza) o por incompatibilidad en la actividad (ropa que debe probarse). Este es el sistema que se estableció en la ley para los otros productos. El estanquero informa al Comisionado de lo que quiere vender y el Comisionado contesta SOLO Y EXCLUSIVAMENTE cuando deniega. Si no contesta se puede vender.

Se puede vender desde el momento en que tienes la declaración responsable sellada (correo certificado administrativo señores, esta es la clave). A ver, lo diré al revés: Si está bien no contestan. ¿A alguien le contestaron la que nos gestionó Logidis?… NO. Sólo tenemos la copia sellada de lo que pedimos (lo pedimos nosotros aunque lo escribieron ellos, así que ahora tenemos autorizado el catálogo logidis 2016, básicamente, yo me lo miraría).

Una vez aclarado el tema de como va la declaración responsable, el hecho es que nadie que haya solicitado vender CBD ha recibido ningún NO. Se han enviado unas cuantas, muchas declaraciones, y hasta la fecha no hay conocimiento de ningún no. Aquí podéis encontrar el modelo de declaración responsable que pone a disposición la marca ROMHEMP y que permite ponerse a vender ya.

Y llegados aquí… ¿En base a qué habla la Unión? ¿Podría enseñarnos una resolución negativa? Si la hubiera sería urgente avisar al colectivo. En su reunión de MAP habló la mesa pero no enseñó papel alguno.. nosotros en cambio, os adjuntamos declaración de octubre del pasado año de un estanquero, que entre muchos otros no ha recibido el NO.

 

Si el Comisionado empieza a denegar el CBD (de verdad), informaremos debidamente y dejaremos de hablar de él, fácil. Mientras, a trabajar lo que es negocio, que esto es producto libre y hay que competir con Internet y las tiendas especializadas. Pero es que sus consumidores ya son clientes nuestros 99.9%.

Sinceramente, esperamos que esta vez el comisionado entienda que este negocio y el que viene detras, los estanqueros no lo pueden dejar escapar. No vamos a hacer otra vez el ridículo como cuando salieron los primeros cigarrillos electrónicos y no nos dejaron venderlos. Las ciudades se poblaron de franquicias que duraron… hasta que nos pusimos nosotros, pero el mal ya estaba hecho. Esperamos que entiendan que esta vez, este producto, vamos a cogerlo desde el principio.

El Banco de España suspende la visa de la Unión

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. 1 Comentario

La Unión de Estanqueros puso en marcha el año pasado la tarjeta de prepago VISA POCKETPAY de la mano de E-QUANTIA como nuevo producto de comercialización exclusiva en los estancos.

La tarjeta PocketPay seguía el modelo de Compte Nickel que los estanqueros franceses pusieron en marcha hace un par de años con mucho éxito. (se distribuye en 3.000 estancos que la venden y la recargan a más de 700.000 usuarios). Pero como hasta para copiar hay que hacerlo bien… el Banco de España acaba de anunciar la suspensión de la tarjeta. Según la empresa E-Quantia se trata de una suspensión provisional de «la prestación de determinados servicios mientras se subsanan algunas incidencias de carácter técnico que están en vías de solución». Es decir, que le hemos vendido una tarjeta a un cliente que ahora no va y que los papeles no acababan de funcionar.

Contentos van a estar!

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