De vender productos… a ofrecer soluciones

Deja de vender solo productos y empieza a ganar clientes fieles. Servicios sencillos que multiplican el valor de tu estanco.

El estanquero del futuro ya está aquí

Durante mucho tiempo, el rol del estanquero fue claro: vender productos regulados. Pero eso ya no es suficiente. Hoy, el consumidor busca más. Y tú estás en una posición perfecta para dárselo.

Los estancos pueden evolucionar y convertirse en verdaderos centros de soluciones. No se trata de dejar de vender tabaco, sino sumar nuevas funciones que aporten valor y utilidad al cliente. La clave está en ampliar tu propuesta sin renunciar a lo que ya haces bien.

¿Qué significa ofrecer soluciones?

Significa resolver necesidades del día a día. Desde recoger un paquete hasta hacer una gestión rápida, pasando por servicios financieros básicos, pagos de recibos, recargas, o incluso disponer de efectivo. Son cosas sencillas, pero con un impacto enorme en la vida del cliente.

Y si tu estanco le ofrece eso, el cliente volverá. Y además, te recomendará. Porque no solo compró algo, le facilitaste el día.

Este cambio te beneficia a ti también

Ofrecer soluciones no solo fideliza. También genera ingresos adicionales, atrae nuevos públicos y posiciona tu negocio como moderno y funcional. Es una evolución natural que te permite adaptarte a los nuevos tiempos sin perder tu esencia.

Además, muchos de estos servicios no requieren gran inversión ni cambios estructurales. Algunos solo necesitan una app, una pantalla o una pequeña formación. Puedes empezar con uno o dos, ver cómo funcionan y seguir creciendo poco a poco.

El cambio ya ha comenzado

Otros sectores, como las gasolineras o los supermercados, ya están adoptando este modelo. No te quedes atrás. El cliente ya no busca solo comprar. Quiere resolver. Y si tú puedes ser ese lugar de confianza donde lo consigue todo, estarás un paso por delante.

No es dejar de ser estanco. Es ser un estanco más útil. Más completo. Más preparado para el futuro.