Autor: Infoestancos

Vuelven las inspecciones. Trazabilidad y Precintas

La Guardia Civil ha iniciado las inspecciones de trazabilidad en estancos y PVR. Las parejas ya disponen de la App que les permite comprobar el origen de las labores. Ya de paso, se comprueba también la adecuación de las precintas fiscales. Como ya informamos en su día, la fecha limite para tener tabaco con precintas antiguas era el 20 de mayo de 2020. Como algunos fabricantes apuraron las fechas, es posible que aun nos quede algún rincón, básicamente de picadura, fruto de algún boleto que nos comimos. Habrá que vigilar y echar un vistazo. Las inspecciones se inician, aunque sólo sea para calentar motores, y aún no están resueltos algunos problemas que han ido surgiendo con la trazabilidad; como el proceso cuando hay un cambio de expendeduría asignada y el estanquero que va a perder el PVR fue quien lo dio de alta y no está muy colaborativo… bueno está claro que somos el colectivo más inspeccionado del planeta.

LOGISTA PAYMENTS, ¿Vale la pena?

Ahora que los Bancos han decidido ya de manara definitiva que van a dejar de prestar servicios bancarios, entendemos por qué ya llevan tiempo dificultando el acceso a los que eran servicios básicos: ingresar, canjear moneda, pagar recibos. Todo eso parece que ya no sale a cuenta, que ya no es negocio, pero al final alguien va a tener que hacerlo. Logista les ha dado la solución: los estancos.

Digo esto porque a la hora de juzgar este nuevo servicio que se nos ofrece, hay que partir de la base, realista, de que es una de esas cosas, otra más, que los que antes las hacían nos ceden amablemente y por algo será …

Pues bien, este servicio se llama OPERACIONES DE COBRO y consiste básicamente en cobrar recibos de las compañías de suministro. ¡Entramos en el IBEX por la puerta grande!

Ganar 50 céntimos por operación para un estanco es simplemente lo normal. Vendiendo un paquete de tabaco se gana menos. Unos 40 céntimos. Nadie puede quejarse por eso. La retribución es de miseria, pero el estanco ya está acostumbrado. Vendemos tarjetas de transporte, recargamos móviles, … por muchísimo menos.

Lo que preocupa al estanquero es lo siempre. Esta bien ganarse unos céntimos en una venta de 15 segundos, pero si se va a demorar un minuto, ya no sale a cuenta. Es economía matemática. La rapidez con que se pueda realizar el servicio de cobro va a ser fundamental y muchos no lo acaban de ver justamente por este motivo. Cuentas veces hemos hecho cola en el banco por que la persona de delante quería pagar un recibo que por algún motivo ya estaba fuera de plazo o cualquier otro motivo, no ha sido un minuto.

Otra reticencia es el dinero. Nadie quiere tener dinero en efectivo, ni los bancos. Este servicio pone aún más dinero en efectivo en las cajas del estanco. Ese dinero que el Banco nos dificulta y cobra por ingresar. El estanco es cada vez más atractivo para lo cacos. Al final va a ser el único lugar donde aún podrán encontrar billetes.

Siguiente tema. Legalmente hay que firmar un contrato de 7 páginas, letra pequeña, con 4 más de operaciones de blanqueo de capitales, y tres anexos. El estanquero deberá inscribirse en el registro Especial del Banco de España y por supuesto, hacer la declaración responsable en el Comisionado. También deberán hacerse los programas formativos en materia de blanqueo de capitales. Pero no hay que asustarse, Logista, nos llevará de la mano en cada paso.

Como siempre este contrato atribuye a LOGISTA PAYMENTS 8 obligaciones y al estanquero (agente) 19. Pero eso es normal, lo redactan ellos. Entre otras destacamos:

1.- el estanquero se obliga a contratar una póliza, a su cargo, de responsabilidad civil profesional que de cobertura al riesgo de mover tanto dinerito.

2.- A mantener confidencialidad sobre los muchos datos de carácter personal que va a manejar.

3.- A entregar anualmente un certificado de estar al corriente de pago con Hacienda.

4.- A quedar a disposición para auditorias y revisiones.

5.- A mantener actualizados los datos para las operaciones de cobro.

6.- A asegurarse que nuestro personal tiene la formación necesaria.

7.- A llegarse hasta Madrid para poner un pleito en caso de reclamación.

