Autor: Infoestancos

El cigarrillo electrónico. Por favor, no mezclar manzanas con naranjas.

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Esta semana se ha sabido que cientificos de la prestigiosa Universidad Johns Hopkins iban a publicar un estudio en que se demostraba que el vapor de los cigarrillos electrónicos contiene altas dosis de varios metales.

Como suele suceder en este tipo de estudios la noticia circuló por la red a gran velocidad sin que nadie se tomara la molestia ni siquiera de echar un vistazo al estudio o de consultar a otros expertos al respecto. Esta es la modernidad del titular y la polémica. Y el titular era de los que gustan a los periódicos ingleses. “Metales tóxicos relacionados con daños cerebrales en el vapor de los cigarrillos electrónicos”. Nada más y nada menos. Con eso tenemos que vivir. Y no hay nada que podamos hacer, pero por si acaso podríamos leer cuales son las conclusiones reales del estudio. Los investigadores utilizaron para su estudio los llamados límites EPA, las concentraciones en el aire que respiramos cada día, y que al menos en las grandes capitales los tenemos bastante mal. Pero allí está el “engaño”, nadie va vapeando todo el día como si respirara. Los standards medioambientales no nos sireven para medir concentraciones en vapores que se inhalan esporádicamente. Puro sensacionalismo!!!

El Dr. Konstantinos Farsalinos, investigador del Onassis Cardiac Surgery Center de Atenas fue el primero en pillar el truco. Dr. Farsalinos publicó enseguida un post en su página de Facebook (Facebook post) alertando de las exageraciones del estudio de la Johns Hopkins. Los residuos de metal son en algunos casos tan bajos, advierte Farsalinos, que ha calculado que se necesitaría vapear más de 100 ml cada día para pasarse de los límites. Los autores del estudio parece que olvidaron que un humano respira 17.000 veces al día y solo dará 400-600 caladas de un cigarrillo electrónico.

En conclusión, que los de la Johns Hopkins no encontraron nada extraordinario, nada que deba alarmar a nuestros clientes. Estos estudios propagandísticos o anti-anti van perdiendo credibilidad cada día que pasa. Los resultados fueron mal interpretados para crear pánico entre los consumidores. Sí, es cierto que hay rastros de metal en el liquido del vapor, pero no en concentraciones que puedan preocupar. Los fabricantes deberían no obstante concentrarse en eliminarlos o reducirlos al máximo. Fin de la historia.

LOGISTA LIBROS INTEGRA LA DISTRIBUCIÓN E IMPRESIÓN BAJO DEMANDA DE LIBROS

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Logista Libros y Lantia Publishing acaban con los libros “agotados”

Logista Libros, el mayor distribuidor independiente de libros en España, ha lanzado un nuevo servicio integrado de impresión bajo demanda y distribución en colaboración con Lantia Publishing, líder en la aplicación de nuevas tecnologías en el sector editorial.

Fruto del acuerdo, librerías y puntos de venta podrán solicitar a Logista Libros ejemplares de obras que no existen en stock, de forma que serán producidos, incluso una sola unidad, para satisfacer cualquier pedido.

Este servicio de impresión bajo demanda, también conocido como POD (o “Print on Demand”), unido de forma integrada con la distribución aportará notables ventajas para todo el sector del libro.

Así, los lectores verán desaparecer el concepto de libro agotado, la obra estará siempre disponible por encargo y dispondrá de ella, otorgando nueva vida a las obras.

Asimismo, las editoriales dispondrán de la posibilidad de optimizar la tirada de sus ediciones y las librerías tendrán acceso a obras hasta ahora agotadas, satisfacer la demanda de los lectores y optimizar el espacio comercial en sus puntos de venta.

Este nuevo servicio estará disponible desde el próximo mes de mayo para los fondos editoriales con los que actualmente trabaja Lantia Publishing.

Según Daniel Oropesa, Director General de Logista Libros, “este nuevo servicio de Logista Libros resalta nuestro compromiso con el sector. Logista Libros apuesta por un alto grado de innovación, eficacia y rápida adaptación de procesos ante los retos y cambios que se presentan en el sector. Estamos convencidos de que tanto editores como libreros acogerán este modelo con entusiasmo y pronto se beneficiarán del mismo”.

Por su parte, Enrique Parrilla, CEO de Lantia Publishing, asegura que “Este acuerdo supone un hito y un punto de inflexión en la forma en la que se van a distribuir millones de libros en un futuro inmediato. En España se publican más de 80.000 títulos cada año y los espacios en las estanterías son limitados, así que la impresión bajo demanda es una gran solución para el sector editorial”.

¿Has estado en la última presentación de Strator? Nosotros sí, y te lo contamos.

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Logista está realizando un roadshow (gira) por la península española para mostrar a todos los estanqueros la última versión de su software Strator y sus nuevas integraciones con terceros.

Infoestancos tuvo el placer de asistir a la presentación que se realizó el pasado día 7 en Barcelona, y lo que más nos sorprendió fue la capacidad de desarrollo que Logista está dando a su software para estanqueros. La verdad, no solo el número de versiones que llevan en los 3 años de vida del programa, sino una estrategia de implementación de productos de terceros, ya sean hardware como en Barcelona vimos con Cash Logy de Azkoyen, los cajones de cobro inteligentes, o la telemetría de Dealberry, sino también software, como Twyp Cash, algo que posibilita en una sola plataforma adaptar los proveedores que escojamos de manera nativa en el propio sistema.

En estos próximos meses, seguro que veremos más adaptaciones, pero las que a nuestro modo de entender son las que nos harán la vida más fácil, sin duda será la opción multiproveedor, que nos permite comprar los productos donde más nos convenga, pero con el control dentro del mismo Strator.

Una de las ventajas que están promocionando en estas presentaciones es la facilidad de adquisición del paquete ordenador + cajón + lector de código de barras + impresora de tickets junto con el Strator por tan solo 31€/mes en renting, o sea, mantenimiento incluido.

También hicieron gala de la rapidez en solucionar averías, con un máximo de 5 horas y todo ello gracias al gran equipo de coordinadores de zona, Agentes de servicio técnico y formadores que Strator pone a disposición de todos los estanqueros.

Aquí os dejamos el calendario a día de hoy, si aparecen nuevas presentaciones os iremos informando, pero de momento son estas:

Pasadas:
· 14/11/2017 Málaga, junto a GM Global Solutions donde presentaron la integración Strator-Plataforma de telemetría GMBOS. Además de algunas novedades de Strator como la integración del nuevo servicio Twyp Cash de ING en Strator.
· 24/1/2018 Zaragoza, junto a Bam Sistems con su sistema de gestión de caja CashDro y a GM Global Solutions
· 7/3/2018 Barcelona – 8/3/2018 Girona, junto a Dealberri, presentando su integración con nosotros de su plataforma de telemetría y a Cash Logy que presentaron su cajón inteligente (Grupo Azkoyen)

Próximas citas:
· 14/3/2018 La Coruña, junto a CashDro y GM
· 18/4/2018 Oviedo, junto a CashLogy-Azkoyen
· 9/5/2018 Valencia, partners aún por confirmar.

Podéis apuntaros contactando con vuestra delegación de Logista

 

Los estancos, los nuevos quioscos.

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En los últimos años hemos asistido a la desaparición de la mayoría de los quioscos. Los ayuntamientos han empezado a retirarlos físicamente y a recuperar las aceras. El negocio del quiosco parece en vías de desaparición. Excepto en algunos casos en que el quiosco se puede sostener con la venta de otros productos, la bajada en las ventas de prensa hace el negocio tal como lo conocíamos inviable.

Pero el mundo se adapta y se reinventa. Si el quiosco ya no puede ser una actividad principal, puede en cambio ser una gran actividad secundaria. Muchos son los estancos que han incorporado en los últimos años los periódicos y las revistas en su oferta de productos. Para un estanco, un margen del 15 al 20 % no está nada mal. El problema es que hasta hace poco esta actividad complementaria generaba demasiados problemas. El sistema de compra y devolución suponía tener que adquirir muchos productos sin venta y el farragoso trabajo de repasar las devoluciones.


Últimamente se están extendiendo sistemas de franquicia que gestionan las devoluciones, reducen el catálogo y limitan las fianzas. La empresa adiari en el área metropolitana de Barcelona y otras parecidas en el gran Madrid han empezado a extender este sistema entre estancos y otras actividades principales que lo que buscan es un complemento que no les de muchos quebraderos de cabeza.

 

¿Se puede vapear en el interior de bares y restaurantes?

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Según nuestros expertos Sí.

No hay ninguna norma que lo prohiba. La ley reguladora 13/1998, de 4 de mayo, de Ordenación del Mercado de Tabacos y Normativa Tributaria, se limitó a prohibir el vapeo en los centros y dependencias de las Administraciones públicas y entidades de derecho público, en los centros, servicios y establecimientos sanitarios, así como en los espacios al aire libre o cubiertos, comprendidos en sus recintos, en los centros docentes y formativos, etc. Pero nada dice de los bares y restaurantes, por lo que si lo que no está prohibido, está permitido, se podría vapear en su interior.

No podemos saber si es un descuido o la voluntad clara del legislador, per según este completísimo informe de abogadosestancos.es, la cosa ha quedado así. Aquí os dejo el enlace al estudio completo http://www.abogadosestancos.es/noticias/se-puede-vapear-en-bares-y-restaurantes/

Las mujeres ya mandan (en el comisionado)

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La Presidenta del Comisionado Dña. Isabel Juliani ha nombrado a Dña Virginia Muñoz Fernández como nueva vicepresidenta del organismo regulador.

Una muestra de los nuevos tiempos; no una, si no dos mujeres situadas en la cupula del Comisionado para el Mercado de Tabacos que nos manda a los estanqueros y estanqueras (y a los distribuidores y marquistas).

Desde INFOESTANCOS no podemos más que felicitarnos y felicitar a la recien llegada deseándole el mayor de los aciertos en este sector que ciertamente los necesita. Dña. Virginia Muñoz Fernández proviene, como la Presidenta, del Cuerpo de Inspectores de Hacienda y sustituye en el cargo a D. Carlos Sánchez Lain que fue nombrado hace sólo ocho meses. Desconocemos cual es la razón de tan corta travesía. Sea como sea que la Presidenta encuentre en la Sra. Muñoz el apoyo que espera.

El organigrama del Comisionado queda pues a día de hoy del siguiente modo:

· Presidencia: Isabel Juliani Fernández de Córdoba
· Vicepresidencia: Virginia Muñoz Fernández
· Área de Control y Regulación del Mercado: Vacante
· Área de Inspección del Mercado: Manuel Cuevas Sedano
· Área de Mantenimiento de la Red Minorista: Vacante
· Área Económico-Financiera, Presupuestaria, de Personal y Servicios Generales: José Tola García
· Intervención Delegada: José Manuel Tuda Flores.

 

Se autorizará la compra por familiares en Logista

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Parece que finalmente las negociaciones llegarán a buen puerto y se volverá a autorizar la compra en Logista por parte de familiares autorizados.

En este momento la norma es que sólo pueden comprar en Logista el titular y aquellas personas a quien éste autorice, pero sólo pueden ser autorizadas personas con vínculo laboral con el titular. Es decir que los autorizados o bien son familiares dados de alta en autonomos como ayudante familiar o empleados en régimen general.

Después de muchas quejas y súplicas parece que se está replanteando volver a la posibilidad de que no se exija a los familiares relación laboral con el titular si no simplemente algún tipo de autorización fehaciente.

Veremos. Esta vez, quizás, volver para atrás será un buen paso adelante que facilitará la vida a muchas personas.

El cobro obligatorio por las bolsas de plástico se retrasa inevitablemente

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Como ya os avanzamos en pasado 5 de febrero a petición de una estanquer@ de Huesca, la transposición de la directiva Europea que obliga al cobro de la mayoría de bolsas de plástico que se entregan en los comercios españoles y que debía entrar en vigor a primeros de Marzo no se ha publicado en el BOE y parece que se va a retrasar sí o sí.

Según la información que leemos en el Economista.es quedan aun algunos trámites gubernamentales por superarse que harán imposible su aplicación en las fechas previstas. Aquí tenéis el artículo.

Estamos seguros que más pronto que tarde, todos los trámites se realizarán y aparecerá la ley publicada en el BOE, momento a partir del cual será de obligatoriedad el cobro por las bolsas.

Aquí os dejo enlace a nuestra anterior noticia donde se habla de los tipos y precios mínimos a cobrar por cada uno. https://infoestancos.es/pasa-las-bolsas-plastico/

Estaremos atentos!!!

Alerta, se acerca el 11 de abril

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Se va acercando la fecha. Los días pasan volando y llegará más pronto de lo esperado el día 11 de abril de 2018 y, ese día ya no podremos vender ningún cigarrillo, cigarro, cigarrito, picadura para pipa o cualquier otra labor que no esté adaptada (excepto la picadura de liar en petacas).

Es decir, todo el tabaco debe a esa fecha estar adaptado en el etiquetado y los ingredientes  al Real Decreto 579/2017.

Tenemos que ir sacandonos las labores no adaptadas! Ayer aun me mandaron el Lucky 100 en formato antiguo…

La única excepción, como decimos más arriba, a la fecha de 11 de abril es la picadura de liar en petacas en que el plazo es hasta el 20 de mayo del año que viene 2019.

Aunque la mayoría de las marcas ya se han adaptado, algunas compañías aun tienen existencias de marcas no adaptadas y piensan liquidarlas en este primer trimestre del año.

Ojito! Ojito que nos las comemos. Actualmente nos deberían llegar únicamente labores adaptadas a las novedades normativas.

En este enlace podéis ver la noticia sobre la transposición europea que en su momento publicamos con las fechas de todos los próximos cambios.

NUESTRO PRIMER CUMPLEAÑOS. FELICIDADES A TODOS

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FELICIDADES porque lo habeis conseguido, infoestancos se ha mantenido como una página independiente de información sectorial, de estanqueros para estanqueros. Acualmente más de la mitad de la información que publicamos nos llega a traves vuestro. La publicamos y la difundimos a traves de los más de cuatro mil WhatsApp y direcciones de correo electrónico que nos habeis facilitado. Con entradas de más de siete mil usuarios mensuales podemos afirmar sin lugar a dudas que, de manera increíble e inesperada, en un solo año estamos llegando a la mayoria de las expendedurias ordinarias de España. Publicando la información de manera libre e independiente. Esa ha sido la clave!

Cuando aparecimos la pregunta que nos hacia todo el mundo era: ¿Y quién esta detras de esto? Hasta ahora parecía que nadie podía hacer nada en este sector sin el beneplacito de uno de los grandes jugadores de la partida, las marcas, la unión, logista… INFOESTANCOS nació con la voluntad de romper esa barrera de silencio y ser nuestro referente para compartir la información entre todos los compañeros. No ha sido fácil, os lo aseguro. Dicen que sin padrinos no te bautizan. Pero al final VOSOTROS lo habeis ganado. Nos habéis dado vuestra confianza, y vuestro apoyo nos ha permitido mantener nuestra libertad e independencia. Muchos expresasteis reticencias cuando os llamamos solicitando vuestro teléfono para el WhatsApp o el email para enviaros newsletters. Normal, en este sector no te puedes fiar de nadie. Pero en los últimos meses ya sois muchos los que entráis y os suscribís a la alerta de noticias a través de la web de manera voluntaria, por que os interesa lo que pasa y queréis estar informados..

Ahora ya nos conocemos. Cumplimos un año, fueron solo doce meses y aquí estamos. FELICIDADES A TODOS!

Y para celebrarlo hemos pensado en vosotros y os hemos preparado un reto con recompensa. Un crucigrama!!! y para quién nos lo envíe con las respuestas acertadas …. 20€ de regalo en compras en la tienda de nuestro patrocinador ESTANCLICK.

