Autor: Infoestancos

La pandemia covid obliga a suspender por segunda vez el Festival del Habano.

Este 2022 llega sin uno de los mayores encuentros internacionales para amantes y expertos en cigarros prémium: el Festival del Habano, previsto para febrero de 2022. Una celebración que, año tras año, atrae a miles de personas a la capital cubana, que se convierte durante una semana en el ‘hub’ más renombrado de todo lo relacionado con los puros habanos: concursos, visitas, demostraciones, premios, galas…, y el placer de degustar en exclusiva las nuevas vitolas que se lanzaran al mercado.

Habanos SA ha resuelto, no sin pesar, suspender la XXIII edición del festival debido a la situación actual de la pandemia de coronavirus, que afecta en gran manera la capacidad de movimiento de las personas y la forma de organizar los acontecimientos.

Por segundo año consecutivo, pues, la compañía llevará a cabo un evento virtual, que en  su primera edición del año pasado aglutinó hasta 9.000 personas de todo el globo. El Habanos World Days acogió así mismo los esperados Premios Habanos y recibió en total más de 75.000 visitas. Una experiencia que estamos seguros que volverá a ser un éxito.

Mientras Bizum arrasa como un tsunami entre los comercios españoles, los estancos seguimos atados a las tarjetas de pago, el efectivo, y los TPV. Ya va siendo hora que nos modernicemos y pongamos a la altura de nuestros compañeros de loterías, ¿verdad?

Efectivamente, las administraciones de lotería hace meses que han incorporado Bizum entre sus métodos de cobro. Gracias al acuerdo alcanzado por SELAE, los vendedores de Loterías y Apuestas del Estado pueden cobrar y pagar sus premios a través del teléfono móvil de forma instantánea.

¿Y los estancos? ¿Acaso no piden pagar con Bizum en los estancos? ¡Pues claro que sí!, como en cualquier otro comercio, por eso no queremos quedarnos atrás y pedimos que Bizum se integre a nuestros programas de cobro y gestión.

Sabemos que no podemos esperar del Comisionado una gestión similar a la de SELAE, pero el resto del sector debe mostrar interés en este método de pago tan al alza y con miles de usuarios.

▪ El sector acucia para que Bizum actúe

«Mi experiencia personal es que he perdido alguna venta por no contar con la plataforma integrada en el sistema», se lamenta un estanquero de Madrid. «No esperemos a que esa situación se normalice».

Como las circunstancias lo valen, en Infoestancos hemos consultado a uno de los grandes, LK Bitronic, para que nos cuenten cómo ven la implantación de Bizum en su software de estancos a corto plazo.

«Bizum aún no está preparado para trabajar con comercios físicos, a excepción de SELAE para las apuestas. Actualmente Bizum no funciona con ningún software de gestión de retail, únicamente es para pagos virtuales en comercios adheridos», nos cuentan en Bitronic. «Hemos hablado con ellos en varias ocasiones y parece ser que en un futuro tienen previsto introducir Bizum en los comercios físicos».

Está visto, pues, que entre todos debemos acuciar más, porque en los estancos ¡queremos Bizum ¡ya!

Seguimos con vuestras preguntas y nuestras respuestas de la sección FAQs que tanto éxito está teniendo entre todos vosotros. ¡A nosotros también nos gusta!

Es algo habitual entre nuestras consultas que en cierto momento quiera dejarse de vender tabaco a un PVR, pero ¿podemos negarnos?
Aquí tienes nuestra respuesta en la sección FAQs Legal. ¿Puedo negarme a vender tabaco a un PVR?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

Ayer abriste un incidente técnico y estás esperando respuesta del centro de atención al cliente; o puede que realizaras una compra urgente online que debería llegar hoy sin falta al estanco. Quizás deban informarte del estado de un envío. Y justo ha sonado el móvil en los dos minutitos que lo desatendiste y ahora tienes una llamada perdida desconocida. ¿Y si eran ellos? Que no te pueda la curiosidad! Con mucha probabilidad, es una estafa.

