Autor: Infoestancos

¿Cuál es el horario mínimo de apertura?

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Bienvenidos a la guía legal de preguntas y respuestas cortas que te forman y ayudan en tu día a día en el conocimiento global del mundo del expendedor.

Cada cual tiene sus horarios, para eso somos autónomos, pero el Comisionado marca un mínimo de horas en que el estaco debe permanecer abierto. Accede a nuestra sección FAQs Legal y busca la respuesta a ¿Cuál es el horario mínimo de apertura?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

Última MAP, lo que sí se aprobó

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Legal. 2 Comentarios

De la última reunión de la MAP ya conocemos la negativa al respecto de la subida del premio. No vamos a hablar más de ello ya que creemos que todo el mundo ha podido expresar su opinión, si ha querido hacerlo. Si nunca la Unión se decide a explicar su punto de vista, sus razones,… no dudéis que las publicaremos.

Pero además del tema de pedir o no pedirle al Ministerio que suba el premio hubo otras muchas cosas más tanto o más interesantes y que afectarán enormemente al colectivo de Estancos.

Hay que visualizar que en estas reuniones, que duran horas y horas, cada asociación provincial propone sus temas, sus razonamientos, se discuten y se votan en un orden del día. En esta MAP concretamente se debatieron propuestas muy importantes de cara a la modificación a la Ley 13/98, que pueden cambiar el negocio y la rentabilidad de los estancos según como vaya.

[ads1]Hoy dejaremos a un lado las que No se aprobaron y nos centramos en las que Sí se aprobaron:

  • Se aprobó la propuesta para de reubicación de las expendedurías existentes previa a la convocatoria de nuevas subastas atendiendo a los criterios comerciales, de rentabilidad, de servicio público, de distancias entre expendedurías y de población

Eso quiere decir que los estancos que ya existan se puedan situar en las zonas que no tienen servicio antes de que se convoque una subasta para cubrirlas. Si realmente el objetivo de hacienda fuera garantizar el abastecimiento y el servicio público (no recaudar) eso seria aceptado sin problemas. Hacienda conoce perfectamente la falta de rentabilidad que hoy sufren muchos estancos españoles, meter más estancos sólo agravará el problema. No van a aparecer nuevos fumadores, más bien al contrario. Tiene lógica permitir que los estancos actuales puedan cubrir estás zonas antes de crear de nuevos..

  • También se aprobó la Propuesta de Ampliación del plazo de vigencia de la concesión administrativa de expendeduría (modificación del Art. 4.Cuatro, párrafo tercero y de la Disposición Transitoria Quinta).

En este punto se consideraron dos opciones:

      • Contemplar la modificación de la Ley 13/1998, de 4 de mayo para establecer la vigencia de la concesión administrativa de expendeduría hasta la edad de jubilación del titular; o
      • Posibilidad de establecer en la norma un sistema de prórrogas a la propia concesión administrativa (5,10,15 años, etc.) que permita al expendedor que lo requiera una ampliación de la vigencia de la concesión, previa liquidación de un canon/tasa en el momento de cada “solicitud de prórroga”.
  • Por votación mayoritaria se aprobó la Propuesta para solicitar el Fraccionamiento del Canon Concesional (modificación del Art. 4.Seis).
  • Por último, se aprobó la propuesta de nueva graduación de las sanciones a los expendedores (modificación del Art. 7), que por otro lado es necesaria debido a la trazabilidad (aún no tiene sanciones, así que se modificará sí o sí).
      • Importe económico específico para las sanciones a imponer a los expendedores frente a los importes que puedan establecerse a los Operadores Mayoristas del Mercado ya que, en la actualidad, es más que evidente la desproporción existente en la norma, que equipara los importes de las sanciones económicas que se imponen tanto a los Operadores Mayoristas como a los Expendedores.
      • Reducir y graduar el importe de las sanciones leves y graves impuestas actualmente a los Expendedores de Tabaco y Timbre. Como ya se ha indicado en el apartado anterior, estimamos fundamental que las sanciones leves y graves que se imponen en la actualidad a los expendedores de Tabaco y Timbre, sean graduadas en base al lucro obtenido por parte del expendedor infractor, pero además también reducidas en su importe, puesto que las sanciones vigentes han sido establecidas para castigar en la misma medida tanto a los operadores mayoristas como a los expendedores, cuestión que resulta del todo abusiva al incluir en el mismo nivel la capacidad económica de ambos.