Las barbas de tu vecino

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La cruzada antitabaco se recrudece en Francia.

El nuevo presidente de la República D. Emmanuel Macron ha anunciado que a partir del primero de marzo el precio medio de los cigarrillos se aumentará de nuevo un euro por paquete, lo que se añade a la subida de noviembre pasado. El objetivo, ya anunciado, es llegar a los 10 euros el paquete en el 2020.

Todos los especialistas consideran que subir el precio del tabaco es un instrumento de lo más eficaz para disminuir el consumo. Todos los estudios destacan su eficacia especialmente entre los grupos sociales con menos ingresos. Es decir, las clases trabajadoras que son las que, porcentualmente, más fuman y los jóvenes. Aquellos que en lugar de mirar las estadísticas paseamos por la calle, sabemos que la bajada del consumo que reflejan los números oficiales es en realidad la bajada de ventas de Logista a los estancos, nada más. No se tiene en cuenta en las bonitas estadísticas el tabaco que ya no vende el estanco, el contrabando o la compra legal (como todos los franceses que pasan por la frontera o vuelven de vacaciones). Francia es un ejemplo evidente de como cargarse a los estancos sin disminuir el consumo. Allí fuma todo el mundo pero las ventas legales siguen cayendo… ¿por qué será?

Quizás a las provincias cercanas a la frontera les pueda ir bien temporalmente, pero no lo dudéis, cuando las barbas de tu vecino… El precio del tabaco aquí en España está barato. La presión para subirlo por parte de nuestros socios europeos irá subiendo. Será insostenible mantener estas diferencias siendo además un país turístico que recibe millones de visitas. Y nuestro poder adquisitivo no se parece ni de lejos al del norte de Europa. De eso no se acuerda nadie. El salario mínimo en Francia es de 1500 euros! Las compañías ya están comprobando lo que cuesta pasar los 5 euros. Nos salen pícaros y triquiñuelas por todos lados. No hay que dejarse engañar con las campañas mediáticas, mitad de sueldo, mitad de precio. Atentos!

Las cinco respuestas de por qué apostar por el tabaco de shisha

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No hay que ser muy perspicaz para darse cuenta que el incremento de ventas del tabaco de shisha para cachimba,  cercano al 40% en este año 2017 en relación a las ventas del año anterior, ni es casualidad ni es una moda. Un nuevo producto que nos va ayudar a diversificar nuestro catálogo y complementar nuestras ventas tradicionales. Una gran noticia y un balón de oxígeno para nuestro sector, demasiado acostumbrado a ver caer las ventas de otros muchos productos año tras año. Es por tanto una gran oportunidad, una nueva ventana de negocio que como distribuidores exclusivos de labores de tabaco no podemos dejar escapar.

PORQUE HEMOS DE APOSTAR POR EL TABACO DE SHISHA

  1. Porque España es un país con un enclave geográfico privilegiado al tener una influencia de la cultura árabe innegable, sobre todo en el sur de la península
  2. Porque además la climatología nos ayuda durante los meses de verano, cada vez más largos, al ser un producto para consumir preferentemente al aire libre
  3. Porque el tabaco de shisha experimenta innovaciones permanentes, y por tanto nuevas marcas y productos, tanto en las labores de tabaco como en los soportes y accesorios.
  4. Porque su consumo es de carácter social y para un segmento de fumadores jóvenes que nos garantiza un producto con crecimiento y futuro.
  5. ¡Porque es un nuevo producto, un nuevo mercado y no lo podemos dejar escapar!

 

IVA, RECARGO DE EQUIVALENCIA O REGIMEN GENERAL

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Respondiendo a una consulta de un estanquero de Alicate hemos intentado explicar de manera fácil la problemática que se nos planteaba al respecto de la venta de más del 20% de nuestra cifra de negocio a un PVR.

El tremendo lio sobre el IVA en régimen general en los estancos empezó en 2014 cuando con fecha 5 de mayo la Dirección General de Tributos dictó una resolución (enlace) al respecto en la que básicamente venía a decir que los estancos, como cualquier otro comercio minorista será considerado como mayorista (debiendo abandonar el régimen de equivalencia RE) cuando sus ventas para la reventa alcancen o superen el 20% del total. Y establece que a efectos de contar ese 20% se considerará venta para la reventa la venta hecha a nuestros PVR. Eso metía, y mete a muchos en el saco de mayoristas y les obligaría a salir del recargo de equivalencia y pasarse al régimen general.

Evidentemente la norma del 20% ya existía con anterioridad, pero lo estancos y el Comisionado nunca considero que les fuera de aplicación por las especiales características del sector. Los estancos son minoristas por definición legal en base a la ley 13/98 que establece el monopolio únicamente para los minoristas y lo elimina para los mayoristas (al menos teóricamente, Logista opera en libre mercado). Además, el estanco vende a PVP a los PVR, igual precio que a público, con un precio y unos márgenes establecidos en BOE.  A mi parecer, y el de la mayoría del sector, la jurista de la agencia tributaria que resolvió la consulta no examinó el problema en su contexto y erró en la respuesta, pero una resolución vinculante es una interpretación de la ley de obligado cumplimiento por lo que aquellos que venden un 20% o más de su volumen a segundo canal, o al menos lo dicen en el 347, deberían pasar a régimen general.

La pregunta seria, entonces, ¿Qué tiene de malo? Pues lo que sucede cuando una cosa está mal pensada de inicio. No cuadra nada. Primero, si pasamos a régimen general Logista en lugar de eliminar simplemente el recargo de nuestra factura y poder comprar un 1.75% más barato, nos subirá el precio de cesión, como dicta el comisionado, no fuera el caso que ganáramos más del 8.5%. Segundo, si ya somos mayoristas en régimen general, deberíamos repercutir el R.E. a nuestro cliente. No podemos meterle el 1.75 al PVR porque no hay donde meterlo. Eso sí, para aquellos que pagan alquileres astronómicos puede tener la ventaja de deducir directamente un IVA que no podrían en RE.

BAT ESPAÑA, ENTRE LAS DIEZ MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR SEGÚN TOP EMPLOYER

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British American Tobacco recibe, por noveno año consecutivo, el certificado Top Employer por contar con las mejores prácticas en la gestión del talento interno.

 Madrid, 9 de febrero de 2017.-  British American Tobacco (BAT) España se encuentra entre las diez mejores empresas para trabajar, según Top Employer, que ha seleccionado a la Compañía, junto con otras 94 empresas españolas, por sus buenas prácticas y condiciones para que sus empleados puedan desarrollarse, tanto profesional como personalmente, en aspectos como el talento, el liderazgo en la empresa, la gestión de carrera o compensaciones y beneficios, entre otras.

Este reconocimiento, se suma al que ya tiene la Compañía en Europa, obteniendo así la doble certificación.

Según Dora Vicente, directora de Recursos Humanos de British American Tobacco Iberia,“recibir, de nuevo, este reconocimiento supone un impulso a nuestra gestión interna y un reto para seguir aplicando los máximos estándares de calidad en nuestras prácticas y procesos de RR.HH. Este certificado nos permite seguir captando y reteniendo el mejor talento y promover su desarrollo interno situándonos entre los mejores empleadores del país. En España somos 220 empleados de 16 nacionalidades diferentes y experiencia muy diversa. La diversidad cultural y profesional de nuestra plantilla nos hace únicos y enriquece nuestra actividad y creatividad cada día”.

 

Un año más el certificado de Top Employer Institute en España acredita que British American Tobacco ofrece un entorno de trabajo excelente lleno de oportunidades para el desarrollo de sus trabajadores.

El análisis internacional, llevado a cabo anualmente por Top Employers Institute, reconoce a las mejores organizaciones en el mundo: aquellas que proporcionan unas condiciones excelentes para sus empleados, contribuyen a que el talento crezca y se desarrolle en todos los niveles de la organización, y se esfuerzan continuamente por potenciar su desarrollo profesional.

British American Tobacco desarrolla una política activa de gestión del talento interno que se preocupa por el aspecto, tanto laboral como personal de sus empleados, a través de unos procesos de selección de personal muy cuidados y una planificación personalizada de carrera y sucesión. Para ello, utiliza herramientas de gestión del talento innovadoras que permiten la eficacia de su equipo de RRHH, así como una evaluación constante de los procesos de retribución y calidad de vida laboral.

Además de esta certificación, la empresa ha recibido otros galardones en materia de RRHH que la hacen una de las mejores empresas para trabajar en España como el ranking de la revista “Actualidad Económica” o el sello EFR de “Empresa Familiarmente Responsable”.

Las empresas participantes en el proceso de certificación de Top Employers han de superar un riguroso proceso analítico en el que se evalúan y auditan 600 buenas prácticas de Recursos Humanos en el que las respuestas son auditadas individualmente.

Equipo de BAT España, de izquierda a derecha:

  • Cristina Agudo, Responsable de Comunicación para BAT Iberia
  • Gonzalo Romero, Director Comercial para BAT España
  • Ana Ramos: Manager de Asuntos regulatorios y fiscalidad para Iberia
  • Gabriel de Prado: Director para otros mercados (Canarias, Andorra, Gibraltar y Portugal)
  • Ana Expósito: Ejecutiva de administración de personal para IBERIA
  • Lidia Alastuey: Ejecutiva de RRHH para Iberia
  • Sacha Ruffier: Director General para Iberia

Delante:

  • Dora Duarte Vicente: Directora de RRHH para Iberia
  • Almudena Fernández de Mazarambroz: Responsable de desarrollo del habilidades de Marketing para el Sur de Europa

Sobre British American Tobacco

British American Tobacco España pertenece al Grupo British American Tobacco, una de las compañías de tabaco más internacionales y la primera del sector por cuota de mercado desde la reciente adquisición de Reynolds American en Estados Unidos. Con presencia en más de 200 países en todo el mundo y líder global en productos de nueva generación, en los que llevamos invertidos 2.500 millones de dólares en los últimos seis años. Contamos con más de 57.700 personas trabajando a nivel internacional. En España, BAT tiene presencia desde 1990 y la conforman 220 empleados de 16 nacionalidades diferentes y experiencia muy diversa. En España, su sede principal está en Madrid y cuenta con una amplia red de ventas que opera en toda la península y en las Islas Canarias.

Las monedas que nos quieren colar

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Son monedas de países tan distintos como Sudáfrica, Egipto, Tailandia, Marruecos, Colombia, Méjico, Argentina o Turquía pero con un parecido casi exacto a la moneda de 2 euros y valen nada o menos al cambio, si las pudieras cambiar, que no vas a poder, pero parecen hechas para parecer monedas de dos euros. La nueva moda en falsificacion (legal). Muy atentos!

En este enlace del País podéis leer todo el artículo y ver las imágenes de todas estas monedas.

 

Los estancos de conveniencia

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La perdida de atractivo del negocio de segundo canal, eliminado o reducido a la mínima expresión, el dinero que las marcas aportaban, unido a la progresiva adaptación de algunos a las nuevas posibilidades que abrió la liberalización en la venta de otros productos, ha dado lugar al nacimiento de los ESTANCOS de CONVENIENCIA.

Estos estancos que hemos bautizado de conveniencia, parafraseando a las tiendas de conveniencia, tienen una gran diversificación de productos que obtienen a precios que les garantizan unos márgenes suficientes para sostener su ubicación privilegiada. Bebidas frescas, pequeña alimentación envasada de consumo inmediato, prensa y revistas, papelería… un conjunto de productos que parece reproducir el de las tiendas de conveniencia. Esta es una solución perfectamente legal si respetamos algunos limites:

Deberemos mantener el estanco como negocio principal desde un punto de vista de la visibilidad del consumidor, lo que es interesante ya que es una marca que goza de solvencia en el mercado. Recordemos que el CMT pone como limite a la diversidad que el estanco siga siendo y visualizándose como un estanco.

Deberemos dar de alta en Hacienda (declaración censal) y en el ayuntamiento (permiso de apertura) las distintas actividades complementarias.

Deberemos tramitar la declaración responsable ante el CMT con los productos teniendo en cuenta que no van a autorizarnos:

    • Alimentos no envasados.
    • Productos que desprendan olor: droguería, perfumería, cosmética, ambientadores, flores.
    • Productos de pirotecnia.
    • Productos de ropa y calzado cuando requieran probador.
    • Juguetes y dulces que tengan forma de productos de tabaco que inciten a menores a fumar.

Evidentemente montar un “estanco de conveniencia” no es solo poner más artículos a la venta si no saberlos comprar, saberlos exhibir, tener claro el recorrido de compra de la tienda, el transito peatonal, los horarios y el tiempo de venta. Es decir, deben aplicarse los elementos de marketing que utilizan las franquicias que son las únicas tiendas que parecen sobrevivir en estos tiempos. La ventaja del estanco es que ya sale con unas ventas mínimas garantizadas.

2017: mal año para las máquinas expendedoras de tabaco

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De sobras es conocido que hay un antes y un después tras la intervención del Comisionado para el Mercado de Tabacos en los contratos de publicidad en el segundo canal entre las marcas y los estanqueros y/o explotadores de máquinas. Un final traumático con sanciones desproporcionadas, ahora ya desestimadas, que causó un terremoto enorme en el sector. Una forma de negocio win-win que comenzó como un complemento de retribución al estanquero y que acabó como un boomerang en contra de él.

Si tuviéramos que elegir un acontecimiento negativo de la última década, seguramente podría ser este. Este significativo hecho fue de tal magnitud que modificó el mapa asociativo de nuestro sector en España, entre otras cosas, apareciendo nuevas plataformas y asociaciones de afectados directos por el hundimiento de ingresos. Igual quisieron matar a los grandes explotadores, posiblemente por prácticas alejadas del espíritu de la regulación por el abuso de la misma, a cambio de dejar el segundo canal en los huesos. Sin esa retribución complementaria, que tenía defectos pero también la gran virtud de garantizar el suministro de labores de tabaco en todo el territorio nacional, la rentabilidad de un número determinado de máquinas desapareció de la noche a la mañana. La respuesta no se hizo esperar, una reducción significativa del parque, con todo lo que ello conlleva. Si los estanqueros hicieran números y afinaran el lápiz, todavía se iba a reducir más este parque.

Quizá con la aparición e implantación de la telemetría en el segundo canal seamos capaces de revertir y optimizar algo más este negocio. Sin tener en cuenta lo poco agradecido que supone tener una inversión de estas características -máquina expendedora de 2.000 a 3.000 € + tabaco en depósito 1.500 € + monedas para cambio 300 €- en un establecimiento hostelero o en una gasolinera, sin ningún contrato que vincule esa relación comercial o depósito, dependiendo en gran medida de la buena voluntad de depositante – bar, restaurante o gasolinera- y de su buen hacer. Porque aunque la gestión delegada nos permite un control sobre el negocio directo hay cosas que no podemos controlar. No podemos controlar las protecciones que dispone frente a robos el establecimiento y el número de robos en máquinas expendedoras sigue aumentando. Tampoco podemos controlar los traspasos de los establecientes con nuestras máquinas dentro, las desapariciones de las mismas, los acuerdos entre terceros que incluyen estos equipos, etc…

En definitiva, un negocio demasiado importante para el sector- cerca de un 40% de las ventas- aguantado por los pelos, sin ninguna ayuda, tan solo la voluntad y la necesidad del estanquero de seguir peleando por su negocio. Este año 2017 acaba como lo empezamos, con bajadas en las ventas. Y ya van unos cuantos.

¿Qué pasa con las bolsas de plástico?

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A petición de un estanquer@ de Huesca que nos pedía hablar sobre la obligatoriedad, precio, tipos, … etc. de las bolsas que ahora estamos entregando a nuestros clientes y la inminente fecha del 3 de Marzo, hemos realizado una búsqueda de información que aclare todos estos aspectos que nos afectan y de manera directa a todos.