8.- ….

Algunos pensarán, muchas obligaciones para tan poca retribución… , pero es lo que hay. Al final los estancos son la red de expendedurías del Estado y como parece que el Estado no está para exigirles nada a los Bancos, habrá que amoldarse.

En este sentido es el futuro. Imagino que en pocos años en la mayoría de pequeñas poblaciones el estanco será la oficina básica de servicios. Esto viene a ser como el timbre de años atrás, cuando aún se enviaban cartas y postales y se vendían muchos sellos. ¿Qué daba vender un sello? Trabajo, nada más.

Esto va por aquí. No es obligatorio como lo era el timbre, pero consolida la red como instrumento del Estado y la hace imprescindible para un futuro.

El pago con tarjeta en máquinas en gestión delegada

Hace unos días recibimos por email la carta de un estanquero consultando sobre el tan traído y llevado tema del cobro con tarjeta en las máquinas expendedoras de tabaco y en concreto el problema que supone cuando estas están en gestión delegada. Como siempre os recordamos, en Infoestancos no somos abogados ni gestores así que nada podemos asesorar, pero viendo que este tema está generando polémica (la Unión publicó recientemente una nota recogiendo las circulares previas sobre el mismo tema de algunas de sus provinciales) hemos decidido preguntar a nuestro abogado de cabecera Xavier Tamareu sobre el asunto.

A continuación, transcribimos su respuesta a las dudas del estanquero valenciano que suponemos también son las vuestras:

 Soy un estanquero de una localidad de Valencia, tras leer el artículo sobre la limitación de factura de 1.000€ a un PVR, tengo que admitir que cada vez las circunstancias sobre los PVR están más que complicadas y más si cabe todavía, después de muchos meses en los que no han podido vender ni mantener las ventas que tenían y que difícilmente volverán a obtener.

El tema de reducir el pago en efectivo a 1000 euros está aun en fase de propuesta y las últimas veces acabó no saliendo. Ya veremos, pero esto sin duda generaría problemas en el “pago de las facturas” en gestión delegada ya que actualmente se cobran en efectivo.

Tras la lectura, y haciendo referencia a las máquinas expendedoras, me gustaría realizarles una consulta sobre la posibilidad de realizar las ventas en la maquina a través de pago con tarjeta.

La actual crisis ha provocado que la gente poco a poco lleve menos dinero en efectivo en su bolsillo y utilice la tarjeta para realizar pagos o compras para cualquier cosa y la posibilidad de incluir en las maquinas el TPV para poder comprar el tabaco, sería una buena manera de que la hostelería intentase levantar un poco más la cabeza.

En estos momentos me encuentro ante esta posibilidad de que algunos bares y gasolineras les incluya el pago con tarjeta por que los clientes así lo piden.

Por norma general, las maquinas en gestión directa tendrán la cuenta bancaria vinculada del TPV a la del titular del PVR, ya que ellos vienen a por el tabaco, lo pagan y lo venden.

Pero, ¿qué pasa con las maquinas en gestión delegada? el dinero de la “hucha” es mío, y yo con el PVR ya me encargaré de pagarle la “comisión” correspondiente de los 15 céntimos por cajetilla tal y como marca la ley, pero es que resulta que hace unas semanas recibí un correo de la Asociación de Estanqueros de Valencia en el cual, hace referencia a las obligaciones del estanquero con los PVR pero también incluye aspectos referentes al pago con tarjeta e indica que en Gestión Delegada, el TPV tiene que ir a nombre del PVR.

Efectivamente, en gestión directa que el pago se haga mediante tarjeta de crédito no es ningún problema. El estanquero vende el tabaco al PVR y el PVR es quien lo vende al público. Esa es la estructura legal de la venta tanto en gestión directa como en gestión delegada. La gestión delegada habilita al estanquero a abrir y llenar la máquina, pero en ningún caso convierte la venta en una venta directa del estanquero al público con el PVR cobrando sólo los 15 céntimos por paquete. Esto quedó aclarado ya por una resolución vinculante de la Dirección General de Tributos.

Lo que sucede, o debe interpretarse legalmente que sucede, es que en realidad, el tabaco en muchas máquinas en gestión delegada está facturado, pero aún no pagado, por lo que el estanquero se quedará la recaudación para cobrarse su saldo pendiente (el tabaco que ha puesto en la máquina pero aún no ha cobrado) salvando siempre los 15 céntimos que corresponden al PVR.