Esto fue lo que acordaron los distintos Presidentes de las asociaciones provinciales de la Unión en relación a la modificación de la Ley que nos regula, pero además  se trataron muchos temas interesantes como por ejemplo: el problema del IVA en régimen general  y Recargo de equivalencia en que se explicaron las gestiones realizadas ante el Ministerio de Hacienda, la situación actual en relación al Cannabis/CBD y el Ministerio de Sanidad, el corte en el suministro de tabaco durante la tramitación de transmisiones mortis causa, el cobro con tarjeta en un PVR… etc. Todas estas cuestiones os las iremos contando en nuestros próximos artículos, aunque si queréis profundizar más en alguna de estas cuestiones tratadas sólo tenéis que preguntar a vuestra asociación provincial que lo conoce de primera mano!!!

Paquetería en estancos, ¿es un buen negocio?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Estanco Seguro. 3 Comentarios

Desde la aprobación por parte del Comisionado Nacional del Mercado de Tabaco de la venta de productos no tabaco en nuestros estancos, nos ha sobrevenido un aluvión de posibilidades comerciales para mejorar nuestra capacidad de atraer nuevos clientes, con más o menos fortuna. Uno de los que parece que está teniendo mayor aceptación es sin lugar a dudas la paquetería. No es nuevo. Hace muchos años que empresas como DHL ya proponían y proponen la posibilidad de hacer de punto de recogida de paquetería a cambio de una pequeña comisión de intermediación. La novedad es que la venta por internet, acelerada por el confinamiento ciudadano y por los nuevos hábitos de compra, se ha disparado y con ello, el reparto a domicilio y/o la recogida de paquetes en puntos concertados con las empresas distribuidoras. La red de estancos es sin duda el mejor partner, el mejor socio que puede disponer una compañía de entrega de paquetería. Los motivos:

    • Capilaridad: llegamos a todos los puntos del territorio nacional.
    • Profesionalidad: acostumbrados a lidiar con toda clase de productos, oficiales o no.
    • Confianza: somos una concesión administrativa del estado.
    • Capacidad comercial: amplios horarios comerciales y limitados días de cierre.
    • Rotación en ventas y clientes,
    • Red habituada a pequeñas comisiones de intermediación sobre la venta de productos y servicios

Un chollo, vamos.

[ads1]Pero… ¿Alguien se ha leído el contrato que firmamos con estas empresas de distribución y paquetería? Grandes acuerdos con grandes corporaciones y con empresas líderes mundiales….pero  ¿Es negocio para todas las partes o solo para ellos?  Eso es otro cantar. En los contratos privados que nos presentan y que obligan a las partes (empresa de distribución y punto de recogida- estanco) nos advierten de que es nuestra responsabilidad como entidad depositante de la paquetería cualquier “menoscabo” de la misma. Es decir, somos responsables y formamos parte de la cadena de distribución del paquete hasta que es recogido por el cliente final. Ningún contrato que nosotros hayamos podido leer, hace referencia a la Ley de Ordenación de Transporte Terrestre que es la ley que regula la actividad de la cual formaremos parte. Tenemos mercancías depositadas en nuestro establecimiento a la espera de ser recogida por el cliente final de la cual desconocemos su valor individual, por paquete, la suma del valor todos ellos -y por tanto el límite de nuestra responsabilidad- , etc. siendo responsables de la custodia de estos bienes confiados. Contratar un seguro para garantizarnos estas contingencias será hoy por hoy inviable por el coste que representa una póliza de operador logístico con el escaso margen que tenemos en esta actividad.