Lo primero es que quiero deciros que sobre el tema se ha escrito mucho y que hay comunidades en las cuales ya es obligatorio cobrar por las bolsas.

OJO, aun no hay nada aprovado!!!

La base del proyecto de Real Decreto es la transposición de la la Directiva 2015/720 y se estable en el marco para la reducción del consumo de bolsas de plástico ligeras, y que en resumen dice que el establecimiento, desde 1 de marzo de 2018, será de cobro obligatorio y a un precio estipulado cada bolsa de plástico ligera y con espesor igual o superior a 50 micras, entregada al consumidor. Los precios a cobrar serán fijados por el comerciante, pudiendo éste tomar como referencia los precios orientativos establecidos en el anexo I del proyecto de Real Decreto.

Otra confusión que hemos detectado está en que si las bolsas llevan publicidad se deberán cobrar o no. Pues bien, la base es la bolsa de plástico y como tal se deberá cobrar. También se prohibe la devolución del importe de la bolsa de plástico por retorno de esta.

Como ya estáis viendo, según el tipo de bolsas se debe cobrar un importe u otro y hay alguna excepción. Además todas las bolsas deberán venir marcadas con el modelo de bolsa y sus instrucciones de reciclaje. La verdad, en cuanto nos acostumbremos ya está, pero como todo al principio habrá que estar atentos.

Aquí os dejo un enlace de la página de comerciantes de navarra donde tenéis los precios mínimos que debemos cobrar según tipo de bolsa para ir saliendo de dudas.

Como comentamos un poco más arriba, OJO, aún no hay nada publicado en el Boletín Oficial de Estado que es la fecha que marcará la entrada en vigor del Real Decreto. Claro está que bien puede aparecer la publicación mañana. Pero OJO, en el momento de publicarse el proyecto puede sufrir pequeñas modificaciones a las que deberemos estar atentos.

Estamos ante una iniciativa Europea de obligado cumplimiento que es en el bien de todos ya que se estima que una bolsa de plástico tarda 400 años en desaparecer del medio ambiente y solo estamos reciclando el 10%.

VENTAS 2017: LAS CAJAS SIGUEN CAYENDO

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Ya tenemos aquí los numeros finales de 2017. En el conjunto de España las cajas de tabaco siguen cayendo, -1.74% en el 2017 en euros constantes y sonantes. Si a la bajada de ingresos le añadimos la inflación para tener la caida real veremos que el tema empieza a ser grave.

El sector deberia empezar a reflexionar. Muchos compañeros estan ya por debajo del umbral de rentabilidad minima. Estancos mileuristas, estancos inviables que se traspasan cada cinco años, ratios poblacionales insostenibles. ¿alguien piensa que puede hacerse una subasta de nuevos estancos? ¿A quién vamos a engañar esta vez?

Por otro lado también podemos pensar que si pudiéramos evitar el contrabando nuestros números de ventas serían los que nos corresponden. Con las directrices generales del Plan Anual de Control Tributario y Aduanero de 2018 deberíamos acabar el año en positivo, y no solo en positivo, deberíamos recuperar lo perdido durante todos estos años!!!

¿Nos ponemos en serio con el contrabando?

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El Gobierno publicó esta semana sus prioridades en la lucha contra el fraude y el contrabando (directrices generales del Plan Anual de Control Tributario y Aduanero de 2018 ), en la que especifica que en el ámbito del Control del fraude aduanero, de los Impuestos Especiales y Medioambientales, se ponga especial énfasis en las mercancías con mayor nivel de tributación, como el tabaco y bebidas alcohólicas, cuando atraviesen las fronteras terrestres.

En cuanto al contrabando, se considerará el comercio ilícito de tabaco como el ámbito prioritario más relevante centrándose en la detección de envíos u operaciones ilícitas y en potenciar las investigaciones encaminadas a la identificación y detección de las redes criminales se potenciará el control en todos los eslabones intervinientes en la cadena, es decir; el transporte, la distribución minorista, el control de viajeros, los  envíos postales, los depósitos fiscales y el  comercio electrónico.

Manifiesta también que prestará especial atención a las nuevas modalidades de contrabando  como el de hoja de tabaco picada o fraccionada.

Esperamos que las buenas intenciones para este 2018 se hagan realidad.

9. Se consolida la diversificación de producto. Los estancos de conveniencia

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El 2017 nos ha traido de todo, desde la nueva Presidenta a la Trazabilidad, pasando por una miniguerra de precios, fotos más grandes y desagradables o la moda del tabaco de shisha. El 2017 fue también nuestro año de nacimiento. En diez meses INFOESTANCOS se ha consolidado como el medio de referencia independiente. Son miles de whatsapps i newsletters para todos!! Miles de gracias. A los que nos enviais las noticias, vuestros videos de vigilancia, vuestros comentarios y criticas. Miles de gracias!

Hemos seleccionado los 10 temas notición de 2017. Los que han provocado más entradas y comentarios en nuestra web. Este es el repaso del año estanquero:

9-10 Se consolida la diversificación de producto. Los estancos de conveniencia.

Desde que el Comisionado puso en marcha el sistema para autorizar a los estancos la venta de otros productos, la mayoria hemos tramitado la declaración jurada incluyendo normalmente una ambiciosa lista de productos y servicios, como la que nos tramitó Logista con los suyos de Logidis. Pero poder vender un producto no significa, en absoluto, venderlo.

En estos ultimos años hemos ido descubriendo algunas de nuestras carencias. El estanco tradicional está acostumbrado a vender un producto que no es que lo vendas si no que te lo compran. Es decir, hagas lo que hagas, lo tengas como lo tengas, el fumador normalmente comprará si encuentra su marca. Es a lo que viene. Pero los otros productos ya no se venden solos. No basta tenerlos. Hay que saber seleccionarlos (previo analisis de los otros comercios de la zona y sus precios), saber comprarlos (el margen!) saber exponerlos (colocarlos, iluminarlos, determinar el recorrido en tienda).

Todo esto nos vino de golpe pero algunos parecen haber empezado a entender las reglas del juego. Se empiezan a ver estancos pensados y diseñados para vender los otros productos. Con el tabaco de cebo claro, pero para vender los que tienen margen. Estos estancos se parecen a las otras tiendas con marketing bien pensado que aguantan el tiron (básicamente las tiendas de franquicia en las que el franquiciado ya paga el estudio de marqueting). Uno puede dedicarse a copiar, que es lo mejor que se puede hacer cuando no se sabe que hacer, o contratar a alguien que se lo mire desde fuera. Hay expertos en eso y parece que una inversión en la remodelación consciente y rigurosa puede ser la inversión más rentable de nuestras vidas.

Existen ya algunas empresas especializadas en la reforma de estancos para la mejora de la rentabilidad. Se trata de hacer lo que muchos compañeros han acabado descubriendo, aprovechar los cientos de clientes que nos entran cada día para venderles algo con margen. El santo grial!

Estancos en venta. Tonto el último?

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El 2018 empieza como acabo el 2017, cada vez más estancos a la venta.

Los estanqueros, especialmente los de grandes ciudades y capitales de provincia, se muestran inquietos ante la avalancha de ventas de las que tienen noticia. Mala cosa. Demasiada oferta sin una demanda significativa hunde el mercado.

Muchos de los que venden son estancos mal comprados. Compañeros que se metieron en deudas. Gente que hace cola en las tiendas de Logista de buena mañana. Una lástima pero quizás ya no queda negocio para todos.

Ahora bien, lo menos que podemos hacer en estos casos es hacerlo bien. En este sentido, os recomendamos el interesante artículo publicado en la revista HOJAS de Altadis en el que expertos en el tema analizan las diferentes leyes que regulan la transmisión, su fiscalidad, las problemáticas que acostumbran a surgir, las condiciones exigidas, el tiempo y forma de tramitación etc.  Preguntas y respuestas a una situación en la que quizás nos veremos en algún momento a cargo del Abogado especialista en estancos Don Xavier Tamareu (xaviertamareu@gruplogic.com)

También podéis leer la entrevista original en la revista que seguro que ya os habrá llegado!!!

 

8. La Trazabilidad. El futuro ya está aquí.

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El 2017 nos ha traido de todo, desde la nueva Presidenta a la Trazabilidad, pasando por una miniguerra de precios, fotos más grandes y desagradables o la moda del tabaco de shisha. El 2017 fue también nuestro año de nacimiento. En diez meses INFOESTANCOS se ha consolidado como el medio de referencia independiente. Son miles de whatsapps i newsletters para todos!! Miles de gracias. A los que nos enviais las noticias, vuestros videos de vigilancia, vuestros comentarios y criticas. Miles de gracias!

Hemos seleccionado los 10 temas notición de 2017. Los que han provocado más entradas y comentarios en nuestra web. Este es el repaso del año estanquero:

8-10 La Trazabilidad. El futuro ya está aquí.

La trazabilidad en un sector como el nuestro promete ser toda una pequeña revolución. Por un lado, va a permitir al regulador garantizar que toda la cadena de distribución se realice de forma ordenada y cumpliendo con la normativa vigente. Que no es poco.

La matrícula o enseña individualizada en cada cajetilla o unidad de tabaco, va a permitir registrar e identificar  su origen, lugar y fecha de fabricación, etc.,  además de todo el circuito de distribución del producto hasta llegar hasta nuestras manos. Por otro lado, tal y como escribíamos en nuestro artículo de Mayo «Trazabilidad en las cajetillas de tabaco, ¿el fin de los robos?» o en Diciembre «La trazabilidad ya está aquí«,  las mercancías sustraídas serán fácilmente identificables.

Los robos en nuestros establecimientos han sido una de las grandes preocupaciones. El tabaco es un valor seguro en el mercado negro y desde siempre nos ha asaltado la duda de donde se vende tanto material robado. Cualquier usuario final de forma rápida y precisa, con una aplicación y desde su propio móvil, podrá verificar si la mercancía que acaba de adquirir en cualquier establecimiento autorizado, lo hace de forma segura y regular. La trazabilidad, nuestra futura aliada  que ya está aquí.

CONDEGA SERIE S: SOFISTICADOS POR FUERA, LLENOS DE SABOR POR DENTRO

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La Casa del Tabaco presenta la línea más premium de Condega, Condega Serie S, y da la bienvenida a 2018 con una nueva presentación en cajas de madera de cedro que incluyen diez cigarros en tubos de aluminio, y cada uno de ellos con una lámina de cedro en su interior para el encendido. En la elección del embalaje se ha tenido en cuenta la categoría de alta gama a la que va dirigida, por lo que, por un lado, los tubos se han diseñado en elegantes tonos dorados, negros y reproduciendo fielmente el perfil de la anilla de los cigarros; y, por otro lado, las cajas se visten de un sofisticado acabado en negro mate y van marcadas con el logo de Condega en rojo y dorado. Asimismo, al suave tacto de la madera de cedro de la caja se une el terciopelo que contiene su interior, también en negro, para que el conjunto resultante sea lo más cálido posible. Los formatos de Condega Serie S disponibles en esta nueva presentación de cajas de 10 son Short Robusto (4×52), Robusto (5×52) y Magnum 52 (6×52).

Con apenas nueve meses desde su primera incursión en el mercado español, la Serie S de Condega se ha ganado un lugar preferente en los paladares, y en los corazones, de los consumidores de tabaco de alta gama. No en vano es una de las líneas más demandadas en los estancos, y esta nueva presentación la catapultará, sin duda, a la cima de los cigarros más deseados.

Una de las razones del éxito de los Condega Serie S radica en la evolución que experimenta el sabor durante la fumada y que no tiene parangón: los matices de cedro, especias y pimienta dirigen poderosos el primer tercio de la fumada. El toque dulce de canela y ciruelas que nadie imagina que aparezca tras esta entrada, sorprende al paladar en el segundo tercio de la fumada. Y en el último tercio, el recorrido en boca lo dirigen notas de cedro y cereza, especias y chocolate negro.

Atentos todos a los próximos movimientos

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Esta sabado se publicaron los nuevos precios del PM Red y PM Red Largo, 4,15€ y 4,05€ respectivamente. ¿Es la bajada de 0,05 euros una (nueva) llamada de atención a ALTADIS por haberse olvidado de subir el WEST?

Esperamos no estar ante un nuevo episodio tipo Fortuna blando pero por si acaso los estanqueros ya adelantan una posible bajada de Rothmans (BAT) y de Benson (JTI) para no pillarse demasiado los dedos.

La cuestión final es si estamos ante una inminente guerra de precios o es una escenificación de cara a Competencia y Mercados que le tiene el expediente abierto. Pronto lo sabremos.

 

7. La moda de LA SHISHA

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El 2017 nos ha traido de todo, desde la nueva Presidenta a la Trazabilidad, pasando por una miniguerra de precios, fotos más grandes y desagradables o la moda del tabaco de shisha. El 2017 fue también nuestro año de nacimiento. En diez meses INFOESTANCOS se ha consolidado como el medio de referencia independiente. Son miles de whatsapps i newsletters para todos!! Miles de gracias. A los que nos enviais las noticias, vuestros videos de vigilancia, vuestros comentarios y criticas. Miles de gracias!

Hemos seleccionado los 10 temas notición de 2017. Los que han provocado más entradas y comentarios en nuestra web. Este es el repaso del año estanquero:

7-10 La moda de LA SHISHA

El 2017 fue el año de consolidación de la moda de la Shisha. Hoy en día las modas, como la que está viendo renacer el cigarrillo electrónico, llegan impulsadas por las redes sociales, los youtubers catadores, los bloggers promotores y las webs especializadas.

La idea de echar humo, mucho humo, denso y aromatico, en cada calada, de tomar la fumada como una experiencia compartida, multiplicó los bares de shisha. Con la novedad vinieron los problemas. ¿Como vender al Shisha-Bar? ¿Porque algunos formatos no se adecuan a los canales de las máquinas tradicionales? Y finalmente las sanciones a la gente que no recuerdaba que si la shisha lleva tabaco se le aplican las mismas normas de sanidad por fumar en interior que a cualquier otro producto del tabaco.

En el año 2017 nos llegaron nuevas marcas premium y más y más sabores exóticos (que a Dios gracias eliminaron la caducidad de los paquetes) pero el Al Fakher se llevo el premio. Este 2018 por ejemplo regresa Titanium con sabores tipo “mango helado” y “papaya con arándanos”. El año promete y cualquier nueva moda que nos vaya a favor (cuando siempre parece que todos nos van en contra) es bienvenida. Para 2018 nos pedimos, la adecuación total de formatos para venta en la máquina del Shisha Bar, control de fumadas sin nicotina en el interior, nuevos gustos y sabores…

Alerta. No quedan impresos de PVR

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Los nuevos impresos con el nuevo precio, para dar de alta o renovar los PVR no acaban de salir de la imprenta. Parece que nuesto modelo 598 de tasa para la venta con recargo va a ser un bien escaso en las próximas semanas. Hemos ido tirando de los antiguos tachando el precio, lo cual era aceptado extraoficialmente por el comisionado, pero ahora parece que ya no quedan en las delegaciones y los nuevos no aparecen por ningun lado.

Esperemos que no estemos ante una de esas crisis que nos montan como cuando los permisos empezaron a tardar meses… como no se mueva la cosa ya nos veo desenchufando maquinas otra vez.

 

5. LA (breve) GUERRA DE PRECIOS por el Fortuna Blando

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El 2017 nos ha traido de todo, desde la nueva Presidenta a la Trazabilidad, pasando por una miniguerra de precios, fotos más grandes y desagradables o la moda del tabaco de shisha. El 2017 fue también nuestro año de nacimiento. En diez meses INFOESTANCOS se ha consolidado como el medio de referencia independiente. Son miles de whatsapps i newsletters para todos!! Miles de gracias. A los que nos enviais las noticias, vuestros videos de vigilancia, vuestros comentarios y criticas. Miles de gracias!

