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El estanco está cambiando rápidamente con la llegada de nuevos estanqueros y una nueva visión comercial de una actividad con más de 100 años de historia.
El mundo del estanco está cambiando a pasos agigantados, y no solo en lo que respecta al modelo de negocio. La transformación no llega únicamente por la evolución de los productos de nicotina, la digitalización o la diversificación comercial. El verdadero cambio empieza a verse en el propio perfil del estanquero.
Muchos profesionales tradicionales del sector sienten que la velocidad de los cambios les ha sobrepasado. La adaptación tecnológica, las nuevas formas de consumo y la transformación del mercado han provocado que numerosos estanqueros afronten los últimos años de actividad esperando la jubilación para abandonar el sector.
Mientras unos salen, otros empiezan a ocupar su lugar.
En las grandes ciudades ya empieza a hacerse visible un relevo dentro del canal. Los nuevos estanqueros suelen proceder de otros sectores comerciales y, en muchos casos, pertenecen a comunidades de origen asiático, indio, pakistaní o chino.
Se trata de empresarios acostumbrados al comercio minorista, la hostelería o los negocios de proximidad, que ven en el estanco una nueva oportunidad empresarial.
Un fenómeno similar ya ocurrió anteriormente en otros sectores como supermercados, bazares, bares o restaurantes, donde estas comunidades lograron consolidar una fuerte presencia empresarial en pocos años.
El nuevo perfil del estanquero llega con una visión mucho más orientada al comercio libre, la rentabilidad y la venta cruzada.
Estos nuevos operadores destacan especialmente por su experiencia en la diversificación de producto, la optimización de compras y la búsqueda de nuevas líneas de negocio dentro del punto de venta.
Frente al modelo más tradicional, centrado principalmente en la gestión del monopolio, esta nueva generación apuesta por un enfoque más dinámico y comercial del estanco.
Muchos conocen poco las particularidades históricas del sector del tabaco y las normas del monopolio, pero dominan perfectamente las técnicas de venta y la gestión comercial.
El perfil del estanquero está evolucionando y, con él, también cambia el concepto tradicional de estanco.
La entrada de nuevos operadores, el relevo generacional y la transformación del consumo están configurando un escenario completamente distinto al de hace apenas unos años.
Para muchos profesionales del sector, este proceso representa un auténtico cambio de paradigma que marcará el futuro del canal en la próxima década.
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