Si estamos decididos a apostar por complementar nuestro negocio con la entrega de paquetería y con el fin de minimizar los riesgos que conlleva el depósito y la gestión de entrega de la paquetería, deberíamos tener en cuenta lo siguiente:

    1. Deberemos incrementar el valor de las existencias del seguro de nuestro estanco e incluir un capital extra que nos garantice en caso de incendio, inundación, robo, etc., el valor de las mercancías depositadas. No tenemos ni idea del valor que tienen y por lo tanto, el límite de nuestra responsabilidad. Seamos generosos con el aumento de capital.
    2. Deberemos incluir también en nuestra póliza de seguro que las mercancías que tenemos en nuestro estanco pueden ser propias o de terceros (mercancía depositada). Si no lo incluimos de forma expresa, no estarán garantizadas.
    3. No tendremos cobertura posible por “errores u omisiones”, entregas erróneas, pérdidas, etc.
    4. Tampoco tenemos la cobertura de rotura de la paquetería en nuestro seguro de comercio.


La ley es muy clara y los contratos que firmamos también. Seremos responsables de la paquetería desde que nos entra por la puerta hasta la entrega al cliente final. Mucha responsabilidad a cambio de una comisión casi simbólica. La remuneración de este negocio se supone que está en la captación de nuevos clientes, en las sinergias que se deberían generar con la entrada de clientes que de otra forma no lo harían.

Una vez analizados pros y contras, se nos antoja difícil respuesta saber si es o no, un buen negocio para un estanco la distribución de la paquetería.

¿Tú qué opinas?

Esperamos vuestra opinión en nuestra encuesta.

¿Sabes qué productos no son autorizados por el Comisionado?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Legal. 4 Comentarios

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Ya sabemos que la declaración responsable nos permite comunicarle al Comisionado que vamos a vender un nuevo producto en nuestra expendeduría, pero siempre tenemos el temor de si nos lo van a rechazar. Accede a nuestra sección FAQs Legal y busca la respuesta a ¿Qué productos o servicios no se autorizan?

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Segunda ola del Covid y segundo canal en riesgo.

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. 1 Comentario

Sin tiempo aún de recuperarnos ni sanitaria ni económica ni emocionalmente del primer embate del COVID de esta primavera, sin darnos cuenta, ya estamos inmersos en una segunda ola, la de otoño, que según anuncian y parecen coincidir la mayoría de los expertos será más dañina que la primera. Las competencias en sanidad al estar traspasadas a las comunidades autónomas, serán estas las que tomen y ajusten las medidas más oportunas y eficaces para combatir la pandemia. Por tanto, se prevé un futuro dispar para los estancos en función de donde se encuentren, de su comunidad autónoma, de su capacidad sanitaria, de su densidad de población, de sus ratios de transmisión, etc. Nos esperan unos meses de máxima incertidumbre, de cambios de criterio y de limitaciones sociales, hasta que por fin seamos capaces de encontrar una vacuna para frenar esa transmisión comunitaria que tanto daño nos está haciendo.

No vamos a entrar a valorar la controvertida actuación de políticos y dirigentes durante estos meses, la historia se encargará de hacerlo. Lo que sí sabemos a ciencia cierta es que una de las medidas que siempre está y estará encima de la mesa es el cierre de bares y restaurantes como posibles causantes de focos de transmisión. Los motivos son claros:

  • Retirada de la mascarilla para comer, beber, hablar, fumar, etc…
  • Las distancias se acortan considerablemente.
  • La ingesta de alcohol.
  • Permeabilidad de las “burbujas” o de entornos personales estables.

Y si los bares y los restaurantes cierran, eso sí nos afecta a muchos de nosotros que tenemos máquinas expendedoras en muchos de ellos. Hemos de estar preparados para esos cierres súbitos e intentar dejar nuestras máquinas vacías de tabaco y cambio, dejar la puerta abierta de la máquina, etc., tal y como ya explicábamos en un artículo anterior Link. Los estancos ya lo hemos vivido, somos un servicio esencial. Estemos muy atentos y preparémonos para su posible cierre temporal que si no se puede acceder al interior del local en el que se encuentra la máquina, esta no puede vender.

Esta vez, que no nos coja por sorpresa.