Hemos seleccionado los 10 temas notición de 2017. Los que han provocado más entradas y comentarios en nuestra web. Este es el repaso del año estanquero:

5-10 LA (breve) GUERRA DE PRECIOS por el Fortuna Blando.

El fin de año de 2016 anunciaba una subida plácida y lineal de 10 céntimos como en los viejos tiempos de las subidas anunciadas a final de año, cual aguinaldo navideño. La subida ordenada, marca tras marca, se adecuaba a la nueva formulación del impuesto especial del tabaco. Y entonces paso!!! Altadis subió el Ducados y el Nobel y el duro de Fortuna pero no subió el blando y se lió la marimorena.

Altadis habia decidido reposicionar Fortuna ante la fuerte caida de mercado que venía padeciendo desde hacía años. La reacción, pública, de Philip Morris no se hizo esperar y anunció que bajaría los 10 céntimos que acababa de subir si Imperial no daba marcha atras y subía el Fortuna blando. Así fue como los estanqueros pasamos la nochevieja en el ascensor. Bajada general, subida rectificativa de Altadis, subida general. Philip Morris se impuso. Y así, en la zozobra, empezamos el año 2017.

Podía haber sido un muy mal augurio de guerra de precios pero el año al final no nos ha traído más que escaramuzas en los largos (west 100, PMI largo, rothman 100.. ) y una bajada, dolorosa para muchos, de Ducados Rubio, Nobel (70 gr) y Golden Virginia (70 gr). Para 2018 la cosa seguirá, no hace falta ser adivino, los marquistas reposicionan sus marcas y en especial, atentos, las migraciones de las marcas locales de altadis frente a las globales de imperial. Suerte con eso. Que las bajadas os pillen vacios y las subidas bien llenos.

4. LOS ROBOS DE MÁQUINAS. UNA NUEVA MODA

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El 2017 nos ha traido de todo, desde la nueva Presidenta a la Trazabilidad, pasando por una miniguerra de precios, fotos más grandes y desagradables o la moda del tabaco de shisha. El 2017 fue también nuestro año de nacimiento. En diez meses INFOESTANCOS se ha consolidado como el medio de referencia independiente. Son miles de whatsapps i newsletters para todos!! Miles de gracias. A los que nos enviais las noticias, vuestros videos de vigilancia, vuestros comentarios y criticas. Miles de gracias!

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4-10 LOS ROBOS DE MÁQUINAS. UNA NUEVA MODA QUE VIENE PARA QUEDARSE

Toda la cadena de distribución del tabaco, desde los grandes almacenes centrales de la principal distribuidora hasta el estanco más pequeño de la geografía nacional, sabe y conoce de lo atractivo que resulta en el mercado negro una mercancía como la nuestra. Toda esa cadena de transporte y depósito es sumamente consciente del riesgo que conlleva. Conocemos los riesgos y obramos en consecuencia. Pero no olvidemos que un parte importante de la compra por parte del consumidor final se realiza en establecimientos- bares, restaurantes y gasolineras- que a pesar de formar parte de esa cadena, en su último eslabón, no tienen ninguna responsabilidad sobre la mercancía. No es de su propiedad.

Si bien la gestión delegada ha sido un gran paso en la regularización del segundo canal, genera una relación comercial desigual. El estanquero presta en depósito la máquina expendedora, abastece de tabaco la misma y la dota de monedas y cambio para su normal funcionamiento. En la mayoría de las ocasiones sin más contrato que la buena voluntad de las partes. A partir de entonces, nuestra inversión depende de los sistemas de seguridad frente a robo que dispone el bar o gasolinera depositante. Porque las medidas de protección son las que son. O lo tomas o lo dejas. No estamos en disposición de exigir nada. Si nosotros no ponemos la máquina, otros compañeros no tardarán en hacerlo. Sería muy fácil desde aquí decir que no debemos depositar máquinas expendedoras en bares mal protegidos frente a robo, o que no nos dieran plena confianza de su gestión y honorabilidad. Pero no estamos para alardes y florituras. Los resultados mandan, tenemos un negocio y lo tenemos que defender. Muchas veces no nos queda otro remedio que correr el riesgo. También existe la posibilidad de la contratación de un seguro para las máquinas expendedoras y el tabaco. Más gasto, sí, pero por lo menos nos garantizamos no tener grandes desviaciones y pérdidas en un mal año. Si no, habrá que cruzar los dedos.

 

 

MOMOTOMBO: EXPLOSIÓN DE SABOR PARA TUS SENTIDOS

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La Casa del Tabaco presenta la novedad más explosiva en cigarros premium para este 2018, nos la trae la marca Condega con su Serie S edición especial Volcanes Momotombo, nombre que se le ha dado a esta singular liga de tabaco 100% nicaragüense con capa, capote y tripa Aganorsa, que destaca por su intenso sabor y, como el volcán al que da nombre, explosiona grandiosa y ricamente en la boca del consumidor.

Entre sus características principales destaca su excelente combustión, uniforme y pareja a lo largo de toda la fumada, originando una ceniza de color gris consistente y firme; y, sobre todo, un intenso aroma a tabaco y tierra mojada que acompaña la evolución de su fortaleza de media a media/fuerte.

Con cada calada encontramos notas de cremosidad, caramelo y un toque de regaliz negro, que se mezclan sabiamente con sabores de cuero, tierra y especias ligeramente amargas. A tan inusitada liga sumamos la capa Aganorsa, sedosa y brillante, que caracteriza justamente al cigarro Momotombo: de color miel y con un aroma a cedro, vainilla y hierba fresca, su pie ofrece la promesa de aromas más potentes escondidos tras las dulces esencias que lo arropan.

Los sabores complejos y las transiciones entre tercios del Momotombo son los puntos fuertes de la nueva línea de Condega. Comenzando en el primer tercio, el cigarro ofrece un perfil sofisticado de cedro, crema, azúcar moreno e incluso un poco de hierba fresca. Tras los primeros minutos aparece la pimienta, primero deteniéndose en la parte posterior de la garganta, y luego dominando el retrogusto. Tras unas cuantas caladas posteriores, la pimienta da paso a más componentes de azúcar moreno, crema y cedro, dotando a su conjunto de un exquisito equilibrio de sabores dulces y picantes.

En el segundo tercio, la crema sigue siendo un factor importante, satisfaciendo gratamente al que lo fuma y atenuando los sabores que, de otro modo, serían demasiado potentes para asimilar por sí solos. Las especias, con un papel relevante también en esta escena, se complementan con notas sabrosas de clavo e, incluso, una pizca de canela. Apuntamos aquí que no todos los cigarros tienen una transición bien definida del primer al segundo tercio y siempre es un placer disfrutar de los que sí lo hacen como el Momotombo. En el punto medio exacto del cigarro el camino se abre para los momentos felices que nos brinda el dúo de miel y pimienta, como en una de esas películas que combinan tristeza y alegría de forma extraordinaria.

El último tercio del cigarro comienza con notas de cañas de azúcar, café, roble y pan de jengibre. El perfil no es tan cremoso como antes, lo que permite que el resto de sabores tengan un dominio completo sobre el paladar. Las notas de pan de jengibre son una innovación particularmente excepcional al perfil del Momotombo. La pimienta parece haber disminuido por última vez en el último tercio, mientras que las notas dulces y saladas toman el timón para el viaje de regreso acompañadas de avellana y chocolate.

Los cigarros Momotombo se pueden adquirir en los formatos de Mini Titán (4×60), Titán (6×60), Robusto (5×52) y Magnum 52 (6×52), y vienen en cajas de color negro mate de 20 cigarros, excepto Titán, que se presenta en cajas de 10.

La Unión responde a Competencia

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La Unión de Estanqueros ha reaccionado de manera inmediata a la petición de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de suprimir el monopolio minorista en una nota de prensa considerando que tal recomendación “es una clara demostración del absoluto desconocimiento que esta institución tiene sobre el mercado de tabacos”. La Unión recuerda los motivos sanitarios y económicos que justifican la existencia del monopolio. La Unión viene a recordar nuevamente los más de 9.000 millones de euros en impuestos que recauda el Estado a traves de las expendedurias así como las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud para el control de la venta del tabaco mediante un sistema de licencias administrativas. En ese sentido su Presidente Mario Espejo reitera la idea de que en ningún caso puede tratarse el tabaco “como cualquier otro producto por un tema de competencia cuando la propia ley de sanidad prohibe hasta la publicidad de sus productos por temas de salud”. En resumen, que no se puede pretender restringir la venta del tabaco por un lado y ampliar la competencia por el otro.

Esperemos que el Gobierno prescinda de las recomendaciones de la CNCM como hizo las veces anteriores.

Competencia pide suprimir el monopolio de los estancos

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En su informe no vinculante al anteproyecto de modificación de la Ley de medidas sanitarias contra el tabaquismo, la COMISIÓN NACIONAL DE LOS MERCADOS Y LA COMPETENCIA (CNMC) ha vuelto a despacharse a gusto contra los estancos. Siempre que puede y aunque no venga demasiado a cuento la CNMC recomienda SUPRIMIR EL MONOPOLIO DE LA RED DE ESTANCOS O AL MENOS RECONFIGURARLO DE UNA FORMA MÁS COMPETITIVA.

Recordamos que la norma hace referencia a los cigarrillos electrónicos pero el problema para la CNMC sigue siendo la regulacion prexistente en el sector del tabaco. Además de cargar contra el monopolio de los estancos, en cuanto a lo que le consultan la CNMC recomienda eliminar del proyecto las siguientes restricciones:

  1. La prohibición de venta a distancia de cigarrillos electrónicos.
  2. La exclusividad de los estancos y establecimientos especializados y con ello la prohibición de venta de otros productos en las tiendas de e-cig.

Curiosamente esa fue una de las claves de la negociación que tuvo el sector con el gobierno y a la cual el Ministerio accedió con el fin de tener mayor control sobre la venta de un producto que debia controlarse desde un punto de vista sanitario. Está claro que la restricción y control de los puntos de venta siempre será contraria a la comptenecia, como lo es fijar el precio en el BOE pero es que lo que vendemos no son patatas fritas.

2. EL AUMENTO DE LOS HURTOS EN ESTANCOS (VIDEO)

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El 2017 nos ha traido de todo, desde la nueva Presidenta a la Trazabilidad, pasando por una miniguerra de precios, fotos más grandes y desagradables o la moda del tabaco de shisha. El 2017 fue también nuestro año de nacimiento. En diez meses INFOESTANCOS se ha consolidado como el medio de referencia independiente. Son miles de whatsapps i newsletters para todos!! Miles de gracias. A los que nos enviais las noticias, vuestros videos de vigilancia, vuestros comentarios y criticas. Miles de gracias!

Hemos seleccionado los 10 temas notición de 2017. Los que han provocado más entradas y comentarios en nuestra web. Este es el repaso del año estanquero:

2-10 EL AUMENTO DE LOS HURTOS EN ESTANCOS

Parece que este 2017 los robos con fuerza nos han dado una tregua, todo lo contrario que los hurtos. La reducción de los robos seguramente durante este periodo se debe a la probable mejora paulatina, no por gusto si no a base de sustos y sobresaltos, de las instalaciones de seguridad contra robo en nuestros estancos, tanto físicas- puertas, accesos- como electrónicas – alarmas, niebla, etc.

El principal objetivo del hurto, es la apropiación de dos o tres cartones de tabaco, un valor suficientemente atractivo de 100-150 €, para que estos pequeños grupos o bandas organizadas nos hayan dado tanto la lata durante este año 2017 que ya ha acabado. Desde INFOESTANCOS hemos querido transmitir y concienciar de este problema a todo el colectivo, publicando algún video del modus operandi – vale más una imagen que mil palabras- y también dando algunos consejos en esta materia, a pesar de que somos conscientes que es muy complicado tomar tantas precauciones en cada venta si uno acaba haciendo 200, 300 o…500 ventas cada día.

No nos gustaría pecar de pesimistas ni llamar al mal tiempo, pero el esperado y conocido aumento progresivo de precio año tras año de las labores de tabaco, es probable que nos venga también acompañado de un incremento futuro de estos pequeños delitos. ¡Habrá que estar atentos!

 

1. LA NUEVA PRESIDENTA Y LOS CAMBIOS EN EL COMISIONADO

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El 2017 nos ha traido de todo, desde la nueva Presidenta a la Trazabilidad, pasando por una miniguerra de precios, fotos más grandes y desagradables o la moda del tabaco de shisha. El 2017 fue también nuestro año de nacimiento. En diez meses INFOESTANCOS se ha consolidado como el medio de referencia independiente. Son miles de whatsapps i newsletters para todos!! Miles de gracias. A los que nos enviais las noticias, vuestros videos de vigilancia, vuestros comentarios y criticas. Miles de gracias!

Hemos seleccionado los 10 temas notición de 2017. Los que han provocado más entradas y comentarios en nuestra web. Este es el repaso del año estanquero:

1-10 LA NUEVA PRESIDENTA Y LOS CAMBIOS EN EL COMISIONADO

El 21 de Febrero apareció en el BOE el nombramiento de Dña. Isabel Eugenia Juliani Fernández de Córdoba. Un cambio inesperado ya que Juan Luis Nieto ya había pasado lo peor tras el fracaso de las famosas multas de 120.000 euros que al final quedaron en nada (o casi nada). Los que leyeron el cambio en clave del escandalo de los contratos de información de ventas de las marcas volvieron a errar ya que la primera en caer a finales de Marzo, fue Raquel Moreno, la coordinadora de la Red Minorista, curiosamente una de las personas unanimemente bien vista por el sector. En Mayo la siguió Marta Gonzalez, la asesora jurídica, y ya en Octubre acabó despidiendose otro coordinador de area, Pedro Rodriguez. De esta manera en la actualidad  dos de los cuatro responsables de área están vacantes. En cambio, el único que parece haber consolidado su posición es el resposable de las sanciones Manuel Cuevas.

Eso sí, en Junio la Presidenta nombró Vicepresidente a D. Carlos Sanchez que vino a ocupar el lugar vacante desde el cese de D. Alfonso Pastor. Para el 2018 esperamos muchos más cambios porque o la Presidenta nombra un par de responsables de area o vamos a empezar a pensar que esto del Comisionado nos lo estamos liquidando.

 

¿Cómo vender shisha legalmente a un PVR?

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A requerimiento de un estanquero venimos a aclarar nuestro articulo «La Shisha en el vacío legal«.

Ciertamente exageramos al decir que no era posible vender shisha con recargo porque siempre se puede vender con máquina, como el tabaco de liar o cualquier otro producto cuando su packaging está adecuado al canal. Así podriamos vender las pocas marcas que hasta ahora han adecuado el formato e incluso cualquier otra si tuvieramos la maquina de vending adecuada (una de espiral por ejemplo). Pero lo cierto es que la mayoría tenemos (o no tenemos) máquinas normalillas y andamos aún poniendo billeteras.

El Comisionado nos prohibe usar elementos externos (cajitas) para adecuar la labor al canal, eso sólo puede hacerlo el marquista. Y recordemos que finalmente podemos tener el problema de acreditar que es una de las labores más vendidas. El Comisionado nos dice que la correcta manera de vender sería siempre a través de máquina desentendiendose de que se haga posteriormente con el producto. El problema es que el consumidor que, en teoría la compra, la usa de manera inmediata en el propio establecimiento, respetando, esperamos, las normas de sanidad si la shisha lleva tabaco. ¿Cómo se come esto? ¿Usaría una parte del tabaco y el otro se lo llevaría a casa? ¿Le regala el resto al del establecimiento que le va a preparar la cachimba? ¿Qué historia nos tenemos que inventar?

En resumen, lo que queríamos y queremos poner de manifiesto es que vender shisha en PVR es harto complicado por las limitaciones de la venta en máquina (ya que no se puede vender manual, lo cual está reservado a cigarros y cigarrillos) y por el hecho aún no regulado que se trata de una labor que se consumirá en el propio establecimiento de manera parcial e inmediata a un precio que nada tiene que ver con el recargo.