Así pues, aunque en principio pudiera parecer que el estanquero sólo paga 15 céntimos al PVR, lo que hace en realidad es restarle a la recaudación el dinero que se le debe de una factura emitida anteriormente (debe estar emitida, ya que los albaranes no son documento para el cobro) entendiendo que el resultado de la diferencia entre la recaudación y la factura acabará siendo de 15 céntimos por paquete.

Esta operativa es difícil de replicar con pago con tarjeta.

¿Vamos a ver, entonces el PVR es que tiene que pagarme a mí el tabaco que haya vendido a través de tarjeta? y ¿las comisiones bancarias, quien las soporta?, ¿como sé yo los que vende con tarjeta?

Para intentar aclarar este lio, llamé esta semana al Comisionado para Mercado de Tabacos y, cuando les hice referencia al asunto, me indicaron que ellos no tenían competencia sobre eso, a lo que yo le respondí que lo que quiero es hacer las cosas bien y legales para que luego no venga aquello, y me contesto lo mismo, que ellos no saben nada,  lo cual, ustedes entenderán mi cara de asombro cuando por teléfono me indican que ellos no saben nada de todo eso, que ahí quien tiene que hablar es Hacienda, y claro, con la iglesia hemos topado…

[ads1]Aunque de la contundencia de algunas de estas circulares de asociaciones y gremios pudiera entenderse que esa es una posición del Comisionado, en realidad el Organismo regulador no tiene ninguna posición fijada al respecto y considera que la forma en que se articula el pago entre estanco y PVR no es de su competencia, siempre y cuando se respete el hecho de que no se puede cobrar por la gestión delegada y que por lo tanto los 15 céntimos enteros del recargo deben ser para el PVR como resultado de la diferencia entre sus compras al estanco y sus ventas al público.

Como decía, replicar el sistema que muchos utilizan en gestión delegada (quedarse la recaudación o parte de ella para cobrarse la factura anterior) con el pago con tarjeta es complicado y necesitaría en primer lugar que quedara bien documentado que existe esa deuda, que el PVR nos autoriza a cobrarla directamente de las recaudaciones, que existan unas liquidaciones que acrediten que el estanquero no se está quedando ni un céntimo de esos quince… Esto exige además de tenerlo bien documentado, una gestión rigurosa que permita “explicar” los movimientos bancarios para cada uno de los PVR… y que el PVR entienda lo que está haciendo, comprando el tabaco (aunque no lo pague) y vendiéndolo al público (aunque no reciba el importe de la venta ya que con ella está pagando su deuda con el estanquero). Eso supone que deberá declarar como ingreso la diferencia entre sus ventas y sus compras, aunque no las vea, y no “comisiones” de 15 céntimos.

Todo este lio se solucionaría si el cambio legislativo que nos llega diera el paso de reconocer que en gestión delegada el PVR se convierte en un punto de venta del estanco. Que el tabaco de la máquina es del estanco (por eso tiene la llave), que la recaudación es del estanquero, y que no hay venta de tabaco al PVR. Me consta que ya ha sido planteado por algunas asociaciones. De paso se solucionaría el problema del límite de ventas a segundo canal en el IVA en recargo de equivalencia, los limites de facturación en módulos de muchos bares, el lio del 347 de cada año…  

Entrevista al Director de Marketing de JTI

“Los estanqueros juegan un papel primordial en la sostenibilidad del sector a largo plazo”

Japan Tobacco International (JTI), la compañía de tabaco que más ha crecido en España en los últimos 10 años nombró en diciembre a Peykan Altug nuevo director de Marketing para los mercados de la compañía en Iberia. Con casi 20 años de experiencia dentro del sector, el directivo alemán comenzó su carrera en la tabaquera hace 12 años como mánager de marcas premium en Alemania. Durante su trayectoria profesional en JTI, ha trabajado en Suiza, Rusia y Francia antes de afrontar este nuevo reto.

Peykan reflexiona en Infoestancos sobre la sostenibilidad y las nuevas exigencias en materia de residuos que deberá afrontar el sector. Asimismo, nos cuenta más de cerca el compromiso de JTI con la innovación como pieza clave para alcanzar un futuro más sostenible.