Los estanqueros exigen una subida de comisiones

Escrito por Infoestancos en . Publicado en El Estanquero Opina. 1 Comentario

En nuestra última encuesta de INFOESTANCOS con más de 1.000 votos para conocer la opinión de los estanqueros sobre la necesidad de aumentar el premio del 8,5% sobre las labores de tabaco, un apabullante 94% está a favor de solicitar un incremento contra un 6% que preferiría dejarlo como está. Un 58% piensa que ya era hora y un 36 % lo ve imprescindible para la viabilidad del sector. La opinión mayoritaria del estanquero es clara y no admite dudas.

Por eso no entendemos que en la última MAP de la Unión de asociaciones de estanqueros de España, reunidos todos los representantes de las asociaciones provinciales se acordó la NO petición de un posible incremento del premio para el estanquero, tal y como ya os explicábamos en nuestro artículo anterior link.

Esta posición de nuestros representantes es cuando menos desconcertante, o la Unión explica el porqué de su posición en este asunto, o no somos capaces de entender nada. Si hay algún motivo oculto o que nosotros no alcanzamos a adivinar, que se nos cuente y explique con detalle.

[ads1]La opinión de los estanqueros sobre la necesidad de un incremento del premio no admite dudas…

¿Hay alguien ahí?

Adjuntamos algunas de las respuestas que nos habéis hecho llegar por email o WhatsApp:

  • El hecho de ni siquiera solicitar un aumento del premio ya me parece una tomadura de pelo a los que estamos detrás del mostrador, y me pregunto como han llegado a esa conclusión, han hecho una encuesta para saber nuestra opinión? O cómo han llegado a la misma?
  • He pedido explicaciones de porqué votó en contra de solicitar un aumento del premio a mi asociación, pero a pesar de haber pasado más de ocho horas de mi petición, solo he recibido silencio.
  • Es increíble, deben ir muy sobrados …
  • Flipante, como siempre nos quedamos fuera de todo.
  • De verdad …. son unos …
  • Bueno, es increíble. Ni siquiera nuestros representantes pelean por lo nuestro. Un conformismo total. Desde luego a mí nadie me pidió mi opinión, pero dudo muchísimo que los estanqueros se nieguen a ganar más.

Esto es solo un pequeño ejemplo de algunas opiniones, las que se han salido de tono, que las entendemos, nos parece que no hace falta publicarlas, aunque son la mayoría.

¿Sabes cuánto tiempo le queda a tu concesión?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Legal. 2 Comentarios

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Ya sabemos que muchas de las concesiones en España tienen caducidad, pero ¿cuándo acaba la tuya?. Accede a nuestra sección FAQs Legal y busca la respuesta a ¿Cuánto tiempo le queda a mi concesión?

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¿Por qué utilizar un sistema de gestión de efectivo como CashGuard?

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Tecnología. 2 Comentarios

Ya han pasado casi siete meses desde que se decretase el estado de alarma, y lo que vamos teniendo más claro cada día es que esta situación se alargará una buena temporada hasta que dispongamos de una vacuna científica y experimentalmente efectiva.

Una de las conclusiones que hemos sacado de esta crisis sanitaria, es que la mayoría de los comercios no estaban preparados para un cambio de modelo de negocio. Muchos aún no disponen de un TPV o un programa de gestión de ventas. Éstos son elementos básicos para poder gestionar el stock, tener unos informes verídicos de los productos más vendidos, las horas de mayor afluencia, etc.

Y con las crisis, llegó la caída de las ventas, y por lo tanto,  la hora de reducir costes, analizar pérdidas (tanto de tiempos como económicas) y empezar a tomar cartas en el asunto. Para ello, los sistemas de gestión de efectivo CashGuard Premium son el mejor aliado.

[ads1]Se trata de un sistema totalmente cerrado en el cual una vez que se realiza el proceso de pago/cobro, el dinero no está accesible desde el exterior para nadie, ni empleados, ni clientes, y mucho más importante, ni para los ladrones (que por desgracia se pusieron las pilas sin importar la situación que estamos viviendo). Con CashGuard, además, la caja está cuadrada al céntimo las 24 horas del día, eliminando los eternos tiempos de los arqueos de caja. Y, por si fuera poco, el propietario o encargado con permisos puede consultar la información del volumen de caja en cualquier momento, desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Desde Telsystem hemos decidido ponérselo fácil a aquellos que deseen dejar de manejar el efectivo de su negocio y quieran empezar a gestionarlo de una manera más controlada y organizada.