Los módulos y el estanco

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En respuesta a varias preguntas de estanqueros con dudas a nuestro artículo «Peligran los PVR por módulos» hemos decidido explicar que es el sistema de MÓDULOS y cómo afecta a los estancos.

Los llamados módulos son un sistema que tiene Hacienda para calcular lo que ganas independientemente de que lo ganes o no. Por ejemplo, le dirá a un bar que gana X en función de las mesas que tiene y lo larga que es la barra. (la barra y las mesas serían aqui el módulo). O sea que si la barra está siempre llena te sale de fábula y si está siempre vacía es una ruina, porque vas a pagar lo mismo.

Este sistema se aplica solo a unas actividades concretas. Por ley se establece que epigrafes (que actividades) pueden ir a módulos. LOS ESTANCOS NO ESTÁN EN LA LISTA y nunca lo estuvieron. Los estancos van al regimen de estimación directa (es decir que pagas por lo que ganas, resumiendo: ingresos menos gastos y amortizaciones). Hay que hacer los números.

Asi pues, ¿cómo y dónde nos afectan los módulos? En los PVR. La mayoría de nuestros PVR sí que están en la lista y han escogido este sistema. Y su problema es NO pasarse de un límite de facturación porque si no, los echan del módulo y se vienen a régimen general con nosotros. De ahí el lio en el 347 y la facturación.

La trazabilidad ya está aquí

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La Unión Europea ya ha aprobado la puesta en marcha un sistema de seguimiento y rastreo (trazabilidad) de productos del tabaco producidos, comercializados o para la venta en la UE –que tendrán que ser comercializados con un identificador único y cumplir requisitos de seguridad obligatorios– para atajar la falsificación y contrabando en el sector.

«El sistema de seguimiento y rastreo de los productos del tabaco y los requisitos de seguridad deberían estar en funcionamiento a más tardar el 20 de mayo de 2019 para los cigarrillos y el tabaco para liar y a más tardar el 20 de mayo de 2024 para todos los demás productos del tabaco».

El comisario ha confiado en que el sistema aprobado este viernes y previsto en la directiva sobre productos del tabaco de 2014 permita «un gran paso adelante para combatir el comercio ilícito de productos del tabaco»

Los Estados miembro pierden en aranceles no cobrados unos 11.100 millones de euros al año por el tráfico ilícito del tabaco, que además es la fuente principal de ingresos del crimen organizado y, en algunos casos, también de grupos terrorista.

Alerta: IMPERIAL se olvida 5 céntimos en el West

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En la última subida de este pasado sabado 15 de diciembre todas las marcas de la franja low cost (Philip Morris, Benson, Rothmans) subieron sus diez céntimos pero Imperial-Altadis decidió subir el West tan solo cinco.

Recordando el triste episodio del Fortuna blando muchos estanqueros se han puesto en alerta ante una posible reacción de bajada inmediata de alguno de sus competidores. Alerta en todo caso que todas las marcas andan reubicándose y al final siempre pagamos los mismos.

 

Los curiosos hitos del papel de fumar

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La pequeña gran historia del papel de fumar y nuestro país

A principios del S XVIII se inicia la fabricación del papel de fumar, un papel más fino que el papel de imprenta, con un gramaje de 40gr/m2, hoy en día el gramaje del papel de fumar está entre los 10gr/m2 y los 25gr/m2. ¡Y menos mal que se inventó, ya que hasta entonces se utilizaba papel de periódico (con su tinta incluida) para liar los cigarrillos!!!

En sus inicios del papel de fumar se producía manualmente y con los mismos productos que se utilizaban para el papel normal, con fibra y celulosa, obtenidas del cáñamo, arroz, de trapos, sábanas y todo tipo de ropa. Hoy en día los productos más utilizados son el lino, arroz, cáñamo, esparto, yute o una mezcla de ellos.

Los primeros papeles de fumar se realizaban en hojas de papel grandes, que el fumador podía cortarse según sus necesidades. En estos momentos podemos encontrar los tamaños estandarizados entre los que destacan el Regular, el Medium que es ¼ más grande que el Regular y el King Size.

Sus inicios se encuentran entre Capellades (Barcelona) y Alcoy (Alicante) como principales zonas productoras. A finales del s. XVIII y hasta principios del VIX España era el productor n1 mundial. Primero con la exportación a América donde era común su intercambio por tabaco y posteriormente con la expansión por Europa que puede agradecerse a las tropas Napoleónicas que después de su invasión se llevaron la costumbre de liar el tabaco hacia el resto de Europa.

Algunas de las marcas destacadas de ese momento son Bambú, Marfil, Carabela, Gol, Papel Lanuza, El Cazador, El Barco, Habano, Pay-Pay y Miquel y Costas. Si estáis interesados en coleccionar estas y otras marcas en este enlace tenéis subastas de papel de fumar antiguo https://www.todocoleccion.net/s/coleccionismo-objetos-fumar-papel

Con el inicio del siglo XIX la moda del tabaco en polvo decae, se extiende la costumbre de su liado y con ésta pronto nace la necesidad de servir el papel con un tamaño más adecuado a los cigarrillos. Un dominico de la ciudad valenciana de Xátiva, el padre Jaime Villanueva Estingo, inventa el librillo de papel de fumar en 1815, cuyo uso ha perdurado hasta hoy.

Los talleres de libritos de papel de fumar se multiplicaron en Alcoy, destacando el de PAY-PAY entre todos ellos. Sus tapas lucían bellos grabados alegóricos, junto al nombre del fabricante -Pascual Ivorra-. En ellos también se imprimían largas series sobre la historia de España, sobre figuras y personajes célebres, sobre costumbres, trajes, refranes… ofreciéndonos hoy una visión completa de la evolución social y costumbrista de la época.

1883 se inventa el engomado, que se realiza principalmente con goma arábiga, lo que facilita mucho el liado y que aun a día de hoy sigue utilizándose de la misma manera.

1984 los hermanos Braunstein inventan el paquete moderno de hojas entrelazadas, que llamaron Zig-Zag por la forma en que se combinan. Posteriormente dio nombre también a su papel.

Hoy en día podemos encontrar un sinfín de marcas de papel de liar, con características distintas en color, tamaño, tiempo de combustión, gramaje, etc… pero son las novedades que hacen que este sector esté vivo y con mucha fuerza. Entre las novedades podemos destacar el papel verde de alfalfa ecológico de PAY-PAY, el Organic de Smoking 100% de cáñamo y respetuoso con el medio ambiente o el papel transparente 100% natural y biodegradable sin aditivos de aLeda

Además tenemos papeles de sabores frutales como los de la marca Dragonfly con sabor de plátano, uva, manzana, … y para los que buscan sorprender con el lujo existe papel de fumar de oro, sí de oro, como el Shine 24K

Por último, destacar que podemos encontrar las hojas de papel de fumar entubadas en forma de cigarrillo, en forma de cono o en rollo como los presentados por la marca RAW para que lo cortes a la medida que necesites.

 

¿Peligran los PVR en módulos?

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Aunque todo apunta a que finalmente Hacienda dará marcha atrás en su idea y prorrogará por un año más los límites del sistema de módulos (seguirán para 2018 en los 250.000 euros de facturación total) la previsión es que más pronto que tarde el límite se rebaje a 150.000 euros a fin de cumplir con las medidas contra el fraude fiscal.

La Agencia Tributaria siempre ha considerado a los sujetos del sistema de módulos como el principal origen de las facturas falsas y ha venido restrigiendo el acceso al mismo. Estas rebajas en el mínimo de facturación que permite acogerse al módulo ya están teniendo consecuencias en el sector del tabaco pero una rebaja aún mayor podría tener consecuencias catastróficas.

Me explico. La mayoría de nuestros PVR son bares en sistema por módulos. La ley entiende que compran tabaco al estanco y lo venden al bar. Por lo tanto, estas ventas, de gran volumen en relación al beneficio que aportan, se contabilizan a los efectos de ver si se han excedido los referidos límites de volumen de facturación. Una nueva bajada de los límites podría fácilmente llevarnos a que muchos PVR prefirieran dejar de vender tabaco que tener que salir de módulos por culpa de esas ventas que tampoco les aportan demasiado. Y eso podría pasar pronto si nadie, como parece, hace nada al respecto. Pero la buena noticia es que no será en este 2018.

La resurrección del cigarrillo electrónico

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En España el cigarrillo electrónico entro con mal pie. Arrancó como un caballo desbocado y se paró de golpe como un asno tozudo. El parón se llevó en semanas una multitud de franquicias y unos cuantos miles de euros de franquiciados que pensaron que estaban montando el estanco del futuro.

El legislador llegó con retraso, como suele, pero atemorizado por la falsa idea de que el cigarrillo electrónico era la puerta de acceso de los menores al tabaquismo, acabo imponiendo una legislación muy restrictiva que venía a equiparar el cigarrillo electrónico al tabaco en la venta y consumo. Y ahora, desde el pasado sábado 18 de Noviembre, ya sí o sí, se ha equiparado al tabaco en su promoción siempre que el vapor contenga nicotina.

No obstante la realidad, se quiera o no, va haciendo su camino; y la realidad es que el electrónico es muchisimo menos dañino para la salud que el cigarrillo tradicional. Los llamados NGPs (categoria que agrupa los dispositivos de tabaco sin combustión y los vapeadores) generan emisiones tóxicas muchísimo más bajas. Estamos hablando de reducciones por encima del 90%. El consumidor actual está preocupado por su salut, es una tendencia general que impregna todo el mercado más avanzado y que deviene una arma de marketing. El cigarrillo electrónico es vapor y nicotina , pero no olvidemos que puede ser vapor y aroma, y hasta el momento nadie ha podido probar que el vapor de agua sea dañino, ni que la nicotina, que se encuentra de manera natural en productos como la patata o el tomate, tenga nada que ver con las enfermedades asociadas al consumo de tabaco.

Por todo ello, en algunos paises el consumo de vapeadores comienza a ser signficativo. Actualmente en Gran Bretaña existen casi 3 millones de usuarios desde los 700 mil de 2012.  El crecimiento parece imparable. Nuevos liquidos, nuevos dispositivos, algunos de ellos mixtos, entran en el mercado. Ya está disponible en España para todos los estanqueros los nuevos e-liquids de BOMBO a través de su distribuidor para este canal vendirama que mejoran la experiencia del vapeo a todos los niveles con sus inconfundibles aromas tal y como se explica en este vídeo.

Una reciente encuesta de ASH (ceniza en ingles pero en realidad el acronimo de Action on Smoking and Health) constataba que en Gran Bretaña por primera vez existian más ex-fumadores consumiendo electrónicos (1.5 millones) que fumadores (1.3 millones), que el sabor a tabaco ya no es el predominante y que ha sido sobrepasado por los sabores frutales. Pese a todo queda mucho camino por recorrer. La mayoria de los consumidores sigue percibiendo el cigarrillo electrónico como algo mucho más dañino de lo que realmente es. Si la realidad consigue filtrarse, el electronico tendrá un público en España como el que empieza a desarrollar en el resto de Europa.

¿Es necesario que el estanquero pruebe los productos de tabaco para asesorar con mayor conocimiento a sus clientes?

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Nos comenta un estanquero de Murcia que una clienta al preguntarle por una característica concreta de una marca de cigarrillos y viendo que éste no era fumador, le comentó que antes de asesorar a los clientes debería probar el producto para hacerlo con mayor conocimiento de causa.

No hay día que no entre alguien a nuestro estanco y nos pregunte alguna cosa sobre los productos de tabaco que vendemos, ya sea de liar, cajetillas, puritos, etc… ¿Es más suave éste o aquel cigarrillo? ¿En este precio, que marca me recomiendas que se parezca a esta otra? Los estanqueros no fumadores responden en función de las explicaciones del fabricante y de los comentarios de otros clientes. Es muy difícil conocer y haber probado las más de 300 referencias que tenemos en nuestro estanco, aun siendo fumador. Porque un fumador lo es habitualmente de una o dos marcas, a lo sumo. Es como preguntarle a un vendedor de zapatos si ha probado todos los zapatos que vende por si son más cómodos unos u otros. Como si un vendedor de colchones tuviera que haber dormido en todos los jergones de su catálogo o un vendedor de coches conducido y probado todos los vehículos de una marca determinada.

¿Las indicaciones de los fabricantes y el feedback con los numerosos usuarios de la mayoría de los productos que vendemos puede ser suficiente para asesorar a otros clientes? Como entendemos que es un tema que puede suscitar controversia, vamos a preguntaros justamente esto en nuestra nueva encuesta:

¿Crees que el estanquero debe probar las distintas marcas y productos para orientar mejor a sus clientes?

Ya puedes votar!!!

¿Propina al transportista?

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Gracias a todos los que nos habéis felicitado por realizar el vídeo del sobre del timbre.

Sobre el tema de los transportistas se recibieron quejas que llevaron finalmente a INFOESTANCOS a detectar que los sobres de timbre eran accesibles durante el transporte (video).

Desde INFOESTANCOS nos hacemos eco de vuestras quejas y demandas y las trasladamos a los interesados previa su publicación. Os animamos a escribirnos a info@infoestancos.es para que nos contéis vuestros problemas.

Aquí podéis ver la encuesta realiza en su momento sobre este aspecto con vuestra opinión:

Logista es el único distribuidor europeo en la “A List” de CDP

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LOGISTA SE CONFIRMA COMO UNO DE LOS LÍDERES MUNDIALES EN LA LUCHA CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO

CDP vuelve a incluir a Logista en su “A List”, con sólo 119 compañías de todo el mundo.

Logista ha vuelto a ser reconocida, por segundo año consecutivo, como uno de los líderes mundiales en la lucha contra el cambio climático.

La compañía ha sido incluida en el selecto grupo de 119 compañías de todo el mundo que forman parte de la “A List” de CDP. Sólo el 40% de las empresas que obtuvieron este distintivo el pasado año han conseguido mantenerlo.

Logista es el único distribuidor europeo que ha logrado este reconocimiento. En España, CDP sólo ha distinguido a 6 compañías en la “A List” gracias a sus acciones durante el último ejercicio para reducir emisiones y mitigar el cambio climático.

CDP es una organización internacional sin ánimo de lucro que evalúa independientemente la información medioambiental suministrada por más de 6.300 compañías de todo el mundo con cerca del 55% de la capitalización bursátil global. CDP trabaja con el mandato de inversores institucionales con más de 100 billones de dólares en activos para motivar a que las compañías publiquen y gestionen su impacto en el medioambiente.

CDP ha valorado las medidas y mejoras implantadas en los últimos años en todas las sociedades del Grupo Logista, y lo ha distinguido como modelo y referencia para las organizaciones participantes en el Programa CDP.

Desde el ejercicio 2013 el Grupo Logista calcula y verifica externamente, de acuerdo a estándares internacionalmente reconocidos, la huella de carbono de todos sus negocios y servicios en los distintos países donde opera, incluyendo las actividades del Grupo externalizadas, como las de vehículos de transporte subcontratados, franquicias y las actividades indirectas, así como la compra de bienes y servicios, consumo de agua o la generación de residuos.

Este cálculo, basado en normas y estándares internacionalmente reconocidos, es verificado bajo la norma UNE-EN ISO 14064 por una entidad independiente acreditada, confirmando las cifras y la fiabilidad y trazabilidad del proceso.

Logista mantiene un compromiso inequívoco con el medio ambiente, recogido en su Política de Calidad, Medio Ambiente y Eficiencia Energética, y en C/Trigo, 39 – Polígono Industrial de Polvoranca – 28914 Leganés (Madrid) Tel.: 91 481 98 00 – Fax: 91 481 98 90 realiza un continuo esfuerzo en materia de sostenibilidad y cambio climático, incluyendo acciones como la optimización de rutas, reducción de kilómetros en vacío, sustitución de flota convencional por vehículos eficientes, auditorías energéticas, rediseño de envases y embalajes o el fomento de la reutilización y el reciclaje, entre otras.

