A la hora de diversificar servicios en tu estanco, busca un proveedor que te vaya a apoyar en todo momento.
Los estancos somos un gremio con grandes retos por delante y, para sobrevivir, necesitamos diversificar nuestro negocio vendiendo más productos, y ofreciendo servicios adaptados a la demanda de nuestros clientes. A la hora de elegir qué servicios ofrecer a nuestros clientes, no sólo debemos pensar en qué puedan necesitar ellos, sino también considerar qué proveedores van a ofrecernos unas mayores ventajas y soporte para nosotros.
Un servicio que está dando mucho de qué hablar desde hace dos años es la cuenta Nickel. Nickel es un servicio alternativo a la banca tradicional, que da respuesta, entre otras cosas, al cierre de sucursales masivo por todo el país. Ofrece una cuenta con IBAN español y una tarjeta de débito Mastercard, permitiendo realizar las operaciones básicas del día a día como ingresar y retirar efectivo, realizar compras, hacer y recibir transferencias, entre otros. Lo más llamativo de esta cuenta es que se puede abrir desde nuestros estancos en solo 5 minutos y es accesible a todos, sin ninguna condición de ingresos, depósitos o patrimonio, tan solo presentando el DNI o pasaporte, y con un coste de 20€ anuales, sin condiciones ni letra pequeña, por lo que es muy fácil de explicar y distribuir.
Está considerada como ‘la cuenta del barrio’, y operan a través de negocios de toda la vida como nosotros, los estancos, ya que conocemos de primera mano las necesidades de nuestros vecinos y estamos cerca de ellos. Desde Nickel quieren que la relación de los clientes con la persona que ofrece sus servicios sea lo más cercana posible, y los estanqueros somos esas personas ligadas a los barrios, que conocemos y evolucionamos con ellos desde hace décadas.
Los Puntos Nickel reportan, de media, un 7% más de clientes y un 8% más de volumen de negocio
Estas cifras tan importantes se consiguen, en parte, gracias al apoyo multi-canal que Nickel ofrece a sus Puntos Nickel, para que puedan hacer su trabajo de la mejor manera posible.
Por un lado, está el equipo de comerciales que cubren presencialmente todo el territorio. Su relación con los estancos no termina el día de la activación, sino que permanecen siempre pendientes, realizando llamadas y visitas de apoyo frecuentes, sobre todo los primeros meses mientras los Puntos Nickel se hacen con la operativa y la integran dentro de su funcionamiento cotidiano. Siempre están disponibles para lo que el estanco necesite.
Por otro lado, existe un teléfono gratuito con línea directa a un equipo de soporte exclusivo para Puntos Nickel, para resolver cualquier duda o incidencia.
Acuerdos con asociaciones provinciales de estanqueros de todo el país
Por otra parte, Nickel muestra su apoyo a nuestro sector mediante la colaboración con distintas asociaciones provinciales de estanqueros y su presencia en las distintas ferias del sector por todo el país. Si este año habéis acudido a las ferias de Girona, Barcelona o Madrid, seguramente allí les habréis visto, con su negro y naranja característico.
Por otro lado, desde el principio, Nickel entendió la importancia de las asociaciones provinciales, y tienen acuerdos con las asociaciones de estanqueros de Álava, Albacete, Alicante, Asturias, Barcelona, Baleares, Cádiz, Cantabria, Castellón, Girona, Guipúzcoa, León, Lugo, Madrid, Murcia, Sevilla, Valencia y Zaragoza.
¿Qué beneficios puede obtener mi estanco?
Convertir nuestro estanco en Punto Nickel significa que devolvemos al barrio un punto de acceso al dinero en efectivo para nuestros vecinos, los que ya eran nuestros clientes y los nuevos que pasarán a serlo gracias a que utilicen nuestro servicio Nickel. Es decir, nos permite diversificar la oferta a la vez que ganamos clientes nuevos y se abre la posibilidad de ventas cruzadas.
Convertir nuestro estanco en Punto Nickel no requiere ninguna inversión inicial, ni al principio ni nunca, ni implica un contrato de permanencia de ningún tipo. Nickel aporta todo el material y formación necesario, sin coste alguno para el comercio. La desinstalación, si llega el caso, tampoco supone un coste.
Por supuesto, los Puntos Nickel ganan dinero por cada operación realizada:
- Apertura de cuenta – comisión 3 €
- Ingreso de efectivo – comisión 0,75 % de la cantidad depositada
- Retirada de efectivo – comisión 0,50 €
- Reposición de tarjeta – comisión 2 €
- 1 € por cada cuenta Nickel que siga activa tras un año desde su activación en tu Punto Nickel
Las operaciones son sencillas y rápidas, no se tarda más de lo que se tarda en vender cualquier otro producto, de forma que no interrumpen el ritmo normal del negocio.
Ya son casi 1.200 los comercios (puntos de envío de dinero, loterías y estancos) que han querido convertirse en un Punto Nickel para hacer crecer su negocio
Cada vez son más los estancos que ven la necesidad que viene a cubrir Nickel y han querido incluir este servicio en su negocio. La promesa de ser “tu cuenta del barrio”, como se autodenomina Nickel, pasa por estar cerca de sus clientes. Y Nickel entiende que, para ello, una parte fundamental son los estancos que han apostado por convertirse en Puntos Nickel.
Cuando un estanco apuesta por ofrecer el servicio y se activa como Punto Nickel, no termina el camino juntos, sino que comienza. Ser la cuenta del barrio es más que un eslogan, es una manera de hacer las cosas, es una promesa: estar cerca. Cerca de sus clientes, y cerca de sus aliados en su misión, los estancos.
Para más información sobre Nickel, escribe a puntodeventa@nickel.eu o llama al telefono 917 877 118
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