• ‘Wangiri’ es una práctica fraudulenta que intenta que los clientes llamen a números especiales que tienen un alto coste. Significa «timbre y corte»; es decir, un robot nos llama e inmediatamente cuelga para que no nos dé tiempo a contestar. El usuario tiende a devolver la llamada perdida, que deriva a números especiales de coste muy elevado. Si no conoces el número, o no aparece en los buscadores, desconfía.
• ‘Slamming’ es otra estafa que consiste en cambiar de compañía de telecomunicaciones sin la autorización del titular. El estanco suele recibir una llamada informando sobre la desaparición de su compañía o la modificación de las tarifas, condiciones, etc., seguido de una oferta mejor para la cual, claro está, nos piden nuestros datos. ¡Ni caso! Las compañías telefónicas siempre informan por escrito de los cambios importantes, ya sea por SMS, o por email.

Los estancos somos un colectivo vulnerable, andamos siempre con prisas, y tratamos con muchísimas personas. Por eso en Infoestancos no nos cansaremos de advertiros sobre cualquier nueva estafa que llegue a nuestros oídos, y si acaece, que os pille bien preparados. Ante todo, ¡precaución!

El fumador español destina de media un 6,15 % del sueldo a tabaco.

Un fumador español que consume un paquete de cigarrillos al día destina aproximadamente un 6,15 % de su sueldo a tabaco; es decir, unos 136 € al mes. Y es que el precio medio de venta de una cajetilla en España se sitúa en torno a 4,53 €, algo que nos convierte en muy competitivos para algunos de nuestros vecinos, como los franceses, pero no tanto para otros.

Probablemente te sorprenda escuchar que nuestro tabaco no es tan barato como lo pintan. España no está ni en la cabecera ni en la cola de Europa en cuanto a precio de venta del tabaco ni en cuanto a su recaudación impositiva. En realidad, un 79,3 % del PVP de una cajetilla son impuestos, tan solo un punto por debajo de la media europea.

Precio del tabaco y renta media, ¿algo que decir?

Para entendernos, España se encuentra en la mitad inferior del gráfico europeo respecto a ingresos medios por rentas del trabajo. Muy por encima de la media anual española (26,53)* están los Países Bajos (50,17), Bélgica (45,83), y Alemania (42,59). También Polonia (32,53), e incluso Italia (27,99).

Si ponderamos el sueldo medio de cada país con el PVP medio de una cajetilla, de ello se desprende que un español destina a tabaco un porcentaje más alto de su sueldo (6,15 %) que, por ejemplo, un alemán (5,22 %), que paga de media 6,18 € por paquete de cigarrillos. ¿Sorprendente, verdad

Aun así, Francia e Irlanda se quedan solos con unos precios de alboroto: 9,70 € y 12,81 € respectivamente (un 9,17 % y un 9,35 % de sus sueldos medios), algo que ha provocado un fuerte aumento del contrabando hasta alcanzar, en 2020, el 23,1 % del consumo total de cigarrillos en Francia.

Por supuesto, hablamos de porcentajes y precios medios: hay cigarrillos más caros y otros más baratos, y habrá quien gane más y quien gane menos. Pero nosotros, lo dicho: no somos tan baratos.

*En miles de euros

**Fuentes: Statista // Unión Europea // Elaboración propia

Seguimos con vuestras preguntas y nuestras respuestas de la sección FAQs que tanto éxito está teniendo entre todos vosotros. ¡A nosotros también nos gusta!

Hay un tiempo mínimo y excepciones ¿lo sabes?
Aquí tienes nuestra respuesta en la sección FAQs Legal. ¿Sabes el tiempo mínimo que se debe conservar la licencia del estanco obtenido por traspado?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.

El nuevo Plan contra el tabaquismo se ensaña con los coches y el vapeo.