Este compromiso se extiende a todo el Grupo. Así, por ejemplo, Integra2 ha aumentado su flota de vehículos con combustibles menos contaminantes, mientras que Nacex ya cuenta con vehículos eléctricos en su flota e incentiva la compra de vehículos eléctricos por sus franquicias. Por su parte, Logista incorpora constantemente la tecnología más eficiente, priorizando motorizaciones euro VI y tecnología Green Tech.

Además, más del 90% de las instalaciones del Grupo, incluyendo todos los centros directamente gestionados en España, Francia, Italia y Portugal se han suministrado con electricidad de origen 100% renovable.

Cabe destacar que Logista ha sido una de las primeras empresas europeas en conseguir la aprobación del Science Based Targets (SBT). SBT apoya a las empresas a determinar cuánto deben reducir sus emisiones y a establecer objetivos de reducción soportados científicamente para que el aumento de la temperatura global, en comparación con las temperaturas en la era preindustrial, sea inferior a 2ºC.

La “A List”, así como las puntuaciones de todas las compañías que han tomado parte en el programa sobre cambio climático de CDP, está disponible en la web de la organización (www.cdp.net).

Logista es el distribuidor líder de productos y servicios a comercios de proximidad en el sur de Europa, sirve a unos 300.000 puntos de venta en España, Francia, Italia y Portugal, y facilita el mejor y más rápido acceso al mercado de productos de tabaco, conveniencia, recarga electrónica, farmacéuticos, libros, publicaciones y loterías, entre otros.

Nueva serie limitada Oliva para estas Navidades

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Oliva Serie V Melanio Edición Limitada 2017.

La Casa del Tabaco presenta la última novedad que ha lanzado la marca Oliva al mercado y que hacía tiempo veníamos esperando. Con las Navidades a la vuelta de la esquina, qué mejor celebración que un cigarro de una línea enormemente deseada desde hace tiempo.

Además, esta es una edición super limitada que hará las delicias de los pocos afortunados que consigan adquirirla. Ya seas aficionado o coleccionista, ten en cuenta que sólo se hallan a la venta 1.500 cajas en todo el mundo, de las que 100 llegaron a España la semana pasada y ya están disponibles en las mejores cavas de nuestro país. El resto se distribuirán por estos otros países: Hong Kong, Líbano, Países Bajos, Alemania, Reino Unido, Estonia y República Checa.

Los nuevos Oliva Serie V Melanio Edición Limitada 2017 vienen en cajas de 10 de cigarros con una presentación que hace honor a su extraordinaria liga: noble madera de cedro con acabado en piano para el revestimiento de la caja, cigarros suavemente protegidos con celofán (algo inédito en la línea Melanio, si bien Oliva lo utiliza en el resto de sus series), y un lazo rojo para envolver el pie de los cigarros, detalle con una única función de diseño, pero toda una declaración de intenciones del lujo que nos espera en el encendido del cigarro: máximo disfrute visual y del paladar.

Tras una presentación de estas características nos encontramos con un cigarro Doble Toro de 6×60, de líneas redondas que se desmarcan de los formatos box-pressed a los que nos tiene acostumbrados la línea Melanio. En cuanto a su composición, Oliva promete una liga única de tabaco puro nicaragüense añejado durante tres años, y recogido bajo una preciosa y sedosa capa Ecuador. Con ello, los elementos del Oliva Serie V Melanio Edición Limitada 2017 conforman una divina confluencia para el disfrute de todos nuestros sentidos.

La shisha en el vacío legal

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En respuesta a la consulta de un estanquero de Sevilla (link) referido a la legalidad de la venta de shisha en establecimientos de segundo canal lo primero que debe decirse es que no hay ley reguladora alguna. La realidad va siempre por delante de la Ley, es obvio, pero la moda de la shisha ya tiene unos meses y el Comisionado no parece tener ningún interés en establecer un marco regulatorio que permita su venta legal a aquellos establecimiento que ofrecen este nuevo servicio. Todas las marcas de este producto han ido entrando en el mercado español con el permiso debido del regulador pero de legalizar la realidad ni se ha hablado.

Evidentemente podemos venderle tabaco de shisha a cualquier consumidor final (con o sin factura dependiendo si nos compran más de un kilo) pero no podemos vendérsela a un PVR del mismo modo que no le vendemos tabaco de liar (que no pueda meterse en maquina). Aunque el consumo de shisha sea más bien un servicio en el que van incluidas muchas otras cosas (carbón, preparación, uso de la pipa..) al final el establecimiento le está cobrando también al consumidor el tabaco de shisha que se utiliza en cada pipa. Esta claro que no es una venta al uso; el producto no se vende tal y como lo vendimos nosotros si no que se utiliza en el propio establecimiento pero al final podria ser considerada una venta manual. Una venta manual prohibida para todo aquello que no són cigarros y cigarritos que es lo que permite la ley.

Consideramos urgente que el regulador entre a llenar este vacio legal ya que es evidente que el tabaco de shisha que se consume en estos establecimientos sale de los estancos y que en su conscuencia, estos estancos están caminando por la cuerda floja.

Redada a los maquineros de Zaragoza

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Parecía que tras el fiasco de las multas de 120.000 euros y la gradual imposición del sistema de gestión delegada, los llamados maquineros habían dejado de estar en el punto de mira de la inspección del Comisionado. Nada más lejos de la realidad. La patrulla fiscal de Casetas (Zaragoza) llevo a cabo este mes de noviembre la operación SOL donde interpuso 286 DENUNCIAS contra estancos y PVR. La administración retoma así el razonamiento del Comisionado de que algunos estanqueros consiguen ventajas comerciales mediante, y a través, del uso de empresas de vending propias o de terceros.

Este argumento ya le sirvió para acabar sancionando con 12.000 euros por competencia desleal a los estancos a los que inicialmente se habia abierto procedimientos de 120.000 euros por recibir “retribuciones no autorizadas” en base a los “contratos de información de ventas de las maquinas”. No obstante de las 286 denuncias se formularon 3 por infracción muy grave. Veremos en que queda.

Philip Morris iguala los 5 céntimos de JTI

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Finalmente Philip Morris se decidió a igualar la subida de 5 céntimos iniciada por JTI. Lineal en ambas marcas excepto para el Philip Morris Red que lo subieron 10 céntimos.

Parecería que la nueva pauta sería de pequeñas subidas (subiditas) con reacciones no demasiado inmediatas de las otras marcas. Las subidas inmediatas que se han producido en los últimos tiempos han dado a pensar al Tribunal de la Competencia que la subida estaba previamente acordada. Recordemos que las cuatro grandes tienen abierto expediente por posible acuerdo sobre precios que podría cerrarse con multas millonarias (link). Tiene por tanto cierto sentido que ahora las subidas se realicen de modo distinto con menos apariencia de concertación.

Si finalmente esta es la nueva pauta, tendremos de nuevo que acostumbrarnos a seguirla para aprovechar los centimitos. Muchos añoran cuando el tabaco subía siempre el 31 de diciembre. Bueno, eso pasó y no volverá.  Pero si en unos 15 días subre BAT sus cinco céntimos …

¿Sanidad se olvida el IQOS?

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La reciente modificación de la Ley 28/2005 de medidas sanitarias frente al tabaquismo está generando cierta confusión en el sector. Esta reforma, planteada como una simple transposición de la directiva, se ha limitado finalmente a tres puntos:

1. La prohibición total y absoluta de la venta de tabaco a distancia (por Internet), tanto nacional como internacional.
2. La prohibición del uso del tabaco oral.
3. La equiparación legal (en publicidad, promoción y venta) de los dispositivos que permiten la liberación de nicotina a través de vapor. Es decir los cigarrillos electrónicos y sus recargas.

Asi pues, deberemos empezar a quitar de los escaparates, y páginas web para aquellos que las tengan, una de las pocas cosas que quedaban, los cigarrillos electrónicos y sus recargas que contengan nicotina, cuya exhibición ha quedado tan prohibida como la del tabaco. El tabaco no puede exhibirse ni promocionarse, ni publicitarse en ninguna de sus formas, ello incluye evidentemente el HEETS. Pero la Ley de Sanidad se olvida el IQOS. Porque el IQOS no es tabaco, es un dispositivo, y como dispositivo no queda prohibido ya que la Ley se limita a los que permiten la liberación de nicotina con vapor. De hecho existirían más dudas sobre las cachimbas que podrían ser considerados dispositivos y usan el vapor que sobre el IQOS que simplemente calienta el tabaco. Curioso olvido en todo caso. El IQOS sigue pudiendo ser exhibido en vitrinas y escaparates  y en webs sin restricción segun la letra de la Ley.

La prohibición del tabaco oral ha provocado también cierta polemica. El tabaco oral no incluye por lo que se ve el tabaco de mascar aunque todos masquemos por la boca. Parece pues que podremos seguir vendiendo MAKLA. Pero entonces, ¿que vendría a ser el tabaco oral?  Parece que se referiria solo al SNUB. Esa costumbre nórdica de chupar el tabaco. Nada que decir al respecto excepto que el SNUB ya estaba prohibido. Y si ya estaba prohibido ¿porqué prohibirlo de nuevo?

Finalmente la prohibición de venta por Internet es una de esas cosas que habrá que ver. Esto de Internet es ponerle puertas al campo. Esta claro que los españoles no podremos vender pero esta ley española no afecta a millones de web ubicadas fuera que venden los mismos productos.
 
Aquí os dejamos la publicación del BOE para vuestra consulta y análisis BOE-A-2017-13277

Vídeo – ¡Sigue la ola de hurtos!

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!Vaya manos más largas!

Vemos en el video que nos envía un estanquero de Barcelona un hurto de manual, a pesar de las protecciones del establecimiento y del oficio del estanquero. Entra un supuesto cliente y le pide dos cartones de tabaco. El experimentado estanquero que intuye algo extraño -muchos años de mostrador desarrollan el instinto- actúa con recelo y los deposita, con muy buen criterio, lejos de la ventana de obertura del blindaje y a priori, fuera del alcance de las manos de nuestro supuesto comprador. A continuación vemos la típica maniobra de despiste apartando al estanquero de la mercancía, mientras aparece un segundo individuo que aprovechando el momento de despiste provocado por su compinche, mete por la ventanilla del blindaje la mano hasta la cocina… OJO

Integra2 certifica la calidad de su Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14001

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Integra2, la red de transporte capilar a temperatura controlada del Grupo Logista, ha certificado su sistema de Gestión Ambiental según la Norma UNE-EN ISO 14001-2015, tras ser auditado de forma independiente y encontrado conforme con los requisitos de la norma a través de Bureau Veritas. El certificado es extensivo tanto a los Servicios Centrales de Integra2 como a sus dos principales centros operativos (Madrid y Barcelona).

Esta nueva certificación refuerza el compromiso de Integra2 y el Grupo Logista con el medio ambiente y asegura la completa integración de la gestión ambiental con las estrategias de negocio.

El Sistema de Gestión Ambiental de Integra2, permite sistematizar y asegurar el cumplimiento de las operaciones y servicios en base a requisitos ambientales y a criterios de economía circular, de reducción de emisiones y reducción de riesgos ambientales.

La certificación ISO 14001 es la herramienta de gestión ambiental más extendida en el mundo, y supone el reconocimiento externo de que el trabajo realizado en los últimos años contribuye de manera proactiva a la protección del medio ambiente y al cumplimiento de la Política de Sostenibilidad Ambiental de Integra2.

Gracias a esta certificación, Integra2 incrementa su competitividad y afianza su posicionamiento líder en el sector como empresa comprometida con la sociedad y el entorno que le rodea. Se demuestra así que Integra2 trabaja día a día para cumplir con las más altas expectativas de los clientes, las administraciones públicas y la sociedad.

Esta certificación se incorpora al listado de certificaciones que Integra2 posee: Calidad con ISO 9001, Huella de Carbono con ISO 14064, y Prevención de Riesgos Laborales con OHSAS18001, además de tener certificado su cumplimiento en Buenas Prácticas para la Distribución de Medicamentos (GDP). Estos estándares internacionales ayudan en el control de los procesos y su mejora continua acorde a los valores de excelencia de la compañía, y dan un valor añadido a los clientes de Integra2.

Integra2 incluye un reporte individualizado de la huella de carbono de cada envío de acuerdo a la Norma UNE-EN 16258:2013 y participa activamente en el Plan Estratégico de Calidad y Medioambiente del Grupo Logista, recientemente incluida en la “A List” de CDP como una de las 193 compañías líderes globales en la lucha contra el cambio climático.

Integra2 es pionera en la implantación de altos estándares de calidad en toda su cadena de suministro y en la apuesta necesaria por la sostenibilidad y el medio ambiente.

Integra2 forma parte del Grupo Logista, el distribuidor líder de productos y servicios a comercios de proximidad en el sur de Europa.

¿El permiso autoriza al bar a vender tabaco de shisha?

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Los bares pueden vender cigarrillos en maquina y cigarros de forma manual, eso es lo que dice la Ley a que les da derecho el permiso de venta con recargo. No pueden por tanto vender tabaco de liar manualmente por ejemplo. Y yo les pregunto: ¿Pueden vender tabaco de shisha? O mejor, ¿podemos venderles tabaco de shisha para que lo revendan a los clientes? ¿Porque el tabaco de shisha es tabaco, no?.

A mi me vienen comprando tabaco de Shisha bares que luego lo usan para cachimbas de los clientes y me piden factura. ¿Es eso una venta con recargo o simplemente lo utilizan para dar su “servicio”? ¿Podrían darme alguna pista de cómo está esto legalmente? Voy perdido y aquí el comisionado te la mete en nada.

Opinión recogida de un estanquero de Sevilla.

Altadis baja el de liar

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Mientras los estanqueros estabamos en los cinco centimos de subida de JTI, Altadis se marcaba una bajada de 45 centimos, nada menos, en tabaco de liar.

Ducados Rubio bote de 70 gr, Golden Virginia 30g y Nobel lata 70g.

El fuego no acabo de prender con la guerra de largos pero este ya es un segmento de mas venta. Veremos que pasa pero de momento algunos esta semana venderan a pérdidas.

 

El Comisionado a favor de los estancos en Aeropuertos

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El culebron parace haber llegado finalmente a su fin.

Después de muchas dudas, interesadas o no, por parte de los Servicios Comerciales de AENA, y muchas incertidumbres y noches en vela de los estanqueros ubicados en los aeropuertos de Madrid, Barcelona, Alicante y Málaga, (ver noticias anteriores) la Subsecretaria de estado de Hacienda se ha pronunciado de manera rotunda e inequivoca sobre la plena legalidad de los estancos de los aeropuertos.

La administración en su contestación afirma que la normativa reguladora permite mantener y transmitir en su caso, las expendedurías existentes en los aeropuertos antes de diciembre de 2005, durante todo su periodo de vigencia (hasta la extinción por tiempo de la credencial)

Parece que AENA se ha quedado sin excusas para no renovar sus contratos con los estancos que por fin podrán respirar tranquilos. Enhorabuena!

La nueva Ley de los Autónomos

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El pasado 25 de octubre de 2017 se publicó en el BOE la Ley 6/2017, de Reformas Urgentes del Trabajo Autónomo (enlace). Respecto de las expectativas que había levantado la ley se queda muy corta pero introduce algunas mejoras que nos afectan directamente. Os resumimos las que nos han llamado más la atención.