Durante este mes de octubre podrán encontrar el CashGuard Premium 4C por:

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MyBlu se desmarca de la Circular del Comisionado sobre neutralidad de imagen

Escrito por Infoestancos en . Publicado en Última hora. Deja un Comentario

Ha llegado a nuestras manos una carta muy interesante firmada por MyBlu en la que se desmarcan de la Circular del Comisionado alegando que simplemente no son fabricantes de tabaco.

Es cierto que Ley 13/1998 en su artículo 7, habla de las sanciones (esas de los 12 mil hasta los 120 mil euros) por tener en el estanco discriminación entre marcas o fabricantes y también de la imagen exterior del estanco como tal. Básicamente lo que se recuerda es la neutralidad de la imagen. Esto ya lo explicamos en nuestro anterior artículo que podéis leer aquí.

Si queremos ser más rigurosos, leemos la ley según reza el apartado 7.3.2 b:

  1. b) La discriminación por los expendedores en vitrinas o escaparates de productos, marcas o fabricantes, así como la identificación externa mediante logotipos, rótulos o elementos identificativos de fabricantes, marquistas o distribuidores concretos y la publicidad en el exterior del establecimiento de sus marcas o productos.

Y es en este punto en el que MyBlu interpreta que la prohibición atañe a la publicidad de cualquier producto o marca (de tabaco o no), comercializada por un fabricante de tabaco español.

Dicho lo anterior, MyBlu Spain, SL, como comercializadora de los cigarrillos electrónicos Blu propiedad de una empresa holandesa, NO queda afecta a la Ley 13/1998 por la publicidad que los expendedores pongan en los escaparates o puertas de los establecimientos. Y añade que MyBlu Spain no es fabricante, ni importador, ni marquista, ni distribuidor de productos de tabaco y por lo tanto los expendedores no están cometiendo la infracción mencionada en el apartado descrito de la ley en su punto “b”.

Aquí podéis ver las capturas que nos han llegado de la carta.

Déjanos tu opinión:

La Unión aprueba NO subir el premio

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Finalmente, la Unión ha decidido no solicitar el aumento del premio. Aunque parezca inverosímil, la propuesta que se ha valorado dentro de la segunda parte de la reunión de la MAP ha sido rechazada por la inmensa mayoría de las provincias.

Sólo seis provincias han votado a favor de solicitarle al Ministerio un aumento del premio del 8.5%, 24 han votado en contra (han votado no: Álava, Albacete, Almería, Asturias, Badajoz, Palencia, Barcelona, Cádiz, Castellón, Córdoba, Gerona, granada, Huelva, Guipúzcoa, Lérida, Málaga, Murcia, Navarra, Palencia, la Rioja, Soria, Valencia, Valladolid y Vizcaya) y 7 se han abstenido de un total de 37. Una mayoría absolutísima de los representantes de las asociaciones provinciales ha decidido votar contra solicitar el aumento. Buenas razones deben tener. Muy buenas. En todo caso ya podemos adelantaros que la modificación prevista de la Ley del Tabaco NO incluirá ninguna subida de comisiones y premios porque entiendo que, si los estanqueros no la piden, nadie va a darla.

Para mi lo peor es que la inmensa mayoría de los estanqueros de España no se ha enterado de nada. Pero de nada. Reunión de pastores, ovejas muertas. Alguna asociación provincial de estas que votaron que No querían pedir la subida del premio, ¿ha consultado a sus asociados sobre el tema? Aún más… ¿alguna de vuestras asociaciones ha informado que este tema iba a discutirse?, ¿en qué se basa el presidente de una asociación provincial para votar que no?, ¿En su propio criterio?, ¿lo consulta sólo a su junta? ,¿Considera que la opinión de los estanqueros, incluidos sus socios, es irrelevante? Este es un sector muy raro. Hoy 37 personas que representan a unas asociaciones provinciales han decidido no pedir que se aumenten los premios y los estanqueros se quedarán con su 8.5% (si no se lo bajan) y muchos no llegarán a saber porqué. Que cosas…

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