El nuevo año podría presentarse con más espacios sin humo y más impuestos al sector, aunque de momento es solo una propuesta. El hecho es que el Ministerio de Sanidad está trabajando en un nuevo Plan Integral de Prevención y Control del Tabaquismo hasta 2025, y su borrador prevé medidas como estas que resumimos:

• • Prohibición de fumar en playas y el interior de vehículos privados (esta traerá cola; hablaremos de ello en otro post).
  • Subida de la fiscalidad del tabaco.
  • Grabar el vapeo (cigarrillos electrónicos) y las nuevas formas de fumar con impuestos especiales.
  • Equiparar su publicidad con la del tabaco tradicional.
  • Limitación de fumar y vapear en más espacios al aire libre.
  • Implantar el paquete genérico: eliminar las marcas de las cajetillas.

El objetivo de Sanidad es reducir un 30 % el consumo de tabaco para 2025, como propone la OMS, aunque habrá que ver qué sucede con los derechos y libertades de los individuos, de naturaleza constitucional.

En el otro lado del mundo, Nueva Zelanda prohíbe totalmente fumar.

Así, tal cual. En Nueva Zelanda, a partir de 2023, fumar será ilegal para los nacidos de 2004 en adelante, si bien no se restringen las ventas del vapeo, que ya ha sustituido ampliamente al tabaco tradicional entre los adolescentes del país.

El Gobierno neozelandés ha reconocido su preocupación ante el aumento del contrabando de tabaco, un mercado negro que crece día a día, aunque sigue adelante con la nueva normativa, que entraría en vigor en 2022.

La Guardia Civil ha visitado a estancos y PVR simultáneamente, por el momento sin sancionar.

En las últimas semanas, agentes de la Guardia Civil, lector PDA en mano, se han desplegado por todo el territorio español al acecho de estancos y sus PVR asociados, sobre todo bares, para emprender inspecciones en materia de trazabilidad.

Objetivo: el bar

Las inspecciones han sido, inusitadamente, de forma simultánea: es decir, una pareja de agentes permanece en el estanco, y la otra, en el bar o PVR. Las llevan a cabo con el móvil o la PDA: escanean y leen los códigos de una muestra de unos cinco paquetes de tabaco de distintas marcas. Si el resultado es verde, pues todo está perfectamente trazado; de lo contrario, tenemos un problema.

También solicitan el número y la fecha de autorización del bar para realizar la comprobación, aunque reconocen la problemática existente con las descargas de las resoluciones y no se ciernen sobre ello. Pero sí que son estrictos con el mando de la máquina y verifican que no se encuentre al alcance de los clientes y menores.

En resumen: en el estanco preguntan y revisan el permiso del segundo canal inspeccionado, y en el bar piden facturas, comprueban el mando de la máquina, y trazan paquetes.

Y nosotros nos preguntamos: ¿Cómo van a inspeccionar un procedimiento que aún no está del todo implantado? ¿Qué pasa con los errores de base que aún no están solventados? ¿Van a hacer responsables de ello a los estancos? Esperemos que no.

Agentes muy preparados

Parece ser que los agentes son conscientes de ello y de momento no tenemos conocimiento que ningún estanco haya sido sancionado por causa de la trazabilidad. Se trata de agentes muy formados, perfectos conocedores de la normativa, enviados directamente por el departamento de Inspecciones del Comisionado.

Así lo anunció Luis Gavira, presidente del Comisionado, en unas declaraciones realizadas a la Unión de Estanqueros hace unos meses, puntualizando que las primeras inspecciones de trazabilidad, cuyo inicio estaba previsto, efectivamente, para finales de año, tendrían carácter meramente informativo.

De momento, ha sido así. Pero ojo, cuando se apruebe la nueva ley del tabaco, que prevé regular las infracciones y establecer sanciones en relación a la trazabilidad, las cosas cambiarán. ¡Tomad nota!

Seguimos con vuestras preguntas y nuestras respuestas de la sección FAQs que tanto éxito está teniendo entre todos vosotros. ¡A nosotros también nos gusta!

Para que un PVR pueda vender cigarrillos de capa natural se debe cumplir con la actual ley, pero ¿que es lo que la ley reza?
Aquí tienes nuestra respuesta en la sección FAQs Legal. ¿Sabías que no todos los PVR pueden vender cigarrillos de capa natural?

No os perdáis el resto de preguntas y respuestas de esta fantástica sección.