  • Baja el recargo al 10% cuando se te pase un mes pagar el recibo de autonomos.
  • Se reordena la cotización de pluriactividad (doble cotización en autonomos y regimen general) y ahora será la propia TGSS la que volverá el exceso de cotización de oficio, sin haberlo de reclamar.
  • Las modificaciones por NUEVAS ALTAS:
    • Se reduce de 5 a 2 años la carencia para poder disfrutar del derecho a la bonificación.
    • El primer tramo de bonificación de 50 euros se alarga de 6 a 12 meses.
    • La bonificación para el cuidado de hijos menores se amplía hasta que cumpla los 12 años. Se introduce la misma bonificación para el cuidado de familiares con enfermedades muy graves.
    • En la bonificación durante el periodo de descanso por maternidad se elimina que la madre tenga que ser sustituida por nuevo trabajador.
    • ESTANQUERAS. Se reintroduce la bonificación a autónomas que se reincorporen al trabajo tras el descanso por maternidad: cuota de 50 euros durante 12 meses.
    • Se introduce una nueva bonificación para los autónomos que contraten de manera indefinida a parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.

FISCALIDAD. Se aclaran algunos gastos deducibles. A partir de ahora queda muy claro que son deducibles los siguientes gastos:

  • Las primas de seguros por enfermedad, tanto del autónomo como del cónyuge y los hijos menores de 25 años, con un límite de 500 euros por persona (1.500 si son discapacitados).
  • Los gastos de suministros particulares del autónomo (luz, agua, gas, teléfono, etc.) cuando la actividad económica afecte la vivienda particular del autónomo, pero con el límite del 30% aplicable al porcentaje afectado.
  • Los gastos de manutención (comidas y alojamiento) que el autónomo tenga para su actividad económica siempre y cuando:
    • a) Se paguen con medios electrónicos. No con efectivo.
    • b) De establecimientos de restauración y hostelería
  • También se podran hacer las altas y bajas en el día exacto sin tener que pagar el mes entero sino la parte proporcional.
  • El porcentaje de la pensión de jubilación que se podrá cobrar compatibilizando con el trabajo pasa a ser del 100%.

Para mayor información tenéis aquí la circular de ABOGADOSESTANCOS.es

PocketPay llega al estanco, en exclusiva

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Los estanqueros distribuirán en exclusiva la nueva targeta de prepago «Pocket Pay» gracias al acuerdo alcanzado entre la Unión de Estanqueros y la empresa especializada en dinero electrónico e.Kuantia.

Los clientes sólo podrán comprar la tarjeta en el estanco y posteriormente deberán darse de alta a través de la web o la app donde podrán cargar y recargar la cuantía de euros que necesiten. Esta tipo de tarjetas prepago, gracias a que no tienen el coste que tienen las bancarias y las facilidades para obtenerlas y gestionarla, ya han sido un éxito en Francia donde circulan más de 700.000 distribuidas también por los estanqueros franceses.

Aún no se nos ha informado de cual será finalmente el margen de comercialización para el estanquero pero para este tipo de servicios es más alto del que estamos acostumbrados. INFOESTANCOS informará de estos pormenores así como del calendario de implantación del producto tan pronto como sean desvelados.

Los estanqueros interesados en ofrecer a sus clientes este nuevo producto, podéis solicitar información a través del formulario que encontraréis colgado en la página web de la  www.union-estanqueros.com

Aquí podéis ver la nota de prensa completa con más de talles del acuerdo.

Sobre la venta de marihuana en los estancos

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Opinión recogida de un estanquero de Málaga.

Personalmente no estoy para nada a favor de la legalización de las drogas, blandas o duras, entiendo que es un tema nocivo para nuestra juventud pero como bien dicen en su artículo la idea de la legalización de la venta de la marihuana parece que se va extendiendo. No creo que sea el único en pensar que a la que gobierne otra vez la izquierda nos cae fijo. Y si algún dia llega el caso de que se legaliza la venta, no lo duden, hay que luchar a muerte por venderla. Les expongo cuatro datos de la situación en España.

En la actualidad ya existen los denominados Clubes sociales de cannabis, a través de los cuales los socios pueden comprar cannabis de forma legal. Estos clubes se han creado como alternativa a la legalización de libre mercado con el fin de dar una salida a una considerable demanda social. Me explico. El hecho es que el consumo de cannabis sigue creciendo en España año tras año. En la última encuesta publicada el 7,3% de la población, unos 2,2 millones de personas de 15 a 64 años, afirmaba haberla fumado en el último mes, en comparación con el 6,6% en 2013.  Además, un 2,1% dice consumirla a diario.

La realidad es esa. Los estanqueros que tenemos una cifra menguante de fumadores de tabaco, cayendo desde el 30% al 25% rápidamente en función de las provincias, deberíamos tener en cuenta que la inmensa mayoría de ese grupo de consumidores son ya nuestros clientes. Fumadores, compradores de papel y otros utensilios necesarios. Además se conoce que la marihuana es mezclada con tabaco en un 90 % de los casos para su consumo. Esa es una parte importante de nuestra clientela y no podemos perderla en favor de otras tiendas especializadas.

Nuestra fuerza está como bien dice su artículo en que cualquier replanteamiento de la actual distribución del producto, que actualmente se realiza en la práctica totalidad en el mercado negro, nos sitúa como la mejor opción la mejor opción para una distribución reglada, controlada, y tasada.  La administración con nuestra distribución se garantizaría una suculenta fuente de ingresos en concepto de impuestos aplicables a la marihuana. Del mismo modo que con el tabaco. No hay red en España con tanta fiabilidad, capilaridad, profesionalidad y capacidad para su distribución de esta controvertida mercancía.

Señores, habrá que estar atentos que no nos roben la cartera.

Logista presenta buenos resultados en 2017

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Hoy se han presentado los resultados del ejercicio 2017 de Logista que se cierra en septiembre con un incremento en el Beneficio Neto del 16,5% superando los 150 millones de Euros.

Durante estos tres últimos años la compañía ha crecido con medias de casi el 15%, siendo este 2017 un año record en ventas y beneficio desde que en 2014 volviera a cotizar en bolsa.

El gran mérito de todo ha sido compensar la caída de ventas del tabaco (un 4% global) con otros productos de más margen como los de conveniencia.

Aquí os dejo la nota de prensa original. Es interesante ver como poco a poco la venta de cigarrillos cae, aunque se va compensando con las subidas de precios.

Por último, destacar que las ventas relacionadas con el Tabaco y Productos Relacionados en España representan algo menos de la mitad del negocio que desarrolla Logista en nuestro país.

¿Oleada de hurtos en estancos!

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Parece que una ola de hurtos invade nuestros estancos. No es nuevo. Hace unos cuantos lustros fueron las capetas del timbre, las letras de cambio, etc. las que volaban y desparecían de nuestros estancos por arte de magia. Ahora es el tabaco, sin olvidar que la mercancía expuesta en el mostrador también corre peligro-  como ya vimos en el video que nos envió un estanquero LINK– .

Cualquier mercancía que tengamos expuesta o depositada temporalmente en el mostrador está en situación de riesgo. Pero sobre todo en estos momentos, donde hemos de extremar las precauciones es con las ventas o transacciones de los cartones de tabaco, ¡cada cartón puede valer hasta 50 €!.  Nos piden unos cuantos cartones, los dejamos en el mostrador, nos piden alguna otra cosa, nos despistan con algo…y delante de nuestras narices y en un abrir y cerrar de ojos, desaparece el sujeto o sujetos con la mercancía en una huida a la carrera en toda regla. No sabemos si echar a correr detrás del ladrón, ponernos a gritar o ponernos a llorar, lo que sí sabemos es que nos acaban de dar el día. Y recuperar esa cantidad de dinero, con el escaso margen que tenemos, se nos antoja cada día más difícil. Y por si fuera poco, los seguros no cubren estas pérdidas.

Medidas preventivas frente a los hurtos:

  • No depositar cartones de tabaco en el mostrador si el comprador no nos ha pagado. No nos desentendamos de la mercancía mientras la transacción no haya finalizado.
  • *Situemos al menos una cámara y una pantalla en el establecimiento con las imágenes de nuestros compradores en el mostrador para que éstos se vean a sí mismos, teniendo nuestros clientes una sensación de vigilancia y control.
  • Desconfiar cuando notemos que nos están liando con el pago. Muchos billetes pequeños, cambios o giros bruscos de compra… “ahora quiero esto … pero ya no lo quiero….ahora quiero aquello”
  • Situemos los expositores de mayor valor cerca de la caja asegurados con cables o pequeñas cadenas.
  • Proteger la caja registradora con elementos físicos que dificulten el acceso al cajón desde la zona de público con la finalidad de que no esté al alcance de ninguna mano… por muy larga que sea!

* Recordad que hay que inscribir un fichero de video-vigilancia en la Agencia de Protección de datos, poner un cartel visible de advertencia con la dirección del responsable de las cámaras y evitar grabar zonas públicas.

Una vez nos han realizado el hurto:

  • ¡Es imprescindible denunciar! Con la reforma del código penal la falta de hurto desaparece y se convierte en delito leve de hurto. Aunque nos pueda parecer que no cambian mucho las cosas, si tenemos en cuenta que por una falta no quedaban registrados los antecedentes penales, ahora como es un delito, aunque sea considerado menor, genera antecedentes penales en todos los casos. ¡Denunciemos!

¿Peligran los estancos en los aeropuertos?

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AENA (Aeropuertos Españoles y Navegación Aerea) planteó a finales de Junio consulta al Comisionado sobre la viabilidad legal de los estancos en los aeropuertos. Actualmente tienen estanco los aeropuertos de Madrid, Barcelona, Alicante y Málaga.

Estos cuatro estanqueros quedan por tanto a la espera de la respuesta del Ministerio a la consulta de AENA para saber si se les renovarán o no sus contratos. La situación más grave es la de las expendedurías del aeropuerto de Madrid-Barajas, Alicante y Málaga en las cuales finaliza su contrato proximamente y que podrían verse en la calle, literalmente, si el informe determina que la ubicación de estancos en aeropuertos no tiene base legal.

No conseguimos entender en que pudiera basarse tal cambio ya que no se ha producido ninguna modificación legislativa y la ubicación de dichos estancos fue aprobada en su día por el Comisionado.

 

El Comisionado en cuadro

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Segun ha sabido INFOESTANCOS, D. Pedro Rodriguez cesará en sus actuales responsabilidades en el comisionado.  Pedro Rodriguez estaba al cargo del Area de Control y Regulación del Mercado así como del Area de Mantenimiento de la red Minorista desde el inesperado cese de Dña Raquel Moreno del que ya informamos en esta noticia del pasado 31 de Marzo

El problema es que el puesto de Dña Raquel Moreno no fue cubierto en su día con un nuevo nombramiento, si no que se atribuyeron sus funciones a D. Pedro Rodriguez López que ya dirigia entonces el Area de Control y Regulación del Mercado. Desde ese momento el Sr. Rodriguez compaginó ambas responsabilidades por lo que su marcha dejará vacante la dirección de dos de las cuatro areas de actuación del Comisionado.

Existe cierta inquietud en el sector por la desbandada de cargos que algunos leen como una señal de una profunda restructuración del organismo que podría llegar a suponer que sus funciones fueran retomadas por el propio Ministerio.

A continuación reproducimos como queda el organigrama del organismo a la espera de nuevos nombramientos:

  • Presidencia: Isabel Juliani Fernández de Córdoba
  • Vicepresidencia: Carlos Sánchez Lain
  • Área de Control y Regulación del Mercado: Vacante
  • Área de Inspección del Mercado: Manuel Cuevas Sedano.
  • Área de Mantenimiento de la Red Minorista: Vacante
  • Área Económico-Financiera, Presupuestaria, de Personal y Servicios Generales: José Tola García.
  • Intervención Delegada: José Manuel Tuda Flores.

Simplifiquemos trámites

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Nos hacemos eco de la queja de este estanquero de Murcia sobre sobre el trámite de solicitud de cierre por vacaciones.

Entiendo que los estancos como concesionarios del Estado debamos comunicar cuando queremos tomar vacaciones, pero el trámite debería ser mucho más sencillo y automático. La exigencia de que las fechas deban acordarse con los estancos vecinos y el hecho de que se nos exija realizar una comunicación formal con un preaviso de quince dias me parece excesivo y arcaico. Al final no parece que el Comisionado haga mucho más con tanto papel que archivarlo. Supongo que puede servir al final para ver si el suministro de un estanco no asignado fue correcto por causa de que el asignado estaba de vacaciones, por ejemplo, pero si es para esto, ¿no bastaría con que habilitaran una web y lo pudiéramos enviar por e-mail? Si te paras a ver la web del Ministerio de Hacienda, parece que el gobierno se olvidó del Comisionado. Señores, más fácil, más sencillo, sin tantas trabas, estamos en el siglo XXI.

BAT Comprará Tabaco Extremeño

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British American Tobacco (BAT) y Cetarsa (Compañía Española de Tabaco en Rama) firmaron ayer el acuerdo, alcanzado el mes de junio, para la compra de hoja de tabaco extremeño. El director general de BAT para España y Portugal, Sacha Ruffier y D. Javier Gómez Darmendrail, Presidente de Cetarsa, anunciaron la decisión de la compañía de adquirir 1.000 toneladas de tabaco en verde en un acto celebrado en la sede del Ministerio de Agricultura.

En el mismo acto, presidido por la Ministra de Agricultura, Isabel García Tejerina, y el presidente de la Junta de Extremadura, Guillermo Fernández Vara, la compañía anunció su compromiso de seguir negociando la compra de hoja de tabaco en los próximos dos años.

EL EXPERTO RESPONDE: Me ofrecen instalar la Telemetría gratis en todas mis máquinas, ¿qué hago?

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Nuestro experto en seguridad Jesús Ibañez responde a las preguntas que nos hacéis llegar a nuestra petición sobre Telemetría.

Me ofrecen instalar la Telemetría gratis en todas mis máquinas, ¿qué hago?

Por muy seductora que sea la palabra «gratis», que lo es, no nos hemos de dejar llevar por ese impulso inicial. Desafortunadamente todos sabemos que nada es gratis en este mundo, y las tabaqueras no son ONG’S precisamente. Aunque el producto se presente como un «regalo», hemos de pensar que lo que se está ofreciendo realmente es un contrato. Por una parte, tenemos a la tabaquera que quiere realizar un estudio de mercado de sus marcas, legítimamente. Para que dicho estudio se lleve a cabo la consecuencia directa es que las máquinas han de tener ciertas marcas, objeto del estudio, con lo cual, la tabaquera obtiene un doble beneficio. Por la otra parte, el estanquero obtiene a cambio la telemetría como herramienta de trabajo.

Como siempre, antes de firmar cualquier contrato es aconsejable leer la letra pequeña y en cualquier decisión importante se han de poner en la balanza todos los pros y contras. Vamos a intentar enumerar de la manera más objetiva los más relevantes:

  • Ventajas:
    • La más evidente e importante es que la inversión inicial es mínima o incluso nula. Estaríamos hablando de una inversión inicial de 150 a 200 € por máquina.
    • Normalmente pagan el mantenimiento (cuota telefónica de las comunicaciones) o al menos durante un periodo que puede ser de 2 o 3 años. La cuota oscila alrededor de 4€ por máquina y mes.
  • Contras:
    • Una consecuencia directa de que la tabaquera disponga de los datos es que, a partir del minuto cero de la instalación de los módems, las máquinas están «auditadas», es decir, la tabaquera sabe lo que en cada máquina se repone y lo que no, lo que se vende y lo que no, etc. Si por alguna razón no se repusiera adecuadamente alguna de sus marcas podríamos recibir la visita inesperada para pedirnos amablemente que lo hiciésemos… A alguien le suena gran hermano (el ojo que todo lo ve).
    • El estanquero no elige qué telemetría de las que hay en el mercado se implanta en su negocio. Esto tiene más importancia de la que parece ya que la telemetría pasara a ser la principal herramienta de trabajo diaria (para bien o para mal). Las telemetrías basadas en Sistemas Expertos nos ayudan a mejorar día a día, ahorrándonos mucho trabajo y optimizando todos los recursos (tiempo, stock en máquinas, pedidos…DINERO!). Antes de tomar una decisión es bueno probar distintos sistemas y quedarnos con el que más nos convenga.
    • Al estar bajo un contrato con una tabaquera, nuestros datos son automáticamente de ellos, sin saber que más ocurre, hipotecándonos la posibilidad de ser atractivos y susceptibles de un acuerdo con otra tabaquera distinta y cerrando así, puertas para un futuro. Normalmente se establece un periodo de permanencia de 2 o 3 años.
    • La implantación del sistema de telemetría conlleva un trabajo y unos plazos que en el caso de la tabaquera suele dilatarse más de lo deseado, en algunos casos hasta un año (según hemos podido averiguar), en el caso de telemetría en propiedad estos plazos no existen.