@martinpagefotografia

Nuestro sector es uno de los más regulados en España y, a la legislación actual, parece que ahora se unirán nuevas exigencias normativas en materia de sostenibilidad medioambiental. ¿Cuál es el origen de esta normativa?

La Comisión Europea estima que más del 80% de los residuos que se encuentran en el mar son plásticos y cada año más de 11 millones de toneladas de plásticos terminan en el fondo marino.

En un intento por mitigar su impacto ambiental, la Comisión Europea elaboró la Directiva de Plásticos de Un Solo Uso (SUP, en sus siglas en inglés) con el objetivo de reducir la cantidad de residuos plásticos y promover la transición hacia una economía circular centrada en modelos de negocio, así como en productos y materiales, más innovadores y sostenibles. Entre los productos afectados por esta nueva Directiva se encuentran, entre otros, las botellas de plástico, las toallitas húmedas, los bastoncillos o los globos.

En lo que respecta a nuestra industria, esta directiva también afecta a los filtros de los cigarrillos, compuestos de “acetato de celulosa”. El acetato de celulosa es un componente definido como plástico por la Unión Europea. Así, tanto los productos de tabaco que contienen filtros con plástico, como los filtros o tubos -comercializados por separado- para su uso en combinación con productos de tabaco están sujetos a la nueva legislación.

Estamos apostando por la innovación como clave en el diseño de productos cada vez más sostenibles y respetuosos con el medioambiente.

¿Qué implicaciones tendrá esta normativa para nuestro sector?

Una de las primeras medidas que contempla esta nueva legislación será el marcado de las cajetillas y cartones de todos los productos mencionados. Este logo o distintivo informa a los consumidores sobre la presencia de plástico en el filtro, así como de su impacto ambiental si no se desecha adecuadamente.

La medida entrará en vigor en julio de este año, si bien los productos sin logo que estén en el mercado antes de esa fecha podrán seguir comercializándose hasta que se agoten las existencias.

El logo que contiene el texto “Plástico en el Filtro” estará presente en todos los productos vendidos en la Unión Europea y se ubicará en la parte posterior del producto o, excepcionalmente, en el lateral.

Además de esto, la Directiva de Plásticos establece medidas adicionales que se implementarán en un futuro próximo para que fabricantes y consumidores sigan tomando conciencia del impacto ambiental que representa la gestión inadecuada de estos residuos y adopten modelos de gestión más responsable.
Empresas y ciudadanos debemos asumir juntos el reto de vivir y desarrollar nuestra actividad de una manera sostenible, conscientes de que los recursos del planeta son limitados.
¿Qué importancia tiene para vuestra compañía la sostenibilidad medioambiental? ¿Qué puede aportar JTI en esta materia?

Justamente en el mes en que se celebra el Día Internacional del Medioambiente, me gustaría destacar que para nosotros éste es un desafío que nos tomamos muy en serio. Para JTI, es una cuestión de negocio y una parte fundamental de nuestro plan de crecimiento a largo plazo. En los más de 100 países en los que estamos presentes trabajamos activamente para minimizar el impacto de nuestra actividad, promoviendo prácticas respetuosas con el entorno y que al mismo tiempo den respuesta a la creciente demanda social de compañías y productos más sostenibles.

Estamos plenamente comprometidos con la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero en nuestras fábricas. Iniciativas como, por ejemplo, la instalación de placas fotovoltaicas en nuestra fábrica de Tenerife nos permitirá reducir en 45 toneladas anuales las emisiones de CO2.

Además, España ha sido el primer mercado de JTI en el mundo en renovar la flota de coches de su equipo comercial por modelos híbridos y eléctricos. Por su parte, nuestros comerciales en Canarias serán los primeros en utilizar el patinete eléctrico como medio de transporte complementario.

Y, concretamente, en el departamento de Marketing, estamos apostando por la innovación como clave en el diseño de productos cada vez más sostenibles y respetuosos con el medioambiente. En Alemania, por ejemplo, ya han conseguido reducir el plástico de los envases de picadura de liar y en Suiza se están llevando a cabo los primeros ensayos de filtro biodegradable.

Sin embargo, somos conscientes de que aún nos queda camino por recorrer. Por eso nos esforzamos cada día por seguir adaptándonos a la demanda del mercado, ofreciendo productos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores.

