Adiós al Estado de Alarma. La hora de las conclusiones.

El estado de alarma se declaro el 14 de marzo y se alzó finalmente después de diferentes prorrogas este 21 de junio. La primera cosa que descubrimos es que el Comisionado no está para cuidarnos, ni para ayudarnos, ni para guiarnos. Está para lo que está, que es cobrar canon, cobrar los permisos PVR y poner multas de doce mil. Los funcionarios se fueron a casa, supuestamente a teletrabajar, y allí no quedaron más que un par de telefonistas echando pelotas fuera.

Empezamos las primeras horas sabiendo que los estancos no podían cerrar por que se les había declarado negocios esenciales, ¿cómo? ¿Ahora sí?, buscando la confirmación de “un permiso general de reducción horaria” que el Organismo no llegó a hacer nunca oficial. No había liderazgo. No había instrucciones. Los estanqueros habían sido abandonados a su suerte. ¡Que cada uno se espabile como pueda!

Desde INFOESTANCOS enseguida comprendimos que el brutal aumento de lectores era pura y simplemente lógico. Fue en esa primera semana en que cada estanco se estaba buscando la vida con las mascarillas y los guantes y los geles y los miedos y la falta de información y …  decidimos dar un paso adelante y responder a las necesidades del colectivo. Pasamos de tres noticias semanales a una noticia diaria, incluyendo muchos sábados, domingos y festivos, y decidimos publicarlas todas en área pública para que todos los estanqueros tuvieran acceso. Hicimos resumen de todos los reales decretos que afectaban al colectivo al día siguiente de ser publicados en el BOE. Vuestras opiniones, vuestras iniciativas, vuestra indignación, … nos llegaban a centenares vía WhatsApp e email. Madrid, Zaragoza, Barcelona, A Coruña, de toda España… y como siempre la publicamos sin ningún tipo de censura, tal cual eran. Y porque no decirlo, también fueron algunas asociaciones las que nos enviaron los comunicados a sus asociados y las acciones que habían emprendido en ayuda de todo el colectivo.

Y nos pusimos a ello con esa energía y decisión que tuvimos que reencontrar todos cuando nos vimos en este inmenso lio. Empezando por la confirmación de que los estancos eran negocios esenciales y no iban a cerrar, siguiendo con el análisis de las ayudas que no eran (nunca fueron) y después día a día os fuimos informando…

• • del confinamiento sin segundo canal,
  • del miedo a abrir en ciudades complemente desiertas,
  • de las mamparas de PMI,
  • de acciones de estanqueros solidarias,
  • de asociaciones que animaban a sus asociados a seguir adelante,
  • del efecto del cierre de fronteras y del contrabando,
  • del fin (o no) del mentolado en pleno confinamiento,
  • de la suspensión (y de la reactivación del canon),
  • de l guía de PMI de cómo funcionaba el registro digital,
  • de la prorroga de 82 días de los vencimientos de los PVR,
  • de la brutal caída del 27% en las ventas,
  • de la despedida de JUUL de España,
  • del boom del pago con tarjeta (y de las comisiones),
  • del segundo canal en cada fase,
  • del problema de la falta de liderazgo de nuestros actuales representantes,
  • del silencio aterrador de nuestro regulador,
  • .. entre muchas otras.

Nuestros datos hablan por sí solos en estos tres meses y medio:

• • Más de 360.000 lecturas de noticias.
  • Os hemos enviado más de 300.000 WhatsApp.
  • Horas de tensión en que teníamos más de 10.000 usuarios concurrentes leyendo la noticia del día.
  • Hemos actualizado todos nuestros servidores para adaptarnos a la demanda.
  • …

Días de nervios en que podía percibirse claramente que el colectivo iba perdido, sin ningún otro lugar al que acudir. Las revistas mensuales ya no tenían sentido, las asociaciones y gremios lamentablemente no tenían la suficiente fuerza colectiva para afrontar el reto. Cuando las cosas se complican, descubres quien es cada uno. Lo que tiene y lo que vale, lo que le falta, … Así de sencillo.

Se acabó el Estado de Alarma. Un día sacaremos conclusiones de dónde quedó cada cual. Nosotros respondimos al reto. No podemos más que agradecer vuestra confianza. Este es vuestro medio. INFOESTANCOS nació para ser un informativo independiente de los estanqueros. Pensamos modestamente que, en esos días de zozobra, hemos superado la prueba todos juntos.

Gracias.