EL EXPERTO RESPONDE: ¿Qué tenemos que tener en cuenta a la hora de decidirnos por un programa u otro?

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Nuestro experto en seguridad Jesús Ibañez responde a las preguntas que nos hacéis llegar a nuestra petición sobre Telemetría.

¿Qué tenemos que tener en cuenta a la hora de decidirnos por un programa u otro?

  • Algunos proveedores de programas de telemetría ofrecen la posibilidad de probar su sistema colocando un par de equipos en las máquinas del cliente durante un tiempo normalmente de uno o dos meses de forma gratuita y sin compromiso alguno. Si pasado este tiempo el producto no convence se retira de las máquinas sin más. Esto nos permite comparar sistemas para ver cuál se adapta mejor a la forma de trabajar de cada cliente.
  • Que el programa de telemetría esté enlazado con el programa del estanco es un punto más a tener en cuenta aunque no sea determinante.
  • La instalación de los módems en las máquinas: si ofrecen la posibilidad de que sean técnicos cualificados los que hagan la instalación, plazos para hacerlo, etc.

La empresa navarra GM Vending se convierte en GM Global Solutions

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La empresa navarra GM Vending se convierte en GM Global Solutions y presenta nuevas líneas de negocio.

La empresa GM Vending ha aprovechado la Feria Internacional del vending que en estos días se está celebrando en Madrid, Vendiberica, para presentar en primicia cambios en su estrategia y sus nuevos productos así como un cambio de nombre y de logotipo.

Con el objetivo de seguir posicionándose como una marca tecnológicamente puntera que ofrece todo tipo de soluciones de automatización para puntos de venta, lanza su nueva marca GM Global Solutions como ejemplo de compañía innovadora, a la vanguardia del sector y orientada a mejorar la experiencia del cliente.

Nuevas líneas de negocio:

Máquinas dispensadoras universales: Universal Dispenser (UD)

GM Global Solutions ha mostrado en Madrid por primera vez esta novedosa gama de máquinas de dispensación universal, que ofrecen la posibilidad de dispensación de cualquier tipo de producto.

Su estética cuidada y vanguardista y la aplicación de la última tecnología hacen de esta máquina una solución de alta gama perfecta para farmacias, hoteles, aeropuertos, estaciones de tren y autobús o empresas industriales (EPIs).

Gama Retail Dispenser: el almacén inteligente de tabaco

Para el sector del retail, GM Global Solutions presentó en su stand esta solución automatizada para la dispensación de tabaco, que aporta seguridad, control, alta capacidad, rapidez, ahorro de tiempo y gestión y una imagen moderna y actualizada del establecimiento.

Gracias al sistema de telemetría GMBOS que ha desarrollado la compañía, los estancos podrán gestionar de manera remota cada máquina. GMBOS es una herramienta universal de telemetría on line para todas las máquinas de venta automática de tabaco, que ofrece a los profesionales la posibilidad de gestionar a través de la nube, su parque de máquinas, independientemente del fabricante y de la ubicación en la que se encuentren.

Pago con tarjeta bancaria en máquinas vending

Las novedades de GM Global Solutions en Vendibérica 2017 también se han dejado notar con esta solución de pago con tarjeta  de crédito para máquinas de vending.

Esta solución admite el pago en máquinas automáticas con diferentes tecnologías de tarjeta. El sistema está certificado por REDSYS la empresa líder en España en procesamiento de operaciones de medios de pago y está homologado por las marcas VISA y MasterCard.

La solución garantiza que el importe de todas las compras realizadas con tarjeta de crédito se reciba en la cuenta del cliente a las 24 horas de la transacción.

Para finalizar, la compañía ha acudido también a la feria con otras de sus soluciones más características como: GMBOS, su herramienta universal de gestión remota de máquinas de venta automática, la serie AVANT de máquinas expendedoras de tabaco, la más tecnológica y pionera del mercado y el Kiosko Self Service (KSS), entre otros.

Aquí podéis descargaros la nota de prensa completa.

¿Interesa hacer de cajero de ING?

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Recientemente se dio a conocer el acuerdo entre LOGISTA y ING por el cual los estancos podrán realizar el servicio de disposición de efectivo (cash-back) a través de la aplicación TWYP Cash del propio Banco. El acuerdo ha sido recogido por la prensa bajo el titular de «se podrá sacar dinero de 13.000 estancos» lo que evidentemente, no va a ser ya que Logista no puede obligar a nadie a suscribir el servicio y además siendo un servicio ofrecido por Logista sólo podrán tener acceso al mismo aquellos estancos que realicen recargas a través de Logista, con o sin Strator. Las asociaciones y gremios de estanqueros han expresado cierto malestar por el hecho de no haber sido informados previamente pero está claro que este es un servicio más que ofrece Logista a quien la competencia de Epay parece haber espabilado.

Al margen de todo ello y considerando que podría ser un servicio interesante para muchos estanqueros, hemos solicitado a nuestros servicios jurídicos que analicen el contrato que nos proponen y nos hagan un resumen de lo bueno y lo malo. También podéis leerlo vosotros mismos aquí (PDF)

EN POSITIVO
La llamada venta cruzada es obligatoria. Quien quiera hacer uso del servicio deberá comprar alguna cosa en el estanco.
La comisión por operación es de 0.40 céntimos al margen del importe que se retire
La reducción de dinero en efectivo en el estanco (evitando robos y costes de ingreso)

EN NEGATIVO
El contrato es obligatorio por dos años. El preaviso a la finalización del plazo es de seis meses.
El estanco deberá pagar a ING un 0.20% de la compra que el cliente haya realizado junto con la disposición de efectivo.
Obliga al estanquero a tener un seguro de RC profesional que cubra las obligaciones contraídas
Cualquier litigio deberá dirimirse en Madrid y no en el juzgado del domicilio del estanco que es la parte débil del contrato.
ING puede ceder el contrato a terceros sin consentimiento del estanquero, el estanquero en ningún caso.

NUESTRAS DUDAS
El contrato obliga al estanquero a disponer de las licencias y autorizaciones necesarias para la prestación del servicio. Debería aclararse cuales son y concretamente si se ha consultado al Comisionado sobre la compatibilidad del servicio. La rentabilidad de un servicio como este con márgenes tan estrechos dependerá finalmente del tiempo que tengamos que invertir en la operación como ha sido el caso de los servicios de recogida y envío de mensajería o western union.

PMI se une a las bajadas en largos

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Como ya anunciamos en nuestro articulo de la semana pasada «Confirmado, guerra de precios en los largos» PMI reaccionó el pasado día 13 a la bajada del WEST 100 por parte de BAT. Philip Morris bajó su PMI largo 0.10 céntimos de Euro y el Marlboro largo 0.30. Los estanqueros apuestan ahora por el movimiento de JTI. El Benson 100 parece el candidato ideal.

La mayor preocupación del sector es no obstante que le siga el Winston EVO largo lo que probablemente arrastraria al Ducados 100 y así al resto. De estas marcas la mayoria de los estancos ya tienen cantidades más significativas.

De hecho lo que algunos entendieron como una puesta en escena ante Competencia y Mercados de una guerra limitada en un formato poco significativo podría de ese modo contagiarse al resto.

En todo caso, los estanqueros más atentos a los movimientos del mercado han empezado a tomar sus medidas en cuanto al estocaje de algunas marcas especialmente «peligrosas». A nadie le gusta perder dinero. Atentos! INFOESTANCOS SEGUIRÁ INFORMANDO

La lenta caída de los estancos

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Los datos de agosto, recientemente publicados siguen mostrando una lenta caída en los ingresos de las expendedurías. En Euros contantes y sonantes la caída interanual en el conjunto de España es de un 1.01%, hace un año fue del 0.54%, lo que se aleja de la barbaridad estadística que teníamos a principios de año pero que confirma la lenta decadencia de este negocio.

A las caídas que van acumulándose debemos sumar la perdida de poder adquisitivo a causa de la reactivación del IPC. En términos interanuales el IPC en agosto fue del 1.6% por lo que la perdida real de poder adquisitivo se sitúa en el 2.61 %.

Y cada año se cae un poquito y aguantamos sin crear alarmas porque tampoco es tanto..  Al estanco podría ocurrirle como a la rana en el agua caliente, cuando la temperatura se aumenta lentamente el animal acaba hervido.

EL EXPERTO RESPONDE: ¿Todos los programas de telemetría son iguales?

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Nuestro experto en seguridad Jesús Ibañez responde a las preguntas que nos hacéis llegar a nuestra petición sobre Telemetría.

¿Todos los programas de telemetría son iguales? 

  • Evidentemente no. Si el programa está basado en S.E. nos va a ahorrar mucho trabajo y dinero al ser capaz de optimizar mejor los stocks, sugerirnos previsiones de carga más ajustadas, sugerirnos incluso que retiremos tabaco que se prevee que no se va a vender (gestión de sobrestocks), etc.
  • Otro factor a tener en cuenta es si el programa está enlazado con nuestro programa de gestión del estanco. En el caso de estarlo nos va a ahorrar trabajo y errores al ofrecernos la posibilidad de traspasar casi de forma automática los pedidos generados en el programa de telemetría a albaranes/tickets/facturas en nuestro programa de estanco actualizando nuestros stocks del estanco adecuadamente.

EL EXPERTO RESPONDE: ¿A partir de qué número de máquinas es interesante?

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Nuestro experto en seguridad Jesús Ibañez responde a las preguntas que nos hacéis llegar a nuestra petición sobre Telemetría.

¿A partir de qué número de máquinas es interesante?

Es difícil responder a esta pregunta porque pueden haber otros parámetros a tener en cuenta como la distancia entre el estanco y cada máquina, la carga de trabajo de los trabajadores del estanco, etc. Por otro lado también depende del proveedor del servicio de telemetría, En lineas generales podríamos decir que dependerá de cuanto valoramos nuestro tiempo o el de nuestros trabajadores ya que a partir de 4€ podemos encontrar soluciones completas.

 

Confirmado, guerra de precios en los largos

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Como ya advertiamos la semana pasada cuando BAT decidió situar su Rothman 100 a 4 euros, sus competidores en el sector de los cigarrillos largos, en este segmento, no se iban a quedar atrás. Como era previsible IMPERIAL ha reaccionado rápidamente y este sábado se publicó el nuevo precio de WEST 100. Parece que los formatos largos de bajo coste se van a ir a 4 euros (Rothmans, West, Benson..)

Atención! Se esperan más movimientos para esta misma semana por parte de otra compañía.. mucho cuidado con las compras de largos, vayamos al dia!

Y esperemos que a JTI no le de por bajar el Winston Evo 100, uno de sus productos estrella porque entonces si que se liará. Cuidado con el Pall Mall, hay que vaciar existencias.

¿Marihuana recreativa en los estancos?

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El debate sobre la legalización de la marihuana para usos recreativos se extiende por occidente. En su última encuesta INFOESTANCOS puso el tema a debate. A la pregunta ¿Venderías marihuana recreativa si Sanidad lo permitiera en los estancos?, los estanqueros participantes se inclinaron mayoritariamente por el Sí.

Hasta hace poco la única referencia que teníamos en torno a la Marihuana legal era Amsterdam y sus famosos coffee shops pero parece que la cosa se va extendiendo.

En las últimas elecciones estadounidenses, las que dieron la victoria presidencial al republicano Donald Trump frente a la demócrata Hillary Clinton, los diferentes Estados, como tienen costumbre, hicieron varios y distintos referendos el más llamativo, sin duda, de los cuales fue el que planteaba la legalización del consumo de marihuana. Los votantes de California, Massachusetts y Nevada aprobaron la propuesta y se sumaron a los otros cuatro Estados del país en los que ya era legal. Este gradual proceso de legalización lo iniciaron Colorado y Washington en Enero de 2014 y supone que los adultos mayores de 21 años puedan comprar hasta 28 gramos del producto.

El argumento en favor de la legalización tiene dos patas. La primera es que la ilegalidad no ha parado el consumo para nada. La segunda es que la venta ilegal genera suculentos ingresos a mafias y un importante movimiento económico fuera de toda tributación.

Desde el punto de vista del estanco, el segundo razonamiento es clave. Si lo que se pretende es regular y controlar, legalmente la venta de un producto nocivo y además recaudar impuestos grabándolo específicamente, mediante el otorgamiento de licencias administrativas especiales a determinados establecimientos, parecería que nos están nombrando. Si las farmacias, también licencias administrativas especiales, deben hacerse cargo de la distribución de la destinada al uso medico, la llamada marihuana paliativa, los estancos parecen el destino lógico de la recreativa.

INFOESTANCOS no está a favor ni en contra de la legalización, pero si esta se produce la lógica nos dice que los establecimientos deberían ser los estancos.

EL EXPERTO RESPONDE: ¿Merece la pena la inversión?

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Nuestro experto en seguridad Jesús Ibañez responde a las preguntas que nos hacéis llegar a nuestra petición sobre Telemetría.

¿Merece la pena la inversión?

  • Va a depender en gran medida de la organización del cliente pero en lineas generales sí.
  • Una regla sería que a más máquinas se gestionen más interesante es disponer de un sistema de este tipo. No tiene demasiado sentido implantar un sistema de estas características para una o dos máquinas.
  • Si además contamos con la ayuda de un S.E. podemos decir que la inversión en la compra del hardware necesario (módem, antena, etc.) tiene un retorno en relativamente poco tiempo con la optimización de stocks en las máquinas
  • El mantenimiento del sistema se compensa con el ahorro de tiempo y recursos humanos.

EL EXPERTO RESPONDE: ¿En qué me beneficiaría a mi tener telemetría?

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Nuestro experto en seguridad Jesús Ibañez responde a las preguntas que nos hacéis llegar a nuestra petición sobre Telemetría.

¿En qué me beneficiaría a mi tener telemetría?

  • En primer lugar no sería necesario ir a visitar la máquina para saber qué tabaco necesita o si necesita simplemente ya que el estado de la máquina (stocks, recaudación, ventas, etc.) se puede consultar desde un ordenador. Esto ahorraría tiempo y recursos humanos.
  • Mayor control sobre el negocio (stocks, cambio, recaudaciones, etc.) y con ello menor posibilidad de que un trabajador pueda «meter mano» a la recaudación, tabaco o cambio de las máquinas
  • Nos alerta si tenemos averías, roturas de stock, ventas perdidas o en general incidencias varias (mejor servicio)
  • Podemos detectar los fraudes del tipo «a un cliente se le ha tragado un billete de 10€», etc.
  • Además, si el sistema está basado en un S.E:
    • Genera previsiones de carga automáticas óptimas y ajustadas que optimizan stocks lo que nos ahorraría dinero y riesgos innecesarios ante robos, etc.
    • Envía alerta si detecta que hay riesgo de que una máquina entre en rotura de stock
    • Nos ahorra tiempo porque el asistente nos hace gran parte del trabajo
    • Mejora en general la organización del trabajo diario

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