¿Cómo pueden contribuir los estanqueros a mejorar la sostenibilidad del negocio?

Empresas y ciudadanos debemos asumir juntos el reto de vivir y desarrollar nuestra actividad de una manera sostenible, conscientes de que los recursos del planeta son limitados.

La industria está trabajando para poder cumplir con las exigencias que plantea la nueva legislación de residuos plásticos y en JTI estamos plenamente comprometidos a ser parte de la solución.

Los estanqueros, como parte fundamental de la cadena de valor y garantes de la venta de nuestros productos exclusivamente a adultos, juegan un papel primordial en la promoción de prácticas responsables que contribuyan a la sostenibilidad del sector a largo plazo.

De hecho, no sé si me estoy adelantando, consideramos que los estanqueros conocen mejor que nadie la realidad del sector y nos gustaría contar con su opinión de primera mano, a través de una encuesta. Queremos escuchar vuestras propuestas sobre cómo creéis que se podría mejorar la sostenibilidad de los estancos. Por eso os invitamos a permanecer atentos a Infoestancos, estamos seguros de que podremos extraer ideas interesantes para seguir avanzando juntos en la dirección correcta.

Los estanqueros juegan un papel primordial en la promoción de prácticas responsables que contribuyan a la sostenibilidad del sector a largo plazo.

¿Puedo limitar los pagos con tarjeta?

Bienvenidos a la guía legal de preguntas y respuestas cortas que te forman y ayudan en tu día a día en el conocimiento global del mundo del expendedor.

Es una duda que surge a menudo. La pandemia ha hecho que mucha gente ya no circule con efectivo en el bolsillo y lo pague todo con la tarjeta, pero significa esto que nosotros debemos aceptar pagos ridículos que nos cuestan más de comisión que el margen que ganamos?. Si quires saberlo lee nuestra nueva FAQs ¿Puedo limitar los pagos con tarjeta?

Menos funciones para el Presidente del Comisionado

El martes se publicó en el BOE. El Presidente del Comisionado delega una serie de funciones en favor de los coordinadores de área. Por ejemplo, los cambios de nombre, emplazamientos, premisos de obras, cierres temporales, almacenes complementarios, restricciones horarias, las renuncias a la titularidad o las denegaciones en declaraciones responsables… ya no deberá firmarlos el Presidente, si no que se resolverán por el Coordinador del Área Minorista. Esto dotará a los responsables de área de mayor competencia y esperemos que sea una manera de incrementar la rapidez y eficacia del Organismo regulador. También se delegan al Coordinador las resoluciones de los PVR, renovaciones y revocaciones de permisos, así como la homologación de máquinas de expedición automática.

[ads1]También se delegan a otros coordinadores otras funciones que no nos afectan tan directamente como estanqueros y que hasta ahora se atribuían directamente al Presidente. El Área de Coordinación Jurídica, la de Inspección y el Área Económico-Financiera, ven incrementadas sus competencias por delegación de diversas actuaciones.

Esperemos que sea para bien y que esta reordenación de funciones mejore la prestación del servicio de nuestro organismo regulador.

Podéis ver la resolución publicada en el BOE pinchando aquí.

Desaparece el impreso 598 para PVRs

La semana pasada os anunciamos los cambios en los modelos de impresos aprobados en el BOE que podéis ver pinchando aquí. Entre otras cosas, se aprobó que aunque podrán seguir presentándose en papel, los impresos deberán descargarse de la web.

Siguiendo esto, LOGISTA ya ha enviado circular a todos los estancos avisándoles que a partir del 15 de junio ya no servirá impresos y que la referencia desaparece.

Poco a poco este mundo que parecía congelado en el pasado, va cambiando. El modelo 598 para los PVR que debía ser el último modelo con hojas de colores autocopiativas de Hacienda, pasa a ser un PDF de la web, como todos los otros. Muchos ya se han pasado a hacerlo directamente en la web. Definitivamente, este mundo está en (lento) proceso de modernización.

¡Hay que ponerse las pilas! Disponibles en la sede electrónica del Comisionado cmtabacos.sede.gob.es

Go beyond Smoking, la nueva plataforma que informa sobre las nuevas alternativas a los cigarrillos

Los productos de riesgo reducido han llegado para quedarse. Los consumidores de hoy en día buscan nuevas alternativas al tabaco tradicional que satisfagan sus necesidades de consumo. Con la idea de proporcionar más información sobre estos productos existe un nuevo portal informativo que muestra las alternativas al tabaco tradicional que actualmente ofrece el mercado. A través de artículos y contenido multimedia, en el portal ‘Go Beyond Smoking’ se van abordando los diferentes aspectos de los cigarrillos electrónicos, los dispositivos de tabaco calentado y los productos novedosos de nicotina.

La web cuenta con varios apartados en donde se detallan las características de estos productos de riesgo reducido potencial, a través de testimonios, videos explicativos, artículos y una serie de podcasts que nos acercan a la realidad de estas alternativas y nos explican las razones de por qué los fumadores de cigarrillos de todo el mundo se están pasando a estos productos de nueva generación.

Más concretamente, algunas de las características novedosas que se mencionan en la web es que estos dispositivos no desprenden humo o la posibilidad que algunos pueden ofrecer de ajustar el nivel de nicotina.

Otra de las secciones de la web está dedicada a la nicotina, una sustancia de la que se habla mucho, y de la que, sin embargo, poca gente conoce realmente su historia y composición. La realidad es que la nicotina es una sustancia química de origen vegetal que se produce en las plantas de tabaco y, al contrario de los que muchos creen, aunque la nicotina es adictiva, se ha probado que la causa de muchas enfermedades relacionadas con el tabaquismo son los agentes tóxicos del humo producido al quemar tabaco, y no la nicotina.  La nicotina es un estimulante, una de las razones por las que algunas personas encuentran la misma placentera.

El lanzamiento de este portal web, lanzado por BAT, ejemplifica el compromiso por seguir informando y acercando los productos de nueva generación a aquellos fumadores que quieran explorar alternativas con menor riesgo potencial para su salud y a los proveedores que quieran comercializarlos. Asimismo, representa la apuesta en firme por construir A Better Tomorrow™ (Un mañana mejor) reduciendo el impacto de su negocio en la salud de los consumidores ofreciendo una mayor variedad de productos de menor riesgo.

Permisos por la web, el papel se resiste a desaparecer.

En nuestra última encuesta habéis dado vuestra opinión sobre la tramitación de permisos PVR en la web de la sede electrónica del comisionado, y nos ha dado alguna pista sobre el nivel de digitalización en el estanco, más allá de los programas de gestión (Strator, LkBitronic, etc.). En las casi 1.000 respuestas, la opción más votada con un 35 % prefiere la tramitación en papel para solicitar un permiso PVR que hacerlo por la web, por no disponer de los medios necesarios o quizá, al no estar familiarizados lo suficiente con los nuevos procesos digitales.

Si tenemos en cuenta la premisa que los lectores de Infoestancos, seguramente, son los estanqueros más habituados a un entorno digital, nos causa cierta inquietud. Los confinamientos prolongados han acelerado todos estos procesos vía Internet a mayor velocidad de lo esperado, a riesgo de dejar a parte de la población fuera de juego. Si a esta respuesta mayoritaria le sumamos un 16% que reconoce tener que hacer un esfuerzo para ponerse las pilas y, por tanto, un autorreconocimiento de sus carencias digitales, ya son más de la mitad. La suma de las dos respuestas sobrepasa el 5O% de los votos de la encuesta.

Lo que deja entrever vuestra opinión, es que seguramente nos falta un trecho del camino por recorrer para olvidarnos de los procesos tradicionales tan fácilmente. Y si lo hacemos, si queremos ir más deprisa de la cuenta, corremos el riesgo de dejarnos a parte de nosotros por el camino. Tendremos que ser pacientes, ayudar, formar y dotar de medios para que todo el colectivo avance.  No podemos dejar a nadie atrás.

 

Nuevo director de Marketing en PMI

Philip Morris a designado a Erik Larsson como Director de Marketing para España.

Larsson tiene un largo recorrido profesional en empresas de renombre y será el encargado de la transición en la que Philip Morris está enmarcada con el cambio desde el tabaco de combustión hacia productos de riesgo reducido como es su dispositivo de tabaco calentado IQOS.

Queremos hacer hincapié en la última encuesta realizada por PMI en España en la que una gran mayoría de españoles estaría desacuerdo en que los fumadores tuvieran mayor y mejor información sobre los productos libres de humo. Podéis leer la encuesta publicada en este